运管中心仓库管理制度办法

1、运管中心仓库管理制度办法1 目的确定公司仓库（货场运作、分拣中心）人员进行作业与管理时的要求和注意事项，作为公司相关人员对其进行指导、监督与检查的总原则，以保证公司货物正确、安全地装卸、搬 运、分拣，快速、准时地出入仓库，使仓库里的人员、设施、 设备得到正确、合理、充分的利用与管理。2 范围适用于公司仓库、货物分拣中心、各分站点货区的作业与管 理活动，以便对其进行相应的指导、监督、检查。3规定内容3 1 仓库人员要严格按公司的作息管理规定进行上下班， 不得迟到、早退，并要做好工作的交接。3.1.1 仓管员上班前要打考勤卡。3.1.2 派送人员上班前在站点主管处办理签到。3.1.3 运营部经理要

2、保证对仓库各类人员上班情况每个星期 抽查两次，并将检查情况登记，内容：人员出勤情况、货物 分拣、保管、进出情况、仓库卫生、工具使用与管理、单据 使用、整理与传递等。3 2 仓库运作部人员工作期间要主动积极，服从上级领导 的工作安排，遵守公司员工言行礼仪规范：3.2.1 货场管理人员（仓管、质管、单证）要服从仓库经理 （主管） 的工作安排， 装卸人员要服从货场管理人员 （仓管、 质管、单证）的工作安排，各级人员可代下一级人员行使合 理地安排工作的职权。3.2.2 在当班期间，仓库人员不得随意离岗、串岗，要在指 定的工作场所作业或待命。站点仓库不允许非工作人员随意 进入。3.2.3 在当班期间，仓

3、库人员要按公司规定要求着装整洁， 言行合乎公司的言行礼仪规范要求，男士不准留长发，说粗 话，与客户争吵等。3 3 仓库经理（主管）入职后必须掌握（或按）公司仓库 设施情况、所要实现的储存功能以及货物情况，对仓库进行 区域划分，制定货物的装卸、堆放要求：3.3.1 仓库区域划分原则：仓库经理（主管）根据仓库面积、 进出货物情况和仓库作业情况划分仓库区域，并用清晰的标 识线画出设定的货物存放区、设备定置区域（点） 、运输通 道、消防通道、 人行（区域）通道等；运输通道宽度为 1.5 米， 消防通道宽度为 0.8 米（消防器材要设置在消防通道附近） ， 人行通道宽度为 0.6 米。3.3.2 货物总

4、的装卸标准： 安全第一、轻拿轻放、码放稳固、 留有通道、横看成行、竖看成列、大不压小、重不压轻、好 不压坏、标签向外。3.3.3 货物堆放要求：原则上所有在库货物要顺（沿）着区 域线整齐堆放，不得越出区域线占用各类通道，堆码高度适 宜；各个客户的货物间要留有间隙或其他明显标识区分，以 防混淆。3 4 仓库经理（主管）按公司人员培训规定和要求、仓库 运作和管理需要策划和协助实施仓库各级人员培训。3.4.1 仓库经理（主管）每季末向公司行政人事部提交下季 度仓库人员培训计划 。3.4.2 仓库经理（主管）在每月工作安排时要将当月的培训 工作纳入，并协同公司行政部做好人员培训工作的准备、实 施与跟踪

5、。3.4.3 仓库人员培训的内容有： 公司各项相关的规章制度、 仓库相关的操作流程、 仓储知识、 仓储设备使用与管理知识、 职业道德教育等。3 5 仓库经理（主管）要组织做好仓库各类设施、设备和 工具的使用与管理：3.5.1 仓库经理（主管）在规划仓库区域时要确定其内常用 设施、设备和工具的放置位置，仓库人员要将暂时没有使用 的设施、设备和工具在指定位置整齐放置。3.5.2 仓库人员要做到每天检查所使用的设备和工具的完好 情况，做好相应的保管工作，并及时按规定的程序报领相应的零配件及其它办公物料。3.5.3 归个人保管的工具用完后一定收好入箱加锁保存（整 齐放置），否则由保管人承担工具丢失的责

6、任。3.5.4 动力叉车的使用与管理按公司车辆管理制度 （运营 管理手册 第二章 第三节）中相关条款执行。3.5.5 仓库经理（主管）要安排专人做好仓库各类设施、设 备和工具领用情况的登记，协同公司行政人事部定期做好这 类物品的盘点，并追究其丢失或异常使用造成损坏的责任。3.5.6 仓库人员的办公用品每月在仓库定量领用，其他物品 可在仓库签领或由仓库以部门形式提出申领（或购）要求。3 6 仓管员、质管员在上游客户送货到仓库（含进行直装/直卸的货物）时要按公司规定的要求检查货物的质量和数 量，办理入库手续，仓管员、质管员要对入库货物的质量和 数量负责，装卸人员也要对入库货物的质量和数量负查验、

