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文档简介

1、如何确定绩效考核的内容？西方兴旺资本主义国家公司开展的历史中,第一副总经理主管的部门经历了三个 阶段,最初,销售副总经理是第一副总经理；第二阶段,财务副总经理是第一副总经 理；最近,人力资源副总经理成为重要的角色,这也是与知识经济的开展相适应的. 近年来,国内的很多公司都引入了现代科学的人力资源治理,人力资源治理已经被企 业摆在了很重要的位置.这从最近在沿海所兴起的人力资源热中可以看出.然而,在 实际的操作过程中,尤其是在绩效考核中,如何确定绩效考核的内容,经常困惑着人 力资源经理们.到底如何确定绩效考核的内容呢？要确定绩效考核的内容,首先要搞清楚一个问题,那就是企业为什么要进行考核, 如果这

2、个问题要搞不清楚,绩效考核也无从谈起.笔者认为,进行绩效考核的目的有 这几种：1、促进企业经济效益.这是每一个企业所追求的,也是绩效考核的根本目的之2、决定员工的报酬.从泰勒的科学治理诞生到现在,已经有几十年的历史了, 但是直到现在为止,我们在很多企业中仍经常听到分配不公的抱怨声,这也是绩效考 核所要解决的重要问题之一.3、评价员工的水平与潜力.看看员工的工作水平是否能够胜任该岗位；还有什 么潜力可以开掘.4、评价员工的工作态度.有水平,但没有很好的工作态度,也无法产生很好效 益.5、为未来的培训提供依据.找出员工的缺乏,在未来的培训中有针对性的进行 培训.6、随着环境的变化,不断的修正职位说

3、明书、任职资格,为未来的招聘、人事 治理等准备资料、打下根底.这样,绩效考核的内容根本上可以从业绩、态度、水平、潜力、适应性五个方面 入手进行.在业绩考核中,要注意三个方面的内容：1、该员工基于此岗位,应该担负起的责任.比方说一位销售经理,基于本岗位 应该对按时提交销售规划,在得到批准后,根据销售规划运作.2、对上一级绩效的奉献.例如：一位销售经理整个销售部门业绩的奉献.3、对与流程的奉献.例如：方案人员是经营链条上的一个环节,该人员对整个 方案流程的奉献.一般的业绩考核,都可以从这三个方面入手,不管是直线职能制的 企业,还是矩阵制的企业,都可以从这几个方面入手,对员工的业绩进行考核.态度在考核中是一个非常重要的因素, 由于即使再有工作水平,没有良好的工作 态度,还是无法实现工作业绩.只有在具有良好的工作态度的前提下,工作水平才能 够通过内外部环境发挥出来.工作态度是实现良好工作业绩的必要条件.水平考核是为了了解员工在哪些方面还有欠缺,哪里需要在今后的培训中增强的,哪些岗位的任职资格需要修改.水平可以从这几个方面入手：1、常识、专业及相关专业知识.2、技能、技术和技巧.3、工作经验.潜力测评主要是解决员工员工到底还能干什么, 针对员工在现任职务工作中没机 会发挥出来的水平评价.适应性评价主要是解决人与工作的关系一一人的性格水平能够胜任工作的要求； 人与人的关系

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