开放大学教师教学能力标准研究

1、    开放大学教师教学能力标准研究    课程开发和教学过程都需要开放大学教师具备表达与交互能力(见表8)。在线教学是远程开放教育的主要教学方式，远程交互的能力是开放大学教师需要具备的特有能力，如何在网络上与学生互动，在线激励、倾听、提问、反馈，这些技巧和策略是区分远程教育优秀教师的关键指标。文字材料无论是纸质的教材还是网络在线的文本，对远程学生来说，都需要写出温度、写出面对面交流的语言和语气，这是重要的表达能力。表8 开放大学教师教学能力标准-5(远程教学能力之表达与交互能力)序号能力框架能力编号能力项能力标准23技能与能力远程教学能力表达与交互能力

2、d-2-1远程教学交互能力能够熟练有效地利用各种学习资源，使用各种交互工具，组织学习者参与网上学习活动和答疑辅导；能够熟练应用倾听、表达、提问、激励、反馈等技巧，与学生交互做到带情感地沟通、有效地认知交流和互动24d-2-2面对面交互能力能够积极地与学生交流，表达清晰准确；板书字迹工整；条理清晰有层次；教态自然大方，能够自然使用手势语、体态语；有较强的课堂掌控能力25d-2-3教学文案的编写能力能够根据教学目标和课程总体教学要求，紧扣教材组织整合知识点，根据远程教学特点，突出教学过程和交互设计，编写规范的教案26d-2-4文字和语言表述能力能够以书面形式进行工作总结与反思，独立撰写论文、研究报

3、告、调查报告等；具备特定工作岗位要求的教材编写、在线文字材料编写、撰写高水平学术论文的能力；能面对镜头和录音设备清晰、准确地表达，做到有激情、有情感开放大学教师组织实施能力(见表9)需强调三个方面：一是项目管理，无论是课程和资源建设，还是教学团队的组建和运行，都需要作为课程负责人的教师按照项目的方式进行管理。为保证工作任务的完成质量、时效性和成本效益，项目管理制也是开放大学经常采取的一种管理方式。二是技术应用，无论是教学平台，还是其他信息技术工具，要求教师能够应用恰当、合适的技术传递学习内容、组织学习活动。三是适合成人学习的动机激发、进度控制、过程管理与服务，成人在线学习需要自主学习，更需要教

4、师的激励、引导、反馈、调控和督促。表9 开放大学教师教学能力标准-6(远程教学能力之组织实施能力)序号能力框架能力编号能力项能力标准27技能与能力远程教学能力组织实施能力d-3-1项目管理能力具备项目管理的基础知识，能领导项目组协调各方人员制订切实可行的项目计划，控制项目成本和进度，确保项目质量28d-3-2信息技术工具应用能力能够熟练使用开放大学学习网(教学平台)，掌握远程教学工作中常用的信息技术工具，有效进行信息传递、知识表达和教学交互；在教学过程中，有意识地培养学生应用信息技术的能力，指导学生获取数字化学习资源、参与学习活动、完成学习任务29d-3-3在线教学组织管理能力掌握在线学习的关

5、键环节，能够在关键时间点有效地引导、激励、指导、督促学生在线学习，组织学生在线参与学习活动、完成学习任务；能够根据不同学习者的特点及学习需求，开展有效、个性化的在线学习引导30d-3-4面授课堂组织管理能力能够运用多种媒体实施课堂教学；能够有效控制面授课堂的教学秩序，管理学生行为，根据学生表现及时调整教学；能够做到线上线下教学有效互补31d-3-5激发学习动机能力能够在资源利用、媒体选择、教学再设计中激发学生的求知欲望和好奇心；在教学中使学习者获得成功体验，鼓励学生自我强化，维持学习动机32d-3-6学习进度管理能力能够指导学生制订学习计划；收集并整理学习者网络学习行为数据，进行分析，并督促学

