2010物流师模拟试题

1、12010 年 11 月物流模拟试题及答案（第一部分）一、判断题：（每题 0.5 分，共 30 分）正确的涂 A, 错误的涂 B 1从资产分类角度来说，物流企业可分为资产型物流企业和非资产型物流企业。A2通常可以将仓储分为保管型仓储和特殊物流仓储。B3运输的两条基本原理包括规模经济原理和距离经济原理。A4仓单融资实质是一种存货抵押融资方式。 A 5在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”即：事前控制、事中控制、事后控制。B6在 PDCA 循环的运转中“处置”阶段十分关键，它具有承上启下的作用。A7企业物流规划一般围绕降低经营成本、减少投资金额、改进客户服务这三个目标而展开的。A8 对于昂贵

2、的 C 类产品，最好零库存。 A 9物流是信息流和资金流的基础和载体。 A 10 流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 A 11 物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 A 12 流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。 A 13 随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 A 14 国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。 A15 运输方案的设计遵循“ 5R”原则。A16 具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。A17 国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一

3、次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。A18 运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 A19 流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 B20 企业进行生产物流系统设计时，只要针对系统中最主要的物料，即用量最多的物料的形状、大小、重量等进行研究，找出这种物料的搬运方法即可。 B21 MRP 解决了订货点的不足，它为企业正确地进行生产库存管理提供必要的信息。A22 ERP 实现资金流与物流的统一管理，把财务子系统和生产子系统结合到一起，形成了一个系统整体。A23 ERP 可以说是 MRP/MRPII 的一

4、个扩展。但 MRP 仍然是 ERP 的核心功能。 A24做好生产现场的 5S 活动是实现精益物流的基础条件。A25 一般采用精益物流系统的企业，在工厂布置时要设置在制品中间库，以便于存放少量的在制品。B26 根据 OPT 的定义，当实际生产能力小于或等于生产负荷的资源，这就是瓶颈资源。A27 最优生产技术认为生产能力的平衡实际是做不到的，因为市场波动是绝对的，只有接受这个现实，并在此前提下追求物流的平衡。 A28 制订班轮船期表是班轮营运组织工作的一项重要内容。A29 提单在转让前必须经过承运人的同意，否则不能转让。B30 在海上货物运输中，记名提单可以背书转让。 B31 如果运费支付方没有支

5、付运费， 承运人在交货之前只能对不同航程、 不同运输合同的货物实行留置权。 A32 提单可分为正本与副本两种提单，副本提单只用于日常业务，不具有法律效力。A33 精益物流系统认为存储不能增加产品的附加值，不仅是一种浪费，还会掩盖企业中的潜在问题。A34 所谓承运人的赔偿责任限制，是指承运人对每一件或每一货损单位负责赔偿的“最低限额”。 B35 物流信息系统是物流中心的灵魂，物流信息系统构建是物流中心能否发挥作用的关键。36 只有标志、货种、等级均相同的同一批货物才能签发并提单。B37 随着配送理念的推广和物流中心的建设， WMS 系统已经成为物流中心物流管理信息系统的代名词。 A238 在预付

6、运费的情况下，运费应按照货物装船时的重量或尺码计算。A39. 国际多式联运是一种利用集装箱进行联运的运输组织方式。 B40. 共同集配是指以大型运输企业为主导的合作型共同配送，其最大优点是降低了物流成本。 A41. 运输价格简称运价，它是由运输成本和利润构成。 B42. 20 世纪 90 年代才逐步在我国开展国际多式联运，目前，已成为我国重要的国际集装箱运输方式。 B43. 运输综合成本是指决定提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。 A44. 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。 A45. 制造业物流是物流业发展的源动力，而流通业是连接制造业和最终客户的纽带。 A46. 运

7、输保险是指在运输过程中基于运载工具或货物产生的财产保险、责任保险。 A47. 物流服务的主体功能是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。 A48. 制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，但这些物流需求不一定都是由物流企业来完成。 A49 现代物流输送系统实质上是一个高度智能化的集成物料搬运系统。A50 物流标准容器是按照我国制定的标准尺寸与要求制造的，它是生产物流的基本单元。A51 . MRP 是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战 略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。 B 5

