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文档简介

1、员工工作管理规定为加强公司全面管理,梳理良好的企业和员工形象,特制订本项规定,希望公司职工认真严格遵守执行。第一章 考勤制度管理规定1、 出勤时间1. 每日正常工作时间8 小时;市场部周一公休,行政部教学部轮休。周一至周六9:00 12:0013:30 17:302. 各部门出勤及作息时间依实际需要由公司定,市场部实行口袋助理定位打卡,其他部门一 律实行指纹机打卡。3. 各部门轮休时,除跟自己部门主管(或经理)报备外,还需通知行政部负责考勤人员。2、 迟到、早退、旷工1. 上班时间后5 分钟至 1 小时开始上班者视为迟到,1 小时后未请假者视为旷工。2. 擅自缺勤或未经主管同意,无特殊情况不服

2、从加班安排者视为旷工。3. 员工无正当理由提前10 分钟以上下班者视为早退,未经主管同意一律视为旷工。4. 市场部可根据近期活动安排提前提交活动方案(固定模板提交)领导审核,通过后可根据活动时间临时更改上下班时间。5. 个人原因一个月内迟到或早退每满三次视为请假一天。6. 旷工一天罚处双倍薪资,连续旷工超过3 日,或全年累计旷工超过5 天的,公司不经预告,给予开除。第二章请假、休假制度管理规定1、 公司应放节假日元旦一天、春节七天、清明一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。备注:如工作需要,公司要求员工于公休假或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休

3、或按公司有关规定核发加班工资。2、 事假、病假1. 员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论,恢复工作后第一天需补签假条。续假也应提前办理。2. 一般员工请假3 天(含 3 天)由主管核准。3 天以上由部门经理核准,主管以上干部请假均由总经理审批。3. 请假最少以4 小时为计算单位,工资扣除额的计算方法:当月基本工资(除各种补贴外)/26 X请假天数。4. 员工申请事假,主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件;3、 婚假1. 本公司员工经试用合格转为正式员工后,其本人结婚者可请婚假,工资照发,如员工结婚地点

4、不在烟台,则以下假期不含路途时间,路途时间按距烟台的远近而定,一般往返为2-6 天:2. 一般婚假(女满20 周岁,男满22 周岁) 3 天,晚婚假7 天(女满22 周岁,男满25 周岁),请婚假应附政府相关单位合法的结婚证明文件,婚假不能分段申请。4、 丧假1. 丧假:本公司员工经试用合格转为正式员工后,依下列规定给予丧假,工资照发,如奔丧地点不在烟台,则以下假期不含路途时间,路途时间按距烟台远近而定,一般往返为2-6天:2. 员工的父母、子女或配偶死亡,给丧假5 天,工资照发;3. 祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,给丧假3 天,工资照发。5、 产假、计划生育假1. 女员工产假90 天,其中

5、产前休假15 天。难产的,增加产假15 天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15 天,工资照发;配偶生育无人照顾,可酌情给男方15 天以内的假期。2. 怀孕 4 个月以内流产者,依事假规定处理;女员工怀孕满4 个月(含)以上流产时,给假 15 天,工资照发;已婚女员工1 年内做两次人工流产,其中一次按事假。3. 请产假须事后一个月内提交婴儿出生证;产假期满恢复工作时,允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量;女员工计划外生育,其休息时间以事假论。4. 配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受2 天的计划生育假。6、 年假1. 给假标准:员工进入公司实际工作满一年至三年

6、(含第三年)的,方可享有3 日年度休假之福利;从第四年以后,服务期每满一年加1 日假期,但年度休假累计最多不超过15 日。2. 凡有下列情形之一者,不得申请年度休假:1 )试用期员工;2)服务年限未满一年者;3)全年度申请事假合计数超过14 日者;4)本年度曾有旷工1 天(含)以上者。3. 年度休假申请手续:1 )年度休假须提前一个月提出申请,经部门经理审核后将休假单送行政部。2)部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理核准;3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;4)未进行相关工作移交的,不得休假。4. 员工年度休假期间支付全额工资;员工年度休假期间,如公司有紧急事务时,需其随时销假

