《新版营销员管理办法(XXXX-D版)》

1、12/26/2021,5:38:32 上午 中国人寿保险股份有限公司保险营销员管理办法（D版）目录第一章 总则5第二章 组织架构5第三章 人员招募6第四章 职级与职责7第五章 管辖关系与培育关系8第六章委托报酬11第七章 品质管理18第八章 考核19第九章 法律责任和解约处理26第十章 附则27第一章 总则第一条 为了对中国人寿保险股份有限公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据中华人民共和国保险法和保险营销员管理规定等法律、法规和规章，特制定本办法。第二条 本办法中所称“保险营销员”是指符合保险监管部门制定的保险营销员管理规定，具有保险营销员资格，与公司签订保险营销员

2、保险代理合同，向公司收取代理手续费，并在公司授权范围内代为办理个人人身保险业务的个人。本办法中所称“津贴”、“奖”、“奖励”是指保险营销员达到公司相应的委托代理标准时，公司在代理手续费之外额外支付的委托报酬。本办法中所称“代理职级”是指保险营销员达到公司规定的委托代理标准时所对应的代理级别。本办法中所称“代理职责”是指达到一定代理级别所应履行的相应职责。本办法中相关用语简称如下：“代理职级”简称为“职级”，“代理职责”简称为“职责”，“代理职级评估和认定”简称为“考核”，“代理职级提升”简称为“晋升”，“代理职级下降”简称为“降级”。第三条 保险营销员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规

3、、规章和公司的相关规定。第四条 本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与保险营销员之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。第二章 组织架构第五条 各级分公司设立的保险营销员管理部门，为保险营销员管理工作的职能部门，接受上级公司保险营销员管理部门的指导监督。第六条 市分公司或县支公司营销服务部为保险营销员管理的基本单位，依次下设营销区、营销处和营销组。分别由区经理职级、处经理职级和组经理职级主管履行管理职责。营销团队的称谓为：公司营销服务部名称 + 营销团队名称第三章 人员招募 第七条 保险营销员签约的基本条件：（一）年龄在1850加下划线的指标为参考标准，各省级分公司可根据本地区实际情况进

4、行调整。下同。周岁之间；（二）具有高中（含）以上学历或同等学历；（三）品行端正，身体健康，具有完全民事行为能力；（四）持有保险代理从业人员资格证书。 第八条 有下列情形之一者不得签约：（一）有不良嗜好，有犯罪记录的；（二）因违反保险营销员管理规定而被公司或其他保险公司解除保险代理合同的。第九条 待签约人员必须提供下列材料：（一）填写中国人寿保险股份有限公司保险营销员登记表；（二）本人最高学历证明原件和复印件，身份证原件和复印件；（三）保险代理从业人员资格证书原件；（四）近期一寸免冠照片；（五）公司认为必需的其他资料。第十条 保险营销员签约程序如下：（一）待签约人员由推荐主管进行初审后，填写中国

5、人寿保险股份有限公司保险营销员登记表，再由公司审核确认。（二）符合条件的待签约人员应按公司要求参加培训，并通过培训考试。（三）待签约人员需由保险代理合同规定的两名保证人对其提供担保。（四）待签约人员应向公司交纳一定数额的保证金。与公司签订保险营销员保险代理合同后，由公司核发保险营销员展业证。保证金在保险代理合同有效期间由公司负责保管，保险代理合同终止后，如无债务问题则无息全额返还。（五）各分公司保险营销员管理部门应按中国人寿保险公司保险营销员个人档案管理暂行办法（下称保险营销员个人档案管理暂行办法）为保险营销员建立个人档案。第四章 职级与职责 第十一条 保险营销员分为两个系列：（一）业务系列：

6、包括业务员、业务主任、业务经理、高级业务经理四级。（二）主管系列：包括组经理、处经理、区经理三级主管，分别管辖营销组、营销处和营销区。组经理级主管分设组经理、高级组经理和资深组经理三档；处经理级主管分设处经理、高级处经理和资深处经理三档；区经理级主管分设区经理和高级区经理两档。第十二条 业务系列和主管系列之间可以相互转换：（一）业务经理和高级业务经理符合业务主任晋升组经理条件的可申请转为组经理。（二）各级主管可根据本人业绩转为业务主任、业务经理或高级业务经理。当主管个人业绩达到所转换职级维持考核条件，可提出转换系列申请。组经理转系列为业务经理或高级业务经理须任组经理满12个月。 第十三条 业务

