培训学校前台咨询年终总结

1、培训学校前台咨询年终总结2021 年是我人生中的一个转折点,这一年可谓崎岖坎 坷.从年初过完年时就开始迷茫徘徊, 压力也是一点点渐长, 没有方向.后来硬着头皮去武汉找工作,在教育机构干了一 段时间,最终,由于不能适应公司的种种制度,难以处理与 领导的关系而主动辞职. 后来尝试过考公务员, 考教师编制, 考事业单位,但由于水平缺乏和心态起伏问题,均已失利告 终.这其中来来去去好多地方 . 七月开始在家赋闲,这 期 间 认真分析和思考了自 己这一路找工作的经历. 最 终得出的结 论是：自己 总 试图在踏上社会的时候 寻 找捷径,寻找一个待 遇好 压力小安逸的工作,总 是 试图逃避社会的磨练. 于

2、是在 八月中旬决定来北 京 闯荡,历练自己.苦苦 寻 觅了一个半月 之久,最 终 在十一之后到到星尊.走进星尊的那一刻一种 亲 切感便油然而生.杜总 富于经 验和阅历的话语令 我 受益匪浅,梁经理务实 真 诚的工作和处 事态度让 我 深受感动.在这里我要 特别感谢杜总和梁经理给 了我这样一个提升自我的 机 会.我所能做的只是勤 恳 的工 作,不辜负你们的 信 任和期望.下面谈一 谈我这段时间的工作内容 和 体会吧.刚来的时候 ,我主要是做前台咨询, 日常工作内容就是 熟悉学 校的课程安排和学费形成 机制,打接 邀约学生 试 听.说实话,我从 candy 和 shelly 身上 学到很多为人处世

3、接 人待 物的技巧,特别是打电 话 和接待客户时的灵活应 变 的能 力,我也非常感谢 她 们耐心的指导.这段时 间 我学会了最重 要的一点 就 是自信大方的表现自己 ,这也算是直面自己性格 的缺陷吧.现在说一说 我这段时间的主要工作内 容上课吧. .ybask 首先,我想说一说我对教 育 行业和教师工作岗位的 一 些理 解.我一直很欣赏 一 句话：教育是一项良心 工 程.家长愿意 花钱交换 无 形的知识,将心比心, 我 们何以取信于家长取信 于社会？我们只能用良知 和 责任向家长和学生许下 承诺,耐 心地给学生上好 每一堂课讲好每一个知识 点.这就要求我们 教育者 必 须是一个有良知有责任 心

4、的人.从古代的“师者 , 所以传道受业解惑也. 到现代的“教师是人类 灵 魂的工程 师都说明了 教师职业的重要性和地位 的崇高性. 作为老师, 不仅 仅应该是知识的传授者 ,更应该不但完善自己的 人 格丰 富拓展自己的阅历 , 用自己的人格魅力去感 染 学生,进而让 他们感受 到 知识的魅力形成兴趣. 从 我第一次走上讲台的时 候就一直奉行一点：方法 比 知识重要,做人比学习 重要.这 才是教书育人的 本质吧.从一开始来到 星尊到现在我一共带了六 个 学生的 课,四个一对一 , 两个自习辅导.其中, 只有林梦晨和林迪 组成的 自习班我带的时间最长, 本来按要求我只需要每天 晚 上辅导他们写完检

5、查完 作 业就可以了,但是我都 会 针对他们 比拟薄弱的科 目和内容做一些特别辅导 ,根本上每晚都是三 个多 小时,其实牺牲一点儿自 己的时间没什么,看着他 们好 习惯一天天养成,成 绩 进步了,我会觉得特别 欣慰.四个一 对一中,杨 磊 和曹敦信是小学六年级 孩 子,他们俩都补习作 文和 阅读,这俩孩子都特别 踏 实认真,能认真完成每 次 布置 的作业,但是上课 比 较安静,目前激发他们 的 语言学习兴趣 是最需要 思 考的问题,当然语言学 习是一个长期积累和感知 的过程,它不像数学条理 清 晰多练习就可以,这也 就决定了 只能给他们更多 方法上的指导.而曹敦信 每周三次,语文数 学都有 ,

6、数学明显有进步, 而且上课气氛特别活泼特别配 合, 这也说明了兴趣的重 要 性.李洋是这些孩子中 最 特殊的一 个,他目前是 五年级的学生,他注意力 很 难集中,根本上三 分钟 左右就会走神儿一次,理 解水平比拟差,反响速度 自然 比拟慢,所以我花在 他 身上的时间自然比拟多 一点儿,有意 识的去锻炼 他 的理解水平,给他出的 题 目都是针对根底的, 只能这样一步一个脚印慢慢 来 .其实给他代课最能磨 练教师 的耐心,也最能锻 炼 自己,积累教学经验. 杨 景寒是初二的 孩子,基 础比拟好,目前上的也是 阅 读和作文,他是实验班 的学生,因此他压力特别 大 .他们学校为了中考赶 进度,初 二知识已经上完 了,所以我给他上课就是 采取的中考复习模 式,也就是考点分析 +例题 +练习模式,作文采用的仍然 是写 作要领标准 +范文 +习作模式, 每种常考的文 体阅读和作文配 套练习, 目前阅读模式效果挺好, 作 文效果不是太好.这 段时间带六个孩子的课, 收获颇多,不仅建构了不 同 年级段的知识和教学模 式；同时也了解了现在不 同年级段的 学生心理和