心理学动机与情绪情感

1、第七章动机与情绪情感动机： 激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心 理过程或内在动力。动机是一种内部心理现象，无法直接观察，只能从观察表面行为的变化来 推测背后的动机。动机作为行为过程中的一个中介变量，在行为产生前就已存在，并以隐蔽 内在方式支配着行为的方向性和强度。动机的功能：1. 激活功能： 动机会推动人们产生某种活动，使个体由静止转化为活动状态。 动机的驱使下，个体会产生某种行为，并维持一定的行为强度。2. 指向功能： 动机使个体进入活动状态之后，还能引个体的行为指向一定的方向。 动机不同，有机体行为的目标也不同，这就是动机的方向性在起作用。3. 调节与维持功能

2、： 动机会决定行为的强度，动机愈强烈，行为随之强烈。 动机也决定个体行为的久暂性，在没达到目标之前，行为会一直存在。 有时行为看似不在了，但只要动机仍存在，行为就不会完全避免，只是以 别的形式存在。动机的产生：受内外两种因素的共同影响。1. 个体内在的某种需要是动机产生的根本原因。需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。需要一旦产生，就成为一种刺激，人的行为动机就是在这种刺激下产生 的。内在的生理需求是行为的直接推动力量。2. 外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。环境刺激是动机产生的诱因。诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。

3、有时，即使有机体没有特别强烈的内在需要，外在诱因也可能成为动机产 生的一个条件。动机中，需要与诱因紧密相连。需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因。诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需 要有可能得到满足。需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性 和方向性。当人们的需要得到满足后，诱因吸引力降低，动机的强度随之减弱或消 失。动机种类：一、根据需要的不同性质分1. 生理性动机：也称驱力，由个体的生理需要所驱动而产生的动机。以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生存和发展有极其重要的作 用，如饥、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，都是保证有

4、机体生存和繁 衍的最基本的生理性动机。人不仅是自然人，理是社会人，在人的许多生理性动机中都印不社会的烙 印。如母性动机，一方面它是天生遗传的一种动机，另一方面也受社会文化、 道德规范的影响和约束。已不是纯粹的本能机动了。2. 社会性动机：人类特有的，以人的社会文化需要为基础。人在成长的过程中要逐渐社会化，接受其所在社会文化的熏陶。为得到社会的认同，同时也满足自己的社会文化需要，就会产生各种社会 性动机，如工作、交往、成就、成长动机等。二、根据动机产生的源泉不同分1.外在动机：外部刺激的作用下产生的，是为了获得某种奖励而产生的动机。2.内在动机：由个体的内部需要所引起的动机。由内在动机支配下行为

5、更持久。从某种意义上讲，内在动机是个体对某种事物的一种内在兴趣，不会轻易 消失。内在与外在动机是可以相互转化的。适度的奖赏有利于巩固个体的内在动机，但过多奖赏却可能降低个体对事 物本身的兴趣，降低其内在动机，这就是动机心理学中的：德西效应。三、根据动机在行为中所起的作用不同分1.主导动机： 人的行为复杂，其表现之一，便是某一行为可能是由多种动机所驱使的。 推动行为的各种动机所起的作用是各不相同的，有的表现强烈而稳定，起主导作用。 在行为发生过程中，主导动机作用最大，支配着行为发生的方向和强度。2.从属动机： 行为动机中，有的动机处于辅助从属的地位，起的作用偏弱，称从属动机。 主导、从属动机在不

6、同人身上或不同情况下会相互转化。 动机强度与工作效率： 动机对提高活动效率具有重要意义，研究证明，各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足，都会使工作或学习效率降低，中等强度的动机最有利于 发挥最佳工作效率。动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。 在简单容易的活动中，工作效率随动机的提高而上升；当活动难度加大时，动机强度要降低。社会性动机：以社会文化需要为基础的动机，它涉及个人的工作、交往、对成熟的追求 等诸多方面。一、交往动机： 个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作、赞赏。 是个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。 交往动机的获得方式：1

7、 种观点认为，交往倾向是先天遗传的神经模式，是一种本能行为。 遗传的基本交往倾向是自然选择的结果。2 观点认为，交往行为是一种后天习得的行为。 交往行为的学习有多种方式，条件反射和奖赏等都有可能加强交往倾向。 交往动机产生原因： 人是社会的动物，交往是人类社会生存的一项重要活动。1. 合作： 在人类社会生活中，一个人的生存是离不开与其他人的合作的。 合作是人类基本的社会生存动机。2. 情谊： 人们会因一些情感因素而喜欢与他人在一起。 伙伴情谊也是人类交往的一种因素，表现形式： 如夫妻感情、亲属亲情、邻里情谊、同学友情、同事情义等。这种以情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功利性的特点。