7、系列人员和主管系列人员转换系列的程序：（一）由本人填写中国人寿保险股份有限公司保险营销员转换系列职级变动申请审批表，向公司书面提出转换系列申请。（二）保险营销员转换系列由市分公司或其上级分公司审核批准（业务系列人员转换主管系列必须通过晋升组经理综合测评和培训考试合格），再由公司根据本人最近考核结果确定其转换系列后的相应职级，并在其所在营销服务部予以公布。第十四条 业务系列与主管系列人员的职责：（一）业务系列人员（业务员、业务主任、业务经理、高级业务经理）的职责：1寻找准客户（包括：接洽、需求分析、设计投保方案、方案讲解），销售保险单（包括：促成和递送保单），协助客户缴纳保险费，完成业务考核指标

8、；2为保户提供售后服务（包括保户回访、协助保户缴纳续期保险费、满足保户相关保单服务需求和协助公司处理保全和给付事宜等）；3参加公司有关会议和培训等活动，向公司汇报代理业务情况；4执行公司的有关规章制度，完成公司交办的其他相关事项。（二）组经理职级主管的职责：1-4同业务系列人员的职责；5直辖组业务系列人员的辅导、培训和陪访；6积极主动推荐新人；7培育组经理；8对直辖组业务系列人员进行日常活动管理； 9协助上级主管实施团队日常管理。（三）处经理职级主管的职责：1-9同组经理职级主管的职责；10对直辖组经理进行经营管理与辅导；11积极发展组织，培育组经理、处经理； 12确保直辖处各项经营目标的达成

9、；13制定与实施直辖处发展计划，组织直辖处的经营管理。（五）区经理职级主管的职责：1-13同处经理职级主管的职责；14对直辖的处经理进行经营管理与辅导；15积极发展组织，培育组经理、处经理和区经理； 16确保直辖区各项经营目标的达成；17制定与实施直辖区发展计划，组织直辖区的经营管理。18地区公共关系的建立与维护。 第五章 管辖关系与培育关系第十五条 组经理级主管管辖营销组，处经理级主管管辖营销处，区经理级主管管辖营销区。各级主管与其直接管辖的业务系列人员组成该主管的直辖组，处经理（或区经理）级主管的直辖组及其管辖的营销组构成该主管的直辖处，区经理级主管的直辖组及其管辖的营销组、营销处构成该主

10、管的直辖区。第十六条 营销员与其推荐的新签约人员之间形成推荐关系，推荐关系可以为多重。关于新人的组织归属有如下规定：（一）主管推荐的新人，归入该主管的直辖组；业务系列人员推荐的新人，暂归入推荐人直属主管的直辖组；（二）业务系列人员晋升为组经理时，与其具有多重推荐关系的业务系列人员均回归至其辖下；若被推荐人先于推荐人晋升为主管，被推荐人及与其具有多重推荐关系的业务系列人员均不再回归给推荐人。第十七条 培育关系有三种情形：培育组、培育处和培育区。（一）培育组培育组关系包括直接培育组、间接培育组。直接培育组是指各级主管直辖组中培育出新的组经理。当主管A直辖的业务系列人员B晋升为组经理时，B及与其有推

11、荐关系的业务系列人员组成新的营销组，A与B形成直接培育组关系，A直接培育B。若B直接培育组经理C，则A与C形成间接培育组关系。若C直接培育组经理D，则A与D形成多重培育组关系。（二）培育处培育处关系包括直接培育处、间接培育处。直接培育处是指处经理级或区经理级主管的直辖处中培育出新的处经理。当主管A辖下组经理B晋升为处经理时，B的直辖组、与其具有培育关系的各档营销组构成新的营销处；A与B形成直接培育处关系，A直接培育B。若B直接培育处经理C，则A与C形成间接培育处关系。（三）培育区培育区是指区经理级主管直辖团队中培育出新的区经理。当区经理级主管A辖下的处经理B晋升为区经理时，B的直辖处、与其有培

12、育关系的各档营销处构成新的营销区。此时，A与B形成培育区关系，A培育B。第十八条 有关培育组关系和利益的说明培育组关系成立的前提是培育者为主管且被培育者职级为组经理级。（一）主管A直接培育组经理B，B直接培育组经理C，A对B、B对C享有直接培育组利益，A对C享有间接培育组利益；若B降级至业务系列或转系列，A与B、B与C不再具有培育组关系，培育组利益不再发放，但A与C的间接培育组关系不变，A仍然享有C的间接培育组利益；此后，若B再次晋升为组经理，A与B重新建立直接培育组关系，A按第三年度的津贴比例提取B的直接培育组津贴；但B对C的直接培育组关系与直接培育组利益均不再恢复；（二）组经理A直接培育组

