工业工程ie职种任职资格体系标准

1、阳光集团公司工业工程IE职种任职资格标准集团人力资源部任职资格体系委员会2010年1月目 录1 能力标准学历与经验22 能力标准-专业成果23 能力标准必备知识24 能力标准专业技能55 行为标准105.1 五级行为标准105.2 四级行为标准125.3 三级行为标准155.4 二级行为标准195.5 一级行为标准216 素质标准-胜任力模型237 附录一：职种关键工作模块248 附录二：资格级别定义249附录三：各级别行为要项：251 能力标准学历与经验学历与经验级别学历经验五级社会硕士学历（若工作经验较丰富可放宽学历要求一个级别）相关专业（任职领域）工作经验8年以上或做4级职员3年以上四级

2、社会本科学历（若工作经验较丰富可放宽学历要求一个级别）相关专业（任职领域）工作经验6-8年或做3级职员2年以上； 三级社会本科学历（若工作经验较丰富可放宽学历要求一个级别）相关专业（任职领域）工作经验3-6年或做2级职员2年以上； 二级社会大专学历（若工作经验较丰富可放宽学历要求一个级别）相关专业（任职领域）工作经验1-3年或做1级职员1年以上； 一级社会大专学历（若工作经验较丰富可放宽学历要求一个级别）相关专业（任职领域）工作经验0.5-1年；2 能力标准-专业成果成果级别培训项目成果传帮带绩效表现要求五级年度提供专业培训累计10课时以上至少主持过4个项目年度绩效评定B级（含）以上四级年度提

3、供专业培训累计10课时以上至少主持过3个项目年度绩效评定B级（含）以上三级年度提供专业培训累计6课时以上至少主持过2个项目至少传授、帮助、带领过2人年度绩效评定B级（含）以上二级年度提供专业培训累计2课时以上至少参与过2个项目至少传授、帮助、带领过1人年度绩效评定B级（含）以上一级至少参与过1个项目无3 能力标准必备知识必备知识级别必备知识五级ü 某些专业基础知识1、 材料与材料加工工艺知识2、 模具设计知识3、 各类针车、冲压设备知识4、 IE的知识5、 数据分析知识6、 精益生产的知识7、 5S的知识8、 相关的培训技巧知识ü 规划知识 1、 工艺规划知识2、 战略规划

4、知识3、 熟悉产品规划知识4、 准确理解公司发展战略、公司产品与技术发展战略ü 国内外行业信息/标准1、 对行业现状和发展趋势全面深入了解2、 精通国家相关技术标准3、 精通行业相关技术标准4、 精通行业有关试验标准5、 精通行业相关产品检测标准6、 熟悉同类行业产品结构与零部件、产品加工工艺知识7、 熟悉行业相关所需要的设备ü 企业标准/规范等方面的知识1、 精通公司工艺标准和技术标准2、 精通公司试验标准3、 精通相关零部件质量标准4、 精通产品检测标准ü 公司产品相关的知识：1、 精通公司产品的材料、技术、加工工艺2、 精通几类产品的结构、性能知识3、 熟悉

5、有关零部件的结构、性能知识及特殊要求ü 其他业务知识：1、 精通产品工艺装备知识2、 精通产品加工设备知识3、 精通各专业技术ü 外部供应商的相关知识：1、 熟悉外协厂的工艺技术水平和工艺管理能力掌握外协厂的工艺技术发展趋势四级ü 某些专业理论知识1、 机械设计知识 2、 材料与材料加工工艺知识3、 模具设计知识4、 各类针车、冲压设备知识5、 IE的知识6、 数据分析知识7、 精益生产的知识8、 5S的知识9、 相关的培训技巧知识ü 国内外行业信息/标准1、 掌握行业某新工艺知识2、 掌握某些新材料的知识3、 了解相关专业行业工艺发展动态4、 精通相应

6、的产品国家相关技术标准和检测标准5、 精通相关行业技术标准6、 精通行业有关试验标准7、 熟悉同类行业产品结构、某产品加工工艺知识8、 精通针车工艺相关标准ü 企业标准/规范等方面的知识1、 精通公司工艺标准和技术标准2、 精通相关零部件质量标准3、 精通相应的产品检测标准4、 精通公司试验标准ü 公司的有关规章/制度/流程1、 熟悉安全操作规范知识2、 熟悉相关物料检验规范/标准3、 熟悉公司的抽样标准4、 熟悉公司的供应商审查流程5、 熟悉工艺装备制作及设备采购流程6、 熟悉相关检测仪器、设备的性能和操作规程7、 熟悉工艺资源库的管理知识8、 熟悉公司的工艺管理制度9、

7、 熟悉相关工艺技术文件的要求10、 熟悉公司的工艺纪律检查制度11、 熟悉工艺纪律检查的考核制度12、 熟悉公司现场质量问题处理流程ü 公司产品相关的知识：1、 精通几类产品的结构、性能知识2、 精通公司产品的加工工艺3、 精通产品图纸知识4、 精通关键部件知识5、 熟悉有关零部件的结构、性能知识及特殊要求6、 熟悉类似或相关产品结构与零部件ü 其他业务知识：1、 精通产品的零部件的检验知识2、 精通工装、检、夹具设计的综合知识3、 精通有关产品或零部件的工艺试验知识4、 精通生产工艺编制的知识5、 精通产品的结构优化知识6、 精通某专业工艺知识7、 熟悉生产效率方面的知识

