烟草公司个人工作总结

1、烟草公司个人工作总结烟草公司个人工作总结一 按照今天会议的要求，就汪清 县局专卖管理工作向领导及同志们汇报如下：一、主要工作开展情况 汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求，依托 “净土行动” ，我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经 营秩序，以巩固亮点、强化要点，维护起点、落实重点 , 固基层创建，抓好两项创新工作 , 强化队伍建设，作为去年 专卖管理工作思路，延展专卖强势管理。1、巩固亮点，强化要点发挥创新管理优势。在专卖日 常管理工作中，我们继续推行和完善市场监管“三个三分之 一”工作法，并逐渐从“塑形”向“重果”转变，结合去年 专卖管理工作新要求、新标准，不断补充工作内容、巩固工

2、作环节，强化细节管理、流程管理、质量管理。一是完善表单内容，提高执行力。 日常工作纪实表 信息反馈处理单 ，作为日常痕迹化管理的基础信息，即 是工作质量的保证，又是工作效果的体现。围绕工作重点， 在日常工作纪实表又增加了三项监管内容，上调了四项 监管标准，保证日常监管重心突出 ; 重新设计了信息反馈 处理单的表样，补充了反馈及处理信息明细汇总表 使三员联动监管工作，流程更加清晰，程序更加简约、内容 更加明确。同时，增设了回访监管内容，实施后续查效，要 求谁反馈、谁跟踪，谁处理、谁负责，保证每条反馈信息， 都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善，确保专 卖日常监管更加有序，开展工作更有支撑

3、。二是延续证前管理，提高含金量。继续落实证前管理程 序，不断改进培训内容， 提升培训水平， 提高证前培训质量。 去年，我们又延伸开展培训，将已入网商户有计划、有步骤 地也纳入培训范围， 全年开设培训班 9 期，受训新增商户 151 户，原入网商户 118 户，签定守法经营协议书 151 份，证前 培训率达到 100%;严格落实“ 1+1”卷烟零售终端管理办法， 共处置一次性违规经营户 14 户， 4 户警告， 10 户给予停业 整顿 3 个月， 3 户无证商户给予了取缔，确保了许可证的严 肃性。维护起点、 落实重点， 保持打假高压态势。 抓好“卷烟、 烟叶”两个市场经营秩序，是专卖管理工作的出

4、发点和着重 点。对此，我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持 打假高压态势。一是全面落实“净土行动” 。通过“四摸清”排查，对 全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、许可证、营业 执照等相关信息，全部进行影像采集，统一保存登记 ; 通过 集中打击， 重点对名烟名酒商店、 特业场所进行了清理整顿， 协助上级部门破获了一起标值 9 万多元的非法经营卷烟案件 通过联合整治，与工商部门，分两次对无证商户进行了集中清理行动，取缔无证商户 8 户，对 1 户符合办证条件的商户 办理许可证。联合公安部门，先后破获案件 4 起，查处非法 生产卷烟万支、标值万元，查处非法生产烟砖27 块、烟丝 9包、标值

5、万元。截获了一起非法运输卷烟案件，当场查获了 标值万元的非法运输卷烟。二是深入抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区，又 与黑龙江省接壤，烟叶市场监管形势比较复杂，烟叶收购期 间，我们坚持提前准备、 提前入手、 提前防控。 去年 8 月份， 由我局牵头，邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负 责人、烟叶生产管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会 议，并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组， 发挥工作合力， 共同加大了烟叶收购管理的检查和监控力度。三个多月来， 全体专卖稽查人员， 放弃了所有假期， 对烟叶生产重点区域、 重点部位实施全天侯蹲守监控，密切关注烟叶流向，坚决禁 止烟叶外流，保证产区内烟叶

6、全部收购。同时加强法制宣传 服务，公布举报电话，推进烟农互相监督机制，抓住一切可 以利用的线索，破获非法收购烟叶案件。去年，查获无证运 输案件 2 起、非法收购烟叶案件 1 起， 3 起案件共查获非法 收购烟叶 29200 斤。3、巩固基层创建，抓好两项创新工作，突出亮点广受 好评。按照两个基层创建标准要求，在认真总结、潜心积累 创建经验，一如既往的完成好规定动作的基础上，去年，我 们提出了“三创三提升”的创建工作思路，并着力在自选动 作上想方法、下工夫。一是推广亮化模式，实现终端建设新成果，为巩固基层 创建夯实基础。经过近三年的探索实践，去年，汪清县局亮 化柜台服务工程实现了终端建设的丰硕成

