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文档简介

1、2021个人月度销售计划书范文市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉, 树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案 起到参谋和助手的作用,它对酒丿占疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社 会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部_年工作思路,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客 户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名, 地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事 业单

2、位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展 新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假 日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划 在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意 见。二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善_年市场营销部销售任务讣划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销 人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户, 三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤

3、,以月度营销任务完成情况及 工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客 户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈 给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合, 强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,服务周到接待团体、会议.客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象 和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客 的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求, 及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划

4、经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息, 掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息, 以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店 其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒丿占,宣传 酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新, 团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。月度销售计划篇三

5、为使本部门20_年4月工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项LI及部 门管理工作,根据公司指示特制定20_年5月部门工作计划。产品状况市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种.特点、价格、包装。二、竞争状况针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而岀?质量.服务以及诚信度对客户是最 大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。三、分销状况就L1前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展, 以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。国外市场:(-)探测市场针对不同的产品,归纳其主要市场。根据不同市场不同的需求,有针对性的开 发。同时,根据产品的

6、多元化,寻求不同的客户。(二)销售渠道国外销售如何找客户?LI前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。1网络通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台, 寻求供求信息。注意:在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够 吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给客户留下一 个好的印象,也就是合作的一个好的开始另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给 客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户, 同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值 得信

7、任的合作伙伴。2展会通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法。众所周知,这种方式,耗费高, 收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比 较知名的相关展会。注意:注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来。所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步。展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英 去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。 面对面的交流,礼节也是避免不了的。多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务 员来说是必然的。展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸

8、引她的脚步,让他 一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。国内市场:植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高。可是, LI前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国 际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其捉取物 的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。(三)谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。植物油市场非常依赖于质量。一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更 换供货商了。针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市场。四、宏观环境状况

9、针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,以便满足 不同的客户需求。五、目标计划针对市场需求,合理指定短期计划和长期讣划,所订H标要切合实际。六、销售注意事项SWOT 问题分析(strengh、weakness、opportunity> threats analysis)一)优势与劣势分析(SW)两个企业处于同一市场,我们就他们A更高的赢利率或贏利潜力B.人员状况 C.市场分额D.产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进 行综合比较,扬长避短,创造自己的竞争优势。二)机会与威胁分析(0T)企业对于变化就各个环节进行相应的分析,A.环境发展趋势(包括政治、经济、 法律、社会文化)B.产业

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