浅谈幼儿教师在幼儿来园离园时的接待艺术-精品文档

1、浅谈幼儿教师在幼儿来园离园时的接待艺术离园与来园接待类似，这是与幼儿及其家长个别交往的机会，是与幼儿、家长建立积极关系的好机会，对家长早上交待的事务给予一个反馈， 也可以利用这一环节培养幼儿做事有始有终的好习惯：将玩过的材料整理好，引导孩子放好椅子被好书包。但与来园接待不同，要特别注意幼儿的安全监护。案例描述：案例一：新生入园的几天里， 张驰外婆带着张驰来上幼儿园，可是我发现虽然没有哭，但是总要外婆拉着进来，游戏活动、进餐都比较好， 直到中午睡觉前喝完奶， 外婆怕他在家养成的要摸着玩偶睡的习惯， 特地在拿到幼儿园的棉被也扎了一个， 可他翻来覆去还是睡不着。 在与家长的几次沟通中我们让在家捧着睡

2、的毯子拿来慢慢哄着张驰才稍稍好点。 （及时了解孩子的一些生活习惯、及时与家长沟通很重要， 我们的交流能让孩子养成良好的生活习惯。）案例二：佳佳在活动室门口很委屈的大喊：“妈妈早点来接佳佳”。老师抱过佳佳并催促家长离开，家长逃似的走了，可我们知道家长也很难放下，不一会儿爸爸在门外观望，爸爸走了外婆在幼儿园门口张望，刚好我们拉着队伍在外面散步，外婆看到佳佳不哭了才安心离去。 在家长来接佳佳时老师便与家长交流起孩子在园的情况： “佳佳是个懂事的孩子，能听老师的话同时请家长放心孩子在我们幼儿园我们一定会照顾好每个孩子包括佳佳。”听了老师的话家长的脸上露出了放心的笑容。（接待环节也是教师和家长简短接触的

3、机会，细致地对待幼儿会增强家长的信任感，主动与家长招呼也会改善与家长的关系。老师合理的与家长解释，实实在在对待每个孩子，从心里去关爱每个孩子，正确安抚孩子幼小的心灵，能拉进与家长的关系，但老师催促家长离开这一方式可适当调整策略。）案例三：幼儿离园活动时，有的幼儿将玩具撒得满地都是，有的则在活动室追逐、 打闹，而老师在和家长长时间交流无暇管理孩子。在网上新闻上也有报道孩子在接送时间发生的一些事，更进一步让老师们意识到接送时间要注意孩子的安全。 （在离园这段时间老师更要关注的是孩子的安全问题。）案例反思：那么我们老师在来园离园要用怎样的策略和方法接待好幼儿和家长呢？我觉得要从心接待孩子和家长，用教

4、师的热心和关心迎接（幼儿来园用规范的语言向幼儿和家长表示欢迎， 两位老师分工明确，一位老师管理幼儿一位老师迎接家长和幼儿），用教师的细心和耐心观察（观察孩子身上有否伤痕或蚊子咬的迹象，观察衣服穿的是否合适，耐心倾听家长嘱托并给予明确答复），用教师的有心和细心接收 （孩子的药、外套书包零食奶等） 。除了要用心接待，还要做好以下几点：一、在接待中我们要注意根据不同时间段接待的重点也不同新生注重的是开心来园和接送的人员， 我们则要求家长持要双卡接送幼儿， 通过新生家长会让家长了解幼儿园的行为是为了孩子的安全。 对于中大班的孩子家长来接时重点则是孩子在园的学习生活和小朋友交往的事项。二、在接待中老师要

