人力资源管理师一级5薪酬管理

1、第五章第五章 薪酬管理薪酬管理第一节第一节 企业薪酬的战略性管理企业薪酬的战略性管理第二节第二节 各种薪酬激励模式的选择和设计各种薪酬激励模式的选择和设计第三节第三节 企业福利制度的设计企业福利制度的设计第一节第一节 企业薪酬的战略性管理企业薪酬的战略性管理l第一单元第一单元 整体薪酬战略的制定和实施整体薪酬战略的制定和实施l第二单元第二单元 薪酬外部竞争力薪酬外部竞争力l第三单元第三单元 薪酬内部公平性薪酬内部公平性第一单元 整体薪酬战略的制定和实施l薪酬的含义薪酬的含义l薪酬的形式薪酬的形式l制定薪酬战略的意义制定薪酬战略的意义l薪酬战略与薪酬制度的关系薪酬战略与薪酬制度的关系l薪酬战略的

2、目标薪酬战略的目标l薪酬战略的构成薪酬战略的构成l基于战略的薪酬体系基于战略的薪酬体系l薪酬战略的设计技术薪酬战略的设计技术l交易收益与关联收益交易收益与关联收益一、薪酬的定义l广义的广义的l狭义的狭义的二、薪酬的形式l基本工资基本工资l绩效工资绩效工资l激励工资激励工资l福利保险福利保险薪酬系统结构图四、经营战略和薪酬战略的关系l创新创新l成本控制成本控制l关注顾客关注顾客五、薪酬战略的目标l效率：劳动生产率，产品质量数量，客效率：劳动生产率，产品质量数量，客户满意度，成本户满意度，成本l公平：内部公平，外部公平，员工公平公平：内部公平，外部公平，员工公平l合法：合理合法合法：合理合法六、薪

3、酬战略的构成l内部一致性内部一致性l外部竞争力外部竞争力l员工的贡献率员工的贡献率l薪酬管理体系薪酬管理体系薪酬体系管理薪酬体系管理合理化的薪酬管理合理化的薪酬管理组织支付能力足够组织支付能力足够达成组织整体目标达成组织整体目标企业生产力日益提高企业生产力日益提高吸引并留住优秀人才吸引并留住优秀人才稳定劳资关系稳定劳资关系消除员工不满意消除员工不满意知识技能与日俱增知识技能与日俱增七、基于战略的薪酬体系l促进企业的可持续发展促进企业的可持续发展l强化企业价值观强化企业价值观l支持企业战略的实施支持企业战略的实施l有利于培养核心能力有利于培养核心能力l有利于营造响应变革和实施变革的文化有利于营造

4、响应变革和实施变革的文化企业的战略薪酬设计企业的战略薪酬设计l战略层面：由战略而来战略层面：由战略而来l制度层面：薪酬结构要完整制度层面：薪酬结构要完整l技术层面：岗位评价的技术技术层面：岗位评价的技术薪酬设计的技术薪酬设计的技术l工作岗位分析工作岗位分析-内部公平内部公平l薪酬的市场调查薪酬的市场调查-外部公平外部公平九、交易收益与关联收益l交易收益交易收益l关联收益关联收益第一单元 整体薪酬战略的制定与实施能力要求l构建企业薪酬战略的内涵构建企业薪酬战略的内涵l影响薪酬战略的因素分析影响薪酬战略的因素分析l薪酬战略及其竞争力的检测和判断薪酬战略及其竞争力的检测和判断l薪酬战略的正确定位薪酬

5、战略的正确定位一、构建企业薪酬战略的步骤一、构建企业薪酬战略的步骤l评价企业的薪酬战略评价企业的薪酬战略l薪酬战略和企业经营战略是否相符薪酬战略和企业经营战略是否相符l薪酬战略具体化薪酬战略具体化l重新评估，在实践中调整重新评估，在实践中调整二、影响薪酬战略的因素l企业文化和价值观企业文化和价值观l社会，政治环境，和经济形势社会，政治环境，和经济形势l竞争对手竞争对手l员工的期望员工的期望l工会的作用工会的作用l薪酬在整个人力资源管理的地位和作用薪酬在整个人力资源管理的地位和作用三、薪酬战略及其竞争力的检验l是否带来收益是否带来收益l和经营战略的配合程度和经营战略的配合程度l薪酬体系运行的系统

