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文档简介
1、315消费权益日策划315 消费权益日策划一一、指导思想 为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总 体要求,有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的 水平,紧紧围绕“优化市场环境,抗击金融危机 ; 密切关注民生, 促进政风行风建设;服务 XX,提升质量总体水平”等重点,宣传质 量技监法律法规,强化市民质量意识,促进质量整体水平持续提 升,营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围, 为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。二、活动主题消费与发展三、具体安排3月上旬,在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动,邀请有 关检测专家赴现场接受咨询;( 牵头部门:行政执法科、质量监
2、督 科)3月中下旬,召开名牌工作研讨会;(牵头部门:质量监督科、 质量协会 )4月上旬起,组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市 机动车检测中心;( 牵头部门:质量监督科 )3月,结合后处理工作,深入企业专题调研,帮助企业提高产品质量安全管理水平 ;( 牵头部门:质量监督科 )(5)3月中旬,组织开展农资专项打假活动,严厉查处违法案件, 重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量 ;( 牵头部门:行 政执法科、标准化科 )(6)3月,对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门 窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查 ;( 牵头部门: 行政执法科 )(7)3月 1216 日,在华新镇
3、集贸市场、社区开展电子秤反作 弊宣传活动 ;( 牵头部门:计量科 )3月 1 20 日,对集贸市场、卖场超市、青浦区各医院的计 量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查 ;( 牵头部门:计量 科)(9)3月 1 20 日,启动建设节能咨询服务平台,对能源计量器 具配备情况开展检查 ;( 牵头部门:计量科、质量协会 )3月,在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识 宣传及安全大检查 ;( 牵头部门:特种设备监察科 )(11)3月 15 日,展播特种设备安全警示片;(牵头部门:特种设备监察科 )(12)围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治,以普及食品添加剂安全使用知识为重点,开
4、展形式多样、寓教于 乐的宣传咨询活动 ;( 牵头部门:食品科、食品所 )(13)3月起,结合“百千万”工程的要求,继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业 ;( 牵头部门: 食品科 )圍3月,开展标准进乡村、进社区试点活动,在农村便利店、 农资供应点等发放宣传资料 ;( 牵头部门:标准化科 )(15)3 月,开展标准化人员岗位培训班,积极推动标准化工程师培训 ;( 牵头部门:标准化科 )(16)3 月,举办农业标准化知识竞赛活动。(牵头部门:标准化科、质量协会 )四、活动要求1、各部门要各司其职,协同作战,共同做好“ 3.15 ”活动的 整体策划和组织实施工作,努力丰富
5、和创新“ 3.15 ”活动的内容 和载体,进一步提高活动的针对性和有效性。2、各部门要认真落实牵头和协调工作,集中力量突出重点,着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监 管等工作,尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。3、广泛动员社会各界积极参与“ 3.15 ”活动,引导消费,进 一步唤醒全社会的质量意识和维权意识,为质量技监工作争取社 会各界的关心、支持、理解,参与营造更加有利的条件。315 消费权益日策划二一、活动名称:“ 3 15”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间: 20 xx 年 3 月 11 日 12 点开始 三、活动地点: * 市总工会大厦门前 四、具
6、体内容:( 一 ) 纪念活动仪式: 主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单 位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大 典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部 门 XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15 咨询活动开始等。参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、 质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及 个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数 ) 。参会单位和经营 者代表整队入场。( 二 )3.15 宣传咨询活动 : 各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派 懂法律法规、懂政策、业务素质好的人
7、员参加有关法律、法规和 政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商 品( 有关资料、展品由各部门自行解决 ); 有关企业展示名优商品 ( 不得搞展销活动 ) 、或诚信经营的做法。( 三 ) 销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、 案值等报送至市工商局市场经济检查大队 (电话:6224046) ,各单 位自行装车, 3 月 14 日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。( 四 ) 几点要求:1、参加 3.15 活动的单位和个人,要在 3.15 活动领导小组和 办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。现场活动总指挥: *场地布置、划分联系
8、人: *;记者现场采访协调人: *2、着装要求:正式参加 3.15 活动的工商干部着冬装、穿大 衣(不带毛领 ) 、戴大沿帽。其他人员可着便装。3、3.15 活动(包括 3.15 晚会 )期间,各工商局、所要加强值 班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。4、如有变化另行通知,或与市消协联系 (电话: 00000)五、具体分工( 一 ) 市局合同消保科负责:1、制定 3.15 系列活动的实施方案。2、召开相关理事单位 ( 工商、质监、卫生、药监、环保、农 牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等) 参加的协调会,协商3.15 活动有关事宜。主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见
9、或建 议; 各部门确定 3.15 活动领导小组办公室成员名单和参会人员情 况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况; 报送典型案例 ; 打假维权成果板报展的要求 ; 其他有关事宜。上述工作 3 月 1 日底前落实完毕。3、提供制作宣传车录音带所需文字材料4、收集、撰写工商系统及相关部门XX 年打假维权十大典型案件。5、收集、撰写市消协系统 XX 年受理消费者投诉十大典型案 例。6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。上述工作 3 月 7 日前落实完毕。( 二 ) 市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系, 3 月份免费连续 1 个月滚 动播出宣传口号。2、安排宣传单的印制,协
10、助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好 3.15 活动月的宣传策划。4、联系市广播电台现场直播 3.15 活动实况。( 三 )* 区工商局、消协负责:1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动 现场布置 ( 桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、 彩门放置、热气球等 )及活动安排 ( 包括各相关单位的咨询台、受 理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等 ); 联系公安交警部门维护活动现场秩序。2、 动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:(1) 在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬
11、挂条幅( 在活动现场前后挂出 ),悬挂时间 7 天左右 ;(2)负责 3 月 15 日活动现场 ( 文化大厦 ) 主会标的悬挂和摘取 ;(3) 明确横幅条幅制作单位的具 体数量及悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、 区工商局及消协系统打假维权展板 ( 部分内容由市局合同消保科提 供),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8 米x1.2 米)、摆 放一致。4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传 横幅。5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示 ( 严禁搞商品展销 ) 、宣传本企业在食品安全方 面的做法、支持赞助 3.15
12、 活动。6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言 人及审稿。7、3.15 活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。 上述工作均在 3 月 9 日前落实到位。( 四 ) 市局市场经济检查大队负责:1 、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作( 按规定时间完成 ) 。2、假冒伪劣商品现场展示 (3 月 1 0 日前落实 )。3、 假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3 月 9 日前完成 ) 。4、整理、汇总各行政执法部门 XX 年案件查处和销毁假冒伪 劣商品情况说明。( 五 ) 市局办公室负责:1、撰写市政府领导和局领导在 3.15 咨询服务活动现场的讲 话,消保科提供必要的素材 (3 月 5 日前完成 )。2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15 纪念活动(3 月 10 日前落实 )。3、联系媒体 ( 电台、
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