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文档简介

1、 员工手册 版本:XZB-A1-01-2016-10-11万隆新能源有限公司员 工 手册总 则为使本公司保持良好的专业形象和社会声誉,将管理系统化、规范化和科学化,加强劳动纪律,维护工作秩序,提高工作效率,保障工作的正常运行,特制定本制度,所有员工必须严格遵守。一、基本守则1. 遵守国家的法律、法规。2. 遵守公司的规章制度,严守纪律,服从领导。3. 部门之间、员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。4. 顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。二、日常行为规范1. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。2. 遵守公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。3. 勤奋工

2、作,严谨操行,忠于职守。4. 勤奋学习,不断提高工作能力和业务素质。勇于创新,追求卓越。5. 自尊并尊重他人,正直、诚信,诚实对待同事、客户及供应商。待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。6. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。尊重客户,尊重同行;在与客户交往中,做到有理有节,不卑不亢。7. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。8. 厉行节约,爱护公共财产。9. 注意自身品德修养,戒除不良嗜好。不贪污、不受贿,不挪用公款,不得营私舞弊以权谋私,不得收受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂、回扣或向其挪借款项。10. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商

3、业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。 三、考勤和请假制度1.工作时间1.1上班时间为:8:0018:001.2中午休息时间为12:0014:001.3法定假日及政府临时公布的休假日。1.4作息时间可根据季节情况以及公司实际业务需要适度调整。夏季:上午8:0012:00 下午:14:0018:00冬季:上午8:0012:00 下午:13:3017:302.迟到 早退 旷工 出差2.1公司实行指纹打卡,上、下班必须打卡,因特殊原因不能打卡的,应当及时到前台登记。2.2未到公司规定下班时间,非因公司业务需要而擅自下班、提前离岗者为早退。2.3工作时间内

4、未经领导批准离开工作岗位超0分钟者视为擅离职守。2.4迟到 早退 旷工处罚:以指纹打卡机为准,每月3次以内切累计时间不超过30分钟警告处理,大于3次或累计时间超过30分钟的,则每次罚款10元,并对之前警告处理废除追加罚款。60分钟以上,按旷工0.5天处理;121分钟及以上,按旷工一天处理。2.4上班或下班没打卡,按旷工0.5天处理;上下班均未打卡按旷工1天处理。2.5一切根据考勤机的记录,不存在忘打卡等其他理由。2.6员工因公出差(不指外勤),应从人事部领取并填妥出差申请审批表,统一由总经理签名批准,交予行政人事部备案,作为当月考勤依据。注:旷工扣除当日双倍工资 每月累计旷工3天(含)者,扣除

5、当月50工资,并且公司以严重违反公司制度解除就业关系。3.加班 公司不鼓励员工加班,员工在岗时间应合理安排、提高效率。如因工作实际需要加班的,由本人向部门经理或总经理提出书面加班申请,经批准后报行政人事部核算考核,并进行调休安排。4.带薪假在本企业工作满1年后,自第13个月期可享受年假5个工作日; 员工累计在本企业工作满1年,可享受5个工作日/年,每增加1年工龄,年假增加1个工作日,最多不可超过15个工作日/年。当年年假需在12个月内休完,可自行申请或公司统一安排。如不休假视为员工自动放弃,不结转下一年。年假可以一次性休完,也可以以天为单位分开休假。5.非带薪假5.1 病假是指员工生病必须进行

6、治疗而请的假,病假按50%发放病假工资且不低于国家规定标准。5.1.2病假必须持当地医疗部门出具的诊断证明、费用单据等证明材料,无有效证明按事假处理;出具虚假证明按旷工处理,同时企业有权按严重违纪解除就业关系并不给予任何经济补偿。5.1.3员工请病假必须提前1个工作日填写请假申请单,经授权人签字批准后,报行政人事部确认、备案后方可休假。因特殊原因未提前请假时,应于当天上班2小时内以电话或其他有效方式向授权领导请病假,并于回岗后第1个工作日内,持医院病假条及病历记录补办请假手续,否则按旷工处理。5.1.4为体现公司对员工的关爱,当员工申请病假连续10天以上的,行政人事部应根据员工的病情状况进行随

7、诊,并在随诊过程中与医生了解病情,视情况给予慰问和帮助。5.1.5申请病假10天以上者,公司有权要求员工到公司指定的(二级以上医院)医院进行诊疗,如员工不能提供指定医院的相关诊断证明或病假条,公司有权不批准其休假申请。5.1.6超过医疗期,未经公司批准仍不回岗者,视为旷工。5.1.7员工试用期内休病假天数累计不得超过15个工作日,超过规定天数,公司有权按试用期不符合录用条件自动解除劳动关系,且不承担任何因解除就业协议带来的赔偿责任。5.2事假5.2.1工作人员因事必须亲自处理,可申请事假。 请假每月最多不可超过10天,特殊情况由总经理批示5.2.2员工申请事假流程参照公司下发的相关流程及文件制

