住院部半年工作总结(多篇范文)

1、住院部半年工作总结姓名：XXX部门：XXX日期：XXX住院部半年工作总结XX年五矿卫生所住院部年终工作总结XX年在医院领导下，我科全体医护人员协调一致，在工作上积极 主动，不怕苦不怕累， 树立较高的事业心和责任心， 围绕医院中心工作， 求真务实、踏实苦干、较好的完成了本科各项医疗、护理工作，取得了 一定的成绩，现总结如下：一、全体医护人员积极树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬 党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通， 用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真 开展自我批评。二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳 动纪律，做到小

2、事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互 相支持，互相理解，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重、 保证正常工作的顺利开展。三、注重提高医护人员业务素质对医护人员进行三基培训，并随机考试。每月定期召开科会，并进行病案讨论，提高医护人员的业务技术 水平。四、注重服务细节，提高病人满意度坚持以病人为中心，以质量为 核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医护人员医德医风建设，落实 医护人员行为规范，在日常工作中要求医护人员微笑服务，文明用语。 每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也 多次获得患者的表扬，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。 要求医护人员陪

3、同并护送患者拍片、做 b 超、心电图、帮助病人办出院 手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。并对病人定 期电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。五、加强了对院内感染管理， 严格执行了院内管理领导小组制度的 消毒隔离制度。科室坚持了每日定期对治疗室、病区病房进行紫外线消 毒并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查 督促。病区治疗室均能坚持用 84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单进行终末消毒。一年来我科室虽然取得了一定的成绩， 但也存在一些不足， 我们将 在以后的工作中不断的努力克服，并取得更大的进步。张程亮XX-12

4、-28第二篇：XX年上半年住院部工作总结XX年上半年工作总结和下半年打算在XX年上半年里，中心各医疗科室在院领导的领导下，认真学习， 爱岗敬业，树立了全心全意为人民服务的思想 , 认真诊治每一位患者 , 与 患者无生、冷、硬、顶、拖等不良现象发生，科室工作人员服从科室及 院领导的安排和调遣， 工作需要到哪里就到哪里， 能与各科室团结协作， 现将上半年工作总结如下：一、坚持落实十六个核心制度。重点落实首诊负责制度、三级医师 查房制度、交接班制度、疑难病例会诊制度、病历管理、处方管理等核 心制度。二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳 动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中

5、互相支持，互相理解， 全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重等困难，保证正常工作的顺利开展。三、积极准备创建达标相关资料，为创建达标做好相关准备，同时 做好年轻医生的传帮带工作，积极开拓康复理疗科业务范围，认真做好 医疗护理质量管理，加强医疗安全管理，为病员提供安全舒适的住院环 境，保障医疗安全。四、严格执行卫生部医院感染管理规范 和消毒隔离技术规范 ， 合理使用抗生素。 加强一次性医疗用品的使用管理， 按要求消毒、 毁形、 焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。五、积极参加院里的和科室的法律法规学习和业务学习， 形成了良 好的学习风气，提高了科室的业务水平和实际技能。六、严格遵守单位规章制

6、度和业务技术操作规范， 紧紧围绕“安全 第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立 健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理办法，使医疗护理活动 有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生，树立了良好的医德医 风。七、XX年上半年共收治住院病人316人，住院总收入55万元门诊 总收入 35 万元。在下半年的工作中住院部将进一步提升服务细节，提高病人满意 度，以质量为核心， 为病人提供优质服务的宗旨， 加强医护人员医德医风 建设，落实医护人员行为规范，在日常工作中要求医护人员微笑服务， 文明用语。将继续强化质量管理， 确保医疗安全。 病历讨论制度、 请会诊制度、确规范技术操

7、作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药等。此外，还需加强医疗事故处理条例、医疗护理文书书写以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代病情及征求意见，询 问要求，消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。加强医疗科室科队伍业务素质的培训，定期组织业务学习及考试， 急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对 专科急救。加拓展康复理疗科业务力量，继续加强中医适宜技术的开展 应用，让中医适宜技术更好地服务于群众。半年来我们医疗科室虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足， 我们将在以后的工作中不断克服工作中的困难， 服

8、从中心领导的统一安 排和部署，团结协作，为中心的发展奉献我们最大的力量， 并取得更大的进步。XX年6月24日第三篇：XX年住院部年终工作总结XX年住院部年终工作总结XX年是新医改政策实施的第五年，社会医疗环境竞争激烈，我院医疗工作，在各位医务人员的共同努力下，紧密围绕“管理规范、优化 服务”的宗旨，追求“质量就是生命”的医疗服务理念，创新管理，流 程再造，规范诊疗，和谐服务，努力实现着医患双赢的目标。坚持创新 管理理念。坚持以人为本的科学发展观和“以病人为中心”、“以病人 满意”为目的的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三 方的关系；强调基础质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质