8、3. 归属：人们总希望自己能成为某一社会群体中的一员，被其他成员所认可。获得支持与依赖，具有安全感。两种观点：1. 人们是为排除自己的恐惧才选择了与别人交往的行为。2. 人们之所以喜欢交往，是因为人们想通过与别人的比较来评价自己，同时 也通过与别人的比较，来评定在某些情景中自己的感受与情绪体验是否合适， 正是这种社会比较过程，加强了人们的交往动机。二、成就动机：人们力求获得成功的内在动力。一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成 目标的一种内部推动力量。结构：含两种成分：1.追求成功的倾向。2.回避失败的倾向。成就动机的特征：是一处后天习得的动机，也是决定个体努力程度的

9、动机因素。1. 具有挑战性与创造性：高成就动机水平的人探新求异，有开拓精神，喜欢挑战，并全力以赴获取 成功。富于创造性，总力图将每件事做得尽可能的好。2. 具有坚定信念：行为目标明确，对自认为有从优的事情会持之以恒，坚持不懈做到底。3. 正确的归因方式：常把以往成功归因于能力与努力，把失败归因于缺乏努力这种可变的内在 因素上，这种归因方式会使他们今后更加努力，改正缺点，不断进取。低成就动机水平的人会把以往的失败归因于缺乏能力这种稳定的、不可变 的内在因素上，把成功归因于外在原因（如运气等），这种归因会安于现状， 消极被动，过于自责，不思进取。三、工作动机：是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，

10、是一种使个体努力工作，高质 量创新并不断完善自己工作的动机。工作动机理论基于不同的人性观，涉及人为什么工作？有四个理论：X 理论：认为人工作是为了钱，个人的工作动机来自于物质利益的驱动，并常被外 来刺激（诱因）吸引。Y 理论：把人看作是负责、有创造力的，人们工作不是为了外在的物质刺激，而是 出于一种要将工作做的好内驱力。V 理论：个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观而付出的努力。Z 理论：当个人价值感与组织的目标协调一致时，个体的工作动机、士气、忠诚度 都会得到提高。工作动机来自不同工作需要的驱动。 人们为了生存，为了证明自我价值，为了使自己更成熟，甚至为了寻求一种乐趣，而努力做着各种各

11、样的工作，因此工作是每个人一生的事业。 动机理论中有代表性的有：1.本能理论： 最早被提出的理论。认为：有机体生来即具有一些特定的先天倾向。这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动 的。但不能解释所有动机行为。 人的许多行为是后天学习来改变的，不全是先天机制的驱使。2.匮乏与成长动机理论： 美，人本主义心理学家，马斯洛将人的动机分： 匮乏动机： 个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长动机： 被高级需要所驱使的动机，是个体试图超过他以往成就的动机。 愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。 其理论建立在需要层次理论上，

12、从低到高级可分为五层： 生理的、安全的、归属与爱的、尊重的、自我实现的需要。不同情境下激励和引导个体的行为。 在需要层次中，层次越低，力量越强大。 当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导性动机。 得到满足后，较高一层的需要便会占据主导地位，支配个体行为。 （不是绝对的）3. 认知与期待理论现代动机理论学家采用认知观点，来说明激发人类行为的 动机。认为，重要的人类动机不是来自客观的事实，而是来自我们对这些事实的 解释。认知理论着重强调人的较高级心理过程对行为的影响作用，即强调人的思 维对行为的调控作用。在社会学习理论中，非常强调期待在引发行为上的重要作用。 动机的强度和目标的价值与

13、期待有关。目标对个体的意义越大，个体对实现目标的概率估计或期待越大，动机力 量就越强。动机力量=效价期待动机力量：目标激发人的内部力量的强度。效价：目标对个人的价值。期待：个人依据经验达到目标的可能性。情绪情感：人类在认识外界事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪构成：三个层面可考察和定义情绪，三者同时活动，同时存在，才能构成一个完 整的情绪体验过程。1. 在认知层面上的主观体验： 人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。 人对不同事物的态度会产生不同的感受，只有个人的内心才能真正感受到 或意识到。反映了人内心世界的丰富多彩。2. 在生理层