5、掌握交流的时间老师每天与各位家长的交流时间是有限的， 但是每位家长都希望与老师有交流的机会， 了解自己的孩子在园的情况， 面对那么多的家长， 如何处理好与各位家长沟通的时间是很重要的。 虽然时间是有限的， 但是老师可以根据幼儿的不同情况合理分配与家长的交流时间。 我园的一名新教师是这样做的： 刚开始把握时间尽量与每位家长都有沟通的机会， 慢慢地与各位家长有了一些默契，有时候一两句话就能表达与家长之间的意思。 这时她会把相对多的时间留给一些或是生活上或是在学习上有困难的孩子，与家长有一些针对性的对话，及时处理好问题。三、在接待中老师注意交流的内容在有限的时间内， 我们与家长的交流也应该有侧重点，

6、 这样才能有效地并尽快的表达自己的想法， 在我刚开始带新小班的时候，家长们普遍关心孩子们在幼儿园里一天的生活， 因为他们的自立能力较弱，有的孩子还不会自己小便，独立吃饭，这些都是我们开始的阶段与家长讨论的重点， 经过一段时间， 孩子们的自理能力有了很大的进步， 家长关心的重点从孩子的生活渐渐地迁移到了学习、很在幼儿园与同伴的交往，是否愿意表现自己等，此时，老师与家长们的交流会有所改变。另外，对一些特殊的孩子，要会找机会有针对的、长期地与家长进行互动， 比如说， 我会针对孩子吃饭有问题与家长多一些这方面的沟通， 希望家长在家中能积极配合我们，对于孩子的每一天的进步，在孩子来园时，我们都会表扬他，

7、在得到老师和家长的鼓励后，他吃饭的问题得到了明显的改善。（这说明一些孩子的问题教师要做个有心人，及时主动追问孩子的情况直至孩子行为习惯好转）早晨的来园接待是你和幼儿一天中的第一次接触，幼儿的心灵是很敏感的， 他也会凭对你的“第一印象”来确定自己该紧张还是放松。 如果能通过问候使幼儿感到自己是受欢迎的，会增加班级生活对孩子的吸引力。四、具体操作策略（一）在孩子来园时我们可以这样做（1）在幼儿来园之前，妥善放置手机和私人物品， 确保在带班期间不接听手机。主动、亲切地用恰当的称谓和每一位幼儿及其家长打招呼。在快速回忆幼儿昨天的在园情况， 做出今天的进一步提示或鼓励 ， 如 ：“露露妈妈， 露露昨天在

8、幼儿园是自己吃的饭，而且吃得很干净， 露露今天也会加油呢， 对吗？”（2）对家长关照的特殊事务做必要的记录，以免遗忘，并让搭班同事了解。（3）提醒幼儿与家长告别、洗手。（4）让幼儿自主选择第一项活动，在必要时给予帮助，或与幼儿个别聊聊天， 了解他们的情绪和想做的事， 对情绪不好的幼儿给予必要的安慰。（ 5）当同时接待两位以上到园的幼儿时， 教师的关注要平均地给予每一个幼儿， 不能让任何一位幼儿有受冷落的感觉，可以蹲下身子与幼儿说几句话、 或轻抚幼儿的头、 或轻轻拥抱一下， 问问幼儿想先做什么活动，另外，也可仔细检查一下幼儿的仪容，是否有在家中受伤的痕迹，与家长及时沟通，以免粗心的家长认为幼儿在

9、幼儿园受伤。（二）幼儿在离园时我们可以这样做（ 1）提前检查幼儿仪表，提醒并帮助幼儿整理自己的衣物、玩具等。每天在家长来接之前留出一段时间为离园做各种准备，特别对于小年龄的幼儿， 要再次检查一下是否有尿湿、 汗湿的情况，并做必要的护理。（ 2）与幼儿进行简短的谈话交流，稳定幼儿的情绪，总结、分享当天活动中的快乐并预告第二天的活动。（3）主动招呼家长，与每位幼儿道别，提醒他们带好自己的物品。（4）与个别需要沟通的家长有礼貌但简短地交流，或者与他们另外约定交谈的时间，避免疏忽对其他幼儿的监护。（ 5）如果在幼儿离园环节一位教师提前离开，注意做好清点人数和交接班的工作。（6）幼儿全部离园后，检查活动室是否已经整理完毕，必要时准备好第