13、经理B，B直接培育组经理C，若B先于A晋升为处经理，A与B、A与C的培育组关系终止；此后，当B降级为组经理时，A对B、A对C的培育组关系和培育组利益均不再恢复。第十九条 有关培育处关系和利益的说明培育处关系成立的前提是培育者为处经理或以上职级，且被培育者职级为处经理级。（一）主管A直接培育处经理B，B直接培育处经理C，A对B、B对C享有直接培育处利益，A对C享有间接培育处利益。若B降级至组经理级或转系列，则：1.A与B、B与C不再具有直接培育处关系，直接培育处利益不再发放；A与C的间接培育处关系不变，A仍然享有C的间接培育处利益；2.若B降级为组经理，A与B恢复B晋升处经理前的培育关系，原培育

14、关系为直接培育关系的，培育津贴按第三年比例发放；否则，原培育关系对应的利益保持不变；3.若B再次晋升为处经理，A与B重新建立直接培育处关系，A按第三年度的津贴比例提取B的直接培育处津贴；但B对C的直接培育处关系与直接培育处利益均不再恢复。（二）处经理A直接培育处经理B，B直接培育处经理C，若B先于A晋升为区经理，A与B、A与C的培育处关系终止；此后，当B降级为处经理时，A对B、A对C的培育处关系和培育处利益均不再恢复。第二十条 有关培育区关系和利益的说明培育区关系成立的前提是培育者和被培育者均为区经理级主管。（一）区经理A培育区经理B，当B降级至处经理级或转系列，则：1.A与B不再具有培育区关

15、系，A不再享有B的培育区津贴；2.若B降级至处经理级，A与B恢复B晋升区经理前的培育关系，培育津贴按第三年比例发放；3.若B重新晋升为区经理，A与B重新建立培育区关系，A按第三年度津贴比例提取B的培育区津贴。（二）区经理A培育区经理B，当A降级至区经理以下职级或转系列时，A与B的培育区关系终止；此后，A再重新晋升为区经理，A对B的培育关系与培育利益也不再恢复。第二十一条 同步晋升（降级）的处理具有推荐关系的业务主任职级及以上职级的业务系列人员同时晋升或转系列为组经理时，彼此建立培育组关系；具有培育关系的同档主管同时跨级晋升（降级） 跨级晋升是指资深组经理晋升处经理，或资深处经理晋升区经理。时，

16、彼此仍建立培育关系。第二十二条 业务主管的管辖关系同级的各档主管互不管辖；区经理级主管管辖与其有培育关系的各档组经理和处经理，处经理级主管管辖与其具有培育关系的各档组经理。组经理直辖组人员晋升为组经理时，彼此不再具有管辖关系，新晋升的组经理归属上级主管管辖，原组经理与其建立培育组关系；当原组经理晋升为处经理时，重新管辖其培育的组经理。处经理管辖的组经理晋升为处经理时，彼此不再具有管辖关系，新晋升的处经理归属上级区经理管辖，原处经理与其建立培育处关系；当原处经理晋升区经理时，重新管辖其培育的处经理。第二十三条 主管降级的处理（一）组经理降级至业务系列、转系列或解约时，其直辖组人员回归其直接培育人

17、；直接培育人不存在的，回归至原直接培育人的上一级培育人，依此类推。如无培育人存在的，组织归属由公司统一安排。（二）处经理降级为组经理级、转系列或解约时，其营销处归属其直接培育人管辖，直接培育人不存在的，归属上一级培育人，依此类推。如无培育人存在的，组织归属由公司统一安排。（三）区经理降级为处经理级、转系列或解约时，其营销区归属其直接培育人管辖。如直接培育人不存在，组织归属由公司统一安排。第二十四条 未经双方直接主管及公司同意，各级主管与业务系列人员的组织归属、管辖关系和培育关系一律不得变动。第六章 委托报酬第二十五条 各级保险营销员可以享受的委托报酬如下表所示：项目名称业务员业务主任业务经理高

18、级业务经理各档组经理各档处经理各档区经理佣 金展业津贴新人津贴潜力新人奖推荐新人奖伯乐奖直辖组津贴培育组津贴培育组经理奖绩优组经理奖责任津贴培育处津贴辅导津贴直辖区津贴培育区津贴公司对核发各项津贴和奖金之前终止保险代理合同的人员，不予支付各项津贴和奖金。第二十六条 各级业务系列人员享受的委托报酬（一）佣金按中国人寿保险股份有限公司保险营销员代理手续费支付规定执行。（二）新人津贴从新人签定代理合同当月起的6个月内，每月按其当月FYC计发新人津贴。营销员解约后重新签约者不享受新人津贴。签约时非业务员职级人员不享受新人津贴。时间当月FYC 新人津贴第13个月1000（含）以上600500（含）100

