亚马逊、阿里巴巴、京东、唯品会等典型电子商务企业文化的比较

1、亚马逊、阿里巴巴、京东、唯晶会等典型电子商务企业文化的比较一、亚马逊的企业文化亚马逊公司(Amazon ,简称亚马逊)是美国最大的一家网络电子商务公司， 位于美国华盛顿州的西雅图，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。 亚马 逊公司成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩展经营了 范围，已成为全球商品品种较多的网上零售商之一和全球第二大互联网企业。另外，在亚马逊公司名下，还包括了 Alexaln-lerneL a9、labl26和互联网电影数据 库(LnlernelMovieDaLabase, IMDb)等子公司。亚马逊公司及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二

2、手商品C 例如，图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、 婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、 汽车及工业产品等。亚马逊公司的企业核心价值观如下。(1)以客户为中心。客户第一，工作第二。(2)创新。不听客户的声音意味着失败，但是只听客户的也不可能成功。(3)行动。我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代， 这一时代它提供给我们的每一分钟都弥足珍贵。(4)主人翁意识。主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在而对每一个具有挑战性的决定时都充满力扯。(5)高标准雇用。在做一

3、个雇用决定时，我们要们心自问：“我喜欢这个人 吗？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星吗？”(6)节俭。我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、 自我富足和发明创造。二、阿里巴巴的企业文化阿里巴巴网络技术有限公司是以曾担任英语教师的马云为首的18人团队于1999年在杭州创立的公司。他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企 业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更加有利的位 置。阿里巴巴集团经营多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生 态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速 实通、阿里巴巴国际交易市场、

4、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络 等。阿里巴巴集团的企业文化如下。(1)愿景：成为一家“活102年”的企业，横跨?.个世纪。(2)使命：让天下没有难做的生意。(3)价值观：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。三、百度的企业文化百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站1999年年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着“技术改变世界”的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术千 2000年1月1日在北京中关村创建了百度在线网络技术(北京)有限公司。“百 度”二字，来自八百多年前南宋词人辛弃疾的一句诗词：“众里寻他千百度

5、”这句话描述了词人对理想的执着追求。百度拥有数万名研发工程师，他们是中国乃至全球最为优秀的技术团队之一。 这支队伍掌握世界上先进的搜索引擎技术， 使百度成为中国掌握世界尖端科学核 心技术的高科技企业之一，也使中国成为近来美国、俄罗斯和韩国之外，全球仅 有的4个拥有搜索引笠核心技术的国家之一。百度的企业文化如下。(2)使命：让人们最平等便捷地获取信息，找到所求。(2)核心价值观：简单可依赖。四、京东的企业文化京东于2004年正式涉足电商领域，现业务已涉及电商、金融和技术三大领 域，成为中国最大的自营式电商企业。京东坚持“正品行货”的理念，对假货零容忍，并采取六大品控措施，保防正 品，大址品牌直供

6、，从源头杜绝假货。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户 端，京东商城以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务， 以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。京东商城致力于 通过打造一站式综合购物平台服务中国亿万家庭。京东商城由3c事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部、生鲜事业部和新通路事业部六大部门领航发力， 覆盖用户多元需求。同时，京东商 城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，通过完善布局，将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。京东专业 的配送队伍能够为消费

7、者提供一系列专业服务，如211限时达、次日达、夜间配和2小时极速达、CIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安 装等服务，保证用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。 另外，京东智慧物流持续创新，“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国较大、较 先进的电商物流中心之一。京东的企业文化如下。(1)目标：做中国最大，全球前五强的电子商务公司。(2)使命：让购物变得简单、快乐。(3)价值观：诚信，客户为先，激情超越，学习，团队精神，杜绝浪费。(4)诚信：内部坦白、诚实、守信。(5)客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事。(6)激情超越积极、主动、勤快、向上、创

8、新、竞争。(7)学习：谦虚、好学、进步、用脑。(8)团队精神：合作、诚信、步伐一致。(9)杜绝浪费：厉行节约、爱护公物、即刻行动。五、唯品会企业文化广州唯品会信息科技有限公司成立千 2008年8月，总部设在广州。具旗下 唯品会网站于2008年12月8日上线，是一家专门做特卖的网站，主营业务为 互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品 类。唯品会在中国开创了 “名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式，于每天早上10点，晚上8点各准时上线200多个正品品牌特卖专场，被形象地誉为“线上奥特 莱斯”。唯品会的企业文化如下。(1)目标：成为全球一流的电子商务平台。(2)使命：传承品质生活，提升幸福体验。(3)价值观：简单、创新、快速、协作。(4)对员工：员工是公司最