第九章领导心理PPT课件

1、第九章 领导心理第一节 领导、权力及影响力一、领导的概念 所谓领导，是指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。第一，领导强调的是一种过程。第二，领导的本质是一种人与人之间的关系。第三，领导过程是一个动态的过程，是使领导者、被领导者、社会环境三者达到动态统一的活动过程。第四，领导不同于管理，领导偏重于决策与用人，而管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。第一节 领导、权力及影响力R.Stogdill领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程或行动，这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就。G.Terry领导是影响人们自动为达成群

2、体目标而努力的一种行为。R.Tannenbaum领导是在某种条件下，经由意见交流过程所表现出来的一种为达成某种目标的影响力。第一节 领导、权力及影响力二、领导者的权力权力是指个人或一个群体通过某种手段以一种有意的方式去影响他人行为的能力。权力的特征：相对性、单向性、后果性。权力的类别：弗兰奇（J.French）雷文（B.raven）合法权力、强制权力、奖赏权力、专家权力、参照权力。地位权力，人格权力。第一节 领导、权力及影响力三、领导者的影响力 影响力是指个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。（一）权力性影响力 领导者借助其作为权力的拥有者这一特殊地位而对他人所产生的一种强制性

3、的影响力。（二）非权力性影响力 领导者通过自身的人格魅力、工作能力、专业知识和感情投入等自然因素对他人产生的影响力。领导影响力领导影响力传传统统因因素素职职位位因因素素资资历历因因素素品品格格因因素素能能力力因因素素知知识识因因素素感感情情因因素素服服从从感感敬敬畏畏感感敬敬重重感感敬敬爱爱感感敬敬佩佩感感信信赖赖感感亲亲切切感感权力性影响力权力性影响力非权力性影响力非权力性影响力第二节 领导素质论吉色利（E.Chiseli）：能力、个性品质、激励。管理能力、职业成就需要、智力、自我实现需要、自我督导和决策。领导的7个“I”Insight洞察力 Initiative首创精神Inspiratio

4、n参与 Improvisation应变能力Individuality个性 Implementation执行能力第三节 领导行为论一、领导的行为取向理论俄亥俄州立大学的研究密西根大学的研究低工作高关心高工作高关心低工作低关心高工作低关心高 关心人 低 抓组织工作 高第三节 领导行为论二、领导方格论又名管理方格论(Management Grid Theory)美国德克萨斯大学罗伯特布莱克(Blake)和简莫顿(Mouton)于1964年提出。11型贫乏型19型俱乐部型55型中间型91型任务型99型战斗集体型1999551191低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 对生产的关心高 9 8 7

5、6 5 4 3 2 1 对人的关心 第三节 领导行为论三、PM领导行为类型理论日本大阪大学三隅二不二提出。P型(Performance Directed)，以执行任务为主。M型(Maintenance Directed)，以维持群体关系为主。特征：P型将组织中的每一个成员的注意力引向目标，使问题明确化，要求领导者有较强的计划与组织能力。M型维持和睦的人际关系，调解成员之间纠纷，给下属提供表达意见机会，促进成员自觉性与自主性，增进成员之间相互了解与交流等。第三节 领导行为论PM领导类型图MPMpmPPM型领导效果最佳M型、P型领导居中pm型效果最差MPP平均值平均值M平均值平均值第四节 领导权变

6、论 有效的领导不取决于领导者不变品质和行为，而是取决于领导者、被领导者和环境条件三者的配合关系，用公式表示，即为： 领导有效性=f(领导者被领导者环境）一、菲德勒模型(FFielder)合适的领导风格取决于整体环境是否适宜以及适宜的程度。随环境变化，领导要求也应改变。影响领导效果的情境因素：1、群体气氛 2、任务结构 3、领导者的职位权力。第四节 领导权变论n菲德勒的研究结论：在群体情况极有利或极不利的情况下，任务导向型是有效的领导形态；在群体情况一般的情况下，关系导向型是有效的领导形态。不存在适合一切情况的最好的领导形态。情况领导者与被领导者关系任务结构职位权力有效领导形态1良好有强任务导向

7、型2良好有弱任务导向型3良好有强任务导向型4良好有弱人群关系型5不良无强人群关系型6不良无弱无资料7不良无强无资料8不良无弱任务导向型第四节 领导权变论二、通路目标模型罗伯特豪斯领导的路径目标理论，加里德斯勒领导者的工作是对不同的路径进行归类以帮助人们完成自身需求和组织目标。领导的风格取决于任务的性质和下属的需求。1.目标设置 2.路径改善3.领导风格 (1)指挥型 (2)支持型 (3)成就导向型 (4)参与型4.权变因素(1)控制点 (2)员工接受他人影响的意愿 (3)员工自我觉察的任务能力第四节 领导权变论三、领导生命周期理论卡曼，赫塞，布兰查德。影响领导风格选择的重要因素是下属的成熟程度

8、。员工发展程度与领导风格的匹配能力低，意愿低指挥的，低支持能力低，意愿高指挥的，支持的能力高，意愿低低指挥，支持的能力高，意愿高低指挥，低支持第四节 领导权变论四、领导参与模型弗勒姆，耶顿。1973年提出。领导者通过改变下属参与决策的程度来体现自己的领导风格。独裁 ，独裁，协商 ，协商，集体决策。思考题1.何谓领导?应如何正确理解和把握领导这个范畴?2.根据菲德勒模型，影响领导效果的情境因素有哪些？如何运用？ 期末复习参考 名词解释1.管理心理学 2.霍桑实验 3.知觉 4.归因理论 5.价值观 6.态度 7.平衡理论 8.认知失调理论 9.工作满意度 10.第一印象 11.晕轮效应 12.社

9、会刻划板印象 13.个性 14.气质 15.能力 16.性格 17.“大五”人格因素 18.需要 19.动机 20.激励 21. 强化 22.公平理论 23.公平差别阈 24.挫折 25.沟通 26.人际关系 27.冲突 28.群体 29.非正式群体 30.从众行为31.群体规范 32.群体凝聚力 33.群体士气 34. 团队 35.领导团队是指由知识、技能互补，承诺于共同的行为目标，并且保持相互负责的工作关系，共享共同绩效的特殊群体。简答题1. 什么是管理心理学？你是怎样理解管理心理学的理论框架的？2.简述管理科学发展的历史。3.简述影响知觉选择性的主观因素。4.联系实际事例论述平衡理论和认知失调理论。5.什么是个性？试说明个性研究在组织管理中的作用。6.简述气质类型,并说明气质特点在管理中的应用。7.简述激励的本质及过程。8.激励因素和保健因素有何区别？在管理中何者较为重要，为什么？9.什么是马斯洛的需要层次论,说明其基本观点。10.什么是期望理论？这一理论对实际管理有何