19、0400300（含）500300第46个月500（含）以上3001新人津贴发放可与早会参与率、培训参与率,以及新人培训完成情况等挂钩，具体内容分公司可以自行确定。2每月15日（含）以前签约的新人，新人津贴发放起始月为当月。每月15日以后签约的新人，新人津贴发放起始月为新人签约的次月。（三）潜力新人奖新人在签订代理合同后第79个月和第1012个月达到以下条件，则在第10个月和第13个月时，公司分别按照以下标准向该新人计发潜力新人奖。月 份FYC累计直接推荐举绩人力潜力新人奖第7-9月18001人800第10-12月18002人1000营销员解约后重新签约者可享受潜力新人奖。累计直接推荐的当期举绩

20、人力是指新人签约后直接推荐的，在第79个月和第1012个月举绩且在核发该奖项时留存的人力。（四）推荐新人奖1若新人签订代理合同满3个月并晋升为业务主任，则在第4个月时，按该新人前3个月累计FYC的10，向直接推荐人计发推荐新人奖；并在第7、10、13个月时，分别按该新人前3个月累计FYC的10、6、6，向直接推荐人计发推荐新人奖。2若新人在签订代理合同后的第46个月晋升为业务主任的，则在第7个月时，按该新人前6个月累计FYC的10，向直接推荐人计发推荐新人奖；并在第10、13个月时，分别按该新人前3个月累计FYC的6，向直接推荐人计发推荐新人奖。3若新人在签订代理合同满6个月仍未晋升为业务主任

21、，不向直接推荐人发放该奖项。4推荐新人奖发放期间，若直接推荐人晋升或转系列为主管，该奖项继续按上述规定发放；在核发该奖项之前新人或直接推荐人终止代理合同的，推荐新人奖停发。（五）伯乐奖若新人签定代理合同后第712个月的个人累计FYC达到3600元，且最近一次考核达到业务主任职级维持条件（或当前职级高于业务主任），则向其直接推荐人发放1000的伯乐奖。在核发伯乐奖之前新人或直接推荐人终止代理合同的，不发放该奖励。针对同一个新人，公司只发放一次伯乐奖。（六）展业津贴按照业务经理、高级业务经理当月FYC一定比例计发。展业津贴 = 当月FYC展业津贴比例业务品质考核系数当月FYC（Q=1000）展业津

22、贴比例（%）业务经理高级业务经理12000（含）以上12148000（含） 120008104000（含） 8000682000（含）400034或当月FYC（Q=1200）展业津贴比例（%）业务经理高级业务经理14400（含）以上12149600（含） 144008104800（含） 9600682400（含）480034第二十七条 各档组经理享受的委托报酬（一）佣金，同业务系列人员。（二）推荐新人奖，同业务系列人员。（三）伯乐奖，同业务系列人员。（四）直辖组津贴按各档组经理直辖组当月达成的FYC（含本人FYC）计发直辖组津贴。直辖组津贴=本组当月FYC直辖组津贴比例主管管理品质考核系数（可

23、选）当月本组达成FYC组经理直辖组津贴比例高级组经理直辖组津贴比例资深组经理直辖组津贴比例40000（含）以上17%18%18%20000（含）4000015%16%16%10000（含）2000013%14%14%5000（含）1000011%11%11%3000（含）50008%9%9%3000以下5%6%6%（五）培育组津贴直接培育组津贴：主管直辖组人员晋升为组经理时，自晋升当月起，按新组经理直辖组当月FYC的一定比例计发直接培育组津贴。直接培育组津贴 = 直接培育组经理（新组经理）直辖组当月FYC直接培育组津贴比例间接培育组津贴：主管直接培育的组经理的直辖组人员晋升为组经理时，自晋升当

24、月起，按新组经理直辖组当月FYC的一定比例计发间接培育组津贴。间接培育组津贴 = 间接培育组经理（新组经理）直辖组当月FYC间接培育组津贴比例第1年第2年第3年及以后直接培育组13%8%6%间接培育组4%4%4%（六）绩优组经理奖依各档组经理直辖组中当月举绩的人数（含本人），按下表发放绩优组经理奖。直辖组当月举绩人数（含本人）绩优组经理奖达到12人1000达到8人500达到5人300（七）培育组经理奖当主管的直辖组人员初次晋升为组经理时，向该主管发放800元培育组经理奖，分别在新组经理晋升当月和新组经理任职满6个月且达到组经理维持考核条件时各发放400元。在同步晋升情况下，该奖项发放给直接培育

