员工工作心得精选范文10篇

1、员工工作心得精选范本10篇为大家带来员工工作心得精选范本,希望大家喜欢! 员工工作心得精选范本1 今年我到_物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反应,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得: 1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要领受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好: "销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。 2、养成良好的习惯。

2、有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些 "成功的习惯? 3、有方案地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制造服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,领受程度等等,有针对性、特色的服务。 4、要具备专业知识。客服员要具有业务

3、及其有关的知识。比方 "我们塔楼周边的一个租赁费用的情况 "我们提供的服务是不是完善 "塔楼的物业费有些什么面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的回复, "我再回去查查看、 "这个问题我请经理来跟你说明、 "这一点我不太清楚这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都深信没有做不到,只有想不到的观念! 员工工作心得精选范本2 在时间的流程中,我时时审视自己的脚印,自有幸参加到_物业公司,作为财务室的一员,当然,_物业公司的财务工作还要代售电及收取物业

4、费,然而,通往这扇大门的路线是条坎坷之道,遇到波折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感激给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了波折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经历,给了我智慧,给了我百折不回的意志。 出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格恪守现金管理制度,库存现金不得超过

5、定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生过失等重要任务。 以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,现实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用 "轻松来描述,出纳工作绝非 "雕虫小技,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位形成不可估量的经济损失。因而,它要求会计人员要有全面通晓的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心

6、、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不只责任严重,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。 然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。现实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有报答,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会懊悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。 我是初次接触物业管

7、理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快顺应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐步摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 随着物业管理在居民生活中的持续深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场

8、,就要持续提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。 员工工作心得精选范本3 我从_物业正式成立后,接收_物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克制了很多困难,但我们却无比愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,下面我谈谈这段时间的心得体会: 1、范行为,强化内部管理,自身建立质量提高 管

9、理处员工统一着装,挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程;员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准;员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。 2、标准服务 认真书写各项工作日志,文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作;每月对住户来电来访进展月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度,对收集各类资料

10、等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。 员工工作心得精选范本4 "忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的顺应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况: 一、增强业务知识、提高自身综合素质 作为一名班长,是自分队长以下全队人的典范,我时辰提示自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集

11、体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,一直把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格恪守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚慎重,主动领受来自各方面的意见,持续改良工作。弘扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到 "眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极顺应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。弘扬孜孜不

12、倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种 "营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 二、关怀队员的生活、确保队伍的稳定 做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经历,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的根本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们处理一些生活中的困

13、难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。 三、严格要求,确保严重活动和节日的安全 在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带着下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的严重活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进展了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提示自己遵

14、纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于严重活动及节日的安全开展。 四、文明执勤、优质服务 立马集团除了了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20_年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问 "早上好!请您刷卡,晚上下班后向业主说 "您慢走,再见!使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气

15、;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象! 员工工作心得精选范本5 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,_小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任严重。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因而而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自

16、己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因而,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进展楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有_房患病的_女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了_个,有时这会高空抛物,在

17、患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。 在工作之余,在队长带着下,我们进展了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时辰怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识

18、,结合本小区的消防设备、设施,定期进展设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中一直把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进展收费,做到文明服务。 4、在队长的带着下我们进展了小区的绿化、维护工作。创立和谐文明小区。 5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,

19、提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下面中方面存在缺乏之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和修正。 1、工作当中有松懈。 2、工作经历和相关管理知识仍需进一步学习,积累。 我深信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在未来的工作我将一如既住,全心作意的为公司奉献一份微薄之力。 员工工作心得精选范本6 当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个理由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的理由,所以还是忍着痛想着_那一个让自

20、己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友。我接触销售工作也就是这半年多的事情,以前在学校是学广告筹划的,从没有想过自己要成为销售人群中的一员,真正进入到这一行,才体会到这份工作决不是动动嘴。 销售不只仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越剧烈,如何脱颖而出,我们要靠一个心字。 用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很单调,也很累

21、人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的根本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。 试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有方案的分类来进展跟进! 试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的根本性能也一定要掌握。这是根本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。 试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可

22、问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到本钱问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先领受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。 再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!生意是朋友引见过来的,你的客户是朋友,你的供给商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路! 还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比方:售前,售中,售后的

23、服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只需用心了,其实就没有那么难啦! 销售销售,销的是自己,售的是观念。 买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。 让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么翻开了客户防范,就可以进展下一步的业务啦! 做事要出于心,做人要出于情! 员工工作心得精选范本7 销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和波折需要克制,有许多冷漠的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是 "贩卖幸福的人,有一股勇于进取

24、,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。 1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时辰调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志一直追逐目标不放松,具备狼一样机警的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,持续创造新的辉煌! 通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 3、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种 "别出心裁的创新精神;其

25、次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说 "处处留心皆学问,用销售界的话来讲就是 "处处留心有商机,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经历越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。 每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开辟自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。 1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活

26、动,借此时机,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的工程,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩报答的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。 2、与客户成为知心朋友。我们都知道 "朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的快乐,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发

27、挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。 "锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向成功。销售是条漫长又艰苦的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。 员工工作心得精选范本8 20_年已经过去,在新的一年中,我会一直保持 "空杯心态,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好

28、以下几点: 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神 比尔·盖茨说过这样一句话: "每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和冲动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情那么是责任心的完美表达,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进开展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精

29、彩和奇观! 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识 身为网点一线员工,切实提高业务素质和危险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因而,在临柜工作中,坚持要做一个 "有心人。 "没有规矩何成方圆,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务开展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经历教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益能力。 三、增强规章制度

30、的执行与监视防范案件意识 规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监视授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抑制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监视,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。 我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能持续创新。知识

31、造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰苦的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和兴旺! 员工工作心得精选范本9 不知不觉在_已度过七个春秋,每一天都在成长与进步:忙碌的工作让自己逐步踏实,不再有悬空的漂浮感。逐步,我也把_当作自己的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献自己一丝一缕的力量。转入_公司做行政人事工作也有一年之久了,从一个从未从事过行政人事工作的门外汉到现在能够熟练地做好自己本职工作的管理者,过程不易,就人事行政一职我有几点感触想和大家一同分享: 行政人事部是公司的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不只仅要做好对外关系

32、处理、安全监视,还要做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反应信息,让各部门间相互配合、综合协调。因而,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要统筹安排到位。 在行政人事岗位的这一年时间里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下几点: 一、受得了冤枉 行政人事的工作性质决定着你务必要站在风口浪尖上,置身于矛盾焦点之中,在某些时候不被理解或受到一些埋怨也实属正常。所以行政人事人员务必有良好的心理素质和心理承受能力,受得起各种冤枉。 二、耐得住寂寞 行政工作的性质决定我们在幕后,就要默默无闻,任劳任怨,甘当无名英雄。 三、守得住秘密 办公室有许多机要信息、机密文件,务必有保密纪律。 四、上得了厅堂 在工作上要能够成为领导的智囊储