8、2班轮船期表中的船舶到达港口的时间应在 非工作时间到达，以便于雇佣装卸工人作业。 B 53班轮船期表一旦确定，就应固定一段时间，不应经常变化。A54 国际贸易中货物提单的种类很多，按不同的 运输方式 划分，可分为已装船提单和收货待运提单。 B55 目前，作业成本法是确定和控制物流成本最有前途的方法。 A56 配送流程控制是合理化库存控制的内容之一，以提高运作效率，减少库存量。A57 指示提单实践中使用较少，一般仅在贵重物品、展品、援外物资及不需要转让的货物的运输时采用。B58 除传统海运提单所具有的条款外，为适应集装箱运输需要而修改或增列的条款，称之为集装箱提单的背面条款。 A59 随着我国对

9、外贸易和远洋运输的发展，特别是为了更好地适应开展第三国之间的国际航线货物运输的需要， 中国远洋运输总公司在 1990 年 3 月开始使用的运价表中，对各航线不同等级货物的费率、附加费及 有关费用改用以美元标价，并系净价。 A60 所谓倒签提单是指承运人或其代理人应托运人的要求，在货物装船完毕后，以晚于该票货物实际装船完毕的日期作为提单签发日期的提单。 B二、单选题：（每题 1 分，共 40 分）每题只有一个正确答案61 精益物流与 MRP 相比较，两者的存储水平不同，前者要（ B ）后者。A 远高于B 远低于C.相近似D 低一些62 把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一

10、起的一种全新管理方法，被称为（ A ）。A ERPB MRPIIC. MRPD JIT63 一套良好的看板管理体系可以成为（C ）物流管理模式的有力支撑体系。3能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素，并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这 些制约因素的理论称为（ C ）。A .快速反应法B.有效客户反应法C .约束理论D .最优生产技术OPT 是继 MRP 和 JIT 之后出现的又一项（ D ）的新方式。A 企业管理B.财务管理C .组织物流D .组织生产在集装箱提单的背面条款中提出“货主要向承运人保证集装箱和箱内货物的装载适合于运输的要求” ，则 它应属于（ B ）条款。A 货物

11、检查权B 发货人对货物内容正确性负责C.海关启封检查D .制约托运人的责任在国际贸易中，按照国际金融市场和银行业务的惯例，出口商（卖方）向银行结汇（议付货款）所提交 的提单，必须是（ B ）。A .记名提单B.已装船提单C .收货待运提单D .指示提单提单必须经过签署手续才能生效。它是根据货物装船后大副签署的（D ）签发的。A订舱单B 装货单C 提货单D 收货单按照航线上各挂靠港口的平均距离为基础，并分航线、按货物种类或等级制订的班轮运价，这种运价适 合于（ B ）。A .沿海航线B .远洋航线C.内河航线D .近洋航线供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流与需求，在这四个领域的基础

12、上，我们可将供应 链管理细分为（ D ）和辅助领域。A .服务领域B.管理领域C .物流领域D .职能领域 物流中心在供应链中所处的位置，主要是针对（ A ）而言的。是处于其上游还是下游，则物流中心的 服务内容是截然不同的。C 零售商D 消费者C ）和经承运人授权的代理人。C 船长D 船员B ）的布置方式，改变了传统的设备布置方式C L 形D 环形在供应链管理中， 对下游企业来讲， 供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本 提供最好的服务。这反映了供应链管理是以（ A ）作为目标的服务化管理的基本特征。A .整体效益B.满足生产企业的需要C.充分利用社会资源D .顾客满意度把