7、上班,员工不得无故推辞,但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利,但不得跨年度;5. 年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及临时请假的变通。七、注意事项1 .员工任何原因请假必须在完成交接(以书面形式或Word )的情况下方可离岗。2 .书面的工作交接必须与请假条一同交于行政部备案。第三章员工岗位职责一、 各部门岗位职责1. 市场部1)2. 网络部1) ) 制定网站推广计划并负责实施;2) 协助公司开拓网络营销资源和渠道;3) 协助市场开展营销活动4) 负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作;5) 负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及邮件群发;6)解决网

8、络营销过程中碰到的各种问题,搜集行业及客户信息,并及时向公司反馈相关情况。3. 行政部1) ) 组织编制、审批公司各项规章制度,并不断完善,上报总经理审批。2) 贯彻实施公司各项管理制度,定期检查制度的执行情况。3) 监督、指导公司招聘、培训、绩效考核、薪酬等各项管理工作。4) 监督、指导公司劳动保障、劳动关系管理及其他人事管理工作。5) 监督、检查分管人员的各项工作及计划的执行情况。6) 负责各部门的考核、培训等工作。7) 定期或不定期对公司清洁工作进行检查,对办公区域内的绿化工作进行指导,发现问 题及时解决,保障良好的办公环境。4. 教学部1) ) 组织编制、审批公司教务规章制度,并不断完

9、善,上报总经理审批。2) 贯彻实施公司各项教务管理制度,定期检查制度的执行情况。3) 监督、检查分管人员的各项工作及计划的执行情况。4) 定期或不定期对教室清洁工作进行检查,对教室内的绿化工作进行指导,发现问题及 时解决,保障良好的办公环境。5) 配合招生部接待参观报名学生,并做好信息登记。6) 做好学生的日常管理和服务工作。7) 负责学生的上课情况监督及课程辅导工作。8)负责学生及老师的考勤工作9) 辅助老师出题及课程改编。二、员工职业生涯公司对于工作岗位实行“三级九岗或四级十二岗”的晋升原则。对于员工的职业生涯有着完善的晋升体制,公司每年1月、7月都会进行岗位调剂(晋升),详见附表 1。三

10、、 公司组织架构图(详见附表2)第四章招聘管理制度一、 招聘的确定本公司按编制及业务需要聘用员工,由用人部门主管出具新增人力资源申请表送行政部审核,呈 总经理批准后,办理招聘或内部调配。二、招聘信息发布总经理审批通过后,人力资源部根据招聘需求选择信息发布时间、方式、渠道和范围,招聘 信息应在招聘计划审批通过后2个工作日内发布。三、招聘流程本着机会均等的原则,出现职位需求时,内部员工可应聘,并且人力资源部也应首先考虑是 否可内部调配。如没有合适人选,即开始公开外部招聘,招聘流程如下:1 .简历筛选:人力资源部定期在从不同渠道收集应聘资料,根据招聘岗位的要求,对收集到 的应聘者个人资料从年龄、性别

11、、学历、专业、工作经历等基本面进行审查筛选,通过筛 选者通知候选人参加初试。2 .初试:由人力资源部负责组织实施,由候选人填写求职申请表,根据结构化面试对应 聘者的如下素质进行测评:厅P项目内容1个人信息核实应聘简历信息内容,进一步了解应聘者的主要背景情况2举止仪表观察评价候选人的气色、外貌、穿着、举止、精神状态、健康状态3工作经历了解过去工作单位、担任的职务、工作职责范畴、主要业绩、薪酬情 况等4语百表达逻辑性、体态谛言和说话内容方式配合的协调性、感染力、影口昉、清晰度、准确性等内容的考察5关键能力从过往工作中问题处理实际案例中,了解其关键能力特征6求职动机从离职原因、个人职业发展规划、价值

