2016年暑假大学生社会调查报告：大、中小企业营销能力

1、1来源网络整理，仅供供参考2016年暑假大学生社会调查报告：大、中小企业营销能力一、基本情况本调查报告的调查范围为企业的营销部门， 调查样本为中国惠普公司、 洛阳北方玻璃技术股份有限公司，调查方式为个别样本观察，调查对 象为公司基层、中层各职位，调查内容为企业的营销能力。企业的营销能力是指企业实现营销目标的过程中的营销决策和营销 执行能力，即以市场为导向、以诚信为准则、以文化为舞台、以资本 为依托、以营销型组织为保证，对营销中各种因素进行有效的思维加 工，正确解决各种营销问题，实现持续增长的市场交易的本领。提高企业营销能力具有广泛的意义，需要企业界和学者通力合作，进 行研究。本调查报告经通过对

2、企业营销能力五项量测度表粗浅分析， 通过考察 2 2 家分别代表大、中小规模的企业，分析各企业营销能力的 强弱，比较规模不同的企业的营销表现，提出作者自己的一些思考与 建议。、报告正文（一）大规模企业以中国惠普公司为例来源网络整理，仅供供参考21 1受访者基本情况年龄：3939性别：男在本企业工作年限 6 6 年职位：中层领导学历：研究生2 2五项量测度表调查结果市场驱动力满分 2525 分评价得分 1919科目评级 4 4 分本科目中的 1 1、3 3、4 4、5 5 项，得分均为 4 4 分，其中，第 2 2 项“能预测 市场变动和机会”得分为三分，较其它选项较低。说明，即使是大企 业，在

3、预测与判断市场变动和机会方面，也存在信息不足，影响决策 的情况。诚信力满分 3535 分评价得分 2929科目评级 5 5 分本科目中的 6 6、1111 项得分最高 5 5 分，第 1212 项“保护员工合法权益”得 3 3 分，最低。这表明，作为一个跨国知名企业，对于国际、国家及 行业的标准了解程度高；作为高科技产业，对生态环境的影响小，员 工素质高，环3来源网络整理，仅供供参考境保护意识强；但从得分判断，企业在保护员工合法权 益方面仍需继续努力。营销文化满分 4040 评价得分 2929科目评级 4 4 分本科目中的 1414、1919 项得 5 5 分，得分最高，第 1717 项得分最

4、低为 2 2 分。 说明企业有明确的、被提炼成口号或标语的经营观念，员工能自觉遵 守各项规章制度；但企业对员工的营销培训重视不足。营销资本推动满分 4545 评价得分 2525科目评级 3 3 分本科目中第 2121 项得分最高为 4 4 分，第 2323、2828、2929 项得分最低为 2 2 分。说明企业可以善于利用自然优势，但在企业家能力、员工管理的 科学化与人性化方面还做得不够。企业营销组织化满分 105105 评价得分 5656科目评级 3 3 分选项中第 3030、4040、4949、5050 项得分最高为 4 4 分，第 3636、4242 项得 1 1 分。 说明营销工作在本

5、公司的工作中占重要地位，有较稳定的客户，企业来源网络整理，仅供供参考4在本行业中的地位高，对所提供的产品和服务的理解程度深， 但该企 业在预测市场的精准度方面有明显不足，研发费用占销售额的比重较 小。营销能力管理能力满分 4545 评价得分 2727科目评级 4 4 分选项中第 5151、5858 项得分最高为 4 4 分，第 5454、5858 项得分最低为 2 2 分。 这说明企业较了解营销能力的构成要素并赢得了较忠诚的顾客，但在不断创新提升营销能力的方法和明确实际与目标之间差距及造成原 因方面，还存在问题。营销能力显现效果满分 2020 评价得分 1212科目评级 4 4 分受访者对“市场占有率高”评分最高为 4 4 分，“销售增长率高”评分 最低为2 2 分，对“资金回报率高”、“订单完成率高”这两个选项评分均为 3 3 分。这说明