13、供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。这种与供 应商的关系形式646566676869707172737475A CRMBTMSCJITDWMSA .制造商B.批发商有权签发提单的人只有承运人本人、A .发货人B.轮机长精益物流系统对加工生产线采用了（A .直线形B . U 形4称为（ C ）。5A 联盟型B.长期目标型C.纵向集成型D 渗透型集装箱提单必须经过（ D ）手续才能生效。A填写B 核对C.审查D 签署对每一提单上的货物按起码收费标准收取运费所签发的提单，属于（A ）。A 最低运费提单B.包裹提单C.分提单D 并提单不论是国际物流还是国内物

14、流都认为（ C ）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。A 仓储系统B 运输系统C.集装系统D 包装系统把企业中各子系统有机地结合起来组成一个全面生产管理系统，其所有数据来源于企业的中央数据库， 实现数据共享，其计划的编制是从上到下、由粗到细进行的。上述这些内容反映了（A ）的特点。A MRPIIB. CRMC. TOCD OPT物流标准化的形式中的（ B ），是对一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式，它是标准化的 高级形式。A 统一化B 系列化C 通用化D 组合化除了种类少或体积较大的货物适用随机储存外，还有（ A ）也适用 于随机储存。A 库存空间有限、需尽量利用储存空间的货物B

15、 一般货物C 包装完好的货物D 库房空间较大 在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量基础的指标是（C ）。A 订货周期B 订货点C 最大库存水平D 产品需求量现代采购决策的本质是（ B ）。A .一次性购买B .采购竞争力C.供应商管理D .成本最小化当库房空间有限，需尽量利用储存空间；同时储存的货物种类较少时，适宜采用（D ）的储存方式A 定位储存B.分类储存C.共同储存 D 随机储存资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本是属于（C ）。A 库存持有成本B 固定成本 C.变动成本D 订购成本明确物流成本的构成内容、对物流总成本按一定标准进行分配与归

16、集核算以及明确物流成本核算的目的， 这三方面的工作是（ C ）的主要工作内容。A .物流成本管理层B.物流成本效益评估层C 物流成本核算层D 物流成本决策层作业成本法把成本核算深入到（ D ），以此来计算物流成本。A 区域层次B 车间层次C.小组层次D 作业层次产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映（ B ）的三个性能指标。A 服务的可靠性B 产品的可得性C.服务的需求性D 运作绩效76777879808182838485868788689 在国际海上货物运输中最重要的单证之一是（C ）。A 货物交接单B 运单C.提单D 装箱单90 各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订和履行

17、合同，来设立和实现运输关系的。这类合同都是以运输者（ A ）签字的运货单据为表现形式。A .单方B .双方C.运输中介方 D.托运方91 承运人或者托运人可以要求书面确认海上货物运输合同的成立。但是，（ B ）应当书面订立。电报、电传和传真具有书面效力。A 班轮运输合同 B 航次租船合同 C 多式联运合同D 海上货运合同92 当储存条件对货物储存非常重要，且货物的货位不能互用时，适合采用（D ）的储存方式。A 分类储存 B 随机储存 C 分类随机储存 D 定位储存93 制造企业在生产过程中 ,不单是半成品还有原料等需要从各地运来 ,需要仓库储存，并对生产过程中的各道工序的物资进行配送。这属于配

18、送中心的（ B ）。A .储存功能 B .分拣功能 C.衔接功能D .集散功能94 只有在保险单据明确承保的风险所直接引起的损失才有可能从保险人处取得赔偿；凡是被保险人的道德危险， 即被保险人的恶意行为所引起的损失， 保险人不予赔偿。 因此，运输保险承保的风险是具有 （ B ） A 法律性B 约定性C 规定性D 风险性95在生产物流装备中物流容器是生产物流的（D ）。A .生产连接节 B.生产调节阀 C .配送物流的核心 D .基本单元96 班轮运价若根据费率结构进行分类，则可分为（B ）。A 班轮公会运价、班轮公司运价、双边运价和协议运价。B 等级运价、单项费率运价、航线运价C.基本运价、附

