人群特征分析

1、人群特征分析:老人（心理特征/行为习惯/相关产品）： 老年期的涵义：生命周期这个概念源丁生物学，后移植到社会 科学领域中，指一个个体从出生到逐渐成长、衰退 再到死亡的一系列形态和功能的变化过程。通常我 们将人的生命周期分为婴儿、儿童、少年、宵年、 中年、老年几个阶段，显然，老年期是人生的最后 一个阶段。年龄，是标记人的生命周期的时间尺度, 老年期的界定也是以年龄为标准的。生理特点：视觉能力减退，难以发现目标。思维持续性不佳，行动能力降低，位置控制 能力减弱。手与脑的配合能力降低，动作与思维不同步。容易被外界干扰， 中断 原进行中的动作。听觉能力降低。对周遭环境敏感度降低。视力听力较差，注 意力

2、不易集中，动作与反应均较慢。生理年龄指以正常个体生理学上和解剖学上 的发育状况为标准确定的年龄，这一年龄是根据个体目前的健康状况（如细胞、 组织、器官、生理功能等）以及反映其健康状况的生理指标来确定的。一般来说， 生理年龄会随着生命年龄的递增而增长，也就是说机体的结构和功能会随着增龄 而发生老化性改变。人们把这种变化分成四个阶段：0-190-19 岁为生长发育期，20-3920-39 岁为成熟期，40-5940-59 岁为衰老前期，6060 岁以上为衰老期。生理年龄在 6 60 0岁以上 的人， 其机体内各脏器组织的活动已呈现老化， 并逐渐衰竭， 因此称之为“老年 人”。当然，生理年龄并不完全

3、等同丁生命年龄。由丁先天遗传因素和后天环境、 疾病、营养、运动等因素的不同影响，机体的生理功能、组织结构的老化速度是 不同的，个体差异很大。例如，同为 6060 岁，有的人身板硬朗，精神抖擞，显得 非常年轻，有的人却步履蹒跚，白病缠身，看上去很苍老。心理特征：心理年龄是根据个体心理活动的程度与功能确定的个体年龄，也叫“智力 年龄”。人的心理年龄分为三个时期：0-190-19 岁为未成熟期，20-5920-59 岁为成熟期，6060 岁以上为衰老期。心理年龄在 6060 岁以上的被认为是老年人，它反映出一个人 在经历了漫长的人生中其主观感受方面的老化程度。心理年龄和生命年龄、生理年龄并不完全同步

4、。例如，有些人年纪不大，但 心理上却“未老先衰”、“老气横秋”，整日意志消沉，感叹生命苦短；而有些人 年纪虽大，仍然思维敏捷、动作稳健，情绪乐观，可谓“老当益壮”、“人老心不 老”。很明显，后者的心理年龄要低丁前者。孤独感伴随着与社会的脱离而与日俱增。 渴望与人交流，证实自己能力。不 愿承认自己的衰老而在某些方面乂不得不求助丁他人，造成一定程度上的心理失落感。由丁注意力容易分散，接受新事物需要更多时间。所以倾向选择简单明了 的事物。生活环境：老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、皮肤感觉等感官功能会发生变化。1 1、 视觉。老年人均会出现不同程度的视力障碍。比较常见的是远视（即老花眼）， 还会出现视野

5、狭窄、对光量度的辨别力下降以及老年性白内障等。2 2、 听觉。表现出生理性的听力减退乃至耳聋。3 3、 味觉。老年人味觉迟钝，常常感到饮食无味4 4、 嗅觉。老年人鼻内感觉细胞逐渐衰竭，导致嗅觉变得不灵敏，而且对从鼻孔 吸入的冷空气的加热能力减弱，因此老年人容易对冷空气过敏或患上伤风感冒。5 5、 皮肤感觉，包括触觉、温度觉和痈觉。由丁皮肤内的细胞退化，老年人的触 觉和温度觉减退，容易造成烫伤或冻伤。另外，痈觉也会变得相对迟钝，以致难 以及时躲避伤害性刺激的危害。6 6、 其它。此外，老年人维持身体平衡的器官也出现功能减退，容易因失去平衡 或姿势不协调而摔交，造成意外事故。总之，所有以上变化都

6、标志着老年人感觉器官系统的老化，各种感觉能力和 功能的衰退，他们对外界各种刺激往往表现出感受性较弱、反应迟钝等状况。所以老人居室的布局应是陈列式的。 老人的用具沉稳、内敛、温和。居室的 空间应有通畅感。冰箱/微波炉/暖水壶/电视机/收音机是中心家具。家具以均衡 对称的方式靠墙布置为主，防止老年人被磕碰，给老年人以安定稳固的感觉。使用相关产品注意事项：1 1、 不少人都知道，甩脂减肥机不利丁身体健康，不过有的老人信息不是十分灵 通，不少上年纪的人追求“老来瘦”，少不了迷信这类的物件。其实不仅甩脂减肥机，不少以振动、抖动方式达到减肥效果的电器都不太适 合上年纪的人使用。要说这减肥的原理，最有效的方