6、习进度落后的学生；根据实际情况调整教学进度，开展个性化的指导和促学33d-3-7指导学生合作学习能力能够指导学生建立学习小组，根据学科要求开展小组学习活动，并且及时对小组活动进行引导、反馈以及评价34d-3-8指导学生探究与解决问题能力能够引导学生自主发现问题，为学生探究和解决问题提供方法论指导，并提供相应的学习资源35d-3-9实践技能教学能力掌握实践教学基本流程，能够结合学生和学校实际，创造实践教学的条件并按照实践教学要求，组织、指导学生完成实践教学任务36d-3-10评价方法运用能力了解学习评价的目的，掌握学习评价的基本方法、远程学习评价的基本策略；能够及时、客观、有效地进行评价反馈(分

7、数和评语)；能够处理学生抄袭、雷同等作业问题；能有效地将评价与学习活动、促学有机结合，运用多种评价方法考核和督促学生团队能力(见表10)对于开放大学教师来说特别重要，无论是专业、项目和课程的设计开发，还是教学过程的组织实施，都是以团队的方式在运转，专业有专业层次的教学研究中心组，课程建设有课程组，课程教学有课程教学团队。团队既是开展教学工作、推进教学改革的运行方式，又是师资队伍建设的重要组成部分。开放大学教学层面的团队负责人均是教师，团队成员横向上既有不同角色的教师，又有管理人员、技术人员、服务人员和研究人员，纵向上还有办学体系不同层级的不同角色教师的分工问题，所以开放大学的团队能够有效地运转

8、起来，教师必须具备团队领导、团队建设和团队合作能力。表10 开放大学教师教学能力标准-7(远程教学能力之团队能力)序号能力框架能力编号能力项能力标准37技能与能力远程教学能力团队能力d-4-1团队领导能力具有较强的事业心和责任心，具有较强的亲和力，能够团结和带领团队教师完成工作任务；能够规划工作进度、制定预算、设计团队内成员分工，领导团队有序开展工作；能对资源进行及时有效的分配与调动并形成具有特色的团队文化38d-4-2团队建设能力能够根据学校的战略目标制订团队建设目标、发展方向及实施方案；能找到合适的人，组建人才结构合理的教学团队；能够充分调动相关资源，建立团队内协作机制、能进能出的管理机制

9、；在合力完成基本教学工作任务的基础上，紧密合作开展教学改革和学科研究，形成以教学、科研为主要任务纽带的团队运作机制积极组织或参与团队各种教研、教学、科研等团队工作任务或活动，成员之间能够高效沟通，能够深度合作开展工作39d-4-3团队合作能力具有全局观和较强的合作精神，能够服从团队领导的安排，能与团队成员分享信息与经验，能和他人合作完成特定工作任务；能承担一定的团队组织工作，能与团队成员一起创新性地解决问题开放大学是以信息技术为支撑的新型大学，需要不断探索和创新，即使是已经以开放大学形态存在了38年的广播电视大学(按中央广播电视大学成立计算)，其发展历程也是处于不断的变革之中。对远程教学进行创

10、新和研究的能力(见表11)是开放大学教师推进教学改革必备的能力。对学生进行分析和研究既是教学设计的基础，也是远程开放教育事业的基础，尤其是潜在需求的发掘和培育，对开放大学面向市场、面向社会提供教育服务具有重要价值。基于办学体系的教学运行机制，决定了教师必须具有系统思维的能力才能使教学落地生根。对新技术的跟踪和创新应用，更是远程教学与生俱来的对从业教师的要求。教师要提高教学效果和教学水平，更需要对教学学术进行研究、对教学数据进行分析、对教学过程进行反思；尤其是对教学数据进行分析，在基于网络的教学实施过程中教和学的行为数据会大量产生并存储在教学平台上，利用这些数据改进教学是开放大学优秀教师的重要特

