《让管理回归简单》读书笔记.

1、3 3 把目标尽量地量化让管理回归简单读书笔记管理就是管” + +理”1.1.确定要做到事情和目标。2.2. 确定组织架构、分而治之。3.3. 确定具体的岗位。4.4. 确定继续和激励机制。5.5. 确定制度, ,用制度而不是靠经理的魅力管理。6.6. 确定流程, ,用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量。一、管理目标1 1 不做第二重要的事情只是最重要的事情，不做第二重要的事情2 2 管理就是指出目标和方向管理者的一个根本任务就是为下属定目标。 定下目标 ， 定下由谁来负责， 定下完 成任务的最后期限，再给出相 应的报酬和激励，管理上 80%80%的事情就做到了。如何制定合理的目标的五大原则：1

2、 1 制定尽量少的目标2 2 制度具有挑战性的目标4 4 目标和你的措施、资源要相匹配5 5 局面越是困难，就越需要短期目标3 3 管理就是胜而后战制定目标要遵循 零基准预算”好的预算要求企业完成从上到下以及从下到上几个轮回。在轮回的背后，是对公司未来认真的讨论。不仅老板的 意见重要，员工的看法也一样重要。4 4 管理就是以终为始以始为终”就是和下属讨论并确定合理的整体目标，就是要清晰地告诉下属我 们想要到达的目标。5 5 用市场的方式管理企业6 6 解决管理难题，办法常常在管理之外二、管理组织7 7 组织如何分而治之把人分了，就好管理了。8 8 如何设计合理的组织架构1 1 怎么设计, ,才

3、能让组织更好地满客户要求2 2 怎么设计, ,才能让员工更好地完成任务3 3 怎么设计, ,才能让高层更好地完成任务9 9 管理者也应该学习 井冈山精神”1 1 艰苦奋斗是在讲精神，而精神的来源是信令，是信仰1616 管理就是算账2 2 把支队建在连队上，则是在讲制度3 3 建立士兵委员会是讲尊重，是建立尊重人的制度1010 管理就是每天都进步 1%1%1111 用数字提高执行力眼中无数”，眼中有数”，心“有数”是管理者的三个境界。1212 管理就是讲故事1313 管理就是正面思维管理就是要我们每天想办法把坏事变好事，要我们遇到事情不要去抱怨，而是想 办法去改变。真正的人才， 不是能够评判是非

4、、 指出对错的人， 因为几乎每个人都能做到这一 点，真正的人才是能够让事情变的更好的人。三、管理决策1414 如何处理管理中的俩难问题两难问题解决方法1 1 坚持原则, ,用原则做决定2 2 对一件是有不同看法时，用实验做决定3 3 当前两个方法都不适合是,justjust dodo it.it.1515 在已知选择之外，总还有其他选择4 4 搜集的数据和信息1717 管理就是做实验1818 做调查不如做实验1919 梦想与实验一一向阿里巴巴学习2020 补足企业的短缺元素”管理者最重要的任务，是发现自己企业在某一时期内的短缺元素，集中所有力量 补充它。2121 坏消息拖久了就是地狱四、管理授

5、权2222 不要让自己成为公司的瓶颈2323 更好地授权，更多的人才2424 管理就是信任1 1 我们应该把 用人不疑，疑人不用”当作挑选人的原则，而不是管理人的原则。2 2 管理人应该是授权（信任和监控的结合，而不是完全的放任不管。3 3 人与人之间, ,管理者与下属之间的关系，是一个博弈的管理，是动态的，不是固定不变的。2525 如何做到有效监控1 1 确定控制的范围；2 2 控制的关键元素是什么；3 3 控制的标准是什么；2929 管理就是知人善用5 5 衡量效果; ;6 6 修正。2626 监控不是不信任2727 控制 6 6 个关键数据1 1 营业收入2 2 材料费用或采购成本（由此

6、计算出企业毛利及观察其发展3 3 库存4 4 订单（由此可以看出企业现在及未来的市场状况5 5 应收帐6 6 现金流（由此可以看出企业的支付能力的变化五、管理人才2828 人才（几乎只能从内部培养培养人才的过程中，我们应该关注的四个要素：1 1 第一要素是任务，我们应该给大一点的任务；2 2 第二要素是关注优点；3 3 第三个要素, ,就是给你想要培养的人配备一个好的上司4 4 最后一定要考虑这个人的特质和他的岗位是不是相匹配。2929 管理就是知人善用3030 管理就是用平凡人做出不平凡的事1 1 注意倾听, ,而不是想象或猜测别人的看法3131 经理人要上的 3 3 个台阶1 1 第一个台

7、阶是指挥；2 2 第二个台阶是指导，即教会别人做事；3 3 第三个台阶是发动， 要从告诉别人怎么做， 到激励和启发别人用不同于自己的 方法做出来。3232 如何让好骨干变成好领导1 1 骨干上岗前做一个管理者培训，让他从理论上知道管理者的任务、原则、技 能、工具和方法。2 2 给新提拔的人分配一个有管理经验的师傅， 让师傅带徒弟， 让有管理经验的人 手把手教他。3 3 要这个人自己不断地琢磨、学习、反省、感悟、试错。3333 管理者的第 6 6 项任务: :管理幸福3434 沟通的 3 3 大纪律 8 8 项注意1 1、遵循的三大纪律是：1 1 面对问题, ,而不要回避矛盾。2 2 面对问题,