6、和可靠性薪酬体系运行的系统和可靠性l和其他模块的配合（绩效）和其他模块的配合（绩效）四、薪酬战略的正确定位四、薪酬战略的正确定位l方案一：紧跟市场，绩效，与企业共担方案一：紧跟市场，绩效，与企业共担风险，强调团队，灵活用人风险，强调团队，灵活用人l方案二：高薪，同甘不共苦，薪酬差距方案二：高薪，同甘不共苦，薪酬差距小，鼓励参与，工作稳定，注重培训小，鼓励参与，工作稳定，注重培训第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平控制知识要求知识要求l现代西方工资决定理论l对劳动力供求模型的修正一、现代西方工资决定理论l边际生产力工资理论边际生产力工资理论l均衡价格工资理论均衡价格工资理论l集体谈判工资理论集体谈

7、判工资理论l人力资本理论人力资本理论边际生产力工资理论边际生产力工资理论（增加）均衡价格工资理论均衡价格工资理论集体谈判工资理论集体谈判工资理论人力资本理论人力资本理论二、对劳动力供求模型的修正二、对劳动力供求模型的修正l对劳动力需求模型的修正对劳动力需求模型的修正l对劳动力供给的修正对劳动力供给的修正（一）对劳动力需求修正的三种理论（一）对劳动力需求修正的三种理论l薪酬差异理论薪酬差异理论l效率工资理论效率工资理论l信号工资理论信号工资理论（二）劳动力供给模型的修正理论l保留工资理论保留工资理论l劳动力成本理论劳动力成本理论l岗位竞争理论岗位竞争理论三、工资效益理论三、工资效益理论l工资效益

8、即一定的工资所带来的产出，可以分解工资效益即一定的工资所带来的产出，可以分解为一定的工资带来的劳动量和一定劳动量带来的为一定的工资带来的劳动量和一定劳动量带来的产出，而产出又等于总产值减物耗价值。用公式产出，而产出又等于总产值减物耗价值。用公式表示为：表示为： 产出产出 劳动劳动 总产值总产值- -物耗价值物耗价值 工资效益工资效益= = = = 工资工资 工资工资 劳动劳动能力要求：薪酬策略能力要求：薪酬策略l跟随型跟随型l领先型领先型l滞后型滞后型l混合型混合型第三单元第三单元 薪酬内部公平性：薪酬内部公平性： 薪薪酬制度的完善和创新酬制度的完善和创新l激励理论激励理论l分享理论分享理论l

9、企业激励措施企业激励措施l企业各类人员的分配难点企业各类人员的分配难点l企业薪酬制度的评价企业薪酬制度的评价一、激励理论一、激励理论l需求层次理论需求层次理论l双因素理论双因素理论l需要类别理论需要类别理论l期望理论期望理论二、分享理论l无保障工资的纯利润分享无保障工资的纯利润分享l有保障工资的部分利润分享有保障工资的部分利润分享l按利润的一定比重分享按利润的一定比重分享l年终或年中一次性分红年终或年中一次性分红三、企业的激励措施l内部激励内部激励l外部激励外部激励内部激励内部激励l人的内在动机人的内在动机l自我实现，无需驱动自我实现，无需驱动l能获得满足能获得满足外部激励外部激励l外界的需求

10、和外力作用外界的需求和外力作用l需要外力需要外力l行为和结果联系行为和结果联系l物质激励和情感激励物质激励和情感激励四、企业各类人员薪酬分配的难点l研发人员研发人员l高级主管高级主管l销售人员销售人员五、企业薪酬制度的评价l目的目的l特征特征能力要求：薪酬制度评价的过程能力要求：薪酬制度评价的过程l满意度调查满意度调查l调查分析调查分析l对工资方案进行评价对工资方案进行评价第二节 各种激励模式的选择与设计l经营者的年薪制设计经营者的年薪制设计l股票期权的设计股票期权的设计l期权制度的设计期权制度的设计l员工持股制度的设计员工持股制度的设计l特殊群体的薪资方案设计特殊群体的薪资方案设计第一单元