8、8、 熟悉标准工具的使用知识9、 熟悉检测设备设计知识10、 熟悉检测设备和检测方法ü 外部供应商的相关知识：1、 熟悉外协厂所提供产品的产品结构、产品技术标准和检验标准2、 熟悉有关产品或零部件的生产工艺流程3、 掌握外协厂的相关产品加工工艺水平和能力4、 掌握外协厂所提供产品的相应设计需求三级ü 某些专业理论知识1、 材料与材料加工工艺知识2、 模具设计知识3、 各类针车、冲压设备知识4、 IE的知识5、 数据分析知识6、 精益生产的知识7、 5S的基本知识ü 国内外行业信息/标准1、 熟悉相应的产品国家相关技术标准和检测标准2、 熟悉相关行业技术标准3、 熟

9、悉行业有关试验标准4、 熟悉同类行业产品结构、某产品加工工艺知识5、 熟悉相关行业的设备ü 企业标准/规范等方面的知识1、 熟悉公司工艺标准和技术标准2、 掌握相关零部件质量标准3、 熟悉相应的产品检测标准4、 熟悉公司试验标准ü 公司的有关规章/制度/流程1、 掌握安全操作规范知识2、 熟悉相关物料检验规范/标准3、 熟悉公司的抽样标准4、 掌握公司的供应商审查流程5、 熟悉工艺装备制作及设备采购流程6、 熟悉相关检测仪器、设备的性能和操作规程熟悉工艺资源库的管理知识7、 熟悉公司的工艺管理制度8、 熟悉相关工艺技术文件的要求9、 熟悉公司的工艺纪律检查制度10、 熟悉工

10、艺纪律检查的考核制度11、 熟悉公司现场质量问题处理流程ü 公司产品相关的知识：1、 熟悉几类产品的结构、性能知识2、 熟悉公司产品的加工工艺3、 掌握产品图纸知识4、 掌握关键零部件知识5、 熟悉有关零部件的结构、性能知识及特殊要求6、 熟悉类似或相关产品结构与零部件ü 其他业务知识：1、 熟悉零部件公差配合知识2、 熟悉产品的零部件的检验知识3、 熟悉工装、检、夹具设计的综合知识4、 熟悉工艺装备设计知识5、 熟悉有关产品或零部件的工艺试验知识6、 熟悉生产工艺编制的知识7、 熟悉产品的结构优化知识8、 熟悉某专业工艺知识9、 熟悉生产效率方面的知识10、 熟悉标准工具

11、的使用知识11、 掌握检测设备设计知识12、 熟悉检测设备和检测方法ü 外部供应商的相关知识：1、 掌握外协厂所提供产品的产品结构、产品技术标准和检验标准2、 掌握有关产品或零部件的生产工艺流程3、 掌握外协厂的相关产品加工工艺水平和能力4、 掌握外协厂所提供产品的相应设计需求二级ü 某些专业理论知识；1、 材料加工工艺基础知识2、 精益生产的基本知识3、 5S的基本知识4、 一般的数据分析知识ü 其他业务知识：1、 掌握产品的零部件的检验知识2、 掌握工装、检、夹具的设计知识3、 掌握有关产品的工艺试验知识4、 掌握生产工艺编制的知识5、 掌握某专业工艺知识一级

12、ü 某些专业理论知识1、 材料加工工艺基础知识2、 精益生产的基本知识3、 5S的基本知识4、 一般的数据分析知识ü 其他业务知识：1、 产品的零部件的检验知识2、 了解工艺装备设计知识3、 有关产品的工艺试验知识4、 掌握生产工艺编制的基础知识4 能力标准专业技能专业技能级别专业技能五级ü 技术信息与发展趋势1、 信息研究能力：善于捕捉各种相关信息，对行业的国内外各项与工艺技术相关的信息有全面把握和深刻理解2、 具有前瞻性与预见性的思维：能够准确把握同行业工艺技术发展趋势和方向3、 能够组织和统筹进行工艺技术相关信息的调研和技术情报的收集、分析ü 工艺

13、规划1、 具备工艺规划能力，参与公司产品和技术发展战略的制订，及进行工艺技术发展规划2、 能从宏观上指导下级工程师的工作，并能指导解决相关的复杂工艺技术的问题（标准制定，复杂问题解决）3、 能通过对外协厂的系统性的情况了解和分析，判断外协厂的整体加工水平和发展趋势；从宏观上把握外协厂的加工水平和作为外协厂的可行性4、 能据现有产品、新产品、行业或国内外的工艺发展水平的状况，及公司的产品发展战略和规划 ，制定工艺资源库的规划方案ü 工艺审查1、 能指导处理工艺可行性审查中出现的复杂或重大问题，提出相关审查意见2、 能指导处理产品结构性审查中出现的复杂或重大问题，提出相关审查意见3、 能

14、对重要复杂工艺装备的审查提出相关意见；指导下级工程师的工艺装备审查方面的工作4、 能对重要复杂的模具开发的评审提出相关指导意见；指导下级工程师在模具开发评审方面的工作ü 工艺试验1、 能掌握国内外本行业的前沿的试验技术信息，能把握试验技术趋势2、 能指导解决复杂或重大的试验的方案设计，处理解决复杂的试验问题ü 工艺改进1、 能够深刻了解公司目前的工艺状况与应改进的方向，全面把握和指导公司工艺改进的工作2、 能够深刻了解公司目前的工艺状况与产品结构的改进的方向3、 能有效指导下级工程师解决处理某些重大或复杂的结构优化问题4、 能够深刻了解公司目前的专业工艺研发状况与应改进的方