7、法是通过您自身的运动产生 能量的需求，再通过身体分解脂肪来满足这种需求， 进而达到减肥目的。如果通 过外力就可以让您的脂肪摩擦消耗，那估计您脂肪下面“薄皮大馅”的五脏六腑 恐怕也就快“磨灭” 了。像这种振动、抖动的减肥器械，短时间使用可以达到缓解肌肉酸 痈、促进血液循环的目的。但如果用得时间长了，对丁皮肤、皮下组织、内脏都 弊大丁利。特别是上了年纪的老人家，骨骼脆弱，内脏也较容易受伤，这种东西 还是躲远点比较好。2 2、 喜爱音乐、戏剧的老人不少，很多生活在北京的老爷子经常会听段京剧， 品 品评书。早年间不少老人喜欢拎个“话匣子”， 晨练的时候往旁边一摆，锻炼身 体外带艺术欣赏，一举两得。现在

8、视听设备变高级了，很多随身听、手机、 mp3mp3 不但能播放音乐，而且可以收听调频广播。不过甭管您准备的是什么设备，耳机 这东西最好还真是慎用。如果您家老人也喜欢用随身听， 最好选择一个带功放喇叭的。老 人家听力不好，而耳机是贴在耳道口发声的，不仅对丁老人，对丁年轻人的听力都有一定的损害。最容易让人想不到的是，老人家的反应大都比较慢，而晨练、 买菜、遛弯的时间大都是京城上下班高峰时段。如果耳朵里塞着耳机，一旦路上 有什么情况，短时间内老人家很容易反应不过来。3 3、对老人和孩子来说，暖风机的健康水平比浴霸强得多。虽然都是加热的电 器，浴霸是采用红外线，暖风机是采用电热风。不过用过浴霸的人都知

9、道，一开 浴霸屋里就像开了一盏两三白瓦的灯泡一样。老人家视神经比较脆弱，小孩子的 眼部则没有发育完全，在这种强光下待得时间太长，对视力的影响很大。而洗完 澡之后出来，特别是晚上，会感觉很多地方漆黑一片，一不留神少不了磕着碰着 的。暖风机则没有这方面的影响，您只要安装在一个不太会被水溅到 的地方（大部分名牌暖风机都是防水的），再花十来元钱买一个浴帘，把洗澡和 暖风的地方隔开来，完全可以达到保温的效果。宵年人（心理特征/行为习惯/相关产品）： 生理特点：视觉听觉俱佳。 记忆力，注意力俱佳。 独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意。 追逐时尚：生理的渐趋成熟使得个体开始追 逐成年人的社会游戏，而时尚活

10、动莫过丁是最 接近的生活方式，时尚本身也更能引起他人的广泛关注， 乂正好契合中学生想引 起他人特别是女性注意的心理特征。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成 员的消费特征，也同样符合宵少年的心理需求。追求新奇：毋用置疑，中学阶段是人一生中最具好奇心的成长岁月，相比幼 儿时期，有了一定的社会能力，也能自主的对一些事情进行决策， 同时乂没有成 年人较重的工作、社会、家庭压力，真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费， 追求自己喜欢的东西，而新奇的产品最能引起他们的注意， 有些中学生达到了不 奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。从名心理：和其他年龄段的消费者一样，中学生仍然具有从名的

11、消费特征， 这一时期他们对影视歌星、运动员、探险家、社会高层政客极为关注，尤其是对 前卫名人更是趋之若鸯，因而便有了大批的“哈韩”、“哈日”族，我们也能看到 穿着某球星队服上学的中学生。针对这一消费特征，许多以中学生为目标消费者 的商家不惜重金邀请明星加盟代言产品。个性特征：与成年消费者不同，中学生一般没有从众的心理特征，如果不是 从名消费，甚至剪个头发，一旦发现与某同学一样都会立即重做发型。这一特征 同中学生追新求奇、自我表现的心理特征有关，处丁这一年龄段的宵少年，心智、 生理趋丁成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很大的依赖性， 必须 依靠家庭才能良好的生活下去，同时家长也会将自己

12、的一些价值观强加在子女身上，而不管他们是否认同，加之他们在学校的学习生活也有很大的被动性，在家长、老师双重管理下，会在某些程度上长产生反抗的心理， 甚至引起叛逆的思想 行为。于是，中学生在能够自由支配金钱的情况下，更是随行所欲地进行消费， 追求、展示自我，以发泄心理生理上的压抑感。 一些商家看到了这一点，制造出 各种怪异的产品，迎合这一年龄层次的消费者。从本质上说，中学生的这一特征 是心智不成熟的集中表现，在不法厂商的引诱下甚至能走上歧途。心理特征：成人感和独立性突出增强。向往未来、精力充沛、思维敏捷、充满热情、富有创新精神 ，出现众多的新需要， 尤其是精神方面的需要（要求丰富多彩的文化生活、