25、人。核发培育组经理奖时，如果该主管或新组经理降级至业务系列，则不予发放。第二十八条 各档处经理享受的委托报酬（一）佣金，同业务系列人员（二）推荐新人奖，同业务系列人员（三）伯乐奖，同各档组经理（四）直辖组津贴按各档处经理直辖组当月达成的FYC（含本人FYC）计发直辖组津贴。直辖组津贴=本组当月FYC直辖组津贴比例主管管理品质考核系数（可选）当月本组达成FYC各档处经理直辖组津贴比例40000（含）以上22%20000（含）4000018%10000（含）2000015%5000（含）1000012%3000（含）50009%3000以下7%（五）培育组津贴，同各档组经理（六）培育组经理奖，同各

26、档组经理（七）培育处津贴直接培育处津贴：主管直辖的组经理晋升为处经理时，自晋升当月起，按新处经理直辖处当月FYC的一定比例计发直接培育处津贴。直接培育处津贴 = 直接培育处经理（新处经理）直辖处当月FYC直接培育处津贴比例间接培育处津贴：主管直接培育的处经理直辖的组经理晋升为处经理时，自晋升当月起，按新处经理直辖处当月FYC的一定比例计发间接培育处津贴。间接培育处津贴 = 间接培育处经理（新处经理）直辖处当月FYC间接培育处津贴比例第1年第2年第3年及以后直接培育处5%4%3%间接培育处3%2%2%（八）辅导津贴辅导津贴按各档处经理直辖处(除其直辖组、直接培育组和间接培育组)当月FYC合计辅导

27、津贴比例处经理高级处经理资深处经理辅导津贴比例2%2.5%3%（九）责任津贴根据各档处经理直辖处当月达成的FYC和举绩人力计发责任津贴。责任津贴=责任津贴基数举绩人力系数主管管理品质考核系数（可选）当月直辖处FYC责任津贴基数（元）处经理高级处经理资深处经理60000（含）以上8001000120030000（含）-6000060080010008000（含）-30000400600800主管直辖处月举绩人力举绩人力系数（%）达到70人（含）150达到50人（含）130达到30人（含）110达到20人（含）90达到10人（含）7010人以下0第二十九条 各档区经理享受的委托报酬（一）佣金，同业

28、务系列人员（二）推荐新人奖，同业务系列人员（三）伯乐奖，同各档处经理（四）直辖组津贴，同各档处经理（五）培育组津贴，同各档处经理（六）培育组经理奖，同各档处经理（七）培育处津贴直接培育处津贴：各档区经理直辖的组经理晋升为处经理时，自晋升当月起，按新处经理直辖处当月FYC的一定比例计发直接培育处津贴。直接培育处津贴 = 直接培育处经理（新处经理）直辖处当月FYC直接培育处津贴比例间接培育处津贴：各档区经理直接培育的处经理直辖的组经理晋升为处经理时，自晋升当月起，按新处经理直辖处当月FYC的一定比例计发间接培育处津贴。间接培育处津贴 = 间接培育处经理（新处经理）直辖处当月FYC间接培育处津贴比例

29、第1年第2年第3年及以后直接培育处6%5%4%间接培育处4%3%3%（八）培育区津贴各档区经理直辖的处经理晋升为区经理时，自晋升当月起，每月按新区经理直辖区当月FYC的一定比例计发培育区津贴。培育区津贴 =直接培育区经理（新区经理）直辖区当月FYC直接培育区津贴比例第1年第2年第3年及以后直接培育区1.5%1%1%（九）直辖区津贴按各档区经理直辖区当月达成的FYC计发直辖区津贴。直辖区津贴区经理直辖区当月FYC合计直辖区津贴比例主管管理品质考核系数（可选）直辖区当月FYC合计直辖区津贴比例400000及以上2%200000(含)4000001.5%200000以下1%（十）责任津贴按各档区经理

30、直辖区当月达成的FYC和举绩人力计发责任津贴。责任津贴=责任津贴基数举绩人力系数主管管理品质考核系数（可选）当月直辖区FYC责任津贴基数（元）区经理高级区经理300000（含）以上20002400150000（含）-3000001800210080000（含）-15000015001800主管直辖区月举绩人力举绩人力系数（%）达到180人（含）150达到140人（含）130达到100人（含）110达到80人（含）90达到60人（含）7060人以下0第七章 品质管理第三十条 主管管理品质考核系数（一）主管管理品质考核系数包括会议培训参与率、举绩状况、综合持续率等指标，具体内容各省级分公司可以自行