11、经营者年薪制的设计一、经营者年薪制的概念一、经营者年薪制的概念l经营者：法人资格代表者经营者：法人资格代表者l年度发放年度发放一、经营者年薪制的特点l经营者和员工分开经营者和员工分开l突出其重要地位，和企业利益一致突出其重要地位，和企业利益一致l能体现企业经营者的特点（一年一次）能体现企业经营者的特点（一年一次）l公开化，规范化，不能领取企业内部工公开化，规范化，不能领取企业内部工资资能力要求：一、年薪制的范围l（一）企业范围：三类企业（一）企业范围：三类企业： S S模式模式 M M模式模式 Y Y模式模式（二）人员范围（二）人员范围l董事长、总经理和党委书记董事长、总经理和党委书记l法人法

12、人l企业经营团体的全体人员企业经营团体的全体人员二、支付模式二、支付模式l基本年薪基本年薪+效益年薪效益年薪l基本年薪基本年薪+效益年薪（购买企业股票效益年薪（购买企业股票）l基本年薪基本年薪+认购权认购权三、基本年薪的确定l分类定级综合指标模型：分类定级综合指标模型：F F、B B、Y Y模式模式l单一企业规模类型绝对水平模式单一企业规模类型绝对水平模式l单一企业规模系数模式单一企业规模系数模式l单一所有者权益指标确定岗位系数模式单一所有者权益指标确定岗位系数模式l单一企业规模倍数模式单一企业规模倍数模式l单一企业净利润指标模式单一企业净利润指标模式四、经营者效益年薪的确定四、经营者效益年薪

13、的确定lG G模式模式lS S模式模式lY Y模式模式lWHWH模式模式lWXWX模式模式五、经营者年薪的支付渠道lS S模式模式lWHWH模式模式lJ J模式模式lN N模式模式六、风险抵押金六、风险抵押金lG G模式模式lN N模式模式lY Y模式模式lWXWX模式模式lJ J模式模式七、其他企业领导的工资收入lN N模式模式lY Y模式模式lJ J模式模式lT T模式模式第二单元第二单元 股票期权的设计股票期权的设计l概念概念l特点特点二、股票期权的特点l是权力非义务是权力非义务l无偿无偿“赠送赠送”l需要支付费用需要支付费用l不确定的预期收入，激励性不确定的预期收入，激励性l资产质量变

14、成收入的变量资产质量变成收入的变量三、ESO的发展l激励性激励性l非法定股票期权非法定股票期权能力要求：一、ESO参与范围l公司经理公司经理l决策层决策层l科技开发人员科技开发人员l员工员工l董事会选择董事会选择二、股票期权的行权价l高于现值高于现值l低于现值低于现值l等于现值等于现值三、股票期权的行使期限l一般不超过一般不超过1010年年l强制持有强制持有3-53-5年年l行权时只能按照时间表每年执行行权时只能按照时间表每年执行一部分一部分四、赠与时机和授予数量l时机：受聘，升值时机：受聘，升值l数量：数量： 1. 1.期权的价值期权的价值-BLACK-SCHOLES-BLACK-SCHOL

15、ES期权期权的数量的数量 2.2.达到的目标达到的目标-期权的数量期权的数量 3.3.根据经验进行推断根据经验进行推断五、股票来源l发售新股发售新股l回购股票回购股票六、股票期权的执行方式l现金行权现金行权l无现金行权无现金行权l无现金行权并出售无现金行权并出售第三单元第三单元 期股制度的设计期股制度的设计l期股含义期股含义l期股特点期股特点l股票期权和期股的区别股票期权和期股的区别三、股票期权和期股的区别区别三、股票期权和期股的区别区别l时间不同时间不同l获取方式不同获取方式不同l约束机制不同约束机制不同l适合范围适合范围第三单元之能力要求第三单元之能力要求l经营者期股的政策含义和原则经营者

16、期股的政策含义和原则l期股的适用范围期股的适用范围l期股的激励对象期股的激励对象l期股的激励主体期股的激励主体l期股的形成期股的形成l经营者的获取方式和数量经营者的获取方式和数量l经营者期股红利兑现及用途经营者期股红利兑现及用途l期股变现或终止服务的处理期股变现或终止服务的处理第四单元第四单元 员工持股制度的设计员工持股制度的设计l产生和发展产生和发展l原则原则l分类分类l效果效果l内部员工的持股计划内部员工的持股计划二、员工持股制度的二、员工持股制度的原则原则l广泛参与广泛参与l有限原则有限原则l按劳分配按劳分配三、员工持股的分类l福利分配型福利分配型 1.1.年终利润以股票发放年终利润以股