15、向，全面把握和指导公司专业工艺研发改进工作ü 新材料新工艺的开发1、 能够结合国内外行业的最新材料和工艺信息，对新材料、新工艺的有关内容有进行深入研究并有独到理解2、 能够据公司的工艺现状和行业最新信息，针对新材料和新工艺的开发、引进和应用，制定具前瞻性的规划ü 工艺援助与指导1、 能够结合本公司情况，充分了解外协公司的状况，制定对外援助的整体计划2、 能够指导解决复杂或重大的工艺技术问题ü 供应链工艺整合1、 能全面把握整个供应链上的工艺信息资源，包括供应商之间、供应商与公司之间的资源共享，进行资源的整合的规划设计2、 能从宏观上指导供应信息资源整合过程中的各种

16、疑难问题的处理，并指导工艺技术共享的实现。3、 能结合考虑多方面情况，规划工艺合作与开发的方向四级ü 工艺计划和标准制定1、 能够对收集的工艺信息进行分析以供规划参考2、 能够据工艺规划要求进行相关设备、人员等的配置3、 能将整体工艺规划分解为几个产品或专业领域的工艺规划以便实施4、 能够运用所掌握的信息对工艺技术标准发展趋势进行分析和一定程度的预测5、 能够关注工艺改进和新工艺的引进过程并组织相关标准制订的准备工作6、 能对需要但没有工艺参数的或工艺不成熟的产品进行加工工艺标准的编制7、 能够对下一级工艺师所制定的标准进行审核；8、 能够据标准实施情况审核和指导更新工艺标准、试验标

17、准、作业标准和检验标准ü 工艺审查1、 能够进行几类产品的结构的审查2、 能够进行几类产品模具开发各阶段的评审3、 能够进行几个专业或几类产品的工艺可行性的审查，使得开发的模具符合生产的要求4、 能够对几类产品模具结构的合理性进行审核5、 能够进行工艺装备审查并指导进行相应的工装配置ü 工艺准备（指导书、检验卡、工夹具设计）1、 能运用专业知识进行相关产品加工工艺设计审批（工艺路线、工艺流程）2、 能结合公司实际情况审批工艺卡片3、 能编制全新的或首创的产品工艺流程4、 能编制零部件的特殊或专用生产工艺，及公司从未使用过的工艺卡片5、 能够指导生产作业指导书、工艺卡片、工艺

18、路线等过程中相关重大或复杂问题的解决。6、 能够准确把握全新产品的零部件的关键尺寸和项目7、 能指导设计全新的复杂夹具、检具，以提高效率或改善质量ü 工艺试验1、 能运用本行业的先进的试验技术指导下级工艺师的试验工作2、 能进行较高难度的试验的方案设计并能指导下级工艺师进行相关的设计工作3、 能对试验方案的正确性、实用性等审核把关，并能给下级工程师专业指导ü 现场工艺实施1、 能够及时快速指导解决重大或特别复杂的问题，并及时将问题纳入工艺评审标准的内容之中ü 工艺改进1、 能够据所掌握的信息进行工艺改进项目的审定2、 能指导下级确定复杂工艺改进的实施方案。3、 能

19、指导进行复杂重大结构优化工作的方案设计和实施4、 能指导进行复杂的专业工艺改进的方案设计和实施ü 新材料新工艺的开发1、 能够通过新工艺、新材料的有关信息的分析，得出新工艺的发展趋势和方向2、 能制订新材料、新工艺方法的试验标准、方案、计划，并指导实施3、 指导下级工艺师进行新工艺、新材料的应用ü 工艺援助与指导1、 能够指导下级工程师的对外工艺管理援助，使外协厂的工艺管理水平有一定提升，达到公司的产品的设计要求2、 能在援助实施过程中保持良好有效的沟通，并不断改进援助效果。3、 能够指导下级工程师的对外工艺技术援助，使外协厂的工艺技术水平有一定提升，达到公司的产品的设计要

20、求4、 能对比较复杂的工艺技术进行原因分析、指导有关工程师解决问题的方向、方法，使问题得到解决。ü 供应商工艺管理1、 能够指导对供应商的工艺管理能力评估2、 能够指导对供应商的工艺技术能力评估ü 供应链工艺整合1、 能够据资源整合规划，编制相关的工艺资源整合的实施计划2、 能够运用组织和沟通协调能力及专业领域的知识对一定范围内的工艺信息整合，促进一定范围内的供应商进行工艺技术共享3、 能够据工艺合作开发规划，在了解供应商的工艺技术能力的基础上，编制工艺合作与开发的实施计划4、 能够通过分析、提炼、总结各供应商的工艺技术的共性和特性，分析与提出合作开发的可行性三级ü

21、; 资料和信息收集与分析1、 能够进行相关产品、专业的信息收集与分析2、 能够通过有效方式收集相关质量信息，为工艺规划提供支持3、 能够相关的方法进行工艺相关信息的收集、分类、分级，并收入资源库ü 工艺计划和标准制定1、 能够据相关工艺规划编制某类产品的工艺计划2、 能够运用所掌握的信息对工艺技术标准发展趋势进行初步的分析和判断3、 能够据标准实施情况对工艺标准进行修改4、 能够据标准实施情况对试验标准进行修改5、 能够制定相关配件的作业标准和检验标准ü 工艺审查1、 能够结合公司的实际工艺水平审查工艺的可行性2、 能够结合公司的实际工艺水平审查产品结构的合理性3、 能够结