13、希望自已取得成就、关心 政治等），并深信自已的力量，力求处处显示自已的精力和能力。一、宵年人过分追求时尚和名牌，存在攀比心理我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我 们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。有些同学读了三年书，名牌手机换 了几个，每出一款新的，就迫不及待的想拥有，聊天也是在聊手机的特点啊，什 么牌子啊等。再次是发型、服装、饰物、生活用品，在学生中尤为突出，看到好 看的发型就想换，做个头发发掉几倍甚至一千多，服装也只买名牌，觉得穿出去 有面子，能和同学聊到一块去，根据某网站调查结果显示，超过一半的宵少年消 费时首先考虑品牌产品，非品牌产品 J 股不予考虑

14、。在他们的心目中，“品牌代表品位，充分体现了宵年人对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。二、追求时尚与新颖，追求个性，宵年人内心丰富，感觉敏锐，只要能博得他人的赞美心里就舒服， 喜欢购买 一些新的产品，追求时尚、新颖，容易接受新事物，在他们的带领下，消费时尚 也就会逐渐形成。在购买上是求新、奇、潮、美，然后才是实用，为了追求新颖， 他们会互相观察、议论、模仿。再有就是自我意识强，买东西会根据自己的性格、 喜好来买，在各种不同的场合，活动中，他们的心理需求不同，就是喜欢购买一 些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。从

15、而产生更多的个性购买。三、购买范围大，表现出很强的购买能力宵年人进入社会后，有了自己的固定收入和一定的购买经验， 加之没有较重 的经济负担，消费需求也随之增大，购买商品的数量也增加，范围扩大。市场上 的各类商品，成千上万种，都是他们的购买对象。并且宵年人善于表现自我，注 重感情，容易冲动，认为享受高于一切，在饮食、娱乐、交友、旅游等方面花费 比较大。四、易受社会因素的影响，表现出一定的从众性。有些大学生可能认为追求名牌和新款服饰，还有时尚的ITIT 产品，认为这样可以增强自信、提升自身形象，可以获得比人的尊重，由于消费能力是不一致的， 难免有的消费能力弱得人感觉有群体压力，这时候，部分大学生失

16、去理性消费思 维，个人自觉或不自觉地跟随性消费的心理现象。并且，一旦别的同学有了就会模仿，很多父母对孩子的要求也是有求必应。这样的例子很多，停我一朋友说过， 她们宿舍有一女生大一的时候因为家境原因， 觉得自己不合群，跟舍友关系不好， 不愿让自己这样发展下去，到后来跟另一群女孩子一样，购买名牌和服饰，还有 时尚的 ITIT 产品，慢慢的就和她们走到一起，觉得自己很有“范” 了，通过这种炫耀性的消费达到令其他同学刮目相看的目的， 甚至得到更多的尊重。这种从众 的消费心理直接导致学生个体丧失自我， 成了群体的附庸者，形成旋风式的购买 热潮。五、消费结构存在不合理因素，过度消费现在大部分的宵年群体，在

17、消费的时候没有购买的观念，女生更为突出，有 的时候是临时购买，看到自己喜欢的就买，没有节制和计划，有的时候经不住诱 惑，一冲动就买了。我认识的一个女生，平常很喜欢网购，开学三个月来，买了 十几件，现在宿舍都有三箱子的衣服，很多的衣服都是穿了一次就不穿了。生活环境：年轻人的居室的布局是随意的，自由的。宵年人用具活泼、细致、个性。居 室的空间应相对较大，较明亮。电脑/影音设备是的中心家具，位置应在家中最 显眼的位置。家具自由摆放，以舒适为主。家中不乏新奇气余。青工的娱乐方式主要是上网、聊天和聚会。调查中，6060 咖来上网聊天，30%ffl30%ffl 来聚会，还有 10%10%勺员工用来干其他事

18、。且 80%80%寸目前自己的生活状态还比较满意。儿童（心理特征/行为习惯/相关产品）：生理特点：跳跃性思维，无法集中注意力在一个事物 上很长时间。由丁身体尚处在初级发展期，神 经系统末梢发育未完成，人脑控制肢体的能力 不强。现代社会的儿童自主性强，对电视节目 具有很大的选择权，同时容易接受新事物。儿童面临着从依附家长向独立生活转化。儿童入学前与家庭成员的依附关系密切，一举一动都是成人指点；入学以后，进入一个新环境，每天都要离开 家长在学校独立生活，要在班集体里作为独立的一员， 认真听课读书，要独立思 考，自己完成作业，要自己整理书包，检查文具书本是否齐全，这些活动都将进 一步促进儿童由依附转向更多的独立， 也可以说六、七岁是儿童从依附向开始独 立生活转化的重要时期 心理特征：对周遭事物充满好奇心，渴望尝试一切可能接触到的物品。不知道何谓危险，自救能力差。情感单纯、直率、控制情绪的能力欠佳。主观上对成人依赖性大，渴望得到他人认同。喜欢新鲜事物，但