学科信息门户资源质量控制体系研究

1、    学科信息门户资源质量控制体系研究     摘要：学科信息门户是网络环境下不断膨胀的信息资源和用户网络学术信息需求得不到满足的矛盾产物。它主要是提供各类有价值的网络资源的一个集成性产品，它的质量很大程度上取决于所选资源的质量。为了保证学科信息门户的可持续性发展，就必须制定并遵循严格的资源控制体系。关键词：学科信息门户，资源质量，质量控制学科信息门户是近年来伴随网络出现的一个新名词，英文全称有“subjet information gateway”、“information gateway”等多种提法。学科信息门户概念提出者traugott

2、 koch认为：“学科信息门户是支持系统化资源发现的因特网服务，通过因特网提供对资源（文献、对象、网站或服务）的链接。该服务建立在资源描述的基础之上，可以通过主题结构浏览资源是其重要特征。”desire学科信息门户建设白皮书中将学科信息门户定义为“高质量的可控信息服务资源。”由此可见，学科信息门户可持续发展的基本问题在于学科信息门户拥有“高质量的可控信息服务资源。”当然，学科门户可持续发展的影响因素还应当包括很多其他方面诸如资金支持、强大检索功能的技术平台等等，本文仅从学科信息门户信息资源建设可控性方面来探讨学科信息门户的可持续发展问题。1 学科信息门户信息资源控制体系建设的必要性学科信息门户

3、是提供经图书馆工作人员遴选和按学科组织的、可检索和可浏览的因特网资源和资源目录的联机服务系统，它是网络指南、资源导航、指示数据库的进一步发展。学科信息门户主要收录各种有价值的网络信息资源，既收录机构网站、数据库等，还收录一些特有的网络资源类型，如学科论坛、新闻组、邮件列表等交互式的信息资源。学科信息门户资源大部分是互联网中的动态网络资源，但由于www具有极大的变动性，因此这就导致学科门户的质量很大程度上受制于所链接的网站的质量。据我国互联网信息中心统计显示web页面的平均寿命只有44天，1998年发现的网站中有44%在1999年再也找不到了，这种网络现状是不能令人满意的。由此看出，学科信息门户

4、建设与发展过程中最大的障碍在于其收录资源的不稳定性和质量参差不齐，要达到用户获取的都是高质量资源的效果那就必须建立合理、完善的信息资源控制体系，这是实现对信息资源质量控制和为用户提供高质量、系统化信息服务的前提，也是保证学科信息门户标准化和长期发展的一个必要条件。2 学科信息门户信息资源控制体系的内容为了保证学科信息门户资源的高质量，就必须制定并遵循严格的资源采选政策，进行完整而准确的资源描述和评价，需要用科学的知识组织体系合理地使用分类法和受控规划适当的等级层次和索引款目，同时为了保证学科信息门户资源的可持续发展，需要建立持续的资源发现机制。学科信息门户信息资源控制体系主要由以下几个方面组成

5、。2.1 信息资源搜集与选择标准学科信息门户按照某学科（专题）用户的要求对网络中相关的信息资源进行了有针对性的更深入的揭示，在给用户“指路”的同时提供更专业的信息检索服务。学科信息门户最主要的资源来自于网络。但由于网络信息资源的庞杂性，特别是网络学术信息本身的质量难以控制，那么要保证学科信息门户资源的高质量，就必须制定对网络学术信息资源搜集与选择的一种过滤机制。其次，也有助于保证工作人员资源选择的一致性，从而保证门户资源质量的稳定性；再次，对培训新的工作人员也能提供依据，可以确保一个分布式团队工作的一致性，一致的收集范围和选择标准是学科信息门户信息资源质量控制的源头。一套完整的学科信息门户的信

6、息资源搜集与选择标准应包括以下几个方面。首先要明确目标用户群：学科信息门户具有特殊的目标用户群，他们常因身份不同、受教育程度不同、所处环境不同等存在很大的差别，对同一学科的信息需求也存有差别。不同的用户需求决定了信息资源选择的范围和侧重点不同。我国的学科信息门户要将高校学生、教师、科研究人员和从事相关专业的工作人员作为目标用户群，同时面向市场是学科信息门户未来的一个发展趋热，因此也要将相关领域的商业机构和信息服务机构的从业人员作为目标用户。其次明确资源覆盖范围，包括学科范围：学科信息门户的学科性是一个显著特性，它所要选择的资源应该是该学科的重点领域和一般领域的有价值的、资源内容能反映该学科最新

7、动态的资源，此外，由于学科交叉性和边延性，所以在选择信息资源时要考虑选择交叉学科的资源。地域范围：从可持续发展角度来讲，我国的学科信息门户应涵盖多种语言和多个地方的资源，应在全球范围内进行资源收集，这也决定了我国的学科信息门户除了收集以母语为主的信息资源外。也要收集以英语为主的其它语种的资源。资源的文种和类型范围：学科信息门户作为某些或某一学科领域信息资源的一个集成平台，其内容涵盖多种类型的资源，一般至少包括网上全文文献、电子图书、电子期刊、会议文献、报告、新闻动态及热点追踪、学科专家等等，同时还要考虑商业性网站的资源是否可以选择进来。对于非网络资源，则还要考虑其是否易于数字化，是否涉及到版权

8、问题等。信息描述详细程度范围：信息的描述详细程度很难量化，基本上要从资源的大小/规模、资源内容的质量、资源的重要性等方面综合考虑。2.2 信息资源组织体系学科信息门户作为当今网络信息资源新型的深层组织方式，其魅力不仅仅只是选择高质量的信息资源、提供专业化的服务，关键在于其信息资源采用了科学的组织体系，提供了特定学科信息检索、浏览、链接的方便性和相关性。所谓知识组织体系是对资源内容及其相互关系进行描述和组织的机制。对学科信息门户而言，知识组织体系可用于学科导航、知识标引、主题检索、分类浏览、可视化以及与其他资源系统的检索或浏览互操作等。因此，科学的知识组织体系是学科信息门户信息组织的关键，它决定