11、征。无论是在一门课程的教学团队内，还是在整个开放大学的教师队伍中，都需要教师有效总结教学经验，固化教学成果，吸收教改经验，应用教改成果。表11 开放大学教师教学能力标准-8(远程教学能力之创新与教研能力)序号能力框架能力编号能力项能力标准40技能与能力远程教学能力创新与教研能力d-5-1学习者与学习需求分析能力了解远程教育学生的基本特征；能对本专业学生的基本数据进行分析，了解选课学生的基本情况、学习动机等，掌握选课学生的特点和学习需求；能分析学生的潜在需求以及影响学生学习的主要障碍；能将分析调查结果有效应用于教学设计和教学实施41d-5-2系统思维能力能够系统设计专业(项目)开设和课程教学的各

12、个要素和环节，预测可能存在的问题并提出解决方案；能够深刻理解办学体系的特点和运作规则，基于办学体系进行专业(项目)开设、课程开发和教学设计，教学运行中各类教师分工明确、配合流畅、协调一致、团结合作，保质保量按时完成教学工作42d-5-3信息技术创新应用能力能够跟踪信息技术的最新发展，根据教学的需要发现并有效地选择和使用新的信息技术，推动面授、网络教学、移动学习的有机结合和相互促进；能够为学生提供实践教学的网络资源和环境43d-5-4教学学术研究能力具有教育研究的基本能力，能够发现教学中存在的真实问题，对问题进行分析研究，制订合理的解决方案；能够撰写学科教学及教学改革等方面的学术论文44d-5-

13、5教学数据分析能力能够收集、整理、分析学生学习数据和教师教学数据，用于教学反思及教学研究，并将分析结果用于改进教学45d-5-6教学反思能力教学周期结束后，能够对教学效果进行分析，对教学实践进行再认识、再思考，并利用反思结果改进教学46d-5-7知识管理能力能够熟练运用知识管理工具对知识进行分类存储和管理，在需要时快速找到；能够进行教学实践的记录、总结与分析，将隐性知识转化为显性知识，善于并乐于在团队内进行知识的分享和推广47d-5-8成果应用和推广能力能够持续关注远程教育发展趋势、专业和课程的教改和科研成果，并在教学工作中进行借鉴和应用；能够开展或参与教改试点、教学技能大赛等活动，促进教改及

14、科研成果在办学体系内的推广应用六、结语本研究采用文献调研、典型工作任务、集体座谈、专家访谈等多种研究方法，提炼了教学准备、教学实施、教学发展3大方面46项开放大学教师典型教学工作任务，并基于对完成典型教学工作任务的能力分析研制了开放大学教师能力素质模型和能力词典，从道德与价值观、专业知识、技能与能力(含通用能力和远程教学能力)3方面研制了47项开放大学教师教学能力标准。本研究提出的开放大学教师教学能力标准可为开放大学办学体系的教师聘用与引进、师资配置及考核评价提供依据和参考，能促进办学体系教师的专业化发展和教学能力提升，为形成由能力测评、能力认证、青年教师和教学名师培养、教师培训(含研修课程建

15、设)等组成的教师能力培养体系提供基础和依据。本研究的不足在于此能力标准还未准确地与开放大学几类教师角色相对应，然而在当前开放大学办学体系重构的进程中，教学模式改革、办学体系运行机制尚处于探索中，师资队伍建设也存在“旧城改造”与“新城建设”的问题、矛盾与挑战，办学体系教师的种类与结构、职责与分工、配置标准等均未明晰，需要进一步调整、明确并制度化。以此教学能力标准为基础，制定不同角色教师的能力标准是我们下一步研究的重点。期待关于开放大学教师能力标准的持续研究能够促进远程教育教师的专业化发展，为开放大学教学质量的全面提升服务。参考文献：陈丽，冯晓英.2012.网络导学中辅导教师角色能力条件的研究j.中国电化教育(7)：58-73.李爽，张艳霞，刘永权.2014.北京开放大学课程辅导教师能力需求与实际现状调查j.中国电化教育(1