7、装卸、搬运责任。 （公司各站点人员在接收客户货物时参照 此条款执行）3.6.1 仓管员根据到达货物情况确定货物在仓库的存放位 置，并及时安排装卸人员准备卸货入库。3.6.2 仓管员、质管员在监督装卸人员卸货时，要核实清楚 货物（包装、货物）质量异常、品名、数量（件数、重量或 体积），并详细登记在货物入库单中，然后要对货物包 装或内破损用胶纸、包装带包装好。3.6.3 如是装卸人员在卸货时造成货物包装破损、货物变形、 破碎等质量异常，仓管员要及时将其记录在货物入库单 中。3 7 本公司配送员、司机将从上游客户、站点处收回来的 货物送到仓库时，仓管员、质管员按公司规定的要求检查货 物的质量和数量，

8、办理交接和入库手续，配送员、司机要对 货物收取、在途运输中质量和数量负责，仓管员、质管员要 对入库货物的质量和数量负责，装卸人员也要对入库货物的 质量和数量负查验、装卸、搬运责任。3.7.1 司机与站点处进行货物交接时，配送员、司机要承担 仓管员、质管员接收货物的职责，在货物装车前检查其质量 与数量，监督其货物装车，在货物入库单上注明发现的 货物异常情况，与站点人员双方签认；司机行车途中要注意 人、车、货的安全，安全驾驶车辆。3.7.2 仓管员、质管员在配送员、司机将货物送到仓库后， 认真检查车辆和货物的情况：a 车辆加有施封锁时，质管员在检查其完好性及时与发货 站点核对锁号码的正确性，否则要

9、报告仓库经理（主管）处 理好后才能安排装卸人员卸货。b. 质管员在安排卸货前要检查车辆的篷布加盖等情况，如发现有没加盖或没盖好的要及时作好记录，并传交公司车 队。c. 仓管员在安排卸货前要核查司机货物入库单 ，如发现货物票数、件数不相符时要及时与站点联系，并将票据异常 情况记录好传交公司处理。d. 仓管员、质管员安排装卸人员卸货，同时按货物入库单检查货物质量与数量：货物名称、运号标签、件数、货 物包装、货物内在质量等，与配送员、司机签认发现或发生 的异常情况， 并用胶纸、 包装带将货物包装或内破损包装好。e. 仓管员在入库货物堆码好，按公司要求做好相应的货物 出入库情况登记。3.7.3 配送员

10、与上游客户、仓管员与配送员进行货物交接时 基本参照以上两条款内容执行，不同的是：a. 配送员和客户办理的货物入库单内容要与客户货物的实际情况相符：货物名称、 件数、重量 /体积、质量情况等，配送员要承担货物入库前质量、 数量、重量 /体积方面的责任b. 仓管员要及时做好相应的货物出入库登记。3. 8 仓库各类人员要协同做好在库货物的保管、安全工作。3.8.1 仓管员要合理利用仓库空间堆放货物，监督装卸人员 正确地将货物堆码在指定位置，基本保证各类通道的畅通。3.8.2 仓管员要随时根据仓库空间、货物进出情况对在库进 行仓储位置的调整，以随时保证仓库空间充分，货物进出方 便。3.8.3 仓管员和

11、装卸人员在作业过程中、作业完成后要将各 类设备、 工具整齐归放在指定位置， 及时清扫仓库各个场所， 保证仓库干燥，且各类垃圾要集中堆放，不能扫往仓库外空 地或轨道上。3.8.4 仓库人员的各类私人用品也要集中放在指定位置，一 般不能入库存放（尤其是雨具等） ，更不能放在货物之上。3.8.5 非仓库人员要征得仓库经理（主管）的同意方可进入 仓库，但也不能长时间呆在仓库，不能动用仓库的货物。3.8.6 仓库经理（主管）要规划好装卸人员的休息场所，在 开放式仓库时尽量利用人员的定点休息以形成仓库的安全 监视网， 各类人员不得将各类工具、 私人物品等放在货物上， 不得踩踏货物，不得坐在货物上休息，不得

12、爬上易碎、易损 货物作业。3.8.7 仓库经理（主管）要不定期，仓管员、质管员、装卸 人员定期检查货物堆放情况（货垛的稳定性、货物堆放的合 理性、货物的变形程度、泄漏、污染等） ，并及时组织人员 将货垛码稳、调整货物仓储位、调整货物高度或次序、重新 包装或隔离等。3.8.8 仓库经理（主管）要指定人员每月检查仓库消防设施 完好情况和消防通道通畅程度，及时修缮、更换消防设施， 将占用消防通道的物品挪移开。3.8.9 在阴雨天时，货物不得露天存放在库外或易遭雨淋的 位置；下雨时，仓库经理（主管） 、仓管员、质管员要快速 巡查仓库，如发现漏雨则要用雨具遮盖货物或将货物挪开以 防雨淋（还要防雨水入库）