14、面上的生理唤醒： 人在情绪反应时，常常会伴随着一定的生理唤醒。如激动时，血压高；愤怒时，浑身发抖；紧张时，心跳加快等，是一种内 部的生理反应过程，常是伴随不同情绪产生。3. 在表达层面上的外部行为：也是情绪表达过程。如悲伤时哭，高兴时笑等。情绪所伴随出现的这些相应的身体姿态和面部表情，就是：情绪的外部行为。常成为人们和推测情绪的外部指标。 但人类心理的复杂性，有时人们的外部行为会出现与主观体验不一致的现 象。情绪与情感的区别：1.从需要的角度看差异： 情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。 情感更多地与人的精神或社会需要相联系。 友谊感和成就感就是情感。2.从发生早晚的角度看差异：

15、 从发展的角度看，情绪发生早，情感产生晚。 人出生时会有情绪反应，但没有情感。 情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的，是随着人的年龄增长而 逐渐发展起来的。3. 从反映特点看差异： 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性，如遇到危险时会极 度恐惧，但危险过后恐惧会消失。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性，如民族自尊心，父母对子女 的爱。情绪情感的种类：1.情绪的基本形式人类具有四种基本情绪： 快乐： 是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。 具有正性享乐色调的情绪，具有较高的享乐维和确信维，使人产生超越 感、自由感、接纳感。 愤怒：受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验 恐

16、惧： 引起恐惧重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。 悲哀： 在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。 其程度取决于对象、愿望、理想的重要性与价值。可派生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。2.情绪状态依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪 分： 心境： 一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。（伤感时，见花落泪，对月伤怀）心境体现了 “忧者见之则忧，喜者见之则 喜”的弥散性特点。人平时的情绪状态就是心境。 激情： 一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 在此状态下，人的外部行为表现

17、比较明显，生理的唤醒程度也较高，因而很容易失去理智，甚至做出不理智的行为。 应激： 意外的紧急情况下所产生的适应性反应。如面临危险或突发事件时，身心会处于高度紧张状态，引发一系列生理反 应，心率、呼吸变快，肌肉紧张、血压、血糖升高。应激状态不能维持过久，消耗人的体力和心理能量。3. 情感的种类： 情感是与社会性需要相联系的高级的主观体验。 道德感： 根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体 验。 理智感： 在认知活动中，人们认识、评价事物时所产生的情绪体验。 常与智力的愉悦感相联系。（发现、分析、解决问题） 美感： 根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。 是人对

18、自然和社会生活的一种美的体验。 美感的产生受思想内容及个人审美标准的制约。情绪情感的表达：1.表情： 是情绪表达的一种方式，也是人们交往的一种手段。 表情比言语更能显示情绪的真实性。 人类交往活动中的信息表达中，表情起了重要的作用。 （言外之意、弦外之音，就更多依赖于表情的作用）2.表情的种类： 面部表情： 由面部肌肉和腺体变化来表现情绪的，是由眉眼鼻嘴的不同组合构成的 是人类的基本沟通方式，也是情绪表达的基本方式。有泛文化性。七种表情： 快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤、轻视。 最易辩认的表情是快乐、痛苦。较难认的是恐惧、悲哀。 最难辨认的是怀疑、怜悯。 身段表情： 由人的身体姿态、动作变

19、化来表达情绪。 不具跨文化性，受不同文化的影响。 语调表情： 通过声调、节奏变化来表达情绪的，也是一种副语言现象。 相互配合，成为情绪的有效表达方式。情绪情感的功能：一、情绪情感的动机作用 1.情绪具有激励作用： 能以一种与生理性动机或社会性动机相同的方式激发和引导行为。从情绪的动力性特征分：快乐、热爱、自信等积极增力的情绪会提高人们的活动能力恐惧、痛苦、自卑等消极减力的情绪则会降低人们活动的积极性。 有些同时兼具增力和减力，如悲痛可使人消沉，也可使人化悲痛为力量。 2.情绪被视为动机的指标： 情绪也可能与动机引发的行为同时出现，情绪的表达能直接反映个体内在 动机的强度与方向。所以，情绪也被视为动机潜力分析的指标，即对动机的认识可通过对情绪 的辨别与分析来实现。动机潜力：