31、确定。（二）挂钩项目各档组经理：主管管理品质考核系数与直辖组津贴挂钩。各档处经理：主管管理品质考核系数与直辖组津贴、责任津贴挂钩。各档区经理：主管管理品质考核系数与直辖组津贴、责任津贴、直辖区津贴挂钩。（三）系数区间主管管理品质考核系数区间在0.7至1.2之间。默认值为1。第三十一条 业务品质考核系数（一）业务品质考核系数包括会议培训参与率、综合持续率等指标，具体内容各省级分公司可以自行确定。（二）挂钩项目业务品质考核系数与业务经理、高级业务经理展业津贴挂钩。（三）系数区间业务品质考核系数区间在0.7至1.2之间。默认值为1。 第八章 考核第三十二条 按季度考核，每年1、4、7、10月为考核月

32、。业务员和考降业务主任按月滚动考核。第三十三条 考核包括职级维持考核和晋升考核。业务系列人员达到晋升条件的可以申请晋升；达到职级维持条件，则维持该职级不变；否则给予降级处理。主管系列人员达到晋升条件的可以申请晋升；达到职级维持条件，则维持该职级不变；主管若有连续2次达不到职级维持考核条件，则给予降级（档）处理。第三十四条 考核回算（一）维持考核：主管直接培育出新团队，对培育者进行维持考核时，将直接培育团队业绩、人力、架构按以下三种情况进行回算。被培育者为组经理时，回算给培育者直辖组考核，回算4个考核季，第1、2考核季按100，第3、4考核季按40%。被培育者为处经理时，回算给培育者直辖处考核，

33、回算8个考核季，第14个考核季按100，第58个考核季按40。被培育者为区经理时，回算给培育者直辖区考核，回算12个考核季，第14个考核季按100，第58个考核季按70，第912个考核季按30。说明：被培育处经理的直辖组、被培育区经理的直辖处作为直接培育团队进行回算。被培育处经理的管辖组数作为培育者直辖处考核的管辖组数回算，被培育区经理的管辖处数作为培育者直辖区考核的管辖处数回算。（二）晋升考核：在主管晋升考核时，被培育平级团队仅算为培育者的培育数（架构数），被培育团队在培育者晋升考核期内的业绩及人力均不计入培育者的晋升考核。当直接培育团队数大于考核要求数时，最近培育出的一个FYC最高的团队的

34、业绩、人力按以下两种情况进行回算。被培育者为组经理时，回算给培育者直辖组考核，最多回算两个考核季。即若第1个考核季回算后培育者仍未达到晋升考核要求，则第2个考核季，被培育者仍可参与培育者晋升回算。被培育者为处经理或区经理时，回算给培育者团队考核，最多回算四个考核季。即若第1个考核季回算后培育者仍未达到晋升考核要求；则第2个考核季，被培育者仍可参与培育者晋升回算；若培育者仍不能晋升，则在第3个考核季，被培育者可按40的比例参与培育者晋升回算；若培育者仍旧不能晋升，则在第4个考核季，被培育者仍可按40的比例参与培育者晋升回算。（三）回算架构和人力时，如非整数，则四舍五入。（四）从被培育者晋升当期开

35、始计算回算时间。第三十五条 有效人力是指最近3个月累计FYC达到1Q的人员。第三十六条 推荐、培育均为累计数量，已经解约或降级的不予计算。各级业务系列人员的考核第三十七条 业务员的考核（一）业务员达到下列条件，可以申请晋升业务主任1任业务员满3个月； 2个人最近3个月累计FYC达到1Q；3个人最近3个月累计新单件数达到 2 件；4通过综合测评和培训考试。（二）业务员连续3个月FYC为零或签约起9个月内不能晋升为业务主任，则解除代理合同。第三十八条 业务主任的考核（一）业务主任的职级维持条件：1个人最近3个月累计FYC达到1Q（Q = 1000元或1200）；2个人最近3个月累计新单件数达到2件

36、；3个人最近3个月综合持续率达到80%。如营销员签约不足14个月，则持续率不作为考核要求，下同。（二）如晋升业务主任后首次职级维持考核时任职时间不足3个月，延至下一考核季。业务主任达不到职级维持条件，不降级为业务员，调整为考降业务主任。考降业务主任达到业务员晋升业务主任的条件，则恢复为业务主任。考降业务主任连续3个月FYC为零或6个月内不能晋升为业务主任，则解除代理合同。（三）业务主任达到下列条件，可以申请晋升业务经理1任业务主任满12个月； 2个人最近3个月累计FYC达到9Q；3个人最近3个月累计新单件数达到 6件；4个人最近3个月综合持续率达到85%；5通过业务主任晋升业务经理的综合测评和

