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文档简介
1、说服者的口才秘籍1、你知道初次见面的前7秒已经决定了谈话的成败吗我们都愿意和一位善良、正直、可靠的人交谈。科学家们研究后得出,初次见面时最 佳的对视时间是3. 2秒,而大多数人在初次见面的7秒内就已经决定对对方的观感。听起来很可怕,但了解这一点后你就可以充分利用它以培养你的亲和力与说服力。当 你与陌生人第一次见面时,先对视3秒,站直,微笑,摊开双手,精准的喊出对方的名字, 然后准备迎接一切机会。千万不耍懒懒散散,耸拉着脖子,如果连你自己都没有打起精神 来,别人怎么可能信任你?2、你知道当要立即下决定时我们更倾向一口回绝吗事情的紧急程度与说服的有效程度密切相关。当你试图让对方立即答应某件事时,对
2、 方往往更倾向于坚持原来的想法。更糟的是,如果这时你变的急躁则会使得他们竖起自卫 的姿势,甚至开始反对你说的每一句话。好想法不可能立马被认可,做出适当的让步,给对方一首歌的时间吧。3、你知道在职场上双手抱胸你就输了吗开头的麦拉宾法则让我们认识到身体语言在信息传递中会起到不可或缺的作用。热情 洋溢的语调,始终张开的手臂,友善的眼神,和稍稍向后倾斜的身体都是让你散发自信和 力量的姿势,也是增强你说服力的有效方式。积极的肢体语言将增强观点的可信度。同时 也要避免弱势型姿势的出现,当你双手抱胸时你就输了。4、你知道只需要提4个问题就可以让对方赞同你吗完美的谈判其实是摸清对方的底线或需求后,在比对方的预
3、期稍高一些的位置提出方 案,得到win-win的结果。但我们很容易犯一个错误:虽然在Presentation时的发言逻 辑清晰语言有力,但却亳无意义。因为完全没有触及对方的真正需求。让这种情况不再发生,一个简单却有效的方式就是不断问问题。SPIN提问法是全球最有效的提问方法。按下面的步骤进行四个方面的提问可以在无形 中触摸到对方的底线或真正的需求。1. Situat ionQuest ions对现状提问:你喜欢吃川菜吗?2. ProblemsQuestions对可能遇到的困难提问:吃川菜的时候会觉得很辣嗓子很难受吧?3. ImplicationQuestions对隐藏性需求进行暗示提问:天啊难
4、道餐厅都不会提供一些饮料吗?4. Need_payoff Questions确定需求的提问:hi我这里有些凉茶你是不是需要?5、你知道开口说服别人前最关键的是六个“U”吗当你在飞机上偶遇马云时,只有10秒钟时间构思白己要如何说服他投资白己,该怎 么办?在开口前请思考这6个U:紧迫性Urgency让我们以Uber为例吧。假如Uber的创始人要和投资人介绍,为什么我的App很紧迫、 很重要、会很有市场。例如,如果他们说:“我下雨天永远打不到车”,那你的机会就来了。独特性Unique解释为什么你的解决方案是独一无二。“我们将数以百计的出租车和汽车服务聚集到一款APP中,之前从没有人这样做过。”实用性
5、Useful解释你的解决方案对你的营销对象来说是有用的。“我们能够让你准时到达目的地。”精确性 Ultra-specific精确性意味着不能犯错误:“我们的APP知道你在哪儿。你的信用卡支付宝信息已加 载。只要按下按钮,4、5分钟之内就有车出现。”用数字说话,你可以在任何实例中运用这种策略。用户友好 User-friendly换句话说,给用户提供更友好的配套条件,就意味着更容易着让用户说“YES” °例如你可以说,我们的服务拥有退款保证、车上还附赠有水和饮料等等。毋庸置疑的证据Unquestionable Proof这可以以利益的形式呈现。或者一些直观的、可测量的数据。一份证明书,或者可靠 的合作者。当你把自己的想法按这六点理清后,下一个被阿里投资的个人可能就是你。6、你知道用图表讲故事可以让人印象深刻吗研究表明,在面对图表等充满视觉性的表现方式时,我们更容易觉得有理有据令人信 服。此外,借助生动的故事来表述个人观点也不失为一个好选择。因为故事会在听众的脑 海里自动生成图像,让人印象深刻。不管是说服老板为你升职加
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