[全]绩效考核方案：综合部经理、后勤主管、人事主管

1、绩效考核方案：综合部经理.后勤主管，人事主管01综合部经理绩效考核方案02后勤主管绩效考核方案03人事主管绩效考核方案综合部经理绩效考核方案综合部经理绩效考核方案一、目的本公司现聘任一担彳壬公司综合部经理，根据公司年度经营目标，双方经协商，特制定本目标责任书以确综合部各项工作的顺利完成。二、责任期限年月一日一年一月一日。三、目标责任与考核办法(一)成本责任目标1.预算控制率（5%）综合部预算费用达成率不低于,该项得满分;每降低一个百分点,扣一分；预算费用达成率低于_%,该项得分为0。2.成本节约率（5%）综合部成本节约率达.,该项得满分；每降低一个百分点，扣一分；成本节约率低于,该项得分为0。

2、（二）业务责任目标1.办公事务管理工作目标（10%）（1）绩效目标办公管理工作制度完整、办公设备完好率达_%以上，办公设备设施维修保养计划得到有效落实、办公用品发放及时、发放登记记录完整。（2）评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。2行政人事工作目标（10%）行政工作计划提交及时、各项行政工作按计划完成，行政费用控制在预算范围内、招聘计划完成率达_%以上，培训计划得到有效落实。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。3 .后勤管理工作目标(10%)(1)绩效目标后勤工作计划得到有效落实、后勤管理费用

3、控制在预算范围内、环境卫生达标率不低于_%、员工对食宿满意度评分不彳氐于一分。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。4 .公关媒介工作目标(10%)(1)绩效目标举行公关活动次数很多于次企业美誉度得以提升、外部合作单位满意度评分不低于一分、接待费用支出控制在预算范围内。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。4 .车辆管理工作目标(10%)(1)绩效目标车辆完好率达100%、车辆百公里耗油控制在限额水平以下、车辆年检手续办理及时、交通事故处理及时率不低于_%。(2)评分标准上述工作目标：完全达

4、到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。5 .安全管理工作目标(10%)(1)绩效目标防火安全责任制度编制质量达标、无治安或火灾事件发生、消防设施设备完好率达.以上、突发事件处理及时、消防安全培训计划得到有效落实。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。6 .网络管理工作目标(10%)(1)绩效目标网络开发计划顺利完成、网络安全得以保障、系统和网络故障排除及时、办公自动化建设目标达成。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。7 .法律事务管理工作目标(10%)(1)绩效目标诉讼风

5、险管理体系建设目标达成率高于_%、法律纠纷发生次数低于_%、诉讼胜诉率高于_%、普法培训计划完成率达_%以上。(2)评分标准上述工作目标：完全达到，得810分；基本达到，得47分；很难达到，得03分。(三)管理责任目标1.领导满意度评分(5%)建设与维护公司形象，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评分的算术平均分达一分，该项得满分；每减少一分，扣一分；领导满意度评分低于一分，该项得分为0。2.员工任职资格达标率(5%)员工任职资格达标率达_%,该项得满分；每降低一个百分点，扣分，员工任职资格达标率低于_%,该项得分为0。(3)核心员工流失率(10%)核心员工流失率低于_%,该项得满分；

6、每增加个百分点，扣分，核心员工流失率高于_%,该项得分为0。四、考核结果应用1.考核等级划分综合部汇总各项考核得分，计算综合部经理最后得分，并由此进行如下等级划分。详情如下表所示。综合部经理考核等级划分表考核等级考核成绩优秀90100分良好8089分一般7079分及格6069分不及格059分2.考核结果应用综合部经理考核结果为优秀的，一次性发放年终奖励一万元；考核结果为良好的，一次性发放年终奖励一万元；考核结果为一般的，一次性发放年终奖励万元；考核结果为及格的，无奖惩；考核结果为不及格的，下一年度基本工资下调_%。3.绩效面谈行政总监与综合部经理进行面谈，达成一致意见后，制定下一期考核工作计划

7、、考核目标等内容。五、附则1.本公司经营环境发生重大变化或出现其他情况时，有权修改本责任书2.本责任书未尽事宜,由综合部根据具体情况进行讨论,并商定解决办法3.本责任书一式两份，公司与综合部经理各执一份，具有同等法律效力4.本责任书自签订之日起实施总经理：（签字）综合部经理：（签字）日期：年月曰日期：年月曰二、后勤主管绩效考核方案后勤主管绩效考核方案一、考核目标1. 公平、公正、有效地评价后勤主管的工作业绩2. 提高后勤主管工作的积极性，以改进其工作方法,提高其工作绩效3.为后勤主管的加薪、晋升、奖励提供决策依据二、考核频次1.月度考核时间次月15日对上月工作进行绩效考核，节假日顺延。2. 年