13、 ，并及时向仓库经理（主管）报 修。3.8.10 在梅雨、易潮季节时，仓管员在堆放货物时做好必要 的防潮措施（垫放塑料膜等） ，加强对在库货物的检查。 （特 别注意易潮位置与易潮货物）3.8.11 仓库人员在货物作业中、巡查发现仓库里有虫、蚁、 鼠害苗头或现象时，作好记录，并向仓库经理（主管）报告 处理。3.8.12 仓库经理（主管） 要组织人员定期检查仓库消防设施、 通道情况，在仓库醒目位置张贴严禁烟火的标识，并要杜绝 任何在仓库内及附近位置抽烟。3.8.13 仓库经理（主管）要建立仓库安全巡查制度，确定每 班要有相当数量仓库人员进行仓库货物安全巡查（主要非作 业时间内），及早发现货物丢失等

14、异常情况，以便追查。3.9 仓库经理（主管）要协调各仓管员做好货物出库工作， 保证货物准确、及时等分配到每个站点。3.9.1 来货即贴有运单的整件货物（如优购、橡果货物等） 按地区分拣按运单上的地址，将货物码放在对应的吊牌下的 区域。注意轻拿轻放，整齐堆放，不得乱扔。同时注意两个 相邻地区间的货物要留下一些空地间隔区分，以防止相邻地 区货物混淆，造成人为的货物分拣错误。3.9.2 点货抽单 按地区抽取可装货物运单的第二联，将抽好的运单第二联整 理整齐，妥善保管。同时点数货物并与运单核对。3.9.3 送单扫码：将每个吊牌区域内的运单整理好后，写明 货物总数量，送总台进行扫描入库。3.9.4 对码

15、核单：将总台打印出来的装箱清单，与包装袋中 货物运单上的条码号一一核对，再次核对每张清单与袋内货 物一致性后一起包装。3.9.5 分地区包装：用派尔专用胶带将包装袋封口操作。要 注意包装袋的拉紧等处理，防止货物在运输过程中互相碰撞 造成货物挤压损坏。3.9.6 袋外标注：将包装好后的货物称重，并要在包装袋外部用黑色记号笔标注以下信息：重量（KG）,地区，件数、打包日期，注意字迹清晰、笔迹工整，信息标注完全完整， 不能遗漏。3.9.7 地区统计，清点各地区发货件数并统计总重量，在当 天地区发货明细表上注明。3.9.8 装车发货，将货物装上物流运输车，与物流运输方做 好交接工作，清点件数并签字确认

16、。3.9.9 在装完货后， 仓管员应及时整理在库货物仓位， 归放装 卸工具，做好仓库内外的卫生。3.9.10 仓管员在货物出库后，按公司要求做好货物出库登记。310 仓管员每次下班前要做好当班 发运货物统计日报表 库存货物日报表和分理货物统计日报表 ，并进行在 库货物的盘点。3.10.1 每次下班前，仓管员要组织装卸人员做好仓库货物、 卫生的整理工作，并先将以上三表与货物入库单核实正 确后，然后按表对在库货物进行盘点。a. 如发现表格数据不对，则要重新整理单据，找出问题的 原因后才可进行盘点。b. 如盘点时发现货物不对，则先要检查其相应的单据，然 后对其进行复盘，如还不对时就按货物丢失报告仓库

17、经理处 理。3.10.2 仓管员下班前将以上三个已填好的表格各一份由仓 库经理（主管）传交至相关文员。3. 11 仓库经理（主管）在组织、监督仓库人员学习、执行 仓库业务流程和管理活动时，仓库人员要掌握仓库里的操作 表格与管理表格的使用与管理。仓库共使用的表格种类多，在向仓库人员讲解业务流 程、管理活动时，要向他们讲解各种表格的填写内容、传递 要求、保管和处理规定。3.11.2 手写表格的填写字迹要工整、清晰，不得用铅笔、蓝 墨水等容易褪色的笔填写，要用圆珠笔、碳（黑）墨水笔或 复写纸填写，所有表格在无人看管时要收起加锁管理，以免 让人拿走作不良之用。3.11.3 仓库经理（主管）每个季度要组织仓库人员将保存期 限到期的单据分类集中交公司行政部处理。312 在发生、发现货物损坏或丢失，人员伤亡时，现场仓 管员要尽量保护好事故现场，安排做好相应的应急措施后报 告仓库经理（主管）或上级领导处理。3 13 仓库里所使用的