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文档简介

1、邮政业务英语邮政业务英语 Key points1. account 账户 open an account 开立开立账户 fixed account 定期定期账户 current account 活期活期账户2. Information desk 咨询台咨询台3. director on duty 值班经理值班经理 Text 1 Opening an account Text 1 Opening an account4. 4. a 6-digit PIN number 6位数的密码位数的密码5. deposit book 存折存折Exercises:1. 翻译翻译(1)请出示您的身份证复印件请出

2、示您的身份证复印件.(2)请提供给我们您护照的复印件请提供给我们您护照的复印件.(3)请输入一个位数的密码,并按请输入一个位数的密码,并按“”键确认。键确认。(4)2. Dialogue(5) 某顾客取款时某顾客取款时, 3次输入密码均不正确次输入密码均不正确.向顾客解释向顾客解释,凭身凭身份证更改密码份证更改密码, 7天后再取款天后再取款. Key points1.make an appointment 预约预约2.the remaining amount 余款余款3.give somebody a reply 给某人一个回复给某人一个回复4.contact our manager 联系我们

3、的经理联系我们的经理5.withdraw money 取款取款6.Exercises: dialogue7. 某顾客因急需某顾客因急需, 欲进行大额提款欲进行大额提款,但未按要求但未按要求预约预约.向顾客解释向顾客解释,按规定只能限额取款或当日按规定只能限额取款或当日预约预约,次日一次性提取次日一次性提取.Text 2 Withdrawing moneyText 2 Withdrawing money 翻译: 您预约了吗? 如果您的存款超过万元,应至少提前一天预约。 我急等钱用呢。 我联系一下邮局的业务经理,让她为您解答。Text 3 Transferring moneyKey points1

4、. the opening office 开户局开户局2. account number 账户号码账户号码3. write down something on the form 在单子在单子上写下某事上写下某事4. sign ones name 署名署名Text 3 Transferring money Exercises: 1.请将您的账户号码写在这个单据上。 我把我存折里的元转到我上海哥哥的存折里。 您知道他的开户名称或号码和账户号码吗?Text 4 Withdrawing money transferred to the accountKey points1.input ones PIN

5、 number 输入某人的密码输入某人的密码 2.transfer to ones account 转账转账3.Exercises:4.翻译翻译(1)您想要取多少钱您想要取多少钱?(2)请输入您的密码请输入您的密码.(3)我在广州的朋友转到我账户上我在广州的朋友转到我账户上1000元元.Key points1.the claiming form 挂失单挂失单2.the commission fee 手续费手续费3.keep safe 保持保持安全安全4.Exercises:5.翻译翻译(1)请填写挂失单请填写挂失单, 并把您的存折给我并把您的存折给我.(2)请收好您的存折和新卡请收好您的存折和

6、新卡. Text 5 Reporting the Loss (1) The commission fee for deposit or withdrawal non-locallyKey points1. deposit or withdraw money non-locally 异地异地存款和取款存款和取款2. pay money for为某事付钱为某事付钱3. the lowest charge最低手续费最低手续费4. the highest charge 最高手续费最高手续费Text 6 Consulting ServicesText 6 Consulting Services Exer

7、cises: 1. 翻译 (1) 每笔的基本资费/最高资费是2元。 (2) 每笔存款的最高手续费为20元,每笔取款的最高手续费为0元。 情景对话 某顾客欲将自己账户中的元转给异地亲友,但只知道对方账户号码,不知开户局号码,向他解释应如何处理。 Text 6 Consulting Services() Making an appointment for withdrawal Key points1. a large amount of money 大笔款项大笔款项2. local office本地邮局本地邮局3. provide somebody with something为某人为某人提供某物提供某物4. The postal savings network邮政储蓄网邮政储蓄网络络Text

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