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文档简介

1、企业文化概述企业是一种以经营为手段,以营利为目的的经济组织。 企业这种经济组织的生存和发展行为的实施同其他社会行为 一样渗透着文化底蕴。企业文化作为企业组织和员工行为的 一种精神显现,更能折射出一个企业综合素质的优劣。成功 的企业都具有强势文化,即全体员工都从内心深处认同并自 觉遵守公司价值观、制度、行为方式,认可并热爱公司的标 志、品牌形象,企业具有强大的内部凝聚力。因而,培育优 秀的企业文化,滋养和提升企业的核心竞争力,是中国企业 走可持续发展之路的一种战略选择。企业文化形成使得企业这个团队中的每个员工已不再是 松散的个体,而是对企业的愿景、使命和核心价值有着共同 认知的一分子。在企业文化

2、的构成中,“愿景”是企业对未来 所想达到的理想状态的描述,是对未来的期望和追求,它能 够召唤并驱使人们努力奋斗,鼓舞并激发员工全心全意地投 入和奉献;“使命”指出企业努力的重点和方向;“核心价值” 则是指导员工日常行为,并且改善对外界环境的适应力和内 部协调的一些准则。企业的愿景、使命、价值观不单单是口 号,还必须落实到每个员工的行为中去。在企业文化的建设上,需要企业的领导者将这一系列的 理念融入到企业组织的结构设计,组织的系统和程序,组织1 的各种仪式,组织的哲学、信条,有关重要事件和人物的宣 传上,企业标示物的设计等方面,使企业的文化理念深入人 心,成为每个团队成员自觉的行为指南。需要强调

3、的是,不 同的国情有不同的企业文化,比如中国的企业文化讲究亲情, 日本的企业文化要求忠诚,美国的企业文化重视契约;即使 同一传统文化背景下,不同的企业也有不同的特点,只有适 合本企业境况、能有效增强团队凝聚力,推动企业持续快速 发展的企业文化,才可称得上优秀的企业文化。当一个企业确立了自己的愿景、使命和核心价值之后, 企业的组织机构、组织规则和运作方式随之与其趋向一致。 共同的言行之中,团队成员之间也会产生共同的感觉,更易 于进行开诚布公地交流和沟通,更能赢得相互信任和支持。 为了实现团队远景目标,企业领导者更注意建立科学的竞争 和激励机制。在这种良性运作机制中,更能体现管理的公平、 公正和心

4、从为本,在企业创业的舞台上,每个人都可以展露 才干,在努力奉献企业的过程中,个人的期望和自我实现的 需要大多会得到满足。当每个人都充分发挥了个体积极性的 时候,企业的工作绩效将产生巨大的增长。由于良好的企业 文化的作用,团队之间的协作精神会大大增强,企业管理渠 道畅通,从而获得企业管理成本的降低和经营绩效的提高。任何一种企业文化在被团队认知的同时,还具有一种外 向张力。企业的愿景、使命和核心价值,既要传播,还要每2 个成员付诸行为。传播的途径和手段是多样的,广告、宣传 报道、建筑和物品标符、文字描述、口头宣讲等,而且大多 数企业都导入CIS进行系统整合和强化,达到众所周知。企 业文化的传播功效

5、越强,在公众心目中的影响就越大;当一 种优秀的企业文化与一个成功的企业模式形神合一时,这个 企业的良好公众形象就在市场上确立了。优秀的企业文化要求员工:在社会层面上,参与社会公 益事业,遵守社会公德;在企业层面上,节约保护企业资源, 敢于发表意见,积极参加集体活动;在团队层面上,做到人 际和谐,帮助同事;在自身层面上,积极学习,办事主动, 保护工作环境清洁。这些方面的集中表现就是团队精神,团 队精神的物化就是企业的品牌形象。具有这种团队精神的每 个员工,都是企业的化身。房地产企业文化比较分析我国房地产业是在20世纪80年代市场经济发展中催生 的新兴行业,由于几十年积淀下来的商品房供应短缺引发了

6、 20世纪80年代至90年代市场空前繁荣,因而也使这一新兴 行业在当时被视为“暴利”行业,蒙上了一层极强的投机色 彩。随着国家1994年1997年宏观调控政策到位,我国历史 上空前的房地产泡沫中诞生的各类房地产开发企业受到了彻 底的洗礼,企业从商品房空置带来的市场压力中寻求生机, 从房地产价格(Price ) (Price )下跌寻求自身的竞争优势, 在挤压泡沫市场化过程中锤炼了这个新生产业,使业界在痛 定思痛后走向成熟。进入21世纪,房地产中比重最大的住宅 产业被列为国家新的经济增长点,成为上世纪末中国经济软 着陆后启动内需的重点发展产业,城市居民住宅状况成为我 国全面建设小康社会的重要物质

