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文档简介
1、指导员岗位说明一、工作标准:一着装标准1、上班期间统一着带有单位标志的工作服2、工作服大小合体,外表干净整洁,无破损,无异味,无污垢3、严禁穿拖鞋上班4、工作服纽扣应扣紧领口纽扣可不扣二仪容标准1、面部干净,无污垢,尘土2、男同志须留短发,发根不超过衣领;不盖耳,不留胡须3、女同志工作中不穿高跟鞋,不化浓妆,不佩戴长坠耳环,长发应束起,不披肩三举止标准1、坐姿端正,不翘二郎腿2、工作期间不听耳机,不看视频,不做与工作无关的其他事情四语言标准1、主动学习,了解垃圾分类知识,熟练掌握垃圾分类的方法,正确引导居民参与垃圾 分类2、与居民交流时应文明用语,不说脏话,礼貌沟通,有不能处理的情况应及时告知
2、主 管,不因故推卸责任.五操作标准1、每天保证智能设备充满电,可以正常使用2、厨余垃圾桶,形象伞,桌子展牌等放在指定位置,摆放整洁并保持干净无污染3、厨余垃圾绿积分登记标准清楚准确4、正确引导居民垃圾分类,有投放不准确应及时进行分拣.二、岗位责任:一开展宣传工作1、是开展“三发放二填写一讲解入户宣传.“三发放指向市民发放分类知识宣传 资料、分类告知书、二维码三种资料;“二填写指对居民进行一户一档登记并签订承诺书; “一讲解指向居民讲解垃圾分类相关知识,普及分类知识和方法,提升居民分类意识、分类知识知晓率和水平.2、是开展宣传活动,积极配合、参与街道和社区等开展的各项宣传活动.二开展指导工作1、
3、是每天定时对居民分类投放垃圾进行指导,如实登记居民垃圾投放情况,对不标准 的分类行为进行劝导和教育.2、是对责任范围内垃圾分类设施的摆放、清洁情况进行监督指导,发现作业不标准的 情况及时与社区、物业、收运单位进行沟通协调,保证分类投放点和分类收集点周边环境整 洁.3、是对物业效劳企业、环卫作业公司、公共机构等单位分类作业进行巡查.巡查时间 为垃圾投放顶峰期.三建立“三本台帐1、是建立“根底台帐,登记负责区域涉及到的“人、物、事相关的根底信息,例分类收运及垃圾产量等基如楼栋数量类型、居民根本信息、物业保洁人员信息、分类设施、本信息.2、是每天填写“工作台帐,记录指导居民分类投放垃圾及上门宣传回访等工作开展情况.3、是建立“问题台帐,登记在日常工作中发现的问题并记录居民的意见和建议等.四工作标准1、是标准工作仪貌,统一着装或挂牌上岗.2、是文明宣传指导,注意用语文明,行为举止得体.3、是标准值班制度,周末及节假日期间做好值班安排.五工作内容简述1、负责分类现场桶站指导、宣传活动等,负责分类投放点居民集中投放时段早7-9点、晚18-20点定点宣传、指导,二次分拣,
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