论班主任的冲突管理

1、.论班主任的冲突管理-班主任论文论班主任的冲突管理一、前言进入新世纪之后，社会经济快速发展，社会价值取向日益多元化，人们的主体意识不断增强，导致各种冲突现象屡见不鲜，甚至出现在高中学校中。特别是新课程改革不断推进，各种冲突问题开始浮上水面，教师与学生之间的冲突、学生与学生之间的冲突、教师与家长之间的冲突，这些给高中班主任的管理工作提出了严峻的挑战。如何管理冲突，顺利解决各种冲突现象，是摆在高中班主任面前的现实问题。二、促使高中班主任正确管理冲突的建议1.正确认识冲突高中班主任必须清醒地认识冲突，这是一种客观存在，是班级发展过程中的真实产物。在高中学校里，冲突也不可避免地存在着。社会环境日渐复杂

2、、价值观念日渐多元、生活背景日渐迥异，再加上个性的差异、思维的差异等原因，必然会导致冲突的产生。班主任必须认识冲突的客观存在，这是学生释放情感、彰显个性的体现，也是班级从动态不平衡转变为平衡发展的过程。其次，班主任要意识到冲突本质上是中性的，只要妥善管理，冲突也可以向着良性轨道发展，事实证明，适当冲突在一定程度上可以保持班级内部稳定。目前，高中生的学习压力越来越大，神经变得日益紧张，如果长期压抑，可能导致心理焦虑。而冲突爆发可以缓解个体的精神紧张，适当宣泄压抑心理。班主任要意识到冲突的性质，如果完全没有冲突，也许对学生而言不是一件好事。同时，冲突还能暴露出班级发展中存在的问题，是班主任找到解决

3、问题的机会，促进班级和谐发展。2.建立共同愿景一方面，班主任要和学生一起建立班级共同目标。事实证明，不少冲突是由于目标不一致而导致的，所以要想合理解决冲突，有必要建立班级共同目标，班主任可以在主题班会上和学生一起制订目标方案，让每个学生在纸条上写出自己的班级应该具备的目标，然后由班主任进行汇总，形成统一方案，这样的过程可以使学生真实感受到自己是班级的主人。由于目标是他们自己制定的，他们也更加愿意遵守这些目标，从而减少冲突。另一方面，班主任要带领学生齐心协力实现目标，要经常和学生一起交流，使学生意识到自己在班级中承担的责任，认识到自己的贡献对班级发展的重要性。这样的管理过程可以培育学生的责任感，

4、为他们日后进入社会奠基。3.完善沟通机制冲突客观存在，但是可以通过行之有效的沟通得到妥善解决。班主任必须重视沟通与互动，增强彼此间的信任与理解。首先，班主任要加强与科任教师的沟通。班主任与科任教师是同事关系，但是所承担的具体职责具有一定差异。班主任与科任教师沟通时，必须用心倾听科任教师的意见，了解科任教师对自己班级的看法，如果发现科任教师对本班学生有些误解，班主任要从中调解，站在客观立场上处理好两者之间的关系。班主任还要将自己掌握的学生情况、家长情况及时告诉科任教师，使他们了解更多平时在课堂上难以掌握的信息，更全面地了解学生，对学生进行正确教育，减少冲突的发生。比如某个学生的某科成绩突然不正常

5、下降，科任教师要主动将这种现象反映给班主任，然后由班主任找这位学生谈心、聊天，了解其成绩下降的原因，再舒缓学生的情绪，与科任教师一起制订方案，帮助学生再次提高成绩。其次，班主任要加强与学生的沟通。与学生加强沟通可以说是班主任工作的基本内容。鉴于部分学生对班主任存在“畏师”心理，所以教师可以借助手机短信、 QQ等新媒体方式与学生进行互动。少了面对面的尴尬，学生更容易卸下心防，在网络平台中与教师进行平等交流，这样可以使班主任更容易掌握学生的发展情况，进而采取有针对性的教育对策，减少冲突发生。再次，班主任要加强与家长的沟通。通过家长会、家访、电话交流等方式，了解学生在家中的表现，也让家长了解学生在学

6、校中的表现，双方一起共同制订教育方案，形成教育合力，可以更好地促进学生的全面发展。4.充分预计冲突正所谓“未雨绸缪”，要想管理冲突，班主任还要充分预计冲突，结合冲突主体的需要和目标，预测冲突可能发生的情境，进而正确引导冲突的发展方向，并采取有效措施予以解决。比如班主任选拔学生班委时，这件事情会直接涉及到学生的利益，可能引发学生间的冲突。这时班主任要结合本班学生的个性进行预测，比如选班委会涉及哪些学生的利益，哪些学生会产生反应，可能会造成什么冲突。再以这些预测为依据，与学生加强沟通与交流，对他们进行及时教育，端正他们的认识，使可能出现的冲突朝着积极方向发展。三、结语毋庸置疑，高中班主任管理冲突是一项系统工程，涉及到教育学、心理学、社会学、管理学等学科知识，对班主任的教育技能提出了相当高的要求。高中班主任要对冲突形成正确认识，意识到冲突是不可避免的，关键要引导其沿着正确方向发展，同时，班主任还要充分预计冲突，加强与相关方（科任教师、学生、家长）的沟通与交流，以此营造良好的班级文化，为促进学生的健康成长和全面发展创造良好的条件。参考文献：1马瑞.师生冲突化解的艺术我的学生经历与思考J.新课程研究（下旬刊）.2010（03）2陈秀玲.国内外师生冲突研究的视角比较J.上海教育科研.2010（03）3汪雪琴.师生课堂冲突原因及对策研究J.中国职业技术教育.2010（0