7、指标,更有上海市等房地产 业较发达的城市将房地产列为“九五”规划的支柱产业,一 个资金密集型兼负我国城市改造重任的朝阳产业正崛起在中 国大地,在改善人们居住环境的房地产经营中获得发展,在 产业的发展中赢得社会的尊敬,同时也伴生了具有我国特色 的房地产企业文化。从全国范围来看,以下几类企业具有较典型的代表性:1、以万科地产为代表的具自我更新特征的学院型企业文 化。万科地产是一家从商贸起家,从 80年代投资房地产的深 圳上市公司,应该说其当时介入房地产时企业基础并不是太 好,但由于它们创造了重视企业品牌打造与推广,激励员工 学习并张扬个性的强势企业文化,从而不仅塑造了中国地产 的知名品牌一一万科地

8、产,同时也造就了一批业界知名人士, 使万科地产在全国各大城市的房地产中均享有较高知名度(popularity ) (popularity ), 产品 (product ) (product ) 的城市覆盖率与其品牌知名度(popularity ) (popularity ) 一样居全国前列,是我国房地产业中的佼佼者。但是由于其过度地激励个性张扬与企业资源有限性的冲突,产生强文化 下人员高流动率的奇怪现象,因而也制约了万科地产经营规 模的进一步扩大,在所发展的城市的市场份额均不是最大。2、以中海地产为代表的具有传统公司优化管理缓慢自我 更新半学院型企业文化。中海地产是一家从香港承建业(工程 总承

9、包)起家的全国性房地产企业,它从 90年代初涉足内地 房地产,从行业相关性而言是水到渠成,加上其特有的“中 国建筑”背景,工程管理具有明显优势,受其在香港从事工 程总承包的成功经营模式影响,形成了强调团队精神,注重 产品(product ) (product )细节,服务贯彻始终的强势企业 文化,并成功地将其注重工作细节的企业文化稼接到中海物 业优质服务品牌。这种强势企业文化由于过于强调工作细节, 使得其企业资源未得到最大的发挥,加之传统管理企业偏面 强调服从精神而限制了员工创造性的发挥的弊端,制约了这 类企业的发展,使之产品(product ) (product )精细而品牌 形象不够鲜明,

10、经营规模也非最大。3、以合生创展与珠江地产为代表的具有自我更新管理棒 球队型的企业文化。合生创展是一家专业从事内地房地产开 发的香港上市公司,90年代中期与广东珠江投资战略合作投 资珠江三角洲房地产,两公司战略结盟带来了土地开发、市 场策划、工程总承包、规划设计、物业管理的资源优化组合, 形成了重视工作结果,鼓励员工创新与学习,包容多元亚文化的企业文化,从而使企业在较短的时间内获得迅猛发展。 正是这种新型的多元企业文化,造就了全国各地房地产业的 一个个巨人,多种资源整合极尽其能。但是这种多元的包容 性企业文化如何有效地解决主流文化的支配地位,是其持续 健康发展须注重的问题。4、以香港新世界地产

11、为代表的具缓慢自我更新能力学院 型企业文化。90年代初期,以新世界地产为代表的一批香港、 台湾颇具实力的上市公司大举进军中国内地房地产,由于其 外资背景,在国内发展房地产受到诸多政策限制,形成了注 重规范运作,激励员工学习,注重企业长远利益的企业文化。 从而使企业的经营稳健抗风险能力较强。港台及东南亚在内 地投资的房地产公司大部分属此类企业文化,它们在跌宕起 伏的我国房地产市场投入巨资而回报并不高,但从国际环境 看,外资企业在内地发展房地产仍规避并化解了这些企业 (集 团)系统风险。从上述四例典型的房地产企业文化比较分析可以看出, 我国的房地产企业文化处在传统公司文化,缓慢自我更新企 业文化与自我更新企业文化并存的状态,并且各具特征,这 一方面说明市场不平衡,各种企业文化均有其存在的合理性, 另一方面说明我国房地产企业文化已经影响着企业的发展, 从某种意义上讲,企业文化的优良不在于形成时多么超前, 多么具有感染力,而更重要的在于企业文化的不断完善或调 整机制,只有建立在自

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