12、观、道德观等方而了解其求职 动机7社会能力从面对面交流以及了解其兴趣爱好过程中,考察候选人的人际交往能 力、社会适应能力3.复试:初试评语与意见结果和分析,由人力资源部填写记录在面试结果评估表上,中 层以上(含中层)由部门分管经理进行复试,基层人员由人力资源部决定是否上岗,上岗 后给用人部门7天的审查期,审查期内不合格辞退无薪资。4.录用:通过初试、复试或审查期,确定录用并通过审批,由人力资源部通知其报到日期, 报道需携带身份证及复印件、毕业证及相关证书复印件。四、办理入职1 .新员工到行政部报到,提交各类相关材料。如毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原 件及复印件等。2 .新员工填写员工档

13、案,办理入职,签订试用期合同入职后由行政部进行岗前培训。3 .新员工培训完到部门报到后,由部门负责人安排位置等,并介绍部门人员及其他部门相关 人员,由部门负责人向新员工介绍其岗位职责与工作说明。4 .行政部及时整理新进人员档案资料等工作,及时向总经理报告相关部门及新进人员的相关 情况。五、办理转正1. 新员工试用期一般为三个月,在连续工作 80天后由本人提出转正申请,填写转正申请 表,参与转正考核。2. 试用期转正必须符合以下条件:1) 符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作。2) 通过直接上级和间接上级的考核,经行政部审查合格。3) 认同公司企业文化,遵守公司各项管理制度,态度、思想品德符合

14、要求,使用期间没有因出现个人故意行为和重大失职行为而受到严重惩罚。3. 发员工转正采取自我总结和上级主管考核评价两种形式。员工需将员工转正申请表和员工转正审核表同时交给部门主管,审核并填写完成后移交行政部。4. 考核成绩结果的运用:1) ) 95 100 分,批准转正,并可提高职级或薪级。2) 85 94 分,根据实际情况按试用期工资的10% 30% 加薪。3) 71 84 分,批准转正,按岗位或级别确定工资。4) 60 70 分,正常转正,延长试用期15 60 天,或降低工资待遇。5) 59 分及以下,不符合要求,辞退或降级降职重新试用。5. 员工通过审核之后签订正式劳动合同。合同期满后,公

15、司会根据员工工作情况斟酌是否续签,若续签会签订续订劳动合同意向通知书,否则需员工办理离职手续。六、 办理离职1. 员工离职必须提前一个月提交离职申请(试用期员工提前一周),由员工所在部门负责人审核,交由行政人事部备案,若有必要(重要人员),必须由执行总经理签署审核意见。2. 根据具体情况由行政人事部视情况是否下发离职通知单(离职手续清单),员工根据离职手续清单办理离职手续,工作交接、办公物品移交等手续,若有必要由相关部门协助行政人事部处理。3. 员工办理完所有离职手续后,到财务部进行各种款项的交割结算,包括各种借款、物品扣款、工资、福利等结算。4、行政人事部必须做好离职备案及统计,及时向执行总

16、经理报告各部门人员情况。第五章会议管理制度1、 公司会议分类公司会议归纳分为三类部门会议、主管领导会议、公司全员会议2、 部门会议规定若有新政策颁布必须在会前提交具体方案经总经理审批通过并在行政部备案之后方可在部门会议上宣布。3、 主管会议规定1. 各部门有重大事件或颁布新规等情况下可由部门主管申请部门主管会议。2. 主管会议可以由各部门主管发起并提交会议申请表给总经理,由总经理确定最后会议时间并通知各部门主管参加会议。3. 主管会议期间由行政部负责记录会议内容。4. 会议结束之前由会议发起人进行会议总结并进行部门分工。5. 若有未出结果事件必须规定出下次会议时间,时间由发起人跟总经理协商,在

