采购绩效管理课后习题及答案

1、采购绩效管理练习题第1章复习题你最近被任命为一家中型公司的供应链经理，公司生产发动机部件，雇用职工总数约为1500人，你的职责是对公司所需的各种物品和服务进行供应商源搜 寻,并管理公司的供应链你有3个直接下属：采购和合同经理，仓储和库存控制经 理入运输和配送经理你正在准备一份报告要提交给董事会，报告提出了你部门的新的目标和上报的关键绩效指标KPI.拟出这个报告的概要，报告中要清楚介绍问题，并且详细介绍部门中每一个经理的绩效指标报告中还应该说明用以确定KPI的方法，以及包括一些与你的业务相关的管理建议第2章复习题你所在的公司有一个交叉职能培训会议项目，会议的目的是使与会人员对部门的原则和过程进行

2、充分的理解作为采购经理，要求你在会议中向一群国际操作经理和使用部门的相关人员作题目为”总购置成本”的演讲，内容还包括总购置成本如何与成本和绩效相联系 演讲时间表：介绍基本概念 一10分钟； 主体陈述-35分钟 提问-5分钟 你决定为这次演讲准备 6张幻灯片，所以现在你必须为每一张幻灯片拟出重点 ，并 加上简短的培训者的注释，它会和幻灯片一起装订成册，在会议中分发描述你将演讲的内容和要点第3章复习题企业运作在不同层次上的管理有：战略管理，战术/运作管理以及操作层管理写一篇短文讨论采购经理如何为他/她所控制的管理层次选择关键绩效指标KPI,并讨论这些KPI如何与企业的规划相联系.第4章复习题作为采

3、购经理，你已经确认了花费价值最多的 20%的产品.你决定了将来在你 的需求报价中要求供应商提供详细的成本信息而不仅仅是单位产品的销售价格 你需要给供应商一份简短的指导手册，告诉他们你想要的信息以及信息的形式以制造发动机部件为例，你将向供应商询问关于未来提供的产品中什么详细信息？写出你将如何在指导手册中表述这个内容 投标，来引导供应商为将来供应合同第5章复习题假定你是公司的仓储和库存经理，你的总经理很关心库存的水平和存货的成本存货在公司中被看成一个成本中心，你需要识别所有的存货成本 ，以便设置存货成本的比例.描述你将如何计算持有库存的真实成本，为了将来，你将如何管理仓储和库存绩效指标第6章复习题

4、你的组织在评审信息系统，并且和两个提供企业集成信息技术管理系统的商 家在谈判，作为采购经理，他们需要你指出在企业提议的信息技术流程中，哪些是运行采购系统所需的最重要的功能列出所需功能，并作出简单的注释，然后汇报给IT经理第7章复习题你是一个中型制造企业的采购和供应经理 ，企业和供应商在交货和价格方面 者有矛盾，但是你最关心的还是质量问题 目前，你的供应商评估系统基本上是不 存在的给你的董事会写一个报告：*如果论证引入供应商的绩效测量系统，将会如何影响采购的 5个”合时”的各个方面*告别分析这种系统可能解决你关心的质量问题；*为董事会的决策提供一些简短的建议第8章复习题你是一个很大的有信誉的医院

5、的采购副经理，大概有60%的采购任务由你的部门负责，你有一套很好的供应商的评估系统你的经理希望你向资产部 ，药房和护理部作一个演讲，这些部门管理着医院其他的花费你的演讲应该特别明确以下内容：*在什么情况下，供应商绩效测量能够适合于传统的采购流程；*在授予前评估供应商和授予报评估供应商的不同； *完成它们的基本的步骤；你最后的报告要以 PPT的形式表现，但是你的经理想要看你的简单的文字和 图表的框架，你应该按照以下的格式准备一个草稿：幻灯片1题目:演讲的关键点和段落的大意 ，如果需要的话附带图表幻灯片2题目:演讲的关键点和段落的大意第9章复习题你可能已经很熟悉采购方的”工具箱”概念了，但是也知道