22、合产品生产的要求对所需的工艺装备的能力进行分析，并能提出经济合理的解决方案4、 能够对模具开发各阶段进行相应的评审，使得开发的模具符合生产的要求5、 能够对模具结构的合理性进行审核ü 工艺准备（指导书、检验卡、工夹具设计）1、 能运用专业知识进行相关产品加工工艺设计的审核2、 能结合公司实际情况审核各专业工艺卡片 3、 审核分管产品或专业的作业指导文件4、 能进行符合人机工程学的物料的摆放设计的审核5、 能参与编制某些全新的或首创的工艺，或某些零部件的特殊或专用生产工艺6、 审核检验卡片并对编制人员给予指导7、 能够确定产品的关键零部件及关键尺寸和项目，进行相应的检验方法的选择对质量

23、实行有效的控制8、 分析分管领域全新或复杂产品的工艺流程及各个工序，参照已经成熟的各专业加工工艺和产品的各个阶段，确定是否需要工艺装备设计夹具、检具9、 能针对复杂产品设计便于制造的工艺装备、夹具检具，提高效率或改善质量ü 工艺试验1、 能够据实际情况进行工艺试验需求的判定2、 能够设计成本合理的试验方案3、 能够通过试验数据分析确定最佳工艺方案4、 能在试验过程中及时调整和完善试验方案，并及时处理突发事件5、 能根据参数的试验情况及时调整参数或改进相关零部件的结构设计ü 现场工艺实施1、 能对不合格物料或成品及时做出初步处理意见和提出具体方法2、 能够对不合格物料的数据进

24、行相关的分析，找出需要首先解决的重点问题3、 能够编写非常规产品的作业指导书4、 能够对员工进行作业指导书的有效培训5、 若产品发生重大改进，能对相关的工艺流程和生产工艺也要做出相应的改变6、 能根据产品改进及指导书的使用情况改进或更新作业指导书7、 能对分管领域、产品的复杂的工艺装备所具有的明显的不合理之处做出改进8、 在设计某些的检夹具时能考虑到其应用的通用性9、 能在改善工艺装备的过程中考虑标准工具的应用10、 能够指导解决一些较为复杂的工装夹具方面的问题11、 能有效督导工艺纪律的执行情况12、 能及时快速组织相关部门人员和外协厂家等召开专门会议针对性地解决问题13、 能够及时快速对问

25、题的解决提供指导性意见和提出解决方案，并及时将问题纳入工艺评审标准的内容之中14、 能进行有效的协调和沟通以解决相关的现场工艺实施问题ü 工艺改进1、 能够对收集的相关内容进行分析并得出需改进的内容2、 能够对一般常规的或某些复杂的生产工艺进行技术文件、工艺装备等改进3、 能够通过多种方式收集产品结构相关的信息，确定需要优化的重大结构。4、 能制订相关重大结构改进实施方案5、 能在指导下完成部分复杂重大的优化项目的实施6、 能据收集的专业工艺研发改进的信息，分析整理出专业工艺改进内容7、 能对一般常规的或某些复杂的专业工艺改进进行工艺改进实施ü 新材料新工艺的开发1、 能够

26、对所收集有关新材料、新工艺信息的进行分析2、 能够通过新工艺的开发引进优化现有产品工艺，提高公司产品的工艺水平3、 并能为公司的产品设计提供相关新技术信息支持ü 工艺援助与指导1、 能够使外协厂的工艺管理水平有一定提升，达到公司对该产品的设计要求2、 能够使外协厂的工艺技术水平有一定提升，达到公司对该产品的设计要求3、 能对公司产品设计提出工艺可行性指导意见，能显著提高和改善产品工艺ü 供应商工艺管理1、 能够捕捉和发现供应商的工艺管理方面的各类问题2、 能够捕捉和发现供应商的工艺技术方面的各类问题3、 能据相关制度要求对供应商进行工艺管理能力审查，并填写相关审查报告4、

27、能据相关制度要求对供应商进行工艺技术能力审查，并填写相关审查报告ü 供应链工艺整合1、 能够编制相关资源整合计划2、 能够及时了解外协厂的工艺技术能力，以进行有效合作与开发3、 能够与外协厂进行有效的沟通协调和合作以促进和达到资源共享4、 能提升外协厂的加工工艺水平，使其达到公司产品或零部件设计要求二级ü 资料和信息收集1、 能够按需求及时准确收集相关资料2、 能判定信息的重要性并进行相应的分级、分类归档ü 工艺准备（指导书、检验卡、工夹具设计）1、 相关产品图纸的阅读能力2、 能据产品图纸技术资料编制较复杂产品的工艺路线，工艺流程3、 能编制零部件及整机的各专业

28、工艺卡片4、 能据工艺流程工艺卡片，编制系列复杂产品的作业指导书5、 能据设计要求编制分管产品的关键零部件性能指标的检验卡片6、 能分析分管产品的工艺流程及相关工序，确定是否需要设计夹具、检具7、 能结合公司的生产条件现状进行工装夹具的设计ü 工艺试验1、 能进行某些产品或零件的试验操作2、 能观察试验状况，并将相关数据及时完整地记录下来3、 能够按规范的要求对试验结果整理归档4、 能按照具体需求及时准确地查找收集相关数据或资料ü 现场工艺实施1、 能正确编制一些产品或一些非常规产品作业指导书指导车间生产2、 能够及时有效的对车间员工进行作业指导书的示范和培训3、 能够据生