9、量和 服务质量的全方位系统化的质量管理；强调全员参与，全部门管理，全 过程控制；强调科主任在科室质量管理中第一责任人的意识。坚持创新诊疗流程。 以“临床路径”为依据， 对诊疗工作流程重新 设计，实现规范化、标准化；开展便捷手术管理，调整队伍结构，合理 配置资源，筛选手术病种，做到有序诊疗，流程细化，使患者缩短住院 时间，符合医患双方利益，受到患者的青睐。一 取得的主要成绩1、业务量迅速增长，本年度住院人数达到 240 余人，比去年增长 20%，病床使用率达到 80%。住院部业务收入约 30 万元。2、加强了人才队伍建设， 本院选派了一人到上级医院学习新技术， 派遣了 2 个业务骨干参加了省全科

10、医师培训，并顺利毕业，定期开展了 临床护理三基理论培训，三基操作培训。3、改善了院容院貌，优化了住院环境，争取了门诊及住院楼的改 造工程，增加了我院绿化带，为广大患者营造了一个安静舒适的住院环 境。4、本院今年度未发生一起医疗差错事故及纠纷。二我们的做法坚持创新质量标准。以医疗服务全程为主线，以综合绩效为导向， 以信息技术为平台，以病人满意为目标，创新医疗服务质量考评标准， 增加了对术前预防使用抗菌药物、并发症发生率、患者病情知晓率、患 者满意率等质量考核指标。严格执行国家基本药物制度，药品统一实施 零利润销售，加强了医院网络化管理。坚持保障质量安全。抓基础质量五要素，实现“两个转变”，工作

11、作风的转变和岗位能力的转变；抓继续医学教育；抓硬件设施改善；抓 制度建设和落实；抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。对重点环节 进行检查，及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人员对患者安全 意识的淡薄，防范医疗差错事故及纠纷的发生，防范诊疗过程 中的主观随意性，防范医患、医护、医技沟通的不深入有效，防范 医务人员服务的不到位，防范部分医务人员的目无大局观念性。知识更 新，加强修养，全面提高自身素质，提高执行力。自觉学习人文理论知 识和业务技术知识，时刻用先进的理论思想武装自己的头脑，不断提高 人文素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强管理的敏锐性和预见 力，努力做到管理上清醒，理论上成熟，

12、信念上坚定，实践上自觉。其次爱岗敬业，尽职尽责，塑造医院管理团队崭新形象。强化服务 意识，转变工作作风；变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为 抢着干，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难；宁肯自 己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满；工作 严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。加强科主任管理落实， 加强转诊和会诊制度的落实， 积极推广“临 床路径”，规范诊疗行为，提高医疗工作效率，改善诊疗流程，提高患 者满意度，为经营创造效益；加强医务人员本身的营销意识，根据患者 的需求和欲望提供合理的医疗服务，帮助无钱人省钱，帮助有钱人合理 花钱；加

13、强继续医学教育工作，提高医生的综合素质和诊疗技能，合理 引进和使用新技术、新方法、新项目；加强医生团队建设，塑造医院专 家、专科、专病的医院品牌形象。三、存在的不足1、医疗安全意识淡薄，部分处于临床一线的工作人员，上班做自 己的事情，工作积极性落后，做事拖拉。2、服务意识有待于加强，始终坚持微笑服务，以病人为中心，工 作态度药诚恳，说话要柔和 。为科室，为医院树立良好的形象。3、业务学习气氛不浓厚，我们要积极的、主动的、自觉的加强业 务知识学习，拓展自己的知识面，以便能更好的胜任本职工作。以便能 更好的服务于患者。4、各科室之间的团结协作能力有待于进一步加强，不要仅顾眼前 利益，要从医院的角度

14、出发，相互协作，使医院的各项工作开的有条不 紊。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为 提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础，推动医院创新发展做出 积极的努力！我们要千方百计为稳定规模提供条件；千方百计为调整结 构提供活力；千方百计为强化质量提供动力；千方百计为科学发展提供 保证，为我院的未来再立新功。第四篇：XX年住院部工作总结XX年住院部工作总结一、XX年住院部工作成果XX年是我院发展史上较为繁忙的一年，也是我院发展史上成效显 著的一年。一年来，在韦院长的领导下在全体医护人员的共同努力下 XX 年住院部取得了令人可喜的成绩。XX年我院开展以病人为中心、以提高 医疗质