8、度执行。5.2.3员工申请事假应至少提前1个工作日填写请假申请单,经授权人签字批准后,报行政人事部确认、备案后方可休假。5.2.4员工试用期内休事假天数累计不得超过10个工作日,超过规定天数,公司有权按试用期不符合录用条件自动解除劳动关系,且不承担任何因解除就业协议带来的赔偿责任。5.3审批权限:具体参照请假审批权限表5.4请假程序:5.4.1本人申请并填妥请假申请单5.4.2部门经理审批;5.4.3按审批权限批示;5.4.4由行政人事部办理请假核准并备案;5.4.5月底根据考勤机打卡情况核对考勤,没有打卡记录并且未办理请假手续者按旷工处理。员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:l 员工全

9、年请事假累计15天(含)以上的;l 员工全年请病假累计30天以上的。l 国家关于年休假规定的其他情形。附注:请假必须由本人向所在部门经理及行政人事部请假,否则视为无效,公司以旷工处理,请假按级别并参照请假权限表审批。四、纪律和工作制度1.办公制度1.1文明办公,员工在公共场所应保持安静,禁止在工作区域内外喧哗、打闹,不得收听广播、播放音乐,严禁在办公室电脑、手机玩游戏、观看与工作无关的视频、上购物网站。自觉做到语言文明,举止得体。1.2在工作区域及办公区内不得吸烟、用餐(值班情况除外)、吃零食。1.3员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整齐。不乱扔纸屑、果皮、杂物,不随地吐痰,废纸篓每

10、日清理。1.4员工每天下班前要整理办公桌面,将办公用品收拾整齐。最后离开办公室的员工,应当检查电脑、电灯、饮水机等用电设备的电源是否关好,必须关闭电源;关闭门窗,无遗留问题后,方可离去。1.5严格保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司的文档、合同、报表及内部资料。不得泄露公司商业秘密,不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。2.着装规定2.1员工上班时间必须穿着工装佩戴胸卡 干净整洁、大方得体,保持精神饱满。2.2员工在工作时间必须保持面貌整洁,男员工不得留长发、小胡须

11、;女员工化淡妆。2.3员工上班期间应着工装,可根据季节变化适当调整。不得穿仔裤,仔裙,露趾凉鞋/拖鞋。2.4 以上制度违反一次罚款20元,填写处罚通知单交于行政部.五 、关怀管理1. 目的为进一步体现公司的人文关怀,在公司内部营造团结、和谐的企业氛围,增强员工队伍的凝聚力和向心力,同时为探望和关怀企业员工制定相应的标准,以方便和简化今后的工作流程,特制定本制度。适用范围:公司所有正式员工。2、关怀内容做好员工关怀管理是营造企业和谐氛围的重要手段,也是公司企业文化建设的一个方面,在公司内部将发挥独特的管理效用。内容包括:(1)员工或配偶产后慰问符合国家计生政策的女员工在产后两个月内,公司对其进行

12、慰问,标准为200元,慰问品或者现金均可。符合国家计生政策的男员工配偶分娩,在产后两个月内,公司进行慰问,标准为200元,慰问品或者现金均可。(2)员工住院慰问员工因病或因意外事故需住院治疗的,在住院期间,公司对其进行慰问,标准为200800元,视具体情况而定,慰问品或者现金均可。(3)员工家属慰问员工直系家属因病或因意外事故等造成家庭严重经济负担的,公司择时对其进行慰问,标准为500元,慰问品或者现金均可。(4)员工结婚贺喜 凡遇员工结婚,公司派送礼金200元。(5)员工直系家属逝世慰问 员工直系家属吊唁,慰问金为300元。(6)员工生日慰问 凡遇员工当月生日,公司负责在当月15日左右聚餐并

13、派送礼品。(三)关怀实施 所有关怀、慰问员工的行为,均由综合管理部代表公司实施,公司领导、各部门负责人在条件允许的情况下,可尽量安排协同实施。六、员工申诉提案管理(一)员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。(二)员工申诉的主要范围包括:对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同、等。(三)申诉程序如下:员工向直接上级投诉,填写工作改善提案申诉表如直接上级在三日之内仍未解决问题,可越级向部门经理或分管领导投诉,同时也可向行政部经理投诉及总经理及董事长投诉,行政部负责在三日内解决投诉问题。(四)员工对行政部的处理结果不满意的,可

14、继续向行政部的经理提请复议,经理有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申诉处理的最终环节。1.1员工若有以下情形之一,经认定符合要求,经审核批准后,填写员工奖励申请单交于行政部,给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励,奖励金额视情况由总经理审批:1.1.1遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。1.1.2对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。1.1.3在业务领域成绩特别优秀者。1.1.4发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。1.1.5为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。1.2公司鼓励员工积极思考、大胆创新,多提合理化建议和改

15、革措施。2. 员工处罚l 员工离开座位前没将座椅复位。l 员工下班离开公司之前请自觉关闭电脑、办公室空调、灯,空调和灯以最后一位离开者为责任人。l 工作期间玩网络游戏和看小说。l 在工作区域用餐(值班除外)。l 上班时间睡觉者。l 上班时间戴耳机听音乐者。l 所有部门相关人员手机保持24小时开机状态,出现关机或打通后且20分钟之内没有回电话者。l 公司员工凡因为工作不负责任而被投诉的,公司视其情节轻重。l 违反公司岗位职责及操作规程.l 违反公司安全规定的在加油气区(储存区)打电话、穿带钉子鞋、穿脱衣服、整理头发。l 员工在公共场所应保持安静,禁止在办公室内外喧哗、打闹,不得收听广播、播放音乐

