时间管理讲师手册

1、研祥智能科技股份有限公司<时间管理>讲师手册 研祥智能科技股份有限公司管理类培训课程课程名称时间管理课程编号版本责任人升级日期编制赵若凡审核批准集团培训中心课 程 大 纲1、时间管理水平测试 42、时间管理的实质 4 21时间是什么？ 4 22时间的特性？ 4 23何谓时间管理？ 4 案例分析 43、时间“杀手” 44明确价值观与目标 5 41发现对你最重要的价值观 542明确价值观与目标 543目标与时间管理 6互动游戏 644有效目标的特性 6演示实验 65时间管理矩阵 651走出第三象限投次第二象限 652时间自然法则 76时间管理原则与方法 761时间管理原则 762时间管

2、理方法 7621 80/20法则 7622象限法 7623集中处理法 8624角色平衡法 87有效利用时间的技巧 8计划你的一天 88拖延商数测试与克服拖延的方法 8拖延商数测试题 881消除拖延的方法 89实践计划 9课程名称时间管理时长3小时序号时间长度项目主要内容教学注意事项教材教具目的013分钟课程导入课程说明方式简单活泼感知0210分钟时间管理水平测试让大家对自己的时间管理水平有所了解探讨测试题纸笔理解035分钟提问平常的一天和大家形成互动,并总结大家每天的时间运用方法思考总结0410分钟人生时间分配了解人一生的时间分配引出时间对我们的意义剖析055分钟时间是什么了解时间的定义理解0

3、610分钟时间的特性时间具有什么样的特性理解0717分钟何为时间管理案例:叶雷忙碌的一天；故事；案例；小组讨论解析思考0810分钟最突出的时间”杀手”造成时间忙碌的原因是什么理论分析0910分钟明确价值观与目标知道价值观的重要性价值观测试题理论+测试分析105分钟目标与时间管理目标对于时间管理的重要性理论阐述115分钟有效时间的特性分析时间的特性10分钟休息1210分钟实验大石头的原理游戏学习1310分钟时间管理矩阵时间四象限分布理论1410分钟走出第三象限、投资第二象限时间四象限分析理论155分钟时间管理原则时间管理分析1615分钟时间管理方法如何有效利用时间方法1710分钟有效利用时间技巧

4、介绍管理好时间运用的技巧表单方法1810分钟拖延商数测验及消除拖延的方法测试大家的拖延指数及解除方法思考方法1910分钟课程总结通过游戏总结所学游戏+理论行动课程导入：（3分钟）每天有24小时，可是对于我们来说，时间总是不够用。上午刚坐下来，还没来得及倒杯水，就想到今天有一堆的事情要做，晚上躺在床上稍微想轻松一下：哎，那件事还没做完，明天怎么办？上帝最公平的地方，就是赐给每个人相同的时间，一天24小时。很多人抱怨时间不够用，却很少追究为何如此？在有限的时间里做最有效率的事情及如何安排工作时间是所有人要面对的难题。有效的时间管理将使你从容面对充满压力的工作，富有效率而又应付自如。并使得大家在工作

5、和生活中找到支点。美国著名的管理大师杜拉克说道：“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成”。1 时间管理水平测试（10分钟）提问：你的一天是如何度过的？通过大家的互动，进而了解大家每天的时间运用，并进行总结、分析。2 时间管理的实质（10分钟）2.1.1 人生时间计算流程：时间 =金钱 = 生活：甚至于时间 > 金钱=生命，即时间比金钱还重要，像生命一样重要，若时间管理好，才能够达到自我理想，建立自我形象，进一步提升自我价值。我们应把自己当成一个时间管理的门外汉，而努力不断地学习。若能每天节省2小时，一周就至少能节省10小时，一年节省500小时，则生产力就能提高25%以

6、上。每一个人皆拥有一天24小时，而成功的人单位时间之生产力则明显的较一般人高。2.2时间是什么？（5分钟）引起我们做事的动机关键就是成就感。要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握现在，专注在今天，每一分每一秒都要好好把握。一个人有二个关键，第一就是工作表现，要有能力去完成工作，而非只强调其努力与否而已，第二是重视结果，凡事一定要以结果为导向，做出成果来。时间管理好，能让人更满足、更快乐、自我价值亦更高。2.2 时间的特性？（5分钟）时间不能像橡皮筋一样，更不能像存钱罐一样。今天过去了就不复再来，就像人的青春一样珍惜。2.3 何谓时间管理？（17分钟）加案例分析根据柏拉度80