37、培训考试。第三十九条 业务经理的考核（一）业务经理维持考核：1个人最近3个月累计FYC达到 6 Q；2个人最近3个月累计新单件数达到 6 件；3个人最近3个月综合持续率达到80。（二）业务经理晋升高级业务经理的条件1任业务经理满12个月；2个人最近3个月累计FYC达到 15 Q；3个人最近3个月累计新单件数达到 9 件；4个人最近3个月综合持续率达到85%；5通过业务经理晋升高级业务经理的综合测评和培训考试。第四十条 高级业务经理的职级维持考核1个人最近3个月累计FYC达到12 Q；2个人最近3个月累计新单件数达到 6 件；3个人最近3个月综合持续率达到80。各档组经理的考核第四十一条 业务主

38、任、考降业务主任满足下列条件，可晋升为组经理： 1任业务主任及以上职级满3个月；2个人最近3个月累计FYC达到4Q；3个人最近3个月综合持续率达到80；4直接推荐且可回归的有效人力达到3人；5通过晋升组经理综合测评和培训考试。第四十二条 组经理的考核（一）组经理的维持条件：1个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；2直辖组（含主管本人，下同）有效人力达到 3 人；3直辖组最近3个月累计FYC达到 7 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5通过组经理综合测评和培训考试。（二）组经理晋升高级组经理的条件：1任组经理满3个月；2个人最近3个月累计FYC达到 4 Q；3直辖组有效人力达到 4 人；

39、4直辖组最近3个月累计FYC达到 10 Q；5直辖组最近3个月综合持续率达到80；6直接培育组经理 1 人；7通过组经理综合测评和培训考试。第四十三条 高级组经理的考核（一）高级组经理维持考核的条件：1个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；2直辖组有效人力达到 4 人；3直辖组最近3个月累计FYC达到 8 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5直接培育组经理 1 人；6通过组经理综合测评和培训考试。（二）高级组经理晋升资深组经理的条件：1任高级组经理满3个月；2个人最近3个月累计FYC达到 4 Q；3直辖组有效人力达到 4 人；4直辖组最近3个月累计FYC达到 10 Q；5直辖组最近3个

40、月综合持续率达到80；6直接培育组经理 2 人；7通过主管综合测评和培训考试。第四十四条 资深组经理的考核（一）资深组经理维持考核的条件：1个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；2直辖组有效人力达到 4 人；3直辖组最近3个月累计FYC达到 8 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5累计培育组经理 2 人,其中直接培育组经理 1 人；6通过主管综合测评和培训考试。（二）资深组经理晋升处经理的条件：1任资深组经理满6个月；2个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；3直辖组有效人力达到 4 人；4直辖组最近3个月累计FYC达到 12 Q；5直辖组最近3个月综合持续率达到80；6培育组经理累计达

41、到 4人，其中直接培育组经理至少 3 人7拟组建处团队有效人力达到 20人。8通过综合测评和培训考试。各档处经理的考核第四十五条 处经理的考核（一）处经理维持考核的条件：1个人最近3个月累计FYC达到 1 Q；2直辖组有效人力达到4人；3直辖组最近3个月FYC达到 10 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5直辖处有效人力达到20人；6直辖处最近3个月累计FYC达到 50 Q；7管辖组经理至少 3 人，其中直接培育组经理至少 2 人；8通过主管综合测评和培训考试。（二）处经理晋升高级处经理的条件：1任处经理满6个月；2个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；3直辖组有效人力达到4人；4直辖

42、组最近3个月FYC达到12 Q；5直辖组最近3个月综合持续率达到80；6直辖处有效人力至少20人；7直辖处最近3个月累计FYC达到 62Q；8直接培育处经理 1 人；9通过主管综合测评和培训考试。第四十六条 高级处经理的考核（一）高级处经理维持考核的条件：1个人最近3个月累计FYC达到 1 Q；2直辖组有效人力达到4人；3直辖组最近3个月FYC达到 10 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5直辖处有效人力达到20人6直辖处最近3个月累计FYC达到 50 Q；7管辖组经理至少 4 人；8直接培育处经理至少 1人；9通过处经理综合测评和培训考试。（二）高级处经理晋升资深处经理的条件：1任高

