人力资源访谈提纲详细版

1、人力资源访谈提纲时间:2021.03. 04创作：欧阳地高层管理人员访谈提纲-、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的 看法；三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力；四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈 您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业 务模式等方面）五、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑 等）；六、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机 制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及 相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展 中的作用

2、是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的 因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结 构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充 分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？八、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务 流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是 什么？有哪些因素需要考虑？九、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力 资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬 等相关制度的完善情况）。十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司 人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司 是如何吸引、激励和

3、保留这些人才的？十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业 目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何 考虑？十三、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分 比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与 业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最 大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定 位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对 业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？ 是否应该增加，或减少？十六、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理， 是否有效？十七、对于本项目，您还有哪些意见

4、或建议？您对于本项目的期望是什么？中层经理人员访谈提纲-、请简要介绍您本人的情况及工作经历；二、您所负责部门主要业务的开展状况；三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解，及 在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想；四、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或 困惑等）；五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些？六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程（决策流 程/业务流程/支持流程），主要工作成果及衡量标准是 什么？七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略 目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？八、您所负责部门内核心职位有哪

5、些？相对重要性如何？ 对其要求或关注点是什么？有哪些因素需要考虑？九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素 质、工作状态、人才的标准等）？基于目前公司的战 略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外 部吸引）？十、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力 资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬 等相关制度的完善情况）。十一、您认为本部门人力资源管理的现状如何（管理水平 和管理效果、激发员工积极性的效果等）？您有哪些管 理和决篆权限？十二、据您的了解，员工是如何看待自己和别人的薪酬的？十三、您认为公司薪酬体系现状如何（目前人员的薪酬构 成、各部分比例、薪酬水平制定

6、的依据、层级差异、发 放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬 管理方面最大的困惑是什么？十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定 位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对 业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？十五、现在员工接受变革的观念如何？十六、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？人力资源管理人员访谈提纲-、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要 工作。二、在您所在的部门，哪些是比较关键的岗位？三、人事政策透明度如何？人事制度合理性？四、介绍一下公司现行薪酬体系设计的过程？职位等级体 系怎样？薪酬固定与浮动的比例？五、公司不同职位

7、之间、不同层级之间的薪酬差距与平衡 是否存在问题？现行薪酬管理体系中存在的主要问题是 什么？六、个人薪资是如何决定的？业绩，能力？平衡如何？决 定加薪的因素是什么？七、员工对薪酬的反映如何？公司内部公平性？薪酬的对 外竞争力如何？与那些公司比较？八、目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？希望 增加的福利？九、是否有业绩管理体系？是否有效？业绩与薪酬的关系 是否明确？业绩评价有何困难？是否有反馈制度？如何 进行？十、是否有年度培训预算？计划？是否分析培训成果与员 工反馈？对公司的培训制度有何期望？十一、启动本次咨询项目的初衷是什么？十二、对本次咨询项目的期望是什么？一般人员访谈提纲-、谈谈您

8、所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要 工作。二、公司整体工作环境和氛围如何？最好的一点是什么， 不太喜欢的一点是什么？吸引您在此工作的最重要的理 由？三、工作任务定义是否明确？有没有交叉？如何完成任 务？任务流程是否清晰？横向配合如何？是否有取重领 导或汇报线不清晰的情况？花费时间最多的是什么？是 否存在必须去做，但是没人做的事情？四、公司部门间的合作情况如何？是否有沟通例会等制 度？五、您和您周围的人是如何看待自己和别人的薪酬的？对 现有薪酬满意吗？为什么？薪酬政策中最合理的是哪部 分，最不合理的是哪部分？对公司的薪酬体系有什么建 议？六、公司的福利怎样？最看重的福利是什么？你认为不太

9、合理的福利是什么？什么福利你觉得会非常有吸引力？七、公司是否有正式的沟通渠道？各项制度实施前是否沟 通，实施后是否有反馈渠道？ 八、您对本次咨询项 目的期望是什么？绩效考核访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、 人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否 充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、 制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？ 现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动 性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的 设想。（-）人员规划与配置1您认为公司人力资源管理的现状如何

10、？（从管理水平 和管理效果上谈）2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据 公司长远发展战略及经营策略来制 定）3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹 配（员工年龄、流动率、素质）？4、人力资源部门的职能是否行到了充分的发挥，人力资 源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线 部门和人力资源部f 1的职责划分和权限如何？5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？ 哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去 哪些地方？6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：

11、高校招聘、社会、其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象）8、招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是 否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对 招工作的考核及反馈？9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根 据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是 工作需要？（二）培训与发展10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习， 岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需 要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培 训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11、有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使 用，培训人员教师来源？12、公司

12、有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发 展有多大的影响？14、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15、管理人员任用的标准是什么？16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等）17、有无员工在职晋升方面认为不公平？在这方面您认 为公司内部有哪些不公平现象？18、对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何（有无职业生涯规划方面的 职业辅导？）19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的 抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20、考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？

13、21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如 何？其中对中高管理层的考核效果如何？22、考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考 核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核 的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23、考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬 及晋升挂钩的情况）24、员工对考核的反映（四）薪酬激励25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或 低，与谁比较（与其他同行业、同地区企业、公司内部 之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如 何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比 较？26、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理， 是否有效？27、（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住房 公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28、（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加或减少？（五）其他29、现有管理制度