7、果，全县更换了新 版摆放槽和卷烟柜台客户共 737 户，占全县客户的 60%，其 中汪清镇内客户 490 户，亮化普及率达到 %，零售终端建设 水平有了显著提升，通过亮化柜台活动，使我们对终端建设 更加具体化，使服务工作更加流程化、制度化。在日常服务 中，对发现有公开摆放假私卷烟现象，及时信息互动，提高 了三员协助管理能力 ; 同时，亮化柜台活动促进了各线服务 人员注重细节服务、个性服务，形成了主动为客户想事、帮 客户做事的工作作风，有效提高了客户对企业的满意度和忠 诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地，为巩固基层创建夯 实了基础。二是创新电子监控，搭建终端管理新平台，为创建优秀 县级局再增亮点

8、。优秀县级局工创建作以来，我们结合省、 州局工作思路，不断创新管理措施，努力构建优质实用的零 售终端管理平台。去年，结合净土行动”摸底排查阶段取得 的信息成果， 依托当前运行的地理信息系统、 v3 营销系统和 内部专卖监管系统三大资源，建立了“汪清县烟草专卖局卷 烟零售终端电子监管系统” 。通过设置“档案信息、销量分 析、结构分析、 热点分析、 客户分布、 无证商户” 六个模块， 丰富了监管手段，提高了监管水平，取得了明显成效。强化专卖队伍建设，提高专卖队伍执法能力，打造高素 质的专卖队伍。去年，汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、 法规法条等业务培训内容分设课题，分别选设素质相应、能 力相当、学

9、识相符的人员作为课题研究责任人，通过下达任 务，施加压力，让有能力的员工凸显出来，通过自主研习与 集中培训相结合，带动其他人一起学习，营造比学习、比技 能的学习氛围，形成了“点带面”的培训模式，取得了显著 效果。在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中，汪清县 局荣获团体第一名的好成绩，连续三年获此殊荣。二、下一步主要工作打算： 按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求，下 一步专卖管理工作，我局将围绕省局“ 1346”发展战略目标 任务，重点抓好以下几项工作：一是全力加强市场监管工作，为“两烟”发展营造良好 的市场环境。不断丰富监管措施，扩通打假、打私渠道，充 分发挥日常考核作用，不断提

10、高市场净化率。二是全力开展“整治规范卷烟销售大户经营行为”专项 行动，巩固前期打假成果。充分利用电子监控系统，掌握大 户基本信息，实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来源，与公安、工商等职能部门紧密沟通三是全力推进内部监管工作，保证日常监管、定期监管 工作不缺项、不落空。强化监管流程、提高监管质量，严格 实施“零容忍，保证卷烟经营“三个百分之百” 。四是全力巩固创新工作，不断夯实创优基础。XX 年，我们要延续好的工作势头，深入总结，使“三个三分之一”工 作法，卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状 况。电子监管系统，已纳入到日常监管程序中，我们要坚持 日查询、周对比、月分析，

11、结合“三个三分之一”工作法， 相互补充、相互支撑 ; 要不断完善相配套的管理制度，将使 用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标项目，统一管 理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、规范 化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。五是全力提高专卖队伍建设水平，努力打造“四手”人才。XX年队伍建设目标是努力打造一支与企业发展相适应的 人才队伍，努力培养出一名以上“四手”人才。一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上，注重实用 性、富于创造性。要突出从员工的表达能力、业务能力和执 行能力方面实施培训，有效利用好当前岗位技能培训教材， 抱着从实际发出，增长技能、掌握本领、解决问题的角度

12、开 展真学、真练，力戒搞形式，做表面文章。同时，根据每个 人的不足力求针对性，让擅长表达的员工通业务，让精通业 务的员工重执行，让注重执行的员工擅表达，切实提升员工 综合素质。二是要发现人才， 发挥人才。 坚持以赛促学、 学以致用， 要分设课题， 为大家搭建模拟讲课、 现场演练、讨论的平台， 按照省、州局技能竞赛的模式，每季度开展竞赛活动，让大 家比一比、争一争、赛一赛，看谁的水平高、工作实、能力 强，让各专业的业务骨干脱颖而出，并以骨干为旗帜，带动 全员队伍整体提升。XX年是全省“ 1346”发展战略的关键一年，也是汪清县 局巩固成绩， 转化成果、 发挥成效， 把创新亮点工作常态化、 制度化

