初创企业经营实训课程

1、市场营销与服务市场营销与服务1财务管理财务管理2模拟经营竞争模拟经营竞争3预测销量的方法预测销量的方法1、根据经验来预测销售量。2、与同类企业进行对比模拟式地得出销售预测量。3、实地测试用小量试销的办法试探之后作出预测。4、争取定单和购买意向书从而推断销售量。5、进行调查从亲朋好友开始做抽样调查取得数据请注意：销售预测有两个陷阱请注意：销售预测有两个陷阱 一是不认真调查研究一是不认真调查研究 二是过于乐观。二是过于乐观。市场营销市场营销销量预测销量预测 ：市场需求预测是企业制定生产、供应、营销、人力资源计划的基础。影响市场需求的因素有很多。本软件中主要包括环境因素、产品因素和企业制定的营销策略

2、。环境因素：人口、居民可支配收入、季节因素，还可能出现一些突发事件的影响。产品因素：产品种类、产品质量和产品的生命周期。市场策略：价格、广告、促销、服务以及市场份额。市场需求预测要根据历史数据进行分析，根据市场变化和营销策略调整来修正预测。 分析环境信息：分析环境信息： 信息公告信息公告 分析销售情况分析销售情况 销售报告销售报告市场营销市场营销 市场营销策略市场营销策略 ：为了追求营销利润最大化，要根据各需求影响因素为了追求营销利润最大化，要根据各需求影响因素的特点制定营销策略，确定最恰当的营销组合。的特点制定营销策略，确定最恰当的营销组合。 制定营销组合时要考虑的因素包括：制定营销组合时要

3、考虑的因素包括： 产品价格、广告、促销、以及服务投入。产品价格、广告、促销、以及服务投入。 价格：价格： 需了解所在区域的价格敏感度，了解不同产品的价格敏感度，需了解所在区域的价格敏感度，了解不同产品的价格敏感度，这样才能制定正确的价格策略。这样才能制定正确的价格策略。 价格弹性高时，制定较低的价格策略是有利的，价格弹性高时，制定较低的价格策略是有利的， 反之，应制定较高的价格策略。反之，应制定较高的价格策略。 市场营销市场营销 广告广告 ：广告有两个特性，一是延迟性，二是效益递减。广告有两个特性，一是延迟性，二是效益递减。 促销：促销：促销也存在效益递减的现象。促销也存在效益递减的现象。 服

4、务服务服务投入影响着顾客满意度，进而影响了消费者的选择和购买意愿。服务投入影响着顾客满意度，进而影响了消费者的选择和购买意愿。 包括服务设施、服务人员的培训等。包括服务设施、服务人员的培训等。服务投入越多，顾客满意度越高。服务投入越多，顾客满意度越高。请做出你的营销及服务决策！请做出你的营销及服务决策！请注意：同样要做采购和加工，同时，随着业务的扩请注意：同样要做采购和加工，同时，随着业务的扩展，需要招聘人员展，需要招聘人员 查看销售报告，查看销售报告， 销售状况理想吗？销售状况理想吗？ 市场营销与服务市场营销与服务1财务管理财务管理2模拟经营竞争模拟经营竞争3财务管理财务管理 投资：投资：企

5、业闲置资金可用于固定收益的投资，按照投资收益率取得企业闲置资金可用于固定收益的投资，按照投资收益率取得收益。投资后下个月初收回本利收益。投资后下个月初收回本利 。软件中的投资设定为短期投资，按照设置的投资收益率获得固定收益软件中的投资设定为短期投资，按照设置的投资收益率获得固定收益的利息。的利息。财务管理财务管理融资（贷款）：融资（贷款）：为了解决资金困难，企业可向银行申请贷款。为了解决资金困难，企业可向银行申请贷款。企业可向银行申请长期贷款，在经营期内不需归还本金，但每企业可向银行申请长期贷款，在经营期内不需归还本金，但每月要按照贷款利率支付利息。月要按照贷款利率支付利息。申请长期贷款的总数

6、不能超过上个月的净资产申请长期贷款的总数不能超过上个月的净资产财务管理财务管理紧急贷款：紧急贷款：在现金无法支撑经营活动时，企业会自动得到紧急贷款在现金无法支撑经营活动时，企业会自动得到紧急贷款渡过难关，这种紧急贷款的利率非常高，而且在下个月必须归还本利。渡过难关，这种紧急贷款的利率非常高，而且在下个月必须归还本利。总部财务报表总部财务报表资产负债表、利润表、现金流量表资产负债表、利润表、现金流量表现金预算现金预算现金流出现金流出 采购支出采购固定成本变动成本仓储成本采购支出采购固定成本变动成本仓储成本生产支出各店生产变动成本各店固定成本生产支出各店生产变动成本各店固定成本销售支出广告促销各店

