5企业竞争战略的制定

1、Strategy Selection3 3、编写企业宗旨陈述、编写企业宗旨陈述(Mission Statement)(Mission Statement) 美国管理学者彼得彼得 德鲁克德鲁克认为企业应该在以下关键领域建立目标： 市场营销、创新、生产率、赢利能力、物质和货币资源、管理者的表现和发展、工作表现和态度、社会责任。Customer Satisfaction Employee Satisfaction企企业业宗宗旨旨股东股东员工员工顾客顾客商业伙伴商业伙伴企业企业2015年愿景年愿景产品与服务产品与服务顾客顾客供应商供应商经营规模经营规模财务表现财务表现组织组织市场竞争的焦点与层次市场竞

2、争的焦点与层次1、有无产品、有无产品2、产品质量、产品质量3、服务水平、服务水平4、名牌形象、名牌形象5、战、战略联盟略联盟硬件硬件软件软件感觉感觉互利互利用户忠诚度用户忠诚度更换厂家成本更换厂家成本低低高高 优势(S) 劣势(W)内部条件产权技术产品创新良好的财务高素质的管理人员公认的行业领先者设备老化产品线范围太长营销能力较弱成本高企业形象一般 机会(O) 威胁(T)外部环境纵向一体化市场增长迅速有争取到新的用户群能可能进入新的市场领域可以增加互补产品竞争压力增大政府政策不利用户的需求正在转移新一代产品已经上市新竞争者加入SWOTS1S2SnO1O2OmS1 O1S1 O2S1 OmT1T

3、2TnS2 O1Sn OmS1 S2S3O1W1W2Wm凭凭什么凝聚人心？什么凝聚人心？凭什么来指导我们的业务发展？凭什么来指导我们的业务发展？凭什么获得比较竞争优势？凭什么获得比较竞争优势？凭什么获得持续竞争优势？凭什么获得持续竞争优势？战略设计战略设计要要解决的问题解决的问题具体内容具体内容C1：凝聚人心（凝聚人心（Convergence）：）：战略战略指导思想指导思想C2：整合业务链（整合业务链（Coordination）：）：业业务指导原则务指导原则C3：核心业务（核心业务（Core business）：）：创创造比较竞争优势造比较竞争优势C4：核心竞争力（核心竞争力（Core com

4、petence）：）：创造持续竞争优势创造持续竞争优势凭凭什么凝聚人心什么凝聚人心凭凭什么来指导我什么来指导我们对业务的安排们对业务的安排凭凭什么获得比较什么获得比较竞争优势竞争优势凭凭什么获得持续什么获得持续竞争优势竞争优势（1）远景（）远景（Vision)（2）核心价值观核心价值观(Core-Value)（3）战略目标战略目标（1）核心业务）核心业务（2）增长业务）增长业务（3）种子业务）种子业务（1）价值战略）价值战略（2）竞争战略）竞争战略（1）核心竞争力认定与培育）核心竞争力认定与培育（2）基于核心竞争力的战略）基于核心竞争力的战略安排安排战略设计战略设计争论争论/ /辩论辩论（百家争鸣）（百家争鸣）创意创意/ /想法想法（百花齐放）（百花齐放）战略选择战略选择一致意见一致意见孕育期孕育期求生存期求生存期高速发展期高速发展期成熟期成熟期衰退期衰退期成长状态成长状态三、居于不同发展阶段的战略选择三、居于不同发展阶段的战略选择市场机会企业家的灵感产品概念创业精神科学的用户需求分析产品定义营销组合竞争分析市场机会不愿让人说：不愿让人说： 年轻，不成熟年轻，不成熟努力方向：努力方向： 虚心学习，科学管理虚心学习，科学