9、了门户是否能为特定用户提供具有针对性的、独具特色的信息服务，而这体系对学科信息门户的可持续发展也是非常重要的。一套科学的组织体系应包含以下几方面的内容。（1）学科分类。网络中符合搜集与选择标准的资源只有经过细致的描述和科学的组织才能成为学科信息门户的高质量资源，才能更容易地被利用。因此合理地使用分类法来规划适当的等级层次和索引款目、为门户提供信息组织框架和高水平的浏览结构也是学科信息门户需要认真考虑的问题。选择学科分类体系时应考虑到：选择合适的分类法：如杜威十进制分类法（ddc）、国际十进制分类法（udc）、中图法、单一学科分类法（数学分类法）或者自创分类法（为特定门户而设计）等；所用的学科分

10、类法是否能考虑到信息服务的范围、语言和地理覆盖面；关键词和叙词能否作为学科分类的辅助手段；分类法和叙词是否很好地统一起来。（2）元数据体系。元数据体系是信息资源组织的核心，它确定核心元数据和复用元数据的规则，并制定出学科信息门户的元数据框架，它影响到学科门户的检索能力和对于最终用户的价值。因此在制定过种中要考虑元数据方案是否完整，是否包括描述性元数据、主题性元数据、管理型元数据；选择的元数据格式是否为国际上通用的元数据标准；元数据集是否具有扩充和更新的适应能力；以及现有的元数据格式是否能满足用户检索和浏览及管理的需要等等。统一的元数据格式一方面可大大降低实现的难度，另一方面也有利于与其他系统（

11、如图书情报学科信息门户）间的互操作。（3）资源的描述。网络资源描述是构建和维护学科信息门户最为重要的工作，它是对信息门户资源进行浏览和查询的基础。资源的加工过程就是对资源的内容进行描述和评价的一个过程，在资源描述过程中应该做到：资源描述标准化：要采用国际通用的标准资源描述框架，来为资源的共享性和互操作的实现奠定基础。不仅要揭示资源的表象特征，还要揭示资源的内部特征，即要有摘要或介绍、评论等内容；适当地对资源进行转译：即对高价值的资源应根据用户群的特征进行适当的文种转译；资源之间参照关系的描述：应适当地对被标资源的同类资源、引用资源进行描述；对资源内部隐含知识的析取和描述：提供诸如情报服务等资源

12、增值服务。总之这些描述要能够帮助用户有效鉴别出所需的资源，节省他们的时间。（4）浏览与查询。浏览和查询是学科信息门户最基本的功能。其内容包括学科门户提供按学科分类浏览和按资源类型浏览等方式，浏览层次结构分明、完整，浏览类目含义明确清晰，查询功能包括有简单检索和高级检索二种最基本的查询方式，高级检索还可以在常规的属性查询之外加一些限定资源主题的检索词，同时可以使用分类作为查询的过滤手段，把查询结果限制在特定类目之下。2.3 信息资源门户的规范管理信息资源门户的规范管理主要包括对信息资源的记录检验、质量预防控制、编审控制、链接检测、描述检测以及及时对信息资源的更新与追加等规范。（1）检验记录。其基

13、本任务是确保目录记录尽可能准确，不仅要确保学科信息门户所提供的是事实信息，还要确保记录本身没有问题。比如确保记录没有拼写错误，确保编写符合实际情况等。这可以通过拼写检验、复制粘贴url以及其他事实信息、规范档来维护门户记录的准确性。（2）链接的定期检测。定期对链接进行检查，制定链接的检测周期或时间，使工作人员能够及时发现错误链接和死链接，从而确保较高的链接成功率，增强用户获得信息资源的信心。创建学科信息门户数据库是一种劳动密集型任务，只需创建一次，更多的时间则是用来搜集资源、维护资源集，防止记录出错。学科信息门户建设到一定阶段往往会有上万条、几十万条记录，所以利用人工来进行定期的链接检测是极不

14、现实的。因此在最初建设学科信息门户时选择的软件平台就必须考虑带有自动链接检测软件包。此外，网站管理维护者的联系方式对学科信息资源门户资源记录的维护也很有帮助，必须收集他们的联系信息。当一个资源无法访问时，要发现问题所在，了解到底是暂时不用还是永久删除了，最快的办法是发邮件询问它的管理者。（3）资源描述检测。资源描述检测就是确保所使用的信息资源的描述仍然能够充分反映资源的实际内容。研究表明大多数网页都不是静态的，而是随着时间的推移在不断发生增加、修改等变化。对于学科信息门户来说，要保持自己的完整性和有用性，它的记录必须反映出资源的变化，也即它的记录得随着资源不断发生变化。比如，即使某个网址仍然存在，但该网址下的内容已面目全非，那么，学科信息门户的记录内容也必须和当前网址的内容保持一致。资源描述检测主要有两个方面：一方面是发布前对信息资源进行严格的编审，要求信息资源的选择完全贯彻资源选择标准，描述必须符合质量控制规范的要求。另一方面是确定对资源描述的检测周期，用于发现因信息资源对象更新、增删服务内容和文档而导致以前描述的过时、不完善或不正确的地方。（4）新记录及时追加。为保证学科信息门户的实用性和竞争力，需要不断在原有资源的基础上追加新的资源，需要根据用户需要和网络信息资源的变化及时对分类体系进行调整。如：跟踪相关领域的网络目