20xx企业新员工培训方案

1、20XX企业新员工培训方案新员工培训是为了尽快熟悉公司的企业文化，各种政策制 度，便于更快的熟悉工作环境。下面是小编整理的 20XX 企业新 员工培训方案，欢迎大家阅读 ！【20XX企业新员工培训方案 11一、培训背景20XX 年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规 模地专业化的装饰设计、 施工团队， 在这一年的培训重点主要是 围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯， 全体员工已能较好的领会、 理解和接受公司的企业文化。 在 20XX 年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上， 转变各级管理人员 的管理观念、改善管理

2、方法，提高员工责任心及自我约束意识， 增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员 工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。二、培训目标1 、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为 公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增 进员工对企业文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量 与工作效率。三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操 作性，在20XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培 训需求调查，共发放

3、调查问卷 34 份，收回有效问卷 32 份，有效率为 94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度 较高，知道培训的重要性， 自身也有比较迫切的培训需求。 根据 调查结果， 综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有 重点的进行考虑：1 、培训的安排(1) 在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训 的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面 ;(2) 在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取 集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。(3) 在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由 公司内部优秀员工或业务骨干担当 ;(4) 在培训时间的安排方面， 将尽量选

4、择在上班时间内进行。2、培训课程的选择会从综合技能培训、 管理技能培训、 专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。3、培训方法的选择将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、 派人到外部 培训机构接受系统训练、 由公司内部有经验的人员进行讲授和建 立公司图书室和网络共享平台等方式。4、培训应注意事项(1) 综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集 国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、 培训科目资料， 结合 公司需要和部门需求， 不定期地向相关部门推荐相关培训课题信 息。(2) 综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免 工作繁忙与培训实践的冲突 ; 二要考虑重点培训与普遍

5、提高的关 系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。(3) 对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培 训协议，以减少和控制员工的流失给企业带来损失。四、20XX年年度培训计划1、培训频率每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排2、培训方式根据培训主题的不同， 采取集中讲授、 拓展训练、经验交流 与分享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1) 入职培训 培训对象：公司新进员工 培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度 及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文

6、化、团队协作、 执行力等方面的培训。培训目的： 尽快了解和融入公司企业文化， 进入工作角色和 状态(2) 综合能力培训培训对象：全体人员 培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训， 包括有效沟 通技巧、团队融入 (拓展训练 ) 、计划管理、商务谈判、 时间管理、 情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3) 专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容： 针对不同岗位人员进行专业技能提升培训， 如专 业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4) 管理技能的培训 培训对象：中层管理及以上人员 培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：

7、执行力、职业 化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建 设等。培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和 创造力。(5) 团队建设的培训 培训对象：全体人员 培训内容：集体活动、拓展训练 培训目的：通过各种精心设计的活动， 在解决问题、 应对挑 战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6) 员工的自我学习 对象：每一位员工 内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习 途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素质(7) 特殊培训培训对象：特定对象 ( 根据公司需要指定 ) 培训内容：特种证书需求的培训 培训目的：为了更好地配合

8、公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果， 20XX 年将加强以下几个方面的考核与效 果评估，在下面的方式中， 第 1 条是任何培训都必须有的， 其余 的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满 规定的培训课时。 通过员工个人培训记录、 员工培训课时统计来 进行。 并可将部门内部培训情况、 员工个人培训情况与绩效考核 挂钩，作为绩效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培 训结束后，向参训人员发放员工培训意见调查表 ，了解参训 人员对培训的反应及通过培训有哪些收获， 主要包括： 对课程内 容设

9、计的反应 ;对培训内容、质量的反应 ; 对培训组织的反应 ; 培 训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如 何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能， 可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心 得或考试来评价培训效果。4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很 多并不能即时显现， 因此对知识、 技能的应用以及行为和业绩的 评价需要工作一段时间后进行， 可采用观察、 考核等方式方法进 行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质 量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作， 同时增加员工

10、培训积极性， 激发 员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与 特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予 内部培训师课时奖励。七、20XX年年度培训费用的预算从邀请外部讲师集中讲授、 外送培训、 建立图书库、 内部讲1、外聘专家进行 4-5 次授课，根据授课老师的不同，单次 费用控制在 10000 元以内 ;2、外送培训，商务英语费用预计 5 万元，其他费用 ?3、职业资格证书费用的取得，费用 ?4、建立图书库，预计费用

11、5000 元 ;5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000 元;员工培训是公司持续发展的力量源泉， 是培养人才， 提高员 工素质， 增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。 所以培训 不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目 的是通过培训使员工的知识、 技能和态度得到提高和与改善， 从 而使公司经济效益得以提升。【20XX企业新员工培训方案 2】酒店是一个常说常新的话题， 每一天的酒店都是新酒店， 因 为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训， 我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，能够攻玉，在 此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借

12、鉴：、IF -.一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历， 确定培训需求，制定培训计划。二、知晓新员工入职时的心理状态， 对于培训者来说是务必 要做到的，这样才能做到知己知彼， 培训顺利。 新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态 误区： 自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。 害怕犯错：因为新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼， 后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。 期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差错，是能够原谅的， 但是，因为自己是新员工就

13、抱着那种 期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 孤独：新领导、新同事、新环境、新的工作流程，更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式，及自己一无所知的人际关系等等问题。 嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人类天性中最恶劣的因素，它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人，学他人的长 处，这样都是最有益的。三、规划时间：培训之初的言出令行是促使新员工更快适应酒店的严格管 理和快节奏工作的必要保证， 能够使员工明白纪律性和以后岗位 工作的严肃性。在培训的第一节课，我们会分发培训计划， 上面有关员工的培训安排清清楚楚， 进入培训的第一步就是主抓员工 的时间观念。譬如在培训计划上