8、度考核时间每年月日0日对上年度工作进行绩效考核，节假曰施三、考核内容和指标1.工作业绩(70%)后勤主管工作业绩考核内容及评分标准如下表所示。后勤主管工作业绩考核内容及评分标准考核项目考核指标权重评分标准得分资产固定资产完15%1.达到.以上，得满分设施好率2.每比目标值低.个百分点，扣.分管理设施设备检10%1.达到.以上，得满分修2.每比目标值低.个百分点，扣.分计划完成率设备维修及10%1.达到.以上，得满分时率2.每比目标值低.个百分点，扣.分环境环境卫生达15%1.达到.以上，得满分卫生标率2.每比目标值低一个百分点，扣.分食堂安全事故发10%1.无安全事故发生，得满分宿舍生次数2.

9、每发生1次事故，扣分；经济损失的，不得分造成重大卫生抽查合格率10%1. 达到.以上，得满分2. 每比目标值低个百分点，扣分设施维修及10%1.达到.以上，得满分时率2.每比目标值低.个百分点，扣.分员工满意度5%1.达到.分以上，得满分评分2.每比目标值低分，扣.分后勤维修费用降10%1.达到.以上，得满分费用低率2.每比目标值低.个百分点，扣分员工培训计划达5%1.达到.以上，得满分管理成率2.每比目标值低一个百分点，扣一分2工作能力(15%)工作能力主要是对后勤主管的所需专业知识、技能及其他条件的考核。其考核指标如下表所示。后勤主管工作能力考核表考核指标权重指标说明得分资产管35%能够通

10、过对固定资产申购、使用、保管以及报废等环理能力节的控制，最大限度发挥固定资产的使用价值注重细35%能够通过对后勤工作各个环节中细节的掌控，最大限节能力度减少误差和可能出现的失误应变能30%当外界环境发生变化时，通过使用自身掌握的知识、力技能，主动地釆取适合性措施的能力3.工作态度(15%)工作态度是指后勤主管在组织完成部门工作任务过程中为提高组织效能，保持良好运行状态和不断发展所作出的行为表现，具体包括以下几个方面。 能够为完成后勤工作计划付岀额外的努力。 能够严格遵守公司的各项管理制度。 能够帮助下属员工有效完成工作任务。4.考核指标说明后勤主管月度考核主要是对工作业绩的考核，年度考核为工作

11、业绩、工作能力、工作态度的考核。四、考核实施1绩效审核综合部对绩效考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中所发生的争议。2.绩效结果应用(1)等级划分后勤主管考核结果划分五个等级，划分标准如下所示：优秀：考核成绩Z90分良好：90分Z考核成绩80分合格：80分Z考核成绩70分待提高：70分2考核成绩60分很差：考核成绩60分(2)结果应用 一年中有三个月绩效考核结果为”很差”者，视情况予以降职、降薪。 连续两个月绩效考核结果为"待提高”者，由综合部经理进行训勉谈话，要求改进工作。 连续三个月考核为”优秀者"，一次性发放现金奖励一元。3. 绩效结果反馈综合部将审核后的结果反

12、馈给综合部经理，然后由综合部经理和后勤主管进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。三、人事主管绩效考核方案人事主管绩效考核方案一、考核目的为保证公司安全目标的实现，提高安保主管工作的积极性，为安保主管的薪酬调整、奖金发放提供准确、客观的依据特制定本方案。二、考核原则1. 公开原则2.客观原则3.重视反馈原则三、绩效考核指标设计对于劉呆主管绩效考核主要选取以下指标,详情如下表时。安保主管绩效考核指标序号KPI指标权重目标值得分1安保费用预算控制率15%考核期内安保费用预算控制率达.安保设施完15%考核期内安保设施完好率达.好率3盗窃事件发生次数15%考核期内管辖区域盗窃事件发生次数为04火灾发生次数15%考核期内火灾发生次数不超过次5治安事件发生次数10%考核期内一般性治安事件发生次数控制在.次以内，重大治安事件为。次6员工对治安管理投诉次数10%考核期内其他部门员工对治安管理的有效投诉次数不超过次7公共财产被损坏事件次数10%考核期内公共财产被损坏事件发生次数为08安全培训次数10%考核期内组织安全培训次数很多于.次考核得分合计四、绩效考核实施1. 考核频次安保主管绩