13、、规范化，构建长效工作机制的重要一年，对此，我 们有决心、有信心在州局 （ 公司 ） 的正确领导下，以更加务实 的作风勤勉做事，为延边烟草的和谐发展、科学发展、率先 发展，做出新的更大的贡献。烟草公司个人工作总结二 转眼间到 * 烟草专卖局工作 也快两个月的时间了，在这断时间中我主要工作分为以下四 个方面：一是认真学习专卖内部监督管理的工作规范、如何具体 开展内部监管，以及专卖的相关法律法规等内容 ;二是初步掌握内部专卖监督管理信息系统的操作流程，具体的操作方法，协助同事做一些预警的调查处理工作三是协助同事做好对各个中队内管工作监督考核以及 培训的工作，同时在丁科长的带领下制作了基层服务中队内

14、 管自查报告演示的 PPT,为各中队开展内管工作做了有效性 的指导;四是积极参加吴烟之声的编辑工作，在工作之余通 过行业内部网站、行业内部人员投稿等渠道来收集、整理、 筛选各类可用资料。并在同事的共同努力之下进行报纸排版 的学习与制作 ;虽然只有短短的两个月，但是我收获颇丰，感触至深。 刚刚走出“象牙塔”的我，更多的是要认真学习烟草专卖管 理各个方面的知识，通过具体工作的磨练和实践，使所学的 理论知识得到巩固、提高和完善，真正检验出自己的实际水 平，更好的掌握本职工作。俗话说：勤能补拙，业精于勤。今后的工作中我将坚持 以“戒浮戒躁，恒心恒行，至诚至善，共建共享”的企业精 神为指导，团结一心，克

15、难奋进，敢于担当，积极主动地做 好本职工作，在工作中真正发挥出自己主人翁的精神，创造 性地开展工作，高效准确地完成工作，实现自我的价值，争 做合格吴烟人，为吴烟事业发展贡献自己的一份力量，我坚 信：* 烟草的将来一定会更美好 ! 烟草公司个人工作总结三我是 xxxx 省 xxxx 烟草专卖局一名普通的员工，回顾 xxxx 年刚从事工作时，对相关方面 的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在各级 领导的指导和帮助下，我在此期间得到进步，较好地完成了 本职岗位的各项工作任务 ; 一年来我从基层到机关，思想上 得到了提高，工作能力也在不断进步，现将 xxxx 年的工作 总结如下。一、努力学习

16、，提高个人素质xxxx 年是我们烟草行业生产经营稳步发展的一年， 做为 一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必 须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格 的烟草人，我不断告诫自己， “学习、学习、再学习” ，自觉 养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修 养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首 先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三个 代表”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的“人 生观、世界观、价值观” ，充分发挥自身工作热情。二是在 政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律 知识和科技知识，以达到尽快适应业务

17、工作的需要。为此我 利用下班和空余时间，尽快掌握了“专卖法” 、“经济法”等 相关法律法规， 很快适应了工作。 三是切实把 “敬业、 爱岗、 奉献”的精神体现到实际工作中去 ; 在实际工作中不计个人 得失，努力工作。二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作我的工作调整了 3 次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位 履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足 ; 努力做 到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团 结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想， 遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工 作。每干一项工

18、作，除了认真学习本职业务知识外， “诚实 做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，虽然有时工作艰苦 又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行， 不讲条件，服从领导，当发生矛盾的时候，做到了坚持原则 有耐心，严格遵守了专卖工作人员的纪律，不但较好地完成 了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经 营管理做出了努力。月份调到物流配送中心综合工作以后，由于有些工作原 来接触过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领 导分配给自己干什么工作，都能够认真对待每一件事，扎实 做好每一项工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较 高。所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。 今年

19、入冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，在我们 科长的带领，首先对工作情况进行了深入细致的了解，在掌 握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定，同 时完善和规范了各方面的管理制度， 在做此项工作， 由于“服 务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，找到问题时不 怕麻烦。有时在休息时间，需要我出现时，我都能做到及时 出现。尽到了应尽的职责。另外，在日常接待任务工作中， 注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解，心中想 的是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较 好地完成了每一次接待服务。三、存在的主要问题和整改措施（ 一 ） 存在的问题1. 对学习抓得不够紧，满足于一般化。自己认为平时学 得可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使 学习被动应付，缺乏学习的自学性。特别是对“珍惜形势， 爱我烟草”的思想大讨论活动理解不深，联系实际不够2、对城市一些偏远街道和农村偏远地方的稽查力度不 够，随着执法