物业管理项目负责人操作办法

1、人力资源治理人力资源治理框架图熟悉治理服务区域，合理设计组编制各岗位讲明书招聘录人力T培训开 资 源考核晋招聘到合适的人员，合理安排岗 依照能力，结合部门经营情况确 签定劳动合同，购买社会保险 辞退不合格职员，末位淘汰率5% 培训打算的制订、实施和效果检 做好个人，关心下属进行职业生 做好在职辅导和对下属的培养职员转职工，职工转职员及职务 职员月考核，职职员季度考核， 年 依照业绩考核、等级考核，调整 考勤，请假制度定期面谈，处理好职员申诉培养良好的职员关系，关怀职员建设优秀的团队，培养合作精神 职 员 关I依照职员中意度调查，采取措施定期开展有特色的职员活动治理项目负责人人力资源工作的权限和

2、程序序 号工作内容部门 经理 权限工作程序办理期 限1部门组织架 构和职务讲 明书的制订 和调整。承办依照本部门情况编制，主送 人力资源部经理，抄送分管 总助。变动后15日内2人员编制的 制订与修改承办依照实际情况制订和更改部 门编制，主送人力资源部经 理，抄送人力资源部招聘治 理员。依照实 际情况 调整3人员招聘与 录用审核部门依照岗位空缺情况，将 招聘条件主送人力资源部招 聘治理员，抄送人力资源部 经理。所有人员由人力资源部统一 招聘、调配。部门如有关系需要安排人员 就业，需通过公司统 考核， 同等条件下可照顾优先录 用。依照岗 位空缺 情况4劳动合同审核所有职员到岗一个月内须签 疋劳动合

3、冋。审核签定劳动合同审批 表,主送招聘治理员。每月25日前5职员入册承办职员到岗一个月内依照工作 表现决定是否填写职员登 记表（俗称大表）。如填写 需在职员登记表上加签 部门经理意见（不签名字）， 资料统一上交人力资源部薪 酬福利治理员。每月20日前6职员转正承办新职员同意公司强化培训与 集团NEO培训后具备转正资 格。依照职员表现确定转正时 刻，在万科企业股份有限 公司职员转正审批表填写 意见后（不签名字），将资料 上交薪酬福利治理员。每月20日前7职工转正审核部门人事治理员填写转正 审批表，部门经理审核签署 意见，主送薪酬福利治理员。每月25日前8职员转正审核职员主管上级填写转正审 批表，

4、部门经理审核签署意 见，主送人力资源部。每月25日前9部门月培训 打算审批主送内部培训治理员，抄送 培训组。每月3日前10在职辅导承办按层阶培训体系的要求，针 对部门基层职员的状况进行 在职辅导。11主管级人员 任免承办依照日常表现，部门经理提 出主管任免，主送人力资源 部经理。免职人员部门提出免职理 由，主送人力资源部经理。依照岗 位空缺 情况12主办、职员班 长级人员任 免审批对拟升职人员进行培训、考 核及班组内中意度测评，签 发人事任命，冋时主送新酬 福利治理员，抄送人力资源 部全体。免职人员部门经理要进行面 谈，签发免职决定，主送新 酬福利治理员，抄送人力资 源部全体。依照岗 位空缺

5、情况13加薪承办 审核（职 员加 薪）依照工作业绩，确定加薪后 填写薪金调整表，主送人 力资源部经理。每月25日前14办理保险审核审批办理社会保险审批 表，主送薪酬福利治理员。 所有职员转正后须办理社会 保险和人身意外保险。每月10日前15加班汇总表 考核汇总表审批依照实际情况审批后，部门 备案。制订工 资前15工资审批审批工资表签字。每月5日前17暂住证审批审批办理暂住证审批表， 主送招聘治理员。办理月份15日、上.刖18考勤汇总表审批审批考勤汇总表，主送新 酬福利治理员。职员每 月30日 前，职 员、职工 每月5 日前19岗位证书检查检杳部门人员的持证上岗情 况每月20请假审批职员15日内

6、病、事假、探亲 假治理人员、技术员 7天内的 假主送薪酬福利治理员审核职员15日以上的病、事假治理人员、技术员 7天以上 的假主送薪酬福利治理员21职员面谈承办每年一次，面谈内容包括工 作生活中的收获及疑问、职 业生涯规划等内容22处理职员申 述承办对职员申述的问题，三个工 作日内给予答复，答复的内 容包括情况调查结果、拟采 取的措施等，鼓舞职员提出 中肯意见。23落实职员中 意度调查需 整改的内容承办按公司每年两次的职员中意 度调查情况进行整改，监督 整改打算的落实情况24监督部门各 人员直属上 级的工作方 法与状态监控定期了解部门内部班长、主 办、主管的工作方法与工作 状态，并进行必要的指

7、导与 改进。25辞退各类人 员已转正并由部门提出辞退 的，必须符合以下条件：1、试工期内的；2、严峻违反劳动纪律；（关于不属于严峻违反劳动 纪律情况地，一般按先发过 失通知书警告通知书辞 退流程逐级处理）3、劳动合冋到期。关于不符合以上情况的，部 门经理在辞退时必须提早一 个月通知职员，否则要发一 个月的代通知金及每年司龄 一个月的补偿金。对已转正辞退的人员填写 离职手续表，签字后主送 薪酬福利治理员。进行离职面谈。26各类人员辞 职审核审批离职手续表，进 行离职面谈，主送招聘治理 员，抄送人力资源部经理。 主管人员离职主送人力资源 部经理。职业生涯规划流程依照调整的方到目标供个性下的时期和品质治理品质治理框架图文件的编制、更改、报I体系文件的培训 文件操纵体系文件的保管和保密外来文件的操纵 现场质量记录的治理质量记录内外审质量记录的归档质量记录的借阅和报