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文档简介

1、销售人员不出去销售的常见心理1：害怕失败或害怕拒绝a 害怕失败是导致大多数人在生活中落魄的罪魁祸首！- 你止步不前、举止欠佳的不是失败本身，而是面对失败的恐惧。B 害怕失败、害怕拒绝的来源：1 生活中长期被父母、亲朋好友、领导同事的否定，你停止了脚步。（如形成了宁愿找工作而不去创业、被客户拒绝了脑海里想起客户拒绝的场面、 经常受到批评， 这种心理长期积淀在心里， 久了行动力就没了，造就了普通人占 80% ）2 对过去错误的行为加以肯定，失望一次次加深。你停止了脚步。3 过去被拒绝的经历告诉你：客户可能说“不”，你停止了脚步。（客户说不，可能无礼、反感或批评）案例：早上拜访客户被拒绝后去公园4

2、销售人员的一天，案例分析：普通销售人员的真正工作时间一天还不到 1.5 小时。大部分销售人员花半个上午做准备工作，喝咖啡，聊 QQ ，与同事聊天，看报纸。接着他们会出去拜访，恰好赶上午饭时间，给自己一个说法： 我中午去找客户他们都在吃饭， 还是下午在找她们吧！于是自己去吃饭了，吃饭不是很快，而是慢腾腾的，反正不急。拜访第二个客户要下午一两点左右才发生， 草率的拜访一下，如遇到拒绝就开始想回家了或是找朋友吃饭叙旧， 一天就这样结束了。5 如果公司给你一批客户，并明确的告诉你这客户肯定购买，你的一天会怎么过？6 遇到拒绝，不要理会。说有人喜欢有人嫌，那又怎样？下一位！7 永不放弃的信念8 不到五次就不算成功，到了五次就会成功。9 客户部会记着你！你不要太自以为是？10 计划行程不合理。拜访客户的地点

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