6、了不是所有的绩效 管理活动都可以应用案头工作法写一个文章讨论一下可用于供应商绩效管理的不同工具的优点，并且指明这些工具使用的基础 第10章复习题假设你在一个规模很大的大学的采购部门工作，学校最近正在外包办公室的清洁服务你的经理希望你提供一个管理报告，概要列出在授予后绩效测量系统中要测量的一段内容，这个系统用于监控供应商 ，并且举例说明他还希望你在报 告中推荐哪一种评估系统最合适并给出理由第11章复习题假设你是一个中等食品加工公司的高级采购人员 和争端为了给一个部门经理会议提供一些背景资料,正在处理和供应商的冲突，你的总经理要求你准备一份短小的文件*将那些能够在公司不同的层面建立的沟通联系和关系

7、进行分类*评价冲突和争端的本质*提供一些适合的方法来解决争端和冲突第13章复习题Kieran是当地政府机构采购部门的领导，机构最近进行重组而变得越来越大 所以把很多的采购活动（下订单，催交等）推向他们的使用者，这样使核心团队能够 集中于高价值和长期的合同作为重组内容的一部分，财务部门的领导（Kieran的上司）希望能够从他的员 工中找一个专门的帮助 Kieran.因为他觉得这角色很有价值 .Kieran不这么认为 他觉得这是财务干涉采购部门工作的开始讨论一下这种情况，定清楚你觉得这样的安排能够带来什么样的好处你所在的公司最近决定和几家最大的供应商之间联合的绩效评估体系，就从建立跨职能的团队开始

8、实施但是消息宣布以后在你的部门会议上引起了争论你要负责给每个问题写一段解释发表在下一期的公司采购通讯上争论的问题包括：*为什么我们需要联合评估 ？我们现有的评估体系足够吗 ？*这样做是不是很贵；如果我们有一个团队，他们有一个团队，难道我们在争吵中结束 ？ *供应商 为什么要参加这个联系评估 ？你的回答需要一个很短的介绍，说明联合绩效评估是什么，并且回答以上四个问题第14章复习题假设你在一个很困难的市场上进行采购，你已经发现了一个绩效不错佳的供应商对此，你非常吃惊，因为这个供应商在最初的授予前评估中看起来非常热心 也非常有诚意.写一篇论文，讨论你对待这样的供应商的观点 ，说明了为什么开发这个供应

9、 商会给你的企业带来很多好处第15章复习题你在一家防卫采购部门工作，人力资源部门决定将绩效评估系统由部门级别延伸至每一个采购人员，而且将绩效与奖励和晋升结合起来按照报告的形式写一篇通知注要内容是向员工重点说明员工个人和部门将会从绩效评估计划中得到什么好处第20章复习题要使采购人员绩效测评有效进行，写一个优秀，清晰的目标是非常重要的4描述简单目标中包含的四个典型的基本因素；2说明设定目标过程中用到的五个关键原则是什么？3为下列每个活动设定一个目标，运用在1 和2中所识别的因素和原则：*实现采购成本节约；*提高产品质量*为你的团队成员设定目标 *制作部门时事通讯员工绩效考评是采购人员和供应人员绩效管理的中心对于如何进行考评，考评过程应该涉及哪些人员，不同企业有不同的观点写一篇文章：分析不同形式和 不同管理层次的考评方法的优劣势；运用实例说明除直线经理外，考评中涉及的其他人员企业正在计划为采购和供应人员制定培训规划，首先要进行培训需求分析，来准确识别所需进行的具体培训 规划还处于早期工作阶段，为了通知到相关人员， 你负责写备忘录，发邮件进行通知：说明什么是培训需求分析向员工说明企业在决策制定后使用培训需求分析的原因，以及具体实施步骤；通过培训需求分析找出需要的培训项目后，可以采用哪些