29、产情况及时对作业指导书进行完善4、 能够及时分析判断出一般工艺装备的不合理之处5、 能在设计某些检夹具时能考虑到其通用性以尽量能够适用于几个产品或系列6、 能在改善工艺装备的过程中考虑标准工具的应用7、 能有效督导工艺纪律的执行情况8、 能够对违反工艺纪律的执行情况进行及时的跟踪反馈9、 能对不合格物料或成品及时做出初步处理意见10、 能够对不合格物料的数据进行相关的分析，找出需要首先解决的重点问题ü 工艺改进1、 能够按照要求及时收集相关改进内容2、 能够对相关的收集内容进行分类和分级3、 能够进行简单的工艺文件或工艺装备的改进4、 能够有效跟踪简单工艺的改进实施效果5、 能够通过

30、现场了解或其他方式收集产品结构相关的信息，并记录完整6、 能协助重大结构优化的某些工作7、 能进行某些专业工艺改进的工作，提出改进方法ü 新材料新工艺的开发1、 能够运用互联网的搜索技术进行相关信息的查询2、 能够从行业期刊、杂志等资料中收集和整理有关新材料、新工艺等信息3、 能够对所收集信息的重要性进行初步的分析ü 供应链工艺整合1、 能够将几个产品或专业领域的相关的供应商的工艺信息汇总、分类、整理2、 能够分析几个产品或专业领域的供应商的现有工艺技术方法，进行分类评估3、 能进行产品或部件的图纸阅读4、 能按要求进行相关工艺的协调工作一级ü 资料和信息收集1、

31、 能够按需求及时准确收集相关资料ü 工艺准备（指导书、检验卡、工夹具设计）1、 相关产品图纸的阅读能力2、 能据产品图纸、技术资料编制单个产品加工工艺文件（工艺卡片、检验卡片）3、 能编制一些零部件的专业工艺卡片（如冲压工艺卡等）4、 能据工艺流程工艺卡片，编制单个产品的作业指导书5、 据设计要求协助上级工艺师编制某产品关键零部件性能指标的检验卡片6、 能分析某成熟产品或相关部件的生产或检验是否需要检夹具7、 能设计相关的检夹具以提高效率或改善质量ü 工艺试验1、 能进行某些产品或零件的试验操作2、 能观察试验状况，并将相关数据完整记录下来3、 能够按规范的要求对试验结果整

32、理归档4、 能按照具体需求及时准确地查找收集相关数据或资料5、 能按要求进行相关工艺的实施工作ü 现场工艺实施1、 能正确编制某产品作业指导书指导车间生产2、 能够及时有效的对车间员工进行作业指导书的示范和培训3、 能够据生产情况及时对作业指导书进行完善4、 能够及时分析判断出简单工艺装备的不合理之处5、 能够在指导下设计出通用的检夹具6、 能有效督导工艺纪律的执行情况7、 能够对违反工艺纪律的执行情况进行及时的跟踪反馈8、 能对不合格物料提出初步处理意见9、 能制定相关工艺质量问题处理的初步方法ü 工艺改进1、 能够按照要求及时收集相关内容2、 能够协助进行简单的工艺文件

33、或工艺装备的改进3、 能够协助跟踪简单工艺的改进实施效果4、 能够通过现场了解或其他方式收集产品结构相关的信息，并记录完整5、 能够通过现场了解或其他方式收集专业工艺研发相关的信息，并记录完整ü 新材料新工艺的开发1、 能够运用互联网的搜索技术进行相关信息的查询2、 能够从行业期刊、杂志等资料中收集和整理有关新材料、新工艺等信息ü 供应链工艺整合1、 能够将供应商的有关产品工艺信息收集并记录下来，进行初步的分类、 整理2、 能够对供应商的现有的某些产品或部件的工艺方法进行初步的评估3、 能进行产品或部件的图纸阅读5 行为标准5.1 五级行为标准表511 五级行为标准行为模块

34、行为要项行为标准1、工艺规划和工艺技术标准制定1.1工艺的规划1、 信息分析：掌握国内外同行业的前沿的工艺技术发展趋势和相关信息，并有深刻分析，能够为规划提供支持；2、 整体规划制定：综合相关信息，结合考虑公司目前的工艺水平及公司的产品发展规划要求，进行公司总体工艺规划的制定；并能指导下级工艺师进行有关领域或产品工艺规划的分解；1.2工艺技术标准规范的制订1、 信息分析和研究：掌握国内外前沿的技术标准信息和相关发展动态，对技术及标准的发展趋势能够进行分析和预测2、 标准的审批：对经技术标准委员会评审通过的技术标准进行审批，并能从宏观上指导下级工艺师的工作，及指导解决相关的复杂技术标准等问题。1

35、.3工艺试验标准制订1、 信息分析和研究：掌握国内外前沿的有关试验标准的信息和相关发展动态，对标准的发展趋势能够进行分析和预测2、 标准的审批：对工艺试验标准进行审批，并能从宏观上指导下级工艺师的工作，及指导解决相关复杂问题。1.4外协配件的作业标准和检验标准 1、 外协厂的综合了解和判断：通过对外协厂的系统性的情况了解和分析，判断外协厂的整体加工水平和发展趋势；从宏观上把握外协厂的加工水平和作为外协厂的可行性；2、 标准的审批：对制定的有关作业标准和检验标准进行审核、批准，并能从宏观上指导下级工艺师的工作，及指导解决相关复杂的技术性问题。1.5工艺资源库的规划1、 信息研究：熟悉行业的国内外

