医院管理培训心得体会范文五篇

1、医院管理培训心得体会范文五篇医院管理培训心得体会范文五篇通过这次医院管理干部的培训，使我受益非浅，无论是 作为中层管理干部还是作为医生，在为人、处事方面通过老 师们的点拨，获得很多启发。作为科主任，团队建设非常重要。大家因为共同的理想、 信念，共同的价值观才集聚到一起，成为一个科室，共同发 展进步，完成神圣的使命。然而，大锅饭的烙印在公立医院 还很深，影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以 个人魅力管理，已经不能适应现代社会开展。以制度和文化 来管理，最终文化管理，才能真正精细管理。所以培育同事 们的核心价值观非常重要。公立医院的中层干部，要让没有理想的同事变得有理 想，让不同的理想变成

2、共同的理想。让一般的理想，变成高 尚的理想。作为医院，医者父母心。所以我们把价值观调整 为：因为专业，所以赢得尊敬；因为周到，所以让人温暖。科室的精神：汇涓成海尽管我只是一滴露珠，我愿意汇入溪流，汇成科室的海洋。同事们在一起，要相互 合作，合作好才能发挥团队效益，否那么就是一盘散沙，甚至 内耗巨大，个人也无法提高生活质量，实现人生价值。管理 的重要方面是理事，通过不同的工程，来管人，锻炼人，提 高人。我们有信心在将来的工作中，通过实践学到的管理学 理论，把管理和职业做得更专业。今年我们年终聚餐，就要改变以往吃饭喝酒的方式，改 为元旦总结表彰茶话会，奖励、鼓励，邀请科室同事及其家 属参加，精心准

3、备， 引导大家重视文化建设， 重视理想信念， 增强使命感和责任感，以科室团结协作为重，在科室这个公 正、健康的平台上，建设开展科室，最终为科室而自豪，实 现人生价值。医院管理培训心得体会范文五篇为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院 于 9 月 7、 8 日组织中层干部参加了 x 天使医院管理研究所 举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行 力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进 行了系统、全方位的管理知识培训。有幸参加了培训课程， 受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况， 弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的缺乏，并找到 到了自身缺点以及管

4、理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、 对临床医技科室到管理尤其重要， 使我认识到执行、 过程控制是制度落实成败的关键。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认 真思考问题也是每一个科室主任主要任务。首先，要保证政 令畅通， 畅通的沟通渠道， 是落实执行力的重要环节； 其次， 布臵工作应及时督查制定相关的管理措施，制度和任务才能 落实，而督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实有 效手段。现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室 主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到没 有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本 原因。找出原因制定配套管理制度是现在医务科

5、重要的管理 环节。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚 清楚，也是提高执行力的有效手段。通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看 待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与 院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提 高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界，是人们决策 的依据、行为准那么，是决定是否执行的系统。所以医院应该 引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的开展医院。首 先，医院要树立正确的理念、方向，院领导正确认识自己所 在的位臵的主要任务是什么 ?应该把重点工作放在哪里 ?也 只有这样才能领导全院向同一目标开展。下面提出几个看法：1、根据区内各

6、医院业务开展状况找出我院存在的问题， 比方我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院开展规划、 方向。2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标 一致，也技术树立价值观。3、建立医院文化、品牌，建章立制。4、营销医院文化、品牌。浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存在一 定的偏差， 认识没有提高到一个新层面， 阻碍了医院的开展1效劳观念落后2医院定位尚未清楚3营销方面未有统一筹划安排、效劳观念落后医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需 要的医疗效劳，而不是医院所能提供的医疗效劳；目的是通 过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前我 院大多数医生还是坐等病人上门求医，

7、以自己为中心，而不 是站在消费者即病人的角度为其提供相应的效劳。很多医生 甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解 释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。二、没有对市场效劳进行分析对各类病种、病人群体只提供一种效劳。随着消费者消 费需求的不断变化，有些病人虽然患同一种病， 且病情相似， 不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。三、营销组织不健全按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言， 构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺 乏整合营销筹划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制 了医院进行效劳营销的能力。四、宣传力度不够 在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、

8、 效劳态度差、 医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面 的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在 的抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传 也是医院面临的一大难题。五、浅谈对医院提出几点营销建议 1医院正确定位：目前我院在区内三家医院市场竞 争应该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能 与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力 物力都不能满足目前的需求。建议定位着重开展妇产科、儿 科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想开展的小科 目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对 自己正确定位，使医院的效劳在消费者心目中相对于竞争

9、者 形成区隔并优越于竞争者。 2实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部 消费者，以先满足内部消费者为目标进而到达满足外部消费 者的目的。对于医院来说，内部营销应先于外部营销。针对 医院职工效劳观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意 的价值，提高职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工 通力合作，转变效劳态度，让消费者满意。 3提供差异化效劳为了吸引更多消费者，医院应站 在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医 院的效劳，以差异取胜这个问题需要大家思考怎样才能 以差异取胜。 4 打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、 设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从效劳、流程、

