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文档简介

1、工作行为规范系列公司企业文化阐述-结果 导向（标准、完整、实用、可修改）编号:FS-QG-36656公司企业文化阐述-结果导向Corporate Culture Explanation-Results Orientation说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可 循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。公司企业文化阐述：结果导向（一）什么是结果导向结果是可以满足客户需求的一种价值，是客户愿意用钱交换的东西。清晰的结果有3个要素：有时间，有价值，可考 核（量化）。我们工作不仅要做好结果，也要关注过程、状态 和能力，同时将结果作为评判过程、能力态度的标准。结果导向，是一种

2、逆向思维方式，做任何事情都从目标结果由发，根据目标结果的要求，规划实现目标结果的路径， 明了实现目标结果的条件，并在实际工作中努力去发现、借 助和创造实现目标结果的条件，按照路径一步步推进最终实 现目标。是一种倒退法，倒推资源配置，倒推时间分配，链 接战略战术，链接方法手段。（二）为什么要结果导向1、公司靠结果生存，员工靠结果成长。企业的结果是靠 每个人提供的，无数个员工的结果构成了企业的结果。员工 不提供结果，企业就会死亡，员工也无法得到成长和发展的 机会。市场是现实的，只有客户得到了满意的结果，他才会 为我们付钱。2、坚持结果导向的思维方式， 能有效帮助我们开展好各 项工作，实现我们的愿景

3、。凡事有目标，并清晰定义结果， 敏锐发现机会和优势，客观分析威胁和劣势，选择策略，目 标分解规划路径，设计和优化流程，制订纠偏保障措施，再 决心坚定地按计划好的行动措施全力以赴推进。（三）怎么样结果导向1、绩效考核以工作结果为依据，凭数字说话。2、实施目标管理，明确目标，清晰定义结果，目标分解 到各时间段、各功能单元，到个人，个人计划并承诺，再考 核。3、公司战略和个人战略以要从成为什么样的愿景由发， 与现在比找差距，策划、流程设计、保障措施，实施中有阶 段结果衡量和纠偏措施。4、企业管理涉及到过程和结果两个概念，好结果需要好过程。我们的思维要从结果由发，规划过程和措施，用结果 做衡量标准对过程检查、总结，策划改进措施和优化过程。5、人力资源管理、行政

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