南开21春学期《管理学概论》在线作业答案

1、21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）管理学概论在线作业试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.结构良好和结构不良的问题之间没有绝对的、清晰的界限,仅仅是一个事物的两个端点。答案:正确2.处理例行问题和例外问题，无论从决策的性质还是方法来看，都是两种不同类型的决策。答案:正确3.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。答案:错误4.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循过程分段,及时反馈原则。答案:正确5.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的

2、约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。答案:错误6.管理的客体是管理活动的作用对象,具体来说就是指管理的对象和资源。答案:正确7.组织结构应具有刚性。答案:错误8.管理角色理论是亨利·明茨伯格提出的。答案:正确9.信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。答案:错误10.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。答案:正确11.成功的引导会使新组织成员在外来者向内部人转换过程中感到舒适和易于适应。答案:正确12.根据编码的符号的不

3、同，信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。答案:错误13.组织成员的技能可以区分为三种类别:技术的、人际关系的和解决问题的。绝大多数组织成员培训活动都着眼于改变其中一项或多项技能。答案:正确14.关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。答案:错误15.打破现状，解决慢性问题的过程称为“管理突破过程”。答案:正确16.开始就在组织中权力影响大的部门中工作,这样的管理者更有可能在他们的职业生涯中得到迅速的提升。答案:正确17.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。答案:正确18.内在激励性因素包括工资、固定津贴、社会强制性福利、组织内部统一的福利项目等。答案:错误19.

4、在学习型组织中,成员在整个组织范围内跨越不同职能专长以及不同组织层级的共享信息和工作活动协作极为重要。答案:正确20.目标或者被动地接受目标并不能保证有必要的行动来实现目标。答案:正确21.韦尔奇力图取消通用电气公司内部的纵向和横向的边界,并打破公司与客户单位和供应商之间存在的外部边界障碍。答案:正确22.德尔菲小组是由美国马丁公司所提出的一种方法。答案:错误23.将所有决策都授予最低层组织成员的组织,也不会是有效的。答案:正确24.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。答案:错误25.在决

5、策中,由于决策人数量的不同,会导致的决策形式的不同。答案:正确26.人们发现在不同的管理者的管理工作中,管理者往往采用程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为,比如计划、组织、控制等。答案:正确27.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。答案:正确28.组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。答案:正确29.有效的领导需要有科学理论的指导，更需要可操作的技巧和诀窍，它是科学和艺术的结合。答案:正确30.战略管理的第二个步骤为确定组织当前的宗旨、目标和战略。答案:错误31.决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方

6、案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的最佳结果等。答案:错误32.美国犹他大学的教授弗雷德里克·赫茨伯格最主要的成就是需要层次理论。答案:错误33.内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。答案:正确34.专业管理人员指的是负责管理整个组织或组织中某个分部的全部活动的管理者。答案:错误35.近年来的组织管理实践的趋势是朝着减少管理跨度的方向演进。答案:错误36.支持型领导者的特征是他们与下属共同磋商,并在决策之前充分考虑他们的建议。答案:错误37.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。答案:错误38.产品部门化的形式恰好具有与职能型结构相反的优缺点。答案:正确39.

7、很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的。答案:正确40.编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。答案:正确41.安全需要包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌和性等诸要素。答案:错误42.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。答案:正确43.X理论是建立在现代的古典管理理论和行为科学管理理论基础之上的。答案:错误44.任何控制系统产生的效益都必须与其成本进行比较。答案:正确45.招聘渠道受到组织的规模的影响。答案:正确46.一个组织的目标可以看成是由从上至下的多个目标层次所构成的一个等级结构。答案:正确47.麦克利兰认为通过投射测验的方法可以发现和寻找具有高度成就需要的人。答案:正确48.现代组织中的管理者们已发现,传统的组织结构设计常常不能适应他们所面临的愈益动态和复杂化的环境。答案:正确49.给予组织成员多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团