7、/ 20 定律，在日常工作中，有20%之事情可决定80%的成果。每天都有非常多的事情要做，但并不是每一件事情都同等重要。为了有效的进行时间管理一定要对各种事情设定优先次序，会设定优先次序是快速晋升职位者的人格特质。2.4 案例分析(见PPT)：叶雷忙碌的一天时间应如何运用才最有价值?一个重要的观念是要做对及重要的事情，而不是把事情做对！一般人的习惯是不管所做的事情是否正确，只知一味的去做，这样是不对的。惟有努力去做“对”的事情才会有高产能。 3 阻碍时间的“杀手”（10分钟）3.1.1 欠缺目标，欠缺计划性：立定标靶、全力以赴：譬如射标，一定要有一个靶，才会射中标的。同样地，人生若没有目标，只

8、会任由环境影响，而非自己影响环境。案例：1根据耶鲁大学研究，只有3% 的学生为自己订下目标，而其它的学生则没有。经过长时间的研究指出，当初有订下目标的3%学生，其成就远超过其余97%学生的总和。案例2：士兵突击 成才成才在老A的最后一次测试中，在最后为什么放弃了？因为他看不到目标了，所有的战友都联系不上了，而前面是什么样危险的情况都不可而知。设定优先顺序：设定优先次序，可将事情区分类：A 必须做的事情；B 应该做的事情；C 、 量力而为的事情；D 、可以委托别人去做的事情；E 、应该删除的工作。最好大部份的时间都在做A类及B类的事。所谓时间杀手就是浪费时间的事情，如：( 1 )电话干扰：一般人

9、在接电话后习惯聊天一阵子，这样很浪费时间； ( 2 )开会：不重要的会尽量不要召开，开会一定要准时开始及结束，要好好地计划，才不会浪费时间； ( 3 )不速之客：临时有人敲门拜访，一闲聊就花掉数十分钟，所以尽量花费数分钟即结束； ( 4 )救火：即总是在做应急的事情； ( 5 )拖延的习惯； ( 6 )犹豫不决； ( 7 )过度承诺； ( 8 )个人组织能力不佳； ( 9 )缺乏完成期限； ( 10 )授权能力不佳； ( 11 )权力或责任界定不清； ( 12 )缺乏所需资源。 若要消除时间杀手，您一定要理清工作的重点：把工作重点拟出来，然后作出抉择。通常自己就是时间杀手，要设法控制自己。4

10、明确价值观与目标（10分钟）4.1 价值观测试：发现对你最重要的价值观4.2 明确价值观与目标列出对你的人生和工作极其重要的价值观。列完之后，不妨将其按照重要性进行排序。哪些价值观是你从来没有违反过的？哪些价值观是你希望坚持，但也可以有所变通的？你的某些价值观是否会随着具体情况的变化而变化？回想一下你的价值观相互冲突的场景。你是如何解决这种冲突的？你对结果有多满意？ 回想一下你的价值观受到考验的情形。4.3 目标与时间管理（10分钟）区分轻重缓急是时间管理最关键的技巧。许多人在处理日常事务时，完全不考虑完成某个任务之后他们会得到什么好处。这些人以为每个任务都是一样的，只要时间被工作填得满满的，

11、他们就会很高兴。或者，他们愿意做表面看来有趣的事情，而不理会不那么有趣的事情。他们完全不知道怎样把工作的任务和责任按重要性排队。确定主次。在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题： l 我需要做什么？明确那些非做不可，又必须自己亲自做的事情。l 什么能有最高回报？人们应该把时间和精力集中在能给有最高回报的事情上，即所谓“扬己所长”。 l 什么能给我最大的满足感？在能给自己带来最高回报的事情中，优先安排能给自己带来满足感和快乐的事情。 把重要事情摆在第一位。互动游戏 (见PPT)：4.4 有效目标的特性：（5分钟）具体的：比如：我要买车；我今年要买车；我今年12

12、月份一定要买一辆车等,可衡量的：达到目标的路径，通过什么样的方法可以买到一辆车，实现自己的目标。可达到的：较有效的结果一般是通过对既定目标的刻意追求来达到的，而不是依靠机会。目标管理的基本概念就来源于这个已被证实的原则，设定的目标要切合实际，经过努力可以实现。效能与效率。假如执行的是错误的任务，或者把任务放在错误的时间执行，以及毫无目的行动，无论效率怎样高，最终都将导致无效的结果。效率可以理解为正确地做工作。效能可以理解为做正确的工作。所谓有效的活动，就是指用最少的资源，包括时间，来得到最大的效果。相关： 一定是跟个人和发展息息相关的目标，没有关系，或关系不大的不要，只会浪费你的时间和精力。基