10、环境、价格上打造医院品牌。 5处理好价格问题：群众对医院药品及医疗效劳的 价格十分敏感。随着医疗效劳价格改革的实施，医院在医疗 效劳的定价方面拥有了一定的自主权，可以根据自身情况调 整医疗效劳的收费标准。例如：单病种收费、临床路径实施 等。 6加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销筹划 部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、筹划标志系统。 为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新 闻媒体的沟通， 抓住正面新闻， 引起公众关注， 提高知名度； 开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊 等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观

11、有关健康知识的展 览，在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治 疗方面的专长。 7 营销自己的人才。在患者就诊的问题上，很多人 相信名医专家，有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此 我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社 区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出 去，得到社会认可，营销好自己的人才。医院管理培训心得体会范文五篇正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方 度假酒店会议室内却热火朝天， 讨论剧烈。 2021 年 x 大学第 二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为 了加强护士长的管理水平，提高我院护理效劳质量。第一天是由我们护理部

12、熊主任诠释了新的护理模式责 任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理 现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合 我院开展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士 长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训 教育，如何标准管理文件夹，如何书写护士长手册。 第二 天，由 x 金牌专家董胜利 ?心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护 士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董 老师的课件内容高屋建瓴让我们的思想境界骤然提升，至U 达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠 玑，其中的很多内容都可以做为座

13、右铭，鼓励我们在平凡的 岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他 知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅 饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理 水平培训，更是一次心灵的洗涤。紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心 情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能 平静，留下一串串的思考和回忆。护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆 犹新，但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时，才发现 了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了 不少挫折，疑心过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通 过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。性

14、格决定命运，态度决定人生。一件事情总会有两面性， 不能总陷在沼泽中不能自拔 。当你以积极态度面对困难时， 有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不 是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志 力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚 的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她 们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。自知为明，知人者为智。这句话给我的感触颇深，一个 明智的管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精 湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执 行力，以及不竭的激情和开拓创

15、新能力， 更应具备知人善任， 用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的 措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现 实的指导意义。医院管理培训心得体会范文五篇本人有幸参加了医院举办的“医院管理与执行力培训 班。邓成伟老师从如何建设团队、如何当好科主任、科室管 理与学科建设等方面对中层干部进行了系统、全方位的管理 知识培训。使我深切的感受到培训课程是为我量身定做的， 特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力 对我尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文 化的导向会形成一种气氛，经过长时间的沉淀和积累，形成医

16、院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成 败。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认 真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠 道，是落实执行力的重要环节，可到达事半功倍的效果。其 次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环 节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实 =零，布置工作 +不检查 =零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运 用绩效管理和鼓励机制，责、权、利，奖罚清楚，也是提高 执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把 人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对 医院忠诚度， 培养员工敬业、 责任、 服从和老实的优秀

17、品质， 把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到 程度的开发。“没有任何借口是美国西点军校建校 200 年来奉行最 重要的行为准那么。没有任何借口，就是无条件的服从，是执 行力的完美表达。如果我院全体员工人人都能做到这样，我 们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的 医疗技术水平和效劳质量就会迎难而上，如果没有任何借 口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支 有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。通过这次医院管理干部的培训，使我受益非浅，无论是 作为中层管理干部还是作为医生，在为人、处事方面通过老师们的点拨，获得很多启发。作为科主任，团队建设非常重 要。大家

18、因为共同的理想、信念，共同的价值观才集聚到一 起，成为一个科室， 共同开展进步， 完成神圣的使命。 然而， 大锅饭的烙印在公立医院还很深，影响到它的各个层面。这 给管理带来很大困难。以个人魅力管理，已经不能适应现代 社会开展。以制度和文化来管理，最终文化管理，才能真正 精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。同事们 在一起，要相互合作，合作好才能发挥团队效益，否那么就是 一盘散沙，甚至内耗巨大，个人也无法提高生活质量，实现 人生价值。正确引导大家重视文化建设，重视理想信念，增 强使命感和责任感， 以科室团结协作为重， 在科室这个公正、 健康的平台上，建设开展科室，最终为科室开展而自豪，为

19、 九院的开展而自豪，为我是九院人而自豪。医院管理培训心得体会范文五篇正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方 度假酒店会议室内却热火朝天， 讨论剧烈。 xx 年 x 大学第二 附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了 加强护士长的管理水平，提高我院护理效劳质量。第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责 任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理 现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合 我院开展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士 长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训 教育， 如何标准管理文件夹， 如何书写护士长手册。 第二天， 由x金牌专家董胜利心理硕士授课，课堂上教师采用了互动 游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管 理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的 课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一 个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑，其中 的很多内容都可以做为座右铭，鼓励我们在平凡的岗位上， 去思索人生的价值