17、票发放 2.ESOP2.ESOP 3. 3.按月，季，年发放按月，季，年发放 4.4.提供购买权限和优惠提供购买权限和优惠 5.5.储蓄换股票储蓄换股票l风险交易型风险交易型 1.1.日本日本 2.2.美国美国 3.3.合作合作四、 员工持股计划的效果l必须参与管理必须参与管理l与公司联系更紧密与公司联系更紧密l存在缺陷存在缺陷员工持股计划的负面效果员工持股计划的负面效果l员工心态不正确员工心态不正确l惰性惰性l干预管理干预管理l不规范行为不规范行为五、企业员工内部持股l不可流通不可流通l自愿自愿l同股同权同利同股同权同利能力要求：能力要求：我国探索员工持股计划的思路我国探索员工持股计划的思路

18、l可行性研究可行性研究l全面评估全面评估l专业机构参与专业机构参与l确定份额比例确定份额比例l明确管理机构明确管理机构l解决资金筹集问题解决资金筹集问题l制定计划制定计划l制作审批材料制作审批材料条件条件l股份制改造企业股份制改造企业l产权明晰的竞争性企业产权明晰的竞争性企业人员人员l长期的劳动关系长期的劳动关系l不可参加的范围不可参加的范围来源来源l个人出资个人出资l工资储备金工资储备金l个人贷款个人贷款l福利基金福利基金l科技成果折现科技成果折现持股比例持股比例l参与决策的程度参与决策的程度l认购的积极性认购的积极性l有运行股份制度的管理人员有运行股份制度的管理人员l员工之间的股份比例员工

19、之间的股份比例第五单元第五单元 特殊群体的薪酬设计特殊群体的薪酬设计l专业技术人员专业技术人员l外派员工外派员工l管理人员管理人员l销售人员销售人员一、专业技术人员薪资制度设计原则原则l人力资本投资补偿与回报的原则人力资本投资补偿与回报的原则l高产出高回报的原则高产出高回报的原则l反映科技人才稀缺性的原则反映科技人才稀缺性的原则l竞争力优先的原则竞争力优先的原则l注重知识，尊重人才原则注重知识，尊重人才原则薪资模式薪资模式l单一的高工资模式单一的高工资模式l较高工资加奖金较高工资加奖金l较高工资加科技成果转换提成较高工资加科技成果转换提成l科研项目工资制度科研项目工资制度l股权激励股权激励二、

20、外派人员的薪资制度设计l外派政策外派政策l起步阶段起步阶段l国际事务部阶段国际事务部阶段l跨国经营初步阶段跨国经营初步阶段l跨国经营成熟阶段跨国经营成熟阶段l全球化公司全球化公司定价定价l谈判法谈判法l当地定价法当地定价法l平衡定价法平衡定价法l一次性支持法一次性支持法l自助餐法自助餐法三、管理人员的薪酬制度设计l基本薪酬基本薪酬l短期奖金短期奖金l长期奖金长期奖金l福利与服务福利与服务（二）高层管理者的薪资管理l基本薪酬基本薪酬l短期奖金短期奖金l长期奖金长期奖金l福利与服务福利与服务（三）高层管理者的薪酬管理策略l薪酬和经营风险挂钩薪酬和经营风险挂钩l正确的绩效评估方法正确的绩效评估方法l与股东之间的平衡与股东之间的平衡l支持企业文化支持企业文化四、销售人员的薪资制度设计（一）销售人员的薪酬方案l纯佣金制纯佣金制l基本工资基本工资+ +佣金佣金l基本工资基本工资+ +奖金奖金l基本工资基本工资+ +佣金佣金+ +奖金奖金（二）销售人员薪酬方案的设计步骤l评估现有的方案评估现有的方案l设计新的薪酬方案设计新的薪酬方案l执行新的薪酬方案执行新的薪酬方案l评价新的薪酬方案评价新的薪酬方案能力要求l成熟曲线在专业技术人员薪酬成熟曲线在专业技术人员薪酬体系设计中的应用体系设计中的应用l如何进行企业薪酬系统竞争力如何进行企业薪酬系统竞争力的评价的评价能力要求能力要求一、成熟曲线