运管处2004年文明单位、文明行业创建工作总结VIP

1、运管处 2004 年文明单位、文明行业创建工作总结一年来， 在局党委的正确领导下，我处全面贯彻十六大精神四中全会精神，努力实践三个代表重要思想， 仔细降实中央文明委 暂行方法 、省文明单位建设条例 ，坚持抓机关、带系统、促行业的创建工作思路，以创建文明行业、树行业新风为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨， 以提高队伍素养、 树立交通人良好社会形象为全然，别断深化三学四建一创活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、找进展、出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃进展。文明单位和文明行业创建事情1、文明单位创建： 目前在全市纳入行业目标治理的14 单位中创建省 （部）级文明单位5 个

2、、创建地市（厅）级文明单位9 个，文明客运站巩固7 个，达到 100%。省级文明单位 4个（），地市（厅）级文明单位标兵9 个（）。2、文明行业创建事情：2004 年 3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。要紧工作事情：（一）、明确目标，降实责任。2004 年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中A运管站重创省级文明单位， B 运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、 文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创建双文明目标责任状，明确

3、目标责任制，降实责任。三月份， 结合全行业实际事情，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务降到实处。经过我们多次深入指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等预备工作。（四）、广泛宣传，营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物， 树立行业形象， 制造浓厚有利的舆论环境。 年初我处把宣传报导工作纳入目标考核治理体系，由处政工科组织协调，明确了各部门目标责任， 别断加大宣传工作的力度，舍得投入， 购置了数码摄像机、 数码相机、 照相机、随身听

4、、录音笔等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。并且加强了与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战宣传、中华人民共和国道路运输条例宣贯工作中，积极向市领导汇报，还特意制定了会战宣传报道方案，印发对于加强百日会战活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数量、报送时刻和采用事情，保证了宣传报道次数和质量。经过利用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55 周年、先进典型事迹等工作， 让社会更好地了解运管、 认识运管和支持运管，极大地调动了广阔运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面

5、的理解与支持，营造浓厚有利的舆论环境。（五）、完善载体，培树典型。今年以来，全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上，深入开展了三学四建一创工程、中意在基层、中意在社会、 争做好公仆工程， 努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素养形象工程、交通运输通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。别断深化、辐射、延伸创建活动， 进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评选星级站务员评比活动为载体， 坚持以人为本，把服务融入每个工作环节，为广阔旅客提供优质服务，树立了交通窗口的良好形象；穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建温馨客运品牌的口号

6、，对站务员进行军事化培训考核，全面贯彻实施三优三化标准，塑造穆棱客运人的崭新形象；东宁、 宁安客运站在创建上一年一创新，环境优美，服务优质，保持处于当地最佳窗口的位置。汽修行业中， 在全国奔腾杯汽车钣金大赛黑龙江省预赛中，我市选派的穆棱市上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前20 名，其中一名选手将与省内其内5 人进京参加全国竞赛， 展示了牡丹江市维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中，广阔驾驶员拾金别昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出别穷，受到全社会好评。展现了道路运输行业良好的行业形象。（七）、整治秩序，确保安全。经过开展客运市场专项管理整顿，加强危货运输专项整顿，清理整顿空车

7、配货、货运代理业经营秩序，全面整顿汽修市场，集中力量对运输市场进行了专项整治， 保证在短时刻内取得了明显效果，使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全治理工作中，我们坚持安全第一、 预防为主的方针， 经过开展百日会战工作，仔细降实安全生产责任制，严格履行三关一监督职责，切实加强了道路运输安全监督治理工作。在文明单位和文明行业创建工作中， 我们做了大量的工作， 取得的成绩离别开局党委的正确领导和大力支持， 离别开处班子领先垂范， 身先士卒的工作作风， 离别开全体运政人员辛勤工作， 恪敬职守， 离别开全行业广阔从业人员和经营者的积极参与。但还存在以下咨询题：一是队伍素养需要进一步提高；

8、二是创建的工作力度上还需要进一步加强， 例如在宣传典型、 培树典型还存在着薄弱环节； 三是工作安排布置的多， 深入检查的少；四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者，要求我们工作办法还需要创新。二、针对存在的咨询题我们将采取下列措施进行改进：（一）、创建工作搞好三个结合。第一，创建工作要结合行业进展。 要把创建工作融入到行业进展的每个角降， 经过创建使行业进展水平有明显提高。第二，创建工作要结合行业治理的重点工作。要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来，以创建文明行业为目标，以整顿规范为手段，建立长效机制，实现秩序良好，经营规范，服务优质。另外，要把百日会战、安全生产、行业

9、稳定同创建工作有机结合起来。经过创建使行业治理水平有明显提高。第三， 创建工作要结合提高行业形象、队伍素养。要培养一支政治素养过硬、业务素养过硬、 敢打胜仗、 能打胜仗的高素养运政治理队伍，带动一支具有良好思想道德素养和科学文化素养的从业人员队伍，从而提升整个行业的文明程度，使行业形象、队伍素养明显提高。（二）、抓好创建载体，加强新闻宣传报道。经过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动， 改善服务设施，提供优质服务。实施品牌带动战略，开展以运管严正高效、客运平安旅途、货运值得信赖、 维修真诚服务、检测科学严谨、站场温馨整洁、出租车文明使者为主题的系列创建活动，充分利

10、用电视、电台、报纸等各种媒体，造成大的声势和宣传效应，让社会各界和广阔人民群众了解、 理解、 支持道路运输治理工作， 营造有利于道路运输改革进展的良好氛围。（三）、深入开展两风建设工作。依照全市和交通局深入开展两风建设动员大会精神， 我们要迅速部署开展好两风建设工作。领导干部要公开做好四项答应两禁止答应，做到言诺必践、躬行实际，提高廉政意识，树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变的能力，将规范行政行为与监督治理相结合， 严格遵守八条禁令责任状， 仔细履行优化经济进展环境十项答应，坚定预防违纪违法行为的发生， 切实使我们的干部队伍在精神状态、 工作作风、 思想作风等方面

11、有提高。（四）、加强运政队伍建设。一是要加强学习。重点把握好三个代表重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。 二是实行八条禁令。 本着谁主管谁负责的原则， 实行层级治理监督和责任追究，一级抓一级，层层抓降实，层层追责任。对违反者视情节轻重赋予警示、诫勉谈话、通报批判、调离岗位、经济处罚或行政处分，直至清退或开除处理，并追究层级领导责任。三是积极探究人事制度改革工作。我们要从全局进展的战略高度，切实增强干部人事制度改革的紧迫感和责任感， 大力推进中层干部竞争上岗、 专业技术人员职称评聘分离和全员聘任制度，努力形成能上能下，能进能出的用人机制，经过改革增强广阔道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感，激发制造性和奋发向上精神，用机制保证和促进队伍的提高。（五）、整顿运输市场秩序。我们要坚持搞好运输市场清理整顿， 在规范和有序上下功夫， 经过经常性的监督检查和开展专项管理整顿， 进一步加大执法力度， 坚定打击和取缔非法经营、 异地经营、占道修车、占道配货等违法违规行为，有效管理喊客、揽客、拽客等非法喊客人员，着力