43、级处经理满6个月；2个人最近3个月累计FYC达到 2 Q；3直辖组有效人力达到4人；4直辖组最近3个月FYC达到12 Q；5直辖组最近3个月综合持续率达到80；6直辖处管辖有效人力至少20人；7直辖处最近3个月累计FYC达到 62Q；8直接培育处经理 2 人；9通过主管综合测评和培训考试。第四十七条 资深处经理的考核（一）资深处经理维持考核的条件：1个人最近3个月累计FYC达到 1 Q；2直辖组有效人力达到4人；3直辖组最近3个月FYC达到 10 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5直辖处有效人力达到20人；6直辖处最近3个月累计FYC达到 50 Q；7管辖组经理 4 人；8培育处经理

44、2人,其中直接培育处经理至少 1人；9通过主管综合测评和培训考试。（二）资深处经理晋升区经理的条件：1任资深处经理满12个月；2直辖组有效人力达到4人；3直辖组最近3个月FYC达到12 Q；4直辖组最近3个月综合持续率达到80；5直辖处最近3个月累计FYC达到62 Q；6培育处经理 4人,其中直接培育处经理至少 3 人；7拟组建区团队有效人力至少 100 人；8通过主管晋升综合测评和培训考试。各档区经理的考核第四十八条 区经理的考核（一）区经理维持考核的条件：1直辖处有效人力达到20人； 2直辖处3个月累计FYC达到50Q；3直辖处最近3个月综合持续率达到80；4直辖区有效人力达到80人；5直

45、辖区最近3个月累计FYC达到 320 Q；6管辖处经理 3 人，其中直接培育处经理至少2人；7通过主管综合测评和培训考试。（二）区经理晋升高级区经理的条件：1任区经理满12个月；2直辖处有效人力达到20人；3直辖处最近3个月FYC达到62Q；4直辖处最近3个月综合持续率达到80；5直辖区有效人力至少100人；6直辖区最近3个月累计FYC达到 400 Q；7直接培育区经理 1 人；8通过主管综合测评和培训考试。第四十九条 高级区经理的考核高级区经理维持考核的条件：1直辖处有效人力达到20人；2直辖处最近3个月FYC达到50 Q；3直辖处最近3个月综合持续率达到80；4直辖区有效人力达到100人；

46、5直辖区最近3个月累计FYC达到 320 Q；6管辖处经理 4 人，其中直接培育处经理至少1人；7直接培育区经理 1人；8通过主管综合测评和培训考试。第九章 法律责任和解约处理 第五十条 保险营销员在公司授权范围内，以公司名义代理个人人身保险业务的行为所产生的法律责任，由公司承担。第五十一条 保险营销员超出公司授权范围或在保险代理合同终止后仍以公司名义进行的活动，除经追认的以外，公司一律不承担责任。 第五十二条 保险营销员违反法律、法规及公司的有关规章制度，不履行保险代理合同义务或违反保险代理合同规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。 第五十三条 保险营销员有下列情形之一者，公司有权解除保

47、险代理合同：（一）违反规定或保险代理合同约定从事保险代理行为，情节严重的。（二）有违法犯罪行为。（三）不符合营销员条件或丧失营销员资格。（四）保险营销员年满65周岁，不能继续胜任代理业务工作需要的。 （五）符合保险代理合同解除条件的。 （六）提供的保证人人数不足两人，且在30日内未提供新的经公司认可的公民（或法人）作为保证人的。（七）违反法律法规规定或保险代理合同约定的其他情形。第五十四条 有下列情形之一的，保险代理合同即行终止：（一）保险营销员死亡或依法被宣告失踪、死亡的。（二）保险营销员成为无民事行为能力人或限制民事行为能力人。（三）法律法规规定的或保险代理合同约定的其他应当终止的情形。

48、第五十五条 保险代理合同终止后，保险营销员应按照中国人寿保险股份有限公司保险营销员解约处理办法与公司办理交接手续。第十章 附则第五十六条 名词释义：（一）FYC：包括个险长险主险、附加险和短期险的首年佣金或手续费。公司将定期公布列入FYC统计范围的短期险和附加险产品列表。（二）新单件数：指新签发的个险长险主险保单件数与短期险保费折算件数之和。短期险当月保费每累计400元折算为1件，但折算件数不超过自然件数。公司定期公布列入件数统计范围的险种。（三）举绩人力：指当月新单件数大于零的持证人力。（四）综合持续率公式： 本月之前的第16个月第14个月承保的且一直有效的长险保单保险费（或件数） 3个月保费（或件数）综合持