14、写着培训时间为次日上午8： 30分，提前 10 分钟点名。那么第二天的培训者就会在8： 00 钟来到培训教室， 以端庄的仪容仪表迎接早到的员工， 与他们进行交 流。在 8：20 分，会准时进行点名，迟到者全部在门口等候，待 点名之后， 再将迟到者姓名记录下来后请其行入坐， 同时郑重其 事地强调： “遵时守信是一个人做人的最起码的道德， 从这天开 始，迟到没有理由，也不需要解释，解释就是掩饰 ! ”以后的培 训鲜有员工迟到的现象发生。四、如何开场： 由于一天时间的不同， 根据专家分析得知员工在一天中的不 同时间段内的学习和理解潜力也不相同， 因此我们所需要讲解的 正式资料和娱乐资料之比也大致呈如

15、下规律性变化：培训时间正式资料娱乐资料上午 75%25%中午 - 晚上六点 50%50% 晚上六点以后 25%75% 从上表中我们能够看出， 一天之中， 晚饭后的培训是最艰难 的，要尽量避免， 除非你有足够的风趣和幽默。 了解了这些以后， 我们能够选取自己擅长或喜欢的培训开场。无论您采取的哪一种培训开场， 都请将培训的基调定在： 学习是一件快乐的事情，学员们没有学好或是没有掌握就应掌握的 知识，不能怪学员，这完全是培训老师的职责，做为培训者，应 当将使学员从培训中体会学习是一件快乐的事情，做为培训者的职责和工作奋斗目标。 培训开场根据个人的授课特点，大致有以下几种：T游戏开场：记住人的天性是爱

16、玩的。 在玩中学习，在游戏 中成长，在合作中领悟。通常游戏能够借鉴，但是如何发挥还是得靠自己。在一次培训中我给新员工每人发了一张白纸，请大家闭上眼睛，听我的口令，一齐折了一个古代的铜钱，之后请折的各式各样的员工站出来展示给大家看， 然后我告诉大家为什么听同一个 人的口令，却折成这样千奇百怪的折纸， 是因为大家没有经过统 一的培训，酒店的服务工作是在规范中体现个性化的。而为什么请大家折这个铜钱呢， 是期望大家既然走上了工作岗位，为人处事，取象于钱，外圆内方，做人要有自己的主见， 不能随波逐流， 人云亦云。T故事开场：故事开场就应是比较吸引员工的注意力的，故事能够是多种多样的，但必须要能够说明一些

17、道理， 产生寓义的。我曾用一个笑话做过开场：两只老鼠在散步，一只大老鼠， 一只小老鼠，正在说说笑笑开心，忽然遇到了一只猫。 两只老鼠 一路狂奔，猫在后面紧追不舍，眼看就要追上了，这时，大老鼠 猛地停了下来，转过身对着追来的近在咫尺的猫大声地学着狗 叫，猫迟疑了一下，一转身跑开了。大老鼠松了一口气，对着目 瞪口呆的小老鼠说：“看看，学会一门外语是多么的重要 ! ”透 过这个故事我告诉已经听得入神的员工：学习是一生一世的事 情，在学校学的知识， 如果不及时地更新， 三五年之内就会被淘 汰出局。T歌声开场：合唱是最能够体现和培养团队精神的，每个人的声音发出最大， 但是每个人的声音都是淹没在群众当中，

18、 汇集 成为一种声音，唱错了不要紧， 群众会包容你， 你会觉得自己的 声音也会在空气中自由处在的游泳。唱歌还能够令人精神振奋， 注意力集中。T问题开场：提出问题能够使大家一齐思考，从而产生对于培训者本人说话的注意力。问题开场必须要做到启发和鼓舞士 气，不要一开始就提难以回答的题目， 而是要以让大家踊跃回答 为前提，才能起到问题开场的作用。例：您认为一个人发财致富、比较成功或者说有出息的主要原因是什么 ?什么是愉快 ?什么是悲伤 ?请回答之后举例说明五、培训人的示范作用： 培训者能够说在新员工的心目当中是酒店的形象代言人了，培训者平时的言行举止、仪容仪表、 礼 节礼貌、 开口敬语及灵活应变潜力，

19、 都是新员工看在眼里记在心 里的榜样。师者，所以传道、授业、解惑也，已身不正，岂能正 人! 因此做为培训者还要“打铁还得自身硬”才行。六、培训者的热情：培训不是照本宣科，专业书到处都有， 如果培训只是在走个过场， 照着书或资料去读还不如复印下来让 员工自己在家去背诵。培训就应是一件充满创新和激情的事情， 想想把别人从不会到会的过程， 自己就会觉得有意思， 一个培训 者只有从内心深处热爱培训才能够把培训工作给做好，否则的 话，口号喊的都是空的，计划列的越多的人， 往往是越不能够将 计划执行到底的人。七、培训应搞笑味性： 培训者本身就就应具有调动现场气氛 的潜力以及现场表演的潜力， 善于用许多不同的培训方法来针对 不同的员工类型进行不同方式的培训。八、培训考核：培训没有考核等于没有培训九、培训评估：通常能够让新员工填写 员工培训评估表 ， 但是由于每位培训者的眼光不同， 我认为即使是一份简单的 员 工培训评估表 ，也不要必须拘泥于酒店或者是书上