7、服务销售支出广告促销各店服务人力支出各店工资各店招聘解聘费人力支出各店工资各店招聘解聘费开发支出开发投入开发支出开发投入财务支出银行贷款利息紧急贷款利息财务支出银行贷款利息紧急贷款利息管理支出各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费竞争情报管理支出各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费竞争情报税收支出纳税税收支出纳税 现金预算现金预算现金流入现金流入 销售收入，销售收入，短期投资本利，短期投资本利，贷款（银行贷款、紧急贷款）贷款（银行贷款、紧急贷款） 现金预算现金预算估算现金的流入和流出，再计算净现金流，决定是否贷款。估算现金的流入和流出，再计算净现金流，决定是否贷款。 判断：判断： 期初现

8、金期初现金 投资收益投资收益 收回上期投资收回上期投资 各项支出各项支出 = = 现金缺口现金缺口 出现现金缺口应该贷款，如果银行贷款仍不能满足需要，则自动出现现金缺口应该贷款，如果银行贷款仍不能满足需要，则自动出现紧急贷款出现紧急贷款。各项支出各项支出= =采购支出生产支出销售支出人员管理支出开发采购支出生产支出销售支出人员管理支出开发支出管理支出财务支出归还上期紧急贷款支出管理支出财务支出归还上期紧急贷款请大家估算自己的现金流量，请大家估算自己的现金流量，销售收入按全部售出计算销售收入按全部售出计算成本和利润的预算成本和利润的预算 成本和利润的估算的作用是对企业的盈利状况做出预成本和利润的

9、估算的作用是对企业的盈利状况做出预期，结合成本的分析，有助于改善企业的盈利水平。期，结合成本的分析，有助于改善企业的盈利水平。 首先可进行下季度各项成本的估算，按照生产成本、首先可进行下季度各项成本的估算，按照生产成本、供应成本、营销成本、开发成本、人员管理成本、财务成供应成本、营销成本、开发成本、人员管理成本、财务成本、管理成本七个部分分别计算。本、管理成本七个部分分别计算。 成本和利润的预算成本和利润的预算 采购成本采购固定成本变动成本仓储成本采购成本采购固定成本变动成本仓储成本生产成本各店生产变动成本各店固定成本生产成本各店生产变动成本各店固定成本销售成本广告促销各店服务销售成本广告促销

10、各店服务人力成本各店工资各店招聘解聘费人力成本各店工资各店招聘解聘费开发成本开发投入开发成本开发投入财务成本银行贷款利息紧急贷款利息财务成本银行贷款利息紧急贷款利息管理成本各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费管理成本各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费竞争情报竞争情报 成本和利润的预算成本和利润的预算进行下季度各项收入的计算（估算）：进行下季度各项收入的计算（估算）： 销售收入销售收入（各店销售收入之和（各店销售收入之和+ +过期品变卖的收入过期品变卖的收入- -扣除退货的损失）扣除退货的损失）+ +投资利息收入投资利息收入 = =企业收入企业收入 - - 成本成本 = =毛利润毛利润

11、 - - 所得税所得税 = =净利润净利润 纳税：纳税：纳税是每个企业应尽的义务。纳税是每个企业应尽的义务。 本模拟中，企业缴纳税率为本模拟中，企业缴纳税率为30%30%。 企业前期的亏损可以抵税。企业前期的亏损可以抵税。请大家估算自己的盈利，请大家估算自己的盈利，销售收入按全部售出计算销售收入按全部售出计算请做出你的各项决策！请做出你的各项决策！ 查看财务报告，查看财务报告， 你的预算是否准确？你的预算是否准确？ 经营状况经营状况重点看总部财务报表、总部经营报告、分店盈利报告重点看总部财务报表、总部经营报告、分店盈利报告市场营销与服务市场营销与服务1财务管理财务管理2模拟经营竞争模拟经营竞争3练习：练习：每每20分钟系统处理进入一轮决策，刷新可进入新决策分钟系统处理进入一轮决策，刷新可进入新决策查看实训成绩：查看实