19、加运价 D 普通运价、联运运价97 随着国际贸易和海上运输的发展，提单的种类也越来越多。按不同的运输方式划分，可分为（C ）。A .已装船提单、收货待运提单B.清洁提单、不清洁提单C.直达提单、转船提单、多式联运提单D .全式提单、简式提单98 国际多式联运是一种以实现（ B ）的最优化效益为目标的联运组织形式。A .集装箱运输B.货物整体运输C .件杂货运输 D .长大笨重货物运输99在运输过程中，与每一次运输配送直接相关的费用，并与运输里程和运输量成正比的费用，称为（B ）A 固定成本B 变动成本C 综合成本D 公共成本100 物流中心在供应链上的地位包括所处的位置，主要是相对于（ B ）

20、而言，其所处位置不同，物流信息 系统的功能设置亦有所不同。A 供应商B 制造商C 批发商D 零售商三、多选题：（每题 1.5 分，共 30 分）每题至少有二个或二个以上的正确 答案101 物流企业分为以下三个类型 （ ACD ）A .运输型物流企业B.配送型物流企业C.综合性物流企业D .仓储型物流企业E.加工型物流企业7102 （ CD ）是生产系统的两个支柱。8A商务活动B 内部管理C.加工活动D 物流活动103 利用“节约法”制定配送方案时，首先必须做出（A 配送的是多种货物B. 能满足用户到货的时间要求C. 配送的是同一种货物D 配送中心有足够的运输能力E.各个用户的坐标与货物需求量均

21、为已知104 生产物流系统设计的核心内容是（ ABC ）。A 物料B.移动C.方法D 物流设备105 ERP 的特征包括：（ ACDE ）等方面B. 各子系统在统一数据环境下工作，实现了数据共享C. 支持混合方式的制造环境D 支持动态的监控能力，提高业务绩效E 支持开放的客户机/服务器的计算环境106 提单中一般均规定预付运费概不退还，但出现（ CD ）情况时，预付运费可退还。A 承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航B 交货前提单已背书转让给其他人C 货物系由于免责条款以外的原因造成的丢失D 货物在运输之前丢失E 货物明显损坏107 一个典型的物流中心其物流信息对客户企业主要有（ BC ）的

22、作用。A 及时配送客户所需的货物B 及时了解产品市场销售信息和渠道C.及时对所需商品进行米购与进货D 及时掌握商品库存流通情况E 及时掌握客户需求108 物流信息化管理具有以下几个特征（ ABDE）A .物流操作信息化B .物流管理信息化C 系统化D 物流决策信息化E 物流协同作业信息化109 物流企业提供综合服务的方式是（ CD）A .企业内纵向一体化B .企业间纵向一体化C.企业内横向一体化D .企业间横向一体化E. 体化110 集装箱提单的正面条款通常由（ BCD ）组成。A 管辖条款B 确认条款E.安全管理CED ）的假设，否则就不能求得最优方案。E.物流工具A 超越了的范围和集成功能

23、9C 承诺条款D 签署条款E.保证条款112 企业米购管理的目标在于（ ABCE ）10A 保障企业正常生产的物料供应，降低缺货风险C 保证所采购供应的物资质量 D 以最短的时间完成采购任务E.与供应商建立良好供应关系A 具有一份多式联运合同和使用一份全程多式联运单证B 是省际间的货物运输C 是国际间的货物运输D 是至少两种不同运输方式的连续运输E 由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责115 物流客户服务的基本特点为（ CDE ）。A 即时性 B 需求波动性 C 产品可得性 D 运作绩效 E 服务的可靠性116 物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（ ABCE ）方面。A 物

24、流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响C 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响D 物流服务的运作状况对客户产生较大的影响E.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用117 生产物流系统设计的基本原则是（ BDE ）、经济性以及最小移动距离。A 省力化B 适应性C 系统化D 综合性E.集装单元化118 制订班轮船期表是班轮营运组织工作的一项重要内容。班轮船期表主要包括（BCDE ）等内容。A 货物 B 航线 C 船名 D 始发与终点港 E 航次编号119 集装箱提单（ ABC ）。A 是承运人的一张物权凭证B 是运输合同的证明C 相当于

