邮政服务三农工作现状调研报告

1、邮政服务三农工作现状调研报告邮政承担着普遍服务的义务，近几年来，邮政加大了服 务“三农”工作力度。邮政具有网络资源优势和良好的信誉， 在服务“三农”方面大有可为。在深入学习实践科学发展观 活动中，我们认真学习相关文件资料，结合*县新农村的建设和邮政行业优势以及产品特点，就“充分利用和整合邮政 企业资源，拓展邮政服务领域，加快社会主义新农村建设步 伐”，认真开展市场调研。一、*县农村经济情况调查*县共有8个乡镇，82个行政村，224个自然屯，全县 有总人口万人，其中农业人口万人，农村劳动万人。全县现 有耕地面积109万亩，农村人均耕地10亩。二、邮政服务“三农”的优势与条件邮政业是国家重要的社会

2、公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。目前邮政企业拥有完善的仓储、运输、 和完善的资金结算制度， 邮政服务网点遍布城乡， 贴近农村， 方便农户，是一条为“三农”服务的重要渠道。近年来，我局本着“政府满意、农民受益”的原则，在认真履行普遍服 务义务的同时，充分利用现有网络、网点和人员优势，积极 参与我县社会主义新农村建设，不断加大邮政服务的基础建 设，在服务“三农”方面已具备以下明显优势。1、百年邮政所独有的品牌和信誉优势，邮政部门具有 销售与配送一体化的经营策略，通过长期的履行普遍服务义 务的工作，邮政与农民建立了深厚的感情，得到了广大农民 群众的一致认可。2、邮政部门具有独特的网点、网

3、络优势。目前全县共有邮政营业网点11处，以建立邮政三农服务站 68处，邮政 投递服务覆盖全县所有的村屯，邮政服务的触角已深入到千 家万户。3、邮政履行的通商、通政、通民的职能。通过提供金 融服务、物流配送、报刊杂志的订阅、投递服务，为农民的 日常生产生活、抢抓致富信息、购买必需的农业生产资料、 推销农业产品提供了便利条件。4、邮政部门具有人员优势。现有的农村营业网点的营 业投递人员大多是农村土生土长，同时我局建立三农服务站 人员都是当地有威望的人员，和村领导干部，他们能够准确 了解农村现状和当地农民需求的各种信息，每天都农民直接 接触。邮政部门可以最大限度的了解农民的心声，满足农民 的需要。5

4、、邮政部门开展物流配送业务，将依托现有的运输、 投递和营业网络，网络运行和管理更为规范，具有一定的规 模效益，可以有效减少农资营销环节、降低流通成本，将农 资产品配送到乡下各支局，减少农民运输成本，减轻农民负 担。与个体经销商渠道相比，我们在产品质量、价格和信誉 方面，具有明显的优势。三、当前邮政服务“三农”的主要工作举措1、加大农村金融服务相关业务的宣传推动，进一步做 好针对农村地区的金融服务工作，重点宣传储蓄业务，商易 通自动转账宣传、代理保险的宣传，对区域内农户和农村中 小企业开展有针对性的宣传，提供上门服务。各支局做好代 发粮食直补资金业务，利用遍布城乡的网点优势开展邮政储 蓄代发养老

5、金。同时，加大邮政绿卡业务的宣传，提高绿卡 的使用率。充分利用邮政储蓄网络优势拓展业务种类，代理 保险、代理基金等个人金融服务。 与区域内各中小企业联系， 利用邮政储蓄网点分布广泛的优势，加大中小企业的推广力度，推动代发工资业务，根据农村地区企业不同情况制订金 融业务服务方案，为农村经济发展做好支撑保障。农村地区 邮政储蓄网点适当增加台席，缓解农村集市日业务猛增的现 象，减少用户等候时间。2、进一步利用自身网络和品牌优势做好邮政物流配送。根据季节备好各类农资产品，严把进货质量关，将质优价廉 的种子、化肥，以及洗涤日化、酒水商品等配送下乡，缩短 农村流通环节，方便农民的生产生活。针对农民缺乏农业

6、知 识的现状，我局聘请一名有一定威望的农艺师1人，定期深 入到支局开展农业知识讲座。同时深入到深入田间地头，与 农民进行面对面交流，解答疑难问题。把优质高效的农资产 品、快速配送到各支局，让农民能使用上优质高效的产品。3、进一步发挥农村支局业务功能，强化农村邮政支局 的服务功能。制订、落实支局工作考核办法，保证邮件报刊 的投递深度和投递质量，根据农业产业特点推介种养殖科技 信息类报刊，代收货款等便民服务。4、以数据库商函为重点宣传函件业务，重点推介数据 库商函、邮资封片和邮政贺卡业务。不断扩大社会对函件业 务的认知度，吸引更多的客户使用数据库商函业务。针对农 村中小企业和特色种植、养殖，通过函

7、件业务将产品信息进 行发布，起到农产品外销的龙头作用，为企业拓展市场，寻 找客户提供业务支撑。5、继续做好速递业务宣传，重点做好国际速递的宣传 工作，对重点村屯进行重点营销， 开展上门公关营销的方式， 突出邮政品牌优势、网络优势，为农户提供方便、快捷、迅 速、准确便捷的速递业务服务。6、结合报刊大收订工作，做好宣传，通过免费向用户 提供报刊目录、业务宣传单及上门服务等方式，重点宣传适 合农村群体阅读的报刊，根据各村种植、养殖种类，重点推 介农业信息类报刊，推动农业科技化建设，为农副产品的加 工业提供科技信息，提高邮政报刊发行知名度。7、我局以关注民生、服务发展，为载体、通过发放服务意见函，调查了解广大群众对邮政服务工作的意见、建议，发现问题及时整改，做到事事有着落、件件有回音。继续做 好中小企业走访调查活动，通过走访了解客户需求，推介邮 政业务，为发展农村经济，提高农民生活水平，推动农业发 展提