36、的相关产品最新工艺信息，对相关信息有全面把握和深刻理解。2、 制定规划：据现有产品、新产品、行业或国内外的工艺发展水平的状况，及公司的产品发展战略和规划 ，制定工艺资源库的规划方案。2、产品开发各阶段工艺审查2.1工艺可行性审查1、 工艺可行性审查中复杂问题的处理：处理工艺可行性审查中出现的复杂或重大问题，提出相关审查意见。2、 指导工作：指导下级工艺师的工艺可行性方面的工作。2.2产品结构审查1、 产品结构审查中复杂问题的处理：处理产品结构性审查中出现的复杂或重大问题，提出相关审查意见。2、 指导产品结构审查：指导下级工艺师的产品结构审查方面的工作。2.3工艺装备审查1、 重要工艺装备审查的

37、指导：对重要复杂工艺装备的审查提出相关意见；指导下级工艺师的工艺装备审查方面的工作。2.4模具开发评审1、 模具开发过程的评审的指导与把关：对重要复杂的模具开发的评审提出相关指导意见；指导下级工艺师在模具开发评审方面的工作。3、工艺试验3.1工艺的可行性试验1、 信息研究： 掌握国内外本行业的前沿的试验技术信息，能把握技术趋势，以指导试验工作。2、 复杂试验方案的技术指导：指导解决复杂或重大的试验的方案设计，处理解决复杂的试验问题4、工艺改进4.1生产工艺改进1、 工艺改进的方向把握：深刻了解公司目前的工艺状况与应改进的方向，全面把握和指导公司的工艺改进工作。2、 复杂工艺改进问题的指导解决：

38、指导下级工艺师解决处理重大或复杂的工艺改进，进行相关分析和指导。4.2产品重大结构优化1、 产品重大结构优化的方向把握：深刻了解公司目前的工艺状况与产品结构的改进的方向。 2、 复杂重大结构优化问题的指导解决：指导下级工艺师解决处理某些重大或复杂的结构优化问题，进行相关分析和指导。4.3专业工艺研发改进1、 专业工艺研发改进的方向把握：深刻了解公司目前的工艺状况与专业工艺改进的方向，全面把握和指导公司的专业工艺改进工作。2、 复杂专业工艺研发改进问题的指导解决：指导下级工艺师解决处理重大或复杂的专业工艺改进，进行相关分析和指导。5、新材料、新工艺的开发5.1新工艺的开发、引进和应用1、 信息研

39、究：熟悉国内外行业的最新材料和工艺信息，对新材料、新工艺的有关内容有深刻研究和理解。2、 新材料、新工艺规划：结合公司的工艺现状和行业信息，对新材料和新工艺的开发、引进和应用，制定具前瞻性的规划。6、工艺援助与指导6.1对外工艺管理援助1、 对外援助的整体计划：结合本公司情况，充分了解外协公司的状况，制定对外援助的整体计划。2、 复杂问题的指导解决：对援助过程中的复杂或重大问题进行指导和解决。6.2对外工艺技术援助1、 对外援助的整体计划：结合本公司情况，充分了解外协公司的状况，制定对外援助的整体计划。2、 复杂问题的指导解决：对援助过程中的复杂或重大问题进行指导和解决。6.3对内工艺技术指导

40、1、 复杂或重大技术问题指导：对复杂或重大的工艺技术问题进行分析并指导下级工艺师解决。7、供应链工艺整合7.1工艺信息资源整合1、 资源整合规划：把握整个供应链上的工艺信息资源，包括供应商之间、供应商与公司之间的资源共享，进行资源的整合的规划设计。2、 计划的审批：审批工艺资源的整合的实施计划3、 指导工艺技术共享：指导供应信息资源整合过程中的疑难问题的处理，指导工艺技术共享的实现。7.2工艺合作与开发1、 确定合作开发方向：熟悉供应链上的各供应商的工艺优势和劣势；精通行业的工艺状况和领先工艺的发展方向；结合公司的产品发展规划，并考虑公司本身的工艺水平和发展情况，规划工艺合作与开发的方向。5.

41、2 四级行为标准表521 四级行为标准行为模块行为要项行为标准1、工艺规划和工艺技术标准制定1.1工艺的规划1、 信息分析：对收集的信息进行分析，以供工艺规划参考；同时分析公司的现有工艺水平，包括对设备的工艺水平、人员的素质进行评估（在不确定的情况下请教上级）；2、 提出相关的报告或申请：如果目前公司的设备、人员等没有达到工艺规划的要求，则编写分析报告并提出相关申请（设备分析包括：设备现状的分析，投资新设备成本、效益分析；人员分析包括：哪些专业缺人急需招聘，及招聘的名额等），提交报告后由上级工艺师（或领导）提供指导意见；3、 规划分解：结合公司目前的工艺水平及公司的产品发展规划要求，将整体工艺

42、规划分解为几个产品或专业领域的工艺规划；1.2工艺技术标准规范的制订1、 信息收集和分析：收集国内外行业的技术标准信息，掌握技术标准的发展动态，对技术标准的发展趋势能够进行分析和一定程度的预测；2、 标准审核：结合公司的工艺水平（设备、人 员等），以及工艺信息库的有关内容，并考虑售 后、品质、车间等部门反馈的质量信息，审核技术标准；3、 标准修改和更新的指导：在标准实施过程中，能根据标准所涉及的部门（品质、车间、采购部门等）提出的实施过程中的修订意见，指导修改标准，再经评审通过后实行；并在国标更改时进行相应的企业标准的修改指导。1.3工艺试验标准制订1、 信息分析：收集国内外行业的有关试验标准

