



下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、车队日常操作流程 房务部 车队日常操作流程 用车类型 1、商务用车(客用) 1) 礼宾部接到客人的订车要求,查看车辆预订记录确认是否可安排出车,如可安排,则与客人确认用车相关信息,包括用车时间、到达地点、航班号、车型、乘坐人数、付费方式、联系方式等。并提醒客人在出发时间之前提前 5-10 分钟到大堂等候 2) 填写车辆预定表,请客人签名后交一联给前台入账。 3)通知车队队长安排并通知司机出车。 2、内部/免费用车 1) 由用车部门填写用车申请单,由用车申请部门总监签字后,转房务总监签字,最后交总经理签字,三方签字后,将用车单交礼宾部,由礼宾部通知车队队长合理安排出车。 2) 用车申请单为一式二
2、联,分别由用车申请部门及前厅部留底 。 3) 酒店内部申请用车,需要提前与礼宾部确认是否在相应时间可安排出车,若遇到用车与客人用车时间重复,先满足客人用车需求。 4) 用车单由车辆使用部门申请人填写,表格信息需填写完整、地点明确。 5) 用车单必须由车辆申请部门、房务总监、总经理三方签字生效。若无有效车单,须房务总监或前厅部经理通知方可出画,车单需后补。 6) 车辆申请使用部门在递交用车单之后,若需要更改用车时间,需要及时联系前厅了礼宾部,由礼宾部根据车辆预订表决定该部门用车请求是否可以安排或延期、取消。 7) 礼宾部收到车单后,在车辆预订记录表上做登记,然后通知车队队长安排司机出车。 8)
3、如遇到酒店内部用车可拼车的情况,车队队长与相关部门协调,可合理安排,节约成本。 车辆 加油 1) 酒店车辆需要用加油卡加油,加油卡由大副保管。 2) 加油到指定的加油站进行加油并取得发票或加油小票。 3) 若需到指定加油站以外的地方加油,需要向车队主管请示,取得同意后,司机需要自己支付油费,并取得发票以作报销。 4)取得发票后,在发票上写上司机名字和车牌号,同时在登记表上做好登记,将发票交由车队队长,油卡交还给大副。 车队备用金 及油费报销 1) 车队备用金共计 2500 元,由车队队长统一保管并负责费用的报销与支出。每月 20 号着手统计报销,月底前务必报销完毕。 2) 备用金的报销要按流程
4、进行,填表、贴发票、上报财务、取得报销款。发票必须是正规发票,若报销发票存在问题,由负责该发票报销的司机承担后果。 3) 车队队长每月 20 日,油卡总余额不足三千元时,则需及时申请油卡充值。 4) 加油的发票或小票背面要写上车牌号及相应司机姓名。 5) 报销单为一车一单(两辆别克一单),分开填写,统一报销。 车辆维修保养 1) 维修报销的程序为司机将车辆问题上报车队队长,由车队队长再逐层上报,由房务总监判断决定车辆的维修、保养与否。若需要维修与保养,需要房务总监签字,总经理同意签字之后,方可将问题车辆送至修理厂进行维修保养。 2) 负责酒店车辆维修保养的厂家为酒店签署的协议厂家,维修保养不得私自另找厂家,若需要另找厂家,司机应征求房务总监的同意、授权。 3) 目前酒店车队车辆为暂时向地产借用,若在使用过程中,车况出现较大问题,需要维修,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 电梯收购合同与收购协议
- 湿地鱼池承包协议书模板
- 股东实物作价入股协议书
- 股东利润分成协议书模板
- 灯箱合作合同协议书模板
- 私人暖气模板合同协议书
- 村集体大楼租赁合同范本
- 项目签合同前的居间协议
- 长沙离婚协议补充协议书
- 碧桂园转让酒店合同范本
- 2025年全国工会系统经审业务技能大赛知识总题库(1800题)-中部分
- 第四版(2025)国际压力性损伤溃疡预防和治疗临床指南解读
- 十二讲SIP及BICC协议
- 学生学习及成长档案
- 《学校社会工作实务》课件合集
- 心理教育专题-感恩的心
- 临时占道申请书
- 强制性认证自我声明企业自查报告
- rslogix5000plc手册compactlogix控制器用户手册
- GB∕T 2518-2019 连续热镀锌和锌合金镀层钢板及钢带
- 人教版八年级上册英语 期中测试卷
评论
0/150
提交评论