25、货物的收据D 相当于到货通知单E.是提货单120 在制订配送方案时必须包括（ ABCDE ）等项目。A 配送货物的品种与数量B 配送区域C 每一个目标配送方式D 配送时间E 配送费用预算第二部分情景问答：（共 40 分）、1、某物流中心在 2006 年的 12 月份中收到订单 800 份，总出货量为 1.8 万吨 ,其中按订单要求的发货时 间交货有 624 份。由于种种原因延迟发货量 950 吨。客户为解决货物的短缺，又要求该中心补充紧急订单 50 份，中心组织人力，在 12 小时内发出了 36 份。现对该中心的订单处理进行评价，请计算订单延迟率、订单 货物延迟率和紧急订单响应B.尽量降低物资

26、采购的成本为达到配送的高效准确，在制订配送方案时，应重点考虑（ BD ）113 A 配送区域内合理布局C 配置适当的拣选机械E.配送区域内的定岗、定员114 构成国际多式联运必须具备B.配送区域的合理定位D 用节约法制订配送方案（ ACDE ） 基本条件。11率；并提出提高紧急订单响应率的主要措施。注:答案：写出计算公式与步骤，只写答案无分订单延迟率=(800-624 ) /800=22% 订单货物延迟率=950/18000=5.28%紧急订单响应率=36/50=72%提高紧急订单响应率的主要措施：1、加强供应商的响应柔性2、加强采购人员的工作素质3、制订有效采购风险管理机制等方面2、某超市的

27、某种食用油平均日需求量为100 瓶，标准差为 5 瓶/天，平均提前期为 2 天，标准差为 1 天,且需求量、提前期均服从正态分布，如果客户服务水平不低于95%，客户服务水平与安全系统对应关系见下表，则该商品的安全库存量为多少？该超市为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。此类货物的订购成本为每次 35 元，每月每单位货物的持有成本为21 元，订购备运时间为 3 天，计算此公司的订购点和订购批量各为多少？(每月按 30 天计)客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据服务水平0.99980.990.980.950.900.800.70安全系数3.502.332.051.651.290.840.53

28、注：请列出计算公式和计算步骤，只写答案无分 答案:订量订货的安全库存=1.65x52 X2 + 1002 X1=1.65,10050=166 瓶 订购点=100X3+166=466 瓶订购批量=2 X35 X100 X30/21=100 瓶3、某一配送中心准备建一综合型仓库，计划采用两种储存方法：一种是就地堆码，其货物的最高储存量 为 1200 吨，以致这种货物的仓容物资储存定额是5吨/平方米；另一种是上货架储放，其货物最高储存量为 630 吨，货架长8米、宽1.5 米、高4米，货架容积充满系数为0.7,上架存放货物的单位质量是150 公斤/立方米，若该库的面积利用系数是0.5，则设计此仓库的

29、有效面积是多少？使用面积是多少？解题思路：大堆存放的面积=总量/储存定额=1200 /5 = 240 平方米每个货架可能存放的重量=货架体积X容积系数X每立方米可寸重量=(8X1 . 5X4)X0.7 X0.15 = 5.04吨所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630 / 5.04 = 125 个货架所占面积=每个货架地面积X货架数量=8X1.5X125 = 1500 平方米有效面积=大堆存放的面积+货架作用面积=240 + 1500 = 1740 平方米12使用面积=有效面积/面积利用系数=1740 /0.5 = 3480 平方米4、 德国大众汽车公司的零库存实施方法一一 JIT

30、。从所需采购的零配件在使用的频率上可分为高、中、低 3 个部分，依次为 80、15、5；从所需采购零配件所含价值量高低分为高、中、低 3 个部分，依次为 80、 15、 5；使用频率高和价值含量高重合部分为需即时供应的零配件，目 前大众汽车公司为 20。实际操作的基础条件首先是供方和需方的计算机联网，其二是将质量控制 转变为质量生产，供方要绝对保证其所提供的配件的质量。（问题）（1） 大众公司在零配件的管理上采用的什么方法？（2） 此方法对公司的管理有什么作用？（答案要点）1、 答：在零配件的管理上采用的是 ABC 分类法，借助计算机的信息网络及质量生产管理方法。2、 答：此方法对公司管理的作