43、信息，掌握较先进的试验标准；尤其关注老产品的工艺改进和新产品开发过程中新工艺的引进开发，以准备进行相关的标准制定2、 标准的制订和审核：结合公司的产品规划、有关产品的质量问题的总结，考虑公司的工艺试验水平（设备、人 员等），以及工艺信息库的有关内容，对需要但没有工艺参数的或加工工艺不成熟的产品，进行工艺试验标准的编制；对下一级工艺师所制定的标准进行审核；3、 标准的修改和更新：在标准实施过程中，能根据标准的实施情况及国内外有关行业标准的发展状况，对工艺试验标准进行修改和更新。1.4外协配件的作业标准和检验标准 1、 外协厂调研：通过双方的交流和沟通，及系统性的情况调查，了解和掌握外协厂的加工水

44、平，包括机器设备、人员情况等，为相关配件的作业标准和检验标准的制定提供依据；2、 相关标准的审核：根据产品设计要求 ，参考公司的工艺技术标准；结合外协厂的加工水平；同时结合行业的配件的质量水平要求；指导并审核涵盖多个产品或领域的相关配件的作业标准和检验标准3、 标准更新的指导：主要根据行业的工艺水平状况及发展趋势，结合考虑标准在使用过程中的具体情况，指导标准的修订和更改工作，并通过双方沟通，对外协厂进行指导或援助；1.5工艺资源库的规划1、 编制建立资源库的实施计划：根据资源库建立的规划，制定实施的计划2、 指导资源库的建立：指导下级工艺师收集实物、方法、样板、标准，及图片，前沿的工艺技术信息

45、等，建立工艺信息资源库；根据新的信息及时完善资源库。2、产品开发各阶段工艺审查2.1工艺可行性审查1、 几个领域（产品）的工艺可行性审查：负责几个专业领域（产品）的工艺可行性的审查，收集产品开发各方面的信息，包括：a对前期的方案设计、技术设计（此时介入进行工艺可行性审查）图纸进行审查，即在现有的工艺水平和方法下是否能够生产（零部件），b生产的效率如何，c经济性如何（成本如何），d人员的素质是否达到要求。e是否适合之后的大批量生产或流水线生产。f质量的稳定性如何。 g还要考虑现有的零部件能不能成熟地运用在新设计的产品中，如果不成熟的话，要进行工艺试验和性能试验。h并考虑现有的设备是否能够满足。2

46、.2产品结构审查1、 几个领域（产品）的产品结构审查：在技术评审时，进行结构工艺性审查。负责几个专业领域（产品）的产品结构的审查，收集产品开发各方面的信息，包括：a对前期的方案设计、技术设计图纸进行审查，即在现有的工艺水平和方法下是否能够生产（零部件），b生产的效率如何，c经济性如何（成本如何），d人员的素质是否达到要求。e是否适合之后的大批量生产或流水线生产。f质量的稳定性如何。 g还要考虑现有的零部件能不能成熟地运用在新设计的产品中，如果不成熟的话，要进行工艺试验和性能试验。h并考虑现有的设备是否能够满足。i对（零部件）结构进行标准化。不合格时由项目工艺师根据建议更改设计。2.3工艺装备审

47、查1、 几个专业领域（或产品）的工艺装备审查：在样机评审阶段、小批试产之前进行工艺装备审查。工艺装备的评审考虑：a是否已有设备，包括零部件的设备，总装的设备，流水线；以及检验设备（性能检验和检验关键零部件的特殊检验设备，b能不能满足加工的质量和数量，c是否要添置新设备 ，根据现状，没有要买，性能不好的要更新，d特殊工艺要考虑外协，要提出申请报告，e如果买设备要进行经济性分析。2.4模具开发评审1、 模具开发评审：在技术设计完成之后，进行模具的设计、试制过程中，进行相应的模具工艺评审，与产品开发同步。 3、工艺准备3.1编制生产作业指导书、工艺卡片、工艺路线1、 把握生产流程：把握整个产品的生产

48、流程，对关键工序极其特殊条件和要求有深刻认识，能指导下级工艺师的工作。2、 编制首创工艺：对于全新的或首创的产品，亲自编制工艺流程，或给下级工艺师的编制提供指导。3、 编制特殊的专用工艺：编制零部件的特殊或专用生产工艺，能够编制公司从未使用过的工艺卡片。同时能够对外协厂家的外协产品的工艺准备进行相关指导。4、 审批相关文件：审批多个专业或领域的作业指导等相关文件。5、 特殊问题解决：生产作业指导书、工艺卡片、工艺路线等过程中相关重大或复杂问题的解决。3.2编制检验卡片1、 关键零部件的确认：对产品特别是全新的产品的关键零部件有清晰把握和认识，能指导下级工艺师采用合理的质量检验方法，对质量实行有

49、效的控制。2、 审批相关文件：审批检验卡片并对提交人员给予指导。 3、 非标检测设备：对于非标检测设备，要联系专业公司设计制造或要求外协厂提供。4、 特殊问题解决：生产作业指导书、工艺卡片、工艺路线等过程中相关重大或复杂问题的解决。3.3工艺装备、夹具、检具设计与制作1、 需求的判定：关注产品的市场动向和所处的开发阶段，决定是否需要设计工艺装备，对于只处于样机阶段或市场不明的产品，应暂缓设计夹具、检具，以减少风险，节约资源。2、 设计高难度夹具、检具：亲自设计全新的以前从未有过的高难度夹具、检具，能解决相关的复杂问题。3、 审核把关：对下级工艺师设计的夹具、检具的正确性、实用性审核把关，并能给