8、 ,而不是证明对方的错误。3 3 换位思考, ,而不是固执己见。2 2、沟通的八项注意是：2 2 要求反馈, ,而不是等待反馈7 7 上司/ /老板问到的事情一定要第一时间回复3 3 承认错误, ,而不是考虑个人脸面4 4 积极求得利益上的平衡，而不是隐瞒利益上的冲突。5 5 对事不对人, ,而不是对人不对事6 6 尽量减少非正常的越级沟通7 7 不忽略非正式沟通（一对一、私下8 8 建立正式沟通的渠道和机制（如会议、报告、书面等六、管理自己3535 给管理者的 2121 个建议1 1 要按时完成任务。如果无法按时完成，一定要第一时间告诉您的上司/ /老板。2 2 如果完不成任务是因为缺资源（

9、确人、缺钱或其他一定要在第一时间找上司 / / 老板要资源。3 3 尽量满足你的岗位要求。如果你的岗位职责设置有问题 ，一定要和你的上司/ / 老板谈，而不是忍耐。4 4 上司/ /老板经常要求你做很多事情，不能全部做到不要紧，尽量多做一些就会有 奇迹。同时告诉你上司/ /老板你 不能做到什么。5 5 不要同时抓两只兔子。如果上司/ /老板要求你同时抓两只兔子，你自己要取舍, , 先抓到一只，再抓第二只。同 时抓两条兔子，你上司/ /老板也做不到。6 6 不仅要提出问题，还要给出答案。上司/ /老板喜欢的是既能看到问题，又能给出 答案的人。8 8 上司/ /老板不再问的也要追踪到结束。上司 /

10、 /老板喜欢的是他想到的你做了,他没有想到的你也做了。9 9 为自己找一个身边的榜样。通常你的上司 / /老板就是最好的榜样。1010 养成帮助别人的习惯， 帮助别人也是帮助自己。 这个世界上最重要的资源是 人脉, ,帮助别人是建立人脉的最好的方法。1111 多和同事分享, ,分享不吃亏。上司/ /老板喜欢的是不仅自己能干，还能帮助别 人干好的人。1212 花时间培养你的下属。这样你不仅会有比做成一件事更大的成就，还会得到更多的晋升的机会。1313 管理人有三个台阶：指挥，指导，发动。要尽快上到更高的台阶，就要学 会辅导、学会激励、学会启发。1414 不仅要人，还要会理事。理是事情的标准化、

11、书面化，是经验总结，是流程梳理。1515 培养自己的归零心态：有成绩庆祝一下午，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时总结一下失败的原因，然后忘掉它的，从头再来，不要让沮丧控制你。1616 培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助。1717 不懂的要提问，困惑的要讨论，不同意的要争论。上司/ /老板喜欢能和他对话的人，不喜欢唯唯诺诺 的人。1818 不在背后说别人、上司/ /老板的坏话。有意见要当面和上司/ /老板谈，他 们会感谢你的。1919 如果觉得薪酬不公平，可以和上司/ /老板说，但不要期望马上有 改变，上司/ /老板可能有他们的难处。2020

12、 不要争薪酬，要争培训。薪酬不是争来 的，而是挣来的。培训能提高你的能力，能力永远是你自己的。2121 如果觉得现在的上司/ /老板不够好，想办法改变他；如果不能改变，你可以炒他的鱿鱼。但不要 相信下一个上 司/ /老板会比现在的好。3636 管理者唯一能改变的是自己 我相信，管 理者也无法直接改变下属，你能改变的，仅仅是你自己。3737 如何做快乐的管理者开季度例会时，客服经理和大家分享她的管理心得，有三条：1 1 大声表扬，小声批语 2 2 一定要授权，一定要监督；3 3 施比受更幸福。帮助下属成功，才有最大的成 就感。3838 管理就是做主人翁 若是把一件事当作自己的事业来做，那最后这个

13、公司可能就是你自己的，至少部分是你自己的。如若一直是打工的心态，那么你永远就是打工的。3939 放风筝中的 管理哲学” 4 4（放下，才能更好地拿起 4141 应对职场压 力的8 8 个要点 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 锻炼身体 接受压力 解决问题，而不是抱怨问题。 倾 诉，让别人帮助自己相信成事在天，谋事在人”调整目标和期望帮助别人就是帮 助自己通过沟通找到合适的压力范围4242 德国人、美国人和中国人 有三类员工：1 1 一类能踏实地执行而不会变通； 2 2 一类是因过于变通而让事情走样；3 3 优秀的员工是那些根据实际情况变通，又不违背原则的人。4343 做好人不吃亏 4444 影响我一生的三句格言 做事的格言：十分耕 耘，十分收获。做人的格言：小赢靠术，大赢靠德。方法的格言：不做第一，就做唯一。4545 向登山者学管理智慧 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 1717 1818 1 1 登山 者一次只有一个目标 登山的乐趣在途中 但不要留恋路上的花草 看远一点，才能