31、用是：供应商不仅为他的用户即时供应所需配件，而且它的供应 商也得到相应的信息，通过有效的即时供应，能使库存下降，降低运输成本。5、 海尔集团的发展已在全国乃至全球产生巨大影响。 2000 年全球营业额突破 400 亿元人民币。 连续 16 年以 80 以上的增长率高速度地向世界 500 强的目标挺进。这些业绩的取得是对市场链流 程的再造与创新， 而物流则是在企业流程再造过程中最关键的因素。 这就说明海尔物流对海尔集团的 高速发展功不可没。1、 海尔物流的组织创新。提出了三个战略转移：一是企业内部组织要适应外部组织变化，从原 本直线职能式的管理转移到市场链的管理； 二是从国内市场向国外市场转移；

32、 三是要有一套网上销售 策略，实现制造业向服务业的转移。2、 实施统一采购，以达到在全集团最低总成本下提供 JIT（Just In Time） 及时采购。大到几百万 元的设备，小到一些办公用品诸如圆珠笔、订书机等都按统一采购进行操作。3、 采用了统一配送，在企业内部库存实施 JIT 配送管理。主要是为企业内部各个产品事业部的 生产线进行零部件和离开生产线的成品进行保管和配送管理。配送管理突出两点：一是减少库存，二 是保征 24h的快速反应，保证生产线正常运转。海尔集团的物流配送网随着产品销售网络的扩大而不断延伸， 从城市到农村， 从沿海到内地， 从 国内到国际， 只要哪里有海尔产品的用户， 海

33、尔物流的触角就得延伸到哪里， 物流服务就得跟进到哪 里。（问题）（1） 海尔为什么要进行业务流程重组 ?（2） 海尔的成功对我们有什么启示 ?（答案要点）1、答：物流是在企业流程再造过程中最关键的因素，海尔物流对海尔集团的高速发展功不可没， 海尔这些业绩的取得是对市场链流程的再造与创新。 海尔物流不能再仅仅是企业物流， 而必须走向市 场，发展成为第三方物流，所以，海尔要进行业务流程重组。132、答：海尔的成功给我们的启示：由于企业内部物流和社会化物流区别很大，按原有模式已不能 满足海尔集团的全球化扩张， 加之海尔的三个转移中已提出要从制造业向服务业转移， 而物流业正是 其要重点发展的服务业之一

34、，海尔提出将物流业作为海尔新的经济增长点和未来发展的核心竞争力。提高物流效率的最大目的就是实现零库存。 没有订单的生产就是生产库存。 在新经济对代， 如果仍然 照计划生产，而这个计划又不是市场需要的，不是用户的订单，那就是生产库存。但是对企业来讲做 到为订单生产是很难。物流是企业流程再造的第一环，也是最重要的一环。6、远通运输公司最近接到一项业务：从青岛港将一台重达 118 吨的大型火力发电机组运到河北邢台。正 好该公司也有合适的承运车辆。 假如你是该公司负责运输业务骨干， 你认为在实施此项运输之前应该做哪些事 情？参考答案：进行运输路线的实地考察；指定该项大件货物运输方案；到相应的交通管理部

35、门办理审批手续等。7、某发货人有一票货物要从成都发往上海， 为了安全和节省运费， 发货人要求货装一个 20 集装箱经过 铁路发运，该票货物包括一箱蜡烛， 50 箱挂历， 70 箱装在泡沫周转箱内的水产品，还有 20 吨原棉，请问铁 路货运代理能否接运并简述原因。解：不可以。符合集装箱运输条件的，可以按集装箱运输办理。使用铁路集装。8、某公司对哈萨克斯坦出口一批多功能牛耕机，该票货物将在中国济南生产，从阿拉山口出境，请向此 公司解释如何运输，并说明合同采用国际贸易术语解释通则 2000 中 DAF 的交付过程。解：经铁路运至阿拉山口，该公司在阿拉山口边境交货，在萨克斯坦国家海关边界前，将仍处于交