50、下级工艺师专业指导。4、工艺试验4.1工艺的可行性试验1、 信息分析：掌握本行业的先进的试验技术信息，能指导下级工艺师的试验工作。2、 设计较高难度的试验方案：对于较高难度的试验，能进行方案设计，或能指导下级工艺师进行相关的设计工作。3、 审核把关：对下级工艺师设计的方案的正确性、实用性等审核把关，并能给下级工艺师专业指导。5、现场工艺实施5.1生产现场及质量反馈问题的处理1、 问题处理的指导：对存在较为困难的问题进行分析，指导下级工艺师处理复杂或困难的问题2、 责任的明晰：对问题的严重性做出评估，分清责任，对责任部门或人员根据公司的管理制度进行处罚，因外协件质量不合格属外协厂原因造成误工损失

51、的,将开出罚单,主管领导批准后由外协厂赔偿。6、工艺改进6.1生产工艺改进1、 改进项目的审批：审批产品生产工艺改进的改进计划。2、 复杂工艺改进的实施：对下级工艺师不能解决的复杂改进工艺（b级和a级）进行分析，指导下级工艺师确定实施方案。3、 改进项目计划的审批：审批产品生产工艺改进的改进计划6.2产品重大结构优化1、 结构优化项目的审批：对几个产品领域的重大结构优化项目进行审批。2、 复杂重大结构优化项目的实施指导：复杂重大优化项目进行分析，确定实施方案；并指导下级工艺师对部分复杂、重大结构优化项目的方案设计和实施。3、 项目总结：对复杂重大结构优化项目实施后的效果进行总结，并指导下级工艺

52、师形成数据或资料等，便于今后的改进。6.3专业工艺研发改进1、 专业工艺研发改进项目的审批：审批专业工艺改进的改进计划。2、 复杂专业工艺研发改进的实施：对下级工艺师不能解决的复杂的专业工艺改进进行分析，指导下级工艺师确定实施方案。3、 改进项目计划的审批：审批专业工艺的改进计划7、新材料、新工艺的开发7.1新工艺的开发、引进和应用1、 信息分析：对新工艺、新材料的有关信息，并进行整理、分析，以对制定试验计划产生支持2、 制订试验计划：根据新材料、新工艺方法，制订实验标准、方案、计划。3、 指导实施：指导下级工艺师进行新工艺、新材料的应用8、工艺援助与指导8.1对外工艺管理援助1、 审批援助计

53、划：审批对外工艺管理援助计划。2、 援助实施的指导：对复杂的对外工艺管理进行分析和指导，对下级工艺师的对外工艺管理援助进行指导。3、 结果检查：对援助对外工艺技术结果进行检查。4、 对外的联系：保持与外协单位或公司的技术方面的沟通，并进行有关的会议或交流；并与公司上级工艺师交流情况。8.2对外工艺技术援助1、 审批援助计划：审批对外工艺技术援助计划。2、 援助实施的指导：对复杂的对外工艺技术进行分析和指导，对下级工艺师的对外工艺技术援助进行指导。3、 结果检查：对援助对外工艺技术结果进行检查。4、 对外的联系：保持与外协单位或公司的技术方面的沟通，并进行有关的会议或交流；并与公司上级工艺师交流

54、情况。8.3对内工艺技术指导1、 复杂问题的技术指导：对比较复杂的工艺技术进行原因分析、指导下级工艺师解决问题的方向、方法，使问题得到解决。9、供应商工艺管理9.1供应商的工艺管理能力审查1、 工艺管理能力评估：对收集的信息进行分析和评估，以供能力审查参考；包括评估供应商的现有工艺管理方法的能力，如对设备、人员、物料、工作环境的各种管理方法进行评估；2、 指导编制相关的报告：就供应商的工艺管理能力如设备管理、人员管理、物料管理、工艺文件管理等方面指导下级工艺师编写分析或评估报告。9.2供应商的工艺技术能力审查1、 工艺技术能力评估：对收集的信息进行分析和评估，以供能力审查参考；包括评估供应商的

55、现有工艺技术方法，包括对现有设备生产技术能力、人员技术能力等进行评估；2、 指导编制相关的报告：就供应商的工艺技术能力如设备生产技术能力、人员技术能力等方面指导下级工艺师编写分析或评估报告。10、供应链工艺整合10.1工艺信息资源整合1、 计划编制：据资源整合规划，考虑供应商、公司的工艺资源的现状，编制相关的工艺资源整合的实施计划。2、 促进工艺技术共享：将几个产品或专业领域的供应商在一定范围内进行工艺信息整合，使一定范围内的供应商能共享彼此的工艺技术，从而提高彼此的制造技术水平。10.2工艺合作与开发1、 计划编制：据工艺合作开发规划，考虑供应商、公司的工艺的现状，编制相关的工艺合作开发的实

56、施计划，并能指导下级工艺师的实施。2、 技术合作项目的协议签订：将几个专业领域的供应商进行广泛的工艺技术能力对比，从中筛选出在该合作项目上具有最优技术能力的合作项目，并与此供应商签订合作协议。5.3 三级行为标准表531 三级行为标准行为模块行为要项行为标准1、工艺规划和工艺技术标准制定1.1工艺的规划1、 信息收集：通过报表、报告、有关会议等沟通交流方式，收集几个领域或专业领域的售后、品质、车间等部门反馈的质量问题信息；2、 规划分解与监督实施：能将几个产品或专业领域的规划分解为各个产品和专业的计划，负责单个产品的工作计划编制，检视监督工艺计划的实施； 3、 实施调整：据实施过程中的反馈意见进行计划的调整