16、,严禁在办公室电脑、手机玩游戏、观看与工作无关的视频、上购物网站。l 工作时间不得嚼口香糖。l 员工应自觉维护办公环境的整洁,用品工具应摆放整齐。不乱扔纸屑、果皮、杂物,不随地吐痰,废纸篓每日清理。l 员工每天下班前要整理自己的工作区域,将用品工具收拾整齐。最后离开办公室的员工,应当检查电脑、电灯、饮水机等用电设备的电源是否关好,必须关闭电源,关闭门窗,无遗留问题后,方可离去。l 严格保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司的文档、合同、报表及内部资料。不得泄露公司商业秘密,不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红奖励等

17、情况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露,违者视情节严重,严重的对公司造成经济损失的将对其追究法律责任。l 以及公司其它管理制度中涉及到的处罚条例。以上违反者每次罚款20元,处罚通知书交于行政部,12小时内没有提交处罚通知书警告的处理并进行双倍罚款l 员工在加油气区(储存区)抽烟违反一次按辞退处理,当班领导记大过并罚款200元。2.1辞退(有以下情形之一者,公司有权立即辞退该员工,不作任何补偿,违反法律法规的将移送司法机关进行处理):2.1.1因犯罪而依法被追究刑事责任的或有其他违法行为的;违反其它法律法规,允许用人单位立即辞退的。2.1.2违反以下公司规章条例的,达到严重违纪辞退条件的,包

18、括但不限于:l 无组织、无纪律,造谣惑众,挑拨是非,影响团结的;l 无理取闹,大声喧哗,聚众闹事、打架、斗殴、当众酗酒的;l 恶意损坏公司财物,偷窃公司财物或他人财物,影响公司形象的;l 试用期满被证明不符合录用条件的;不履行岗位责任制,工作能力和技术水平低,无法胜任本职工作,经教育、培训或调整岗位后仍无法适应的;l 工作内容发生重大变化,原岗位取消或变更,员工不服从新工作安排或不同意调整薪金的。 2.1.3违反公司对外制度达到严重违纪辞退条件的,包括但不限于:l 未经公司允许,对客户承诺; l 未经公司允许,向客户收取费用;l 故意隐瞒或欺骗公司,有不诚实行为,情节严重的;l 泄露公司重要的

19、商业秘密或未经许可以公司名义在外招摇撞骗的; l 员工因故意或过失给公司或第三方造成较大经济损失、名誉受损、人身受到伤害的。附:1、罚款以现金形式缴纳至行政人事部,责任人在收到处罚通知书2日内未上交,双倍处罚。附件一:员工手册确认函员工手册确认函我郑重声明:本人已认真阅读了解员工手册的全部内容及手册中所涉及的各项规章制度。本人将认真遵守员工手册内所有规章制度,如在工作中有违反手册规定或因工作失误造成公司财产损失的,本人愿意承担相关责任。 签 名: 日 期: 万隆新能源有限公司出差申请审批表部门: 姓 名1姓 名2姓 名3出差时间1自 年 月 日至 年 月 日出差地点1出差时间2自 年 月 日至

20、 年 月 日出差地点2出差时间3自 年 月 日至 年 月 日出差地点3 出差事由申请出差人/日期:部门负责人意见/日期人事部意见/日期总经理 意见/日期董事长意见/日期注:员工出差需填写出差申请表,以此作为考勤及确定出差人员的依据。 处罚通知单 NO:部门:姓名:工号:处罚原因:申诉理由公司作出如下处罚;批评教育 予以经济处罚 口头警告 书面警告 轻度违纪 重度违纪停职查看 解雇 其他 严重违纪部门主管确认:日期:行政部审核:日期: 总经理核准:日期:员工确认签字: 处罚通知单 NO:部门:姓名:工号:处罚原因:申诉理由公司作出如下处罚;批评教育 予以经济处罚 口头警告 书面警告 轻度违纪 重

21、度违纪停职查看 解雇 其他 严重违纪部门主管确认:日期:行政部审核:日期: 总经理核准:日期:员工确认签字: 员工奖励申请单 NO:奖励人部门工号岗位奖励类别奖励金额奖励事由: 当事人签名日期: 部门经理签名日期:主管审批行政部核定总经理批准填表日期流程:部门主管提出部门经理审批行政部核定总经理核准员工奖励申请单 NO:奖励人部门工号岗位奖励类别奖励金额奖励事由: 当事人签名日期: 部门经理签名日期:主管审批行政部核定总经理批准填表日期流程:部门主管提出部门经理审批行政部核定总经理核准万隆新能源有限公司工作改善提案申诉表所属部门 提案人提案编号案由原评审结果(附提案表)申诉理由行政部意见总经理意见董事长批示万隆新能源有限公司员工请假审批权限表请休假流程:(1)请休假人员提前1-

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