17、会议结束前宣布。4、 公司全员会议规定1. 正常情况下公司每月5 号之前要开一次全员会议,对公司上月情况进行总结汇报并对下月工作进行安排,具体时间由总经理提前2 天定好通知行政部,由行政部通知各部门主管。2. 会议前各部门主管需准备好上月工作报告和本月工作安排。3. 会议期间由行政部进行会议记录,会议结束前由行政部进行会议总结、部门分工。第六章费用报销有关规定一、 报销管理规定1. 日常费用报销主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及业务招待费、培训费、资料费等。2. 私人消费金额以公事名义报销(挪用公款),公司可视情节严重,移交司法机关或做无薪开除处理。3. 报销流程:1) )有

18、需要公款消费的需提前提交费用申请表,经审批通过后方可执行消费。公司行政部每月根据需求及库存情况编制购置预算,实际购置时填写购置申请单。2) 报销人必须取得相应的合法票据(发票、收据),且票据背面必须有经办人姓名。3) 填写报销单应注意:严格按照单据要求项目认真填写,注明附件张数,金额大小写完全一致(不得涂改),简述费用内容或事由。4) 公司各部门每月19 日前将报销单经部门主管签字后提交行政部审核,行政部于每月20 日统一提交总经理签字审核,报销费用会在25 日之前转到本人账户(或现金)。2、 费用归集1 .行政部按每月根据各部门报销金额统计表,归集核算各部门相关费用。库存用品作为公共费用,待

19、实际领用时分摊。3、 招待费管理办法1. 各部门若有招待情况必须提前提交费用申请表,进行报备,经部门主管、总经理审核通过 否方可执行。2. 招生人员(含组长)必须经主管同意方可进行招待,而且每次招待人数不得超过3 人(含本人),每人就餐标准为50-80 元。3. 主管必须经总经理同意方可进行招待,而且每次招待人数不得超过6 人(含本人),每人就餐标准为80-100 元。4. 若招生人员需招待人数超过3 人,需请示主管支持协助。若主管需要招待人数超过6 人,可申请总经理支持协助。5. 招待费报销单必须填写吃饭人姓名、为解决什么问题及解决情况,否则不予报销。第七章薪酬考核管理规定1、 薪酬的评定结

20、果用途1. 决定员工薪酬收入2. 人力资源的合理配置与调整3. 提高员工的劳动效率2、 薪酬结构1. 薪酬 = 基本工资 + 绩效工资 + 提成 + 工龄津贴 + 福利(视经营状况)基本工资= 基本工资 + 车补( 100 ) + 话补( 100 ) + 餐补( 300 )2. 薪酬支付办法1) )考勤与考核周期为上月1日至上月底为止。2) 薪酬经扣除规定扣除额后,直接以货币形式支付给员工。3) 支付薪酬时,须详列各项工资及扣除额。3. 薪酬层级的确定新进入公司的员工见习期工资执行同岗位中最低一级,员工工资按照“以岗定薪、易岗易薪、1:4.关于员工兼岗的情况,根据人员配置,一人身兼两岗的,岗位

21、工资可套入所兼岗位中的高 岗。部门主管领导只有副职,没有正职的情况,副职岗位工资可按正职工资标准降半岗执 行。三、绩效工资1 .绩效工资=考勤绩效+公司业绩+工作考评2 .各部门绩效总额详见附表1。3 .绩效工资比例分配:市场部:考勤绩效占总额20%,公司业绩占总额60%,工作考评占总额20%内勤:考勤绩效占总额20%,公司业绩占总额40%,工作考评占总额40%四、市场部薪资情况1 .市场部的薪资是属于有责任底薪(不包含各种补贴),市场部主管每月底必须跟总经理 签订目标责任书,然后将每月计划及招生名额分配提交到行政部备案。2 .市场部招生人员薪资情况如下:完成情况基本工资绩效工资未完成基本任务完成基本任务或超出50%以内1500超额完成50% 70%超额完成70%100%3 .市场部招生主管薪资情况考核整个市场部总额,具体情况如下:完成情况基本工资绩效工资未完成基本任务完成基本任务或超出50%以内超额完成50% 70%超额完成70%100%第八章 物资管理制度物资分类公司办

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