公路分局效能整改报告().doc

1、公路分局效能整改报告第一篇按照市局机关效能年活动的统一部署和安排，我局认真开展了机关效 能组织实施阶段的各项工作，牢牢把握可能影响机关效能的突出问题，广泛 征求意见，仔细查找问题、深入剖析根、积极落实整改措施，确保了整改 工作取得实效，现将有关情况汇报如下。一、积极组织自机关效能年活动开展以来，我局积极根据活动实施方案要求，将机 关效能年活动与学习科学发展观结合起来，认真组织，确保了活动按规定要 求开展。一是加强了组织领导。成立了陈国胜为组长，甘增茂、舒小林为副 组长的机关效能年活动领导小组，领导小组下设办公室，作为活动的具体组 织实施机构。二是明确了工作目标。制定出台了公路分局“机关效能深化

2、 年”活动实施方案，方案明确了以解决全局干部职工履职能力，着力实现 “依法高效、创最优发展环境”的目标。三是制定公路分局机关效能年活 动进度安排表。对活动的各个阶段工作任务，工作目标、时间要求、责任 部门等进行了明确，使活动开展做到了工作有计划，责任有落实。二、精心开展根据查摆阶段的工作安排，我局重点围绕影响机关效能的突出问题， 开展了一系列活动。一是开展以自查自纠、互查互纠为主的查摆活动。要求 局属各单位对照方案中的各个方面，逐一逐项进行查摆整改。二是开展 了以服务对象为主的效能建设座谈会，虚心听取各服务对象对我局效能建设 方面的意见和建议。三是以发放征求意见表的方式，向全社会征求效能建设

3、意见和建议。三、存在的问题通过多种形式征求意见和建议，认真听取有关部门、个人和服务对象 的意见和建议，经过对反馈回来的意见和建议进行认真梳理、深刻查摆，分 类汇总，我局机关效能建设主要存在以下几方面问题：1、某些干部职工平时不注重学习，导致业务素质不高，工作能力不 强，缺乏做好本职工作的知识和能力，1、个别单位服务态度差，工作效率低，对群众的来访和办事漠不关 心，推诿拖拉。3、某些干部职工纪律观念淡薄，对机关规章制度落实不力，上下班有 迟到、早退、擅离岗位、上网聊天等现象。4、某些干部职工责任心、事业心不强，总抱着干好干坏一个样，干多 干少一个样的心态，被动应付眼前的工作，精神萎靡不振。四、整

4、改措施针对查找出来的突出问题，各单位、各部门和广大干部采取了过硬的 整改措施，集中时间、集中精力边查边改，坚持做到有什么问题就解决什么 问题，什么问题突出就着重解决什么问题。一是坚持学习制度，切实提高干部职工的业务能力。按照“武装头 脑、指导实践、推进工作”的要求，规定每星期五上午为机关学习日，由各 科室轮流主持学习业务知识和交流工作，组织机关工作人员深入学习邓小平 理论和“三个代表”重要思想及党的十七大精神，有计划地抓好干部队伍的 学习和培训，加强干部队伍的政治信仰、职业道德和业务能力建设，在机关 大兴学习之风。二是强化制度建设，切实规范机关行政行为。进一步建立健全了公开 办事制、岗位责任制

5、、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，形成 按制度办事、靠制度管人的良好局面。三是强化服务功能，提高服务质量。以路政、征收两个文明服务窗口 为平台，建立实行“首问负责制”和“一次告知制”等制度，严格依法办 事，推行限时服务，杜绝“冷、狠、硬、推、拖”等不良现象，切实提高服 务质量。四是强化政务公开，提高工作效率。以人权、事权、财权、物权以及 领导干部廉洁自律情况为政务公开的重点，同时，加强工作事项的督查督 办。凡是群众举报的问题，都要明确专人，迅速调查落实，做到事事有回 音、件件有着落。五是建立工作纪律督查制度。采取不定时的经常性的检查、抽查，对 上班迟到、早退，上班时间窜岗、打游戏、聊

6、等行为进行严厉查处。六是强化监督机制，严格考核奖惩。继续完善和落实好以绩效目标考 核为抓手的效能考评机制，在机关效能建设考评上突出履行职责、实现目标 任务的实际绩效，坚持定量考评与定性考评相结合、领导考评与群众考评相 结合、平时考评与年度考评相结合。充分运用效能考评结果的激励作用，促 进各项年度工作目标任务的高效完成。我局通过扎实有效地整改工作，使机关效能取得了明显成效。一是干 部队伍进一步优化，工作质量和服务水平不断提高。二是宗旨意识进一步增 强，服务群众的主动性提高。三是工作运行程序进一步规范，办事流程更加 顺畅。今后，我局将继续在机关效能建设中坚持高标准、严要求，从自身抓 起，扎扎实实地

7、做好各项工作，力争各项工作取得实效。第二篇一指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党 的十七大精神，充分发扬民主，广泛征求意见，全面、准确、真实、客观地 反映全局机关效能年活动，努力把党员群众满意度测评的过程作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程，确保机关效能年活动取得实效，真正成为 群众满意的工程0二、测评内容由机关效能建设领导小组办公室确定测评内容，统一设计测评问卷， 分为综合测评和项目测评两类，评价包括三个层面，即满意、基本满意、不 满意。综合测评的内宾包括：机关效能年活动实际效果的评价，机关效能八 个方面的问题的评价：1、对本局党员干部开展机关效能年活动的自

8、觉性和坚定性的评价。2、对本局党员干部不适应、不符合机关效能建设的思想观念转变情况 的评价。3、对本局开展机关效能年活动的氛围的评价。4、对本局领导班子推进机关效能建设的能力的评价。5、对本局规范行政执法行为的评价。6、对本局窗口单位改进服务态度的评价。7、对本局严格执行机关效能“三项制度”的评价。8、对本局改进机关工作作风的评价。9、对本局机关效能促进本单位业务工作的评价。10、对本局健全和落实机关效能建设长效机制的评价。三、测评范围测评人员：分局机关工作人员、各基层单位负责人、一般职工代表、 全体共产党员、相关单位及公路沿线群众代表等。四、测评程序、方法步骤全局党员群众满意度测评主要采取召开会议集中测评的方式进行。1、时间安排，自9月1日开始至10月20日结束。2、安排部署。9月3日，分局召开机关效能年活动党员群众满意度测评工作会议，进行工作部署安排，以明确测评对象、测评的方法步骤等。9月28日召开测评会议，通报全局开展机关效能年