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文档简介
1、?一线班组长如何有效留住员工实战培训?课程大纲课程背景:一线班组长作为企业的基层治理人员,他们的素质好与差、水平能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营与团队的正常运作.如果把一个企业比做一个人,高层领导者就是大脑,要思考企业的方向和战略; 中基层治理者就是脊梁, 要去协助大脑传达和执行命令到 四肢一一基层员工.所以,一个企业想要开展壮大, 团队想要合作共赢,员工想要忠诚感恩,就必须增强一 线班组长基层治理人员水平的培养与素质的提升.如果企业的一线班组长治理水平薄弱,致使治理出现断层,长期沟通不畅,工作配合度不高,执行力不强,凝聚力欠缺,人际关系紧 张,容易出现抱怨埋怨的团队气氛,致使员工离
2、职率居高不下,团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,治理本钱增高,抗风险水平减弱,将直接影响到企业目标的实现、生存与开展.课程收益:本课程通过循序渐进、 深入浅出的互动式教学, 帮助一线班组长治理者梳理日常治理工作中的误区与缺乏,首先全面提升综合素质与治理技能,以身作那么,做好典范;然后掌握有效留住员工的方法与工具,建设好团队,在“上司面前想当好兵,在下属面前想当好官.通过系统的学习帮助学员做好角色认知与定位,彻底解决“忙、茫、盲的工作状态,改善心态,建设心智,治理心本,打造一套心式治理模型,治理好情绪,增强沟通与协调, 掌握鼓励机制,懂得感恩和分享,有效限制员工的流失率,并掌握有效且实
3、用的工具,从而实现团队的良性成长,促进企业的高效开展.练习方式:本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式三维立体教学,讲授法、案例讨论与分析、现场演练、视频感知、游戏参与、分组辩论、角色扮演、工具 应用等,让学员从内悟到外发,内容实战性强,授课方式新奇、幽默幽默,能让大家 在学中练,在练中学,寓教于乐,马上产生提升和改变.课程对象:一线班组长、储藏干部等!授课时间:2天12小时第一天:通过现场互动 +案例+研讨+演练+实效工具,有效 提升一线班组长自身综合治理水平,以身作那么,做好典范!第一局部 角色认知一一认清角色做对事1、 思考:一线班组长的根本素养2、 视频:一线班组长的角
4、色认知3、 研讨:一线班组长的功能定位4、 案例:一线班组长的治理责任5、 现场测试:治理风格测试与分析6、 实效工具一:科学选择治理风格,做一个卓越的一线班组长7、 现场演练:带好队伍的三个关键点8、 实效工具二:教练技术一一如何从治理者走向教练第二局部心态治理一一心态好一切都好1、 视频:?快乐是什么?2、 案例:每一个困难的背后都包装着一份礼物3、 分享:心态与水平的其QE关系一一快乐=好状态=高绩效4、 互动:基层员工素养的“四品5、 研讨:基层员工工作的“四态6、 实效工具一:一线班组长必备的8种职业化心态7、 现场演练:培养好精气神,锻造好心性,让自己变强大8、 实效工具二:职业化班组长做好行为治理的5个关键第三局部情绪治理一一优秀治理者就是情绪领袖1、 游戏:爱的传递 主动交流 +建立信任+学会合作2、 案例+互动:熟悉九大情绪,培养良性思维3、 现场演练:增强心智模式建设,提升抗压水平4、 互动:学会换位思考,懂得尊重新员工,理解老员工5、 视频+研讨:为什么说生气有毒6、 实效工具一:做自己的情绪领袖7、 分享+应用:艾利斯情绪治理 ABC8、 实效工具二:有效治理情绪的方法与工具第二天:通过正确认知基层下属,学会与他们相处的方法与 技巧,合理培育好新员工,科学留用好老员工,掌握有效留 住下属的方法与工具,建设好一支高绩效卓越团
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