13、于时间的；有效目标最后时限。给自己规定最后时限并实行自我约束，持之以恒就能实现，并能帮助克服优柔寡断，犹豫不决和拖延的弊病。4.5 演示实验(大石头原理),大石块、小石块、沙子、水，装入瓶子的先后顺序，从而引证做事的重要顺序。（10分钟）5 时间管理矩阵5.1 走出第三象限投资第二象限（10分钟）时间管理的优先顺序：为了使有限的时间产生效益，每一个人或不同的企业层次，都应将其设定的目标根据其效益的认定编排出行事的优先顺序，其顺序为第一优先是重要且紧急的事，第二优先是重要但较不紧急的事，第三优先较不重要但却紧急的事，第四优先才是较不重要且并不紧急的例行工作。5.2 时间自然法则6 时间管理原则与

14、方法6.1.1 时间管理原则（5分钟）有计划、有组织有进行工作：时间管理的第一项工具，就是要做计划，对自己每天、每周的工作时间做出准确的计划，以此来控制自己的时间。 制定计划容易，问题是能否坚持下来。企业里有很多时候，是项目很好、思路也很清晰、总体计划也有，可就是每个人的、每天的一个一个小时的计划和工作不到位，到最后，目标无法达成。 6.2 时间管理方法（15分钟）6.2.1 80/20法则这是经济学中的帕累托理论，意思是说，在工作或生活上可能有一些现象，就是少数的几桩事却成就了大部分的价值，如果我们能管理这少数的事，就掌握了大部分的效益。反之，如果不善管理，忙着处理80%的事情，到头来可能发

15、现这些效益不过只20%而已。所以，做事做重点，成为重要的时间管理要诀。怎样才是重点？比如对一个公司来说，你整理一下工作的资料，可能发现公司80%的业务来自20%的客户，80%可以用的资料集中在20%的档案中，80%出去吃饭的时候我们都去那20%的餐厅，80%的电话来自认识的20%的人。因此，掌握这些20%就是掌握关键。例如你的工作可能十几二十项，但关键的工作可能只有三、四项。时间管理就是掌握关键工作，掌握关键人物，参与关键活动，会让你花少时间得大功效。6.2.2象限法在实际工作中，所有的工作都既有紧急程度的不同，同时也有重要程度的不同，根据这两个维度，我们可以把企业的事情分成如图所示的四个象限

16、。 我们要做的是第二象限的工作。很多人的工作的时间效率之所以上不去，往往是不良的工作习惯造成的，在很多事情重要但不紧急的时候，往往容易拖，拖到最后拖不下去了，就变成了重要而紧急的工作，就去连夜加班，变成了一个急救站，结果漏洞百出。这是最大的一种问题。 n 另一个最普遍的问题就是把大量紧急而不重要的工作都揽到自己身边。 n 合理的将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中去。 u 先做或者将大部分时间和精力用于做属于第二象限的工作。 u 许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的，注意纠正。 u 不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑，它没有你想象的那么严重，要学会分

17、解。 u 根据第二象限的工作制订计划。 n 80的时间做第二象限的工作，20的时间做其他象限的工作6.2.3集中处理法合并，在安排工作时间时，应当把类似的工作集中起来，以便消除重复的活动，并尽力减少打扰，诸如来往电话之类。这样做将能经济地利用各种资源，包括个人的时间和精力。6.2.4角色平衡法我们自己身上可能会有好几个角色，让这些角色和时间保持动态的平衡。有一种错误认为角色越多，时间越不够分配，一益则一损，正是因为你把角色之间看成是冲突的、竞争的、分割的，其实各种角色是一个整体的不同面，就好像一个活的生态系统，生活的均衡不是靠穿梭在各角色之间，而是一种动态的平衡，动态的花不同比例的时间在不同的

18、角色上，各角色之间的关系是双赢的，彼此共同组合成紧密的整体，一个角色的成功无补于另一个角色的失败，事业成功不能弥补家庭的失败。7 有效利用时间的技巧（10分钟）做好协调，工作分流； l 在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务，既可节省时间，又能转换心情；l 不浪费零碎时间（利用零碎时间处理杂务，延后用餐时间以免拥挤等）； l 采取比较简单的生活方式，处理好工作与生活的矛盾；l 尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时设法节省应酬时间； l 充分运用上下班的搭车时间（如车上想问题等）；71计划你的一天n 时间管理的重点是待办单、日计划、周计划、月计划。 n 待办单： 将你每日要做的一些工作事项先列出一份清单，排出优先次序，确认完成时间，以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。 n 待办单主要包括的内容： 非日常工作；2. 特殊事项；3. 行动计划中的工作；4. 昨日未完成的事项。 待办单的使用注意： 1.每天在固定时间制定待办单（前一天的下班前或上班就做）；2. 只制定一