36、货的运 输工具上尚未卸下的货物交给买方处置，办妥货物出口请关手续但尚未办理进口请关手续时，即完成交货。9、某公司因为是第一次以空运的形式出口其产品。该票货物共有三十件纸箱，总体积为 1.6 立方米，总 毛重为 200公斤，请你告诉这家公司，这票空运货物的计费重量是多少。解： 1.6x167=267 公斤 计费重量为 267 公斤二、论述题 ：（共 30 分）1、论述企业物流规划的内容答：（要点）1、 商业模式：A、企业自己组织销售物流。B、第三方物流企业组织销售物流。C、自己组织和第三方的结合、用户自己提货。2、 设定客户服务水平和服务成本：企业在不同的发展阶段， 对物流所设定的客户服务水平有

37、不同的需求和规划。3、 物流服务网络设计：包括配送中心的数量、位置、大小、服务半径等4、 物流管理组织结构、 管理流程的设计： 这是物流运营部分的关键， 主要包括物流服务组织体系的构建、 业务职能和业务流程的分工、设计。2、论述集装箱多式联运的基本条件14答：（要点）1、 拥有网络化的集装箱货运站， 以便于货物集散并与海关商检等检查， 检疫机构及金融机构等建立便捷 联系。2、 拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区段的运输，同时提供货运信息，签发运输单 局以及完成货物交接等工作。3实行单一的多式联运费率。4、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输

38、服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。3、论述物流企业信息化原则答：（要点）围绕信息化目标进行（展开）注重效益原则（展开） 注重成本原则（展开） 整体与局部原则。（展开）三、案例分析：（共 30 分） 某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入 20 世纪 90 年代后，该库领导已意识到若 一只停留在传统储运业务上， 早晚是要被社会淘汰。 为此库领导积极探索新的业务领域， 试图向现代化物流转 化。早在 1997 年就成立了配送中，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货 物的配送。但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。进入 21 世纪后，该库进行了充分的调

39、查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此 基础上，重新组建了物流配送中心， 将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。 依托仓库库存的大客户不占 用仓库资产的有利条件， 建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送 业务逐渐扩大， 受到了良好的经济效益。 例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积，每月周转近2次， 全国性配送业务量很大。 但原来“牡丹电视”的配送业务是又另一家公司代理， 该库只负责储 存，在该库成立了新的配送中心以后， 通过公关， 迎合客户对配送要求高、 同时又能满足降低客户成本的要求， 取得了“牡丹电视”的配送业务

40、权。 他们提供了优质配送服务， 使货物安全及时地达到目的地， 受到客户的好 评。同时他们又积极发展其他商品的配送， 尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送。 一般仓库 都不愿意接受， 而该配送中心克服困难， 积极开展大件货物的配送， 逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大 支柱。请分析下列问题：1、 为什么该库早在 97 年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到 21 世纪以后才开展起来。2、 你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化，应具备哪些基本条件？答： 1、虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上，也成立的配送中心，但是这只证明了该企业仅 仅处于意识到的阶段， 因此成立的所谓配送中心只是做到了具有形似， 但是并没有做到神似。 正如案例中所言 “此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆， 以送货服务为主要内容， 进行货物的配送”。 而真正要做到形神兼 备才能够开展现代化的配送业务。任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提， 因此在该企业对市场进行调查分析之后， 很好的 理解了市场的需求之后， 才有了明确的经营方向， 并根据市场需要进行了一系列投入和调整， 例如建立起运输 信息系统， 将运输业务剥离。由于他们完全以满足客户需求为目的，所以才能够成功获得牡丹电视的业务，使 配送业务的在 21 世纪得以快速发展。2、正如前所述，传统仓储企业要向现代