年3月后勤服务中心工作总结与年3月售票员个人工作总结范文汇编.doc

1、2018 年 3 月后勤服务中心工作总结与2018 年 3 月售票员个人工作总结范文汇编2018 年 3 月后勤服务中心工作总结一、基本情况吕梁汾离站区后勤服务中心是 XX年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工 23 人，其中在册人员 6 人( 主任 1 人，副主任 1 人，电工 1 人，物业管理 1 人，保管 1 人，内务 1 人) ，临时工 17 人( 绿化工 1 人，炊事员 3 人，服务员 3 人，保洁工 3 人，锅炉工 2 人，茶炉工 1 人，保安 4 人) 。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理

2、处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅( 茶) 炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库7 间，库房 1 间，机修房 3 间( 住临时工 ) ，公共厕所 ( 待拆 ) ，锅炉 1 台，茶炉 1 台，水泵设备 1套， 200kw斯太尔发电机 1 台，生活用车3 辆( 其中依维柯 1 辆、桑塔纳 1 辆、五菱微型面包车 1 辆) 。二、 XX年的运行情况及存在问题汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱

3、乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以第1页共6页及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。1、职工就餐情况XX年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡 24654 人次。其中早晨 7202 人次，中午 10017 人次，晚上人 7435 次; 签字共 3609 人次，早晨 809 人次，中午 1754 人次，晚上 1045 人次。开支 214358 元。 XX年 1-3 月底站区食堂开支正在结算。2、来人接待情况XX年共接待 240 多次， XX年 1-12 月开支 247400 元( 已付款 ) 。XX年 1-3 月来人接待费用

4、开支元没有结算。3、其他开支情况XX年年到 XX年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850 元。其中，安国寺 1000 元; 公司开支烟 5000 元，吃饭 1850 元。XX年春节期间闹秧歌开支 11450 元。安国寺 XX元; 烟 7250 元，吃饭 2200 元。XX年春节期间闹秧歌开支 14500 元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团 1000 元; 枣架村委秧歌队 10000 元，烟 12 条 1200 元; 交口村庙会 500 元; 金罗村秧歌对队烟 5 条 500 元; 圪垛村 500 元，烟 5 条 500 元;凤山底村秧歌队烟 3 条 300 元。XX年以来由于各种客观的原

5、因没有处理的开支共33800 元。三、 XX年的工作打算第2页共6页2018 年 3 月售票员个人工作总结范文个人工作总结范文这几个月的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照要求较好的完成了自己的本职工作，在这期间还学习了售票，也在售票室体验了那种积极气氛，都争分夺秒的努力工作着，每个小时都更换着工作人员，在14 号窗口告知旅客东厅是国营站，他们为的就是不让旅客受个体的影响而乘错车。学习了检票，每到一个发车点，都要通知旅客检票上车，并且看到是否有旅客看错了检票口，会细心的给旅客说明检票口的排号及方向，还去了高速学习，高速的工作人员真的很让人佩服，在烈日炎炎的环境中，他们还那

6、么团结那么快乐的工作着，这就是种坚定团队精神的集中体现，团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反表现个性，特长保证了成员共同完成任务目标而明确地协作意愿和协作方式产生的内心动力，如果没有正确的管理制度，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，通过这几个月的学习与工作，工作模式上有所提高，工作方式有了较大的改变1 服务台的日常管理工作，作为服务台的一员，自己清醒的认识到服务台是主任班长直接领导下的管理机构是承上启下沟通内外协调左右的主干，推动各项工作向目标前进的中心。2 加强自身学习，提高业务水平，由于感到自身的欠缺而自己的学识能力和调力与其任职都有一定的距离，所以工作不敢掉以轻心，

7、向周围的领导学习向同事学习，能够以正确的态度对待各项工作任务第3页共6页热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性，具有较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量3 存在的问题和今后努力方向，本人能爱岗敬业，但也存在一些问题不足，主要表现在第一作为服务台的一员对我而言是一个新的岗位许多工作都是边干煸揣摩，工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高，第二有些工作还不够过细一些工作协调不是十分到位，在今后认真提高业务工作水平，贡献自己该贡献的，我应该努力做到第一加强学习，多看与服务方面的书籍多学习有关工作方面的知识，第二本着实事求是的原则做到上情下达下情上报真正做好一位好员工，遵守本

8、站内部规章制度，维护本站利益，积极为本站创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。个人工作总结范文时间飞逝，转眼间加入公司已经半年过去了，在这半年里，随着新鲜的血液注入，公司的人气越来越旺，生意火爆，人员团队规模也越发的强大了起来，作为 xx 的一员，我现在感到无比的荣幸与自豪，觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。回顾这半年，我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作，通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高，为此，我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切 , 让我在这段时间内收获到了如此的果实。因为有你们的存在，使我在工作有了奋发的激情 ; 因

9、为有你们的存在，使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量，因为有你们的存在，我相信今后的你们会铺设第4页共6页出一条宽敞的大道为公司保驾护航，直达辉煌的明天。借此机会，在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作，汇报如下。一、做一个工作务实的管理者，严格要求自己，把自己成经营者。1、记得刚加入公司的时候，第一天来到店里上班，我第一件事就是对餐厅巡视了一遍，把发现的一些卫生的死角通通向同事们提了出来。当时提出来后，我知道，大家都在背后指责我，说我刚来到公司有事没事的找事干，对餐厅指责这指责那的，并肯定说我干不到三个月就会走人，或许他们不知道，指责对于我来说：“无非是体现出了我的特征，我不在乎

10、别人怎么看待我，我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我刚加入公司，只要我是属于公司一员的一天，我就有义务，有责任把所发现的问题讲出来，以前是如此，现在也是如此，以后更是如此。也是从那以后，我就下定决心一定要通过自己的努力来改变餐厅目前存在的不足情况，后来的日子里，我就利用下班的时间积极的学习企业文化理念与五常法，把五常法知识运用到实际管理工作上，协同 xx、xx 领班对工作柜、物品的标签、储存柜做了规范调整，规定放置方法、目视管理重点，对一些不必要放置的物品进行处理掉，做好不必要的空间浪费。2、通过学习五常法，利用以前工作的经验，自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表，督促各岗位人员做好卫生工作，并且订立守则，告示全员，提高执行效率，奖惩分明，同时跟踪好日后的执行情况，防止个别人存有侥幸行为。3、根据餐厅实际情况，把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理，制定了每周卫生实施规定表。规定周一至周日的卫生固定第5页共6页实施补充项目，从而提高餐厅整体的环境清洁，具体任务可分配到各区域人员。4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表，工作当中不限时对员工仪容仪表进行随时抽空检查，遇到不合格的坚决