15、量为主题的医院管理年活动， 通过加强行风建设， 强化内部管理， 优化服务环境，住院部抓住“新农合”新形势这个绝好时机，吸引更多 病人前来住院。XX年住院部住院人次及业务收入都比去年增加 15%以 上。住院部全体医护人员牢固树立 “以病人为中心，以质量为核心， 以满意为目标”的服务意识，通过加强行业自律，提升服务质量，力求 为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。 XX年住院部全体 医护人员没有人因服务态度问题而被投诉的。 同时住院部医生响应院部 号召，积极配合公共卫生科建档工作，顺利完成了公共卫生科建档工作 任务。二、XX年住院部在工作和发展中存在的主要问题XX年，住院部各项工作都取得

16、了较好的成绩，这是令人欣慰的。但在看到成绩的同时，我们必须要正视自身存在的问题和不足。比如： 住院部医生因经验不足，见识少，对病人体格检查不全面 ，病史问诊 不详细，致使误诊漏诊，没有实行病情告知，导致医疗纠纷发生。护士 因病人多，工作忙，没有严格执行“三查七对”制度，致使屡次接错药 水，也发生了医疗纠纷。这些本不该发生的事却发生在我们身上，仔细 回想，都是我们工作不够认真造成的。如果我们多留意一点，医生对病 人体格检查认真全 1面，多请同事帮查看一下病人， 并如实告知病情，护士严格执行“三 查七对”制度，就不会发生那些医疗纠纷。以上问题必须引起我们全体 干部职工的高度重视和注意，并积极采取措

17、施，认真加以克服。三、XX年工作计划1、提高医疗质量，强化安全生产，争创最佳效益。今后将不定期 组织科室学习、提高医护人员的业务水平，强化医务人员的法律意识和 自我保护意识，提高医疗安全性，严格执行“三查七对”制度，化医疗 事故为零。2、认真履行交接班及查房制度，及时掌握科室业务工作动态，妥 善处理和解决工作中产生的各种矛盾和问题，明确发展方向、大胆开展 工作。3、继续配合公共卫生科建档工作，把健康档案做好做活。4、进一步贯彻落实传染病防治法，做好传染病上报及传染病 急重症患者的转诊工作。5、强化科室管理， 把科室的各项工作和院部指派的工作落到实处。6、加强医德医风建设 构建和谐医患关系 牢固

18、确立“以人为本” 的服务理念，树立“以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标”的 服务意识，不断改善就医环境和设施，不断改进服务流程，不断提高服 务效率，不断改善服务态度，为患者提供人性化的医疗保健服务以及社 会、生理、心理精神全方位的综合服务，努力构建和谐医患关系，净化 住院环境。吸引更多病人前来住院。7、住院部的平稳发展还需要院部其他科室的密切配合。后勤科要 及时为住院部提供工作所需的物资。 功能科要及时为住院部提供可靠的 辅助检。药房、药库要及时为住院部提供药品。8、建议院长、副院长、医务科组合设出二线班，为住院部工作提 供后备力量。回首过去非同寻常的一年， 我们为住院部所取得的成果而倍

19、感欢欣 鼓舞，同时我们也为实现医院平稳健康发展所付出的艰苦的努力而价有 所值。过去的一年，成绩已经成为过去。新的一年，更加艰巨繁重的任 务正摆在我们面前（病人增多，病种增多，药物品种却减少）。这需要 我们更加要全力同心，团结一致，勇于承担，同心同德地奋斗。让我们 自强不息，奋发图强，用我们聪明的才智和辛勤的双手，描绘出泉水卫 生院和谐发展的更新更美的画卷！XX年03月24日住院部第五篇：XX年住院部工作总结标准阆中 xxxxx 医院二0四年住院部工作总结在xx年年里,住院部在院领导的领导下，认真学习，爱岗敬业，树 立了全心全意为人民服务的思想 , 认真诊治每一位患者 , 与患者无生、 冷、硬、

20、顶、拖等不良现象发生，科室工作人员服从科室及院领导的安 排和调遣，工作需要到哪里就到哪里，能与各科室团结协作，现将上本 年工作总结如下：一、坚持落实十六个核心制度。重点落实首诊负责制度、三级医师 查房制度、交接班制度、术前讨论制度、 （ 推荐你关注 网）疑难病例会 诊制度、病历管理、处方管理等核心制度。二、全科医护人员认真落实各项规章制度，核心制度，自觉遵守劳 动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互 相支持，互相理解，全科人员团结务实，克服人手少、医疗任务繁重等 困难，保证正常工作的顺利开展。三、积极准备创等达标相关资料，为创等达标做了相关的工作，同 时做好年轻医生的传帮带工作，认真做好医疗护理质量管理，加强医疗 安全管理，为病员提供安全舒适的住院环境，保障医疗安全。四、严格执行卫生部医院感染管理规范 和消毒隔离技术规范 ， 合理使用抗生素。 加强一次性医疗用品的使用管理， 按要求消毒、 毁形、 焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。五、积极参加院里的和科室的法律法规学