支行行长2019年度述职报告

1、述职述廉： _支行行长 2019 年度述职报告姓名： _单位： _日期： _年_月_日第1页共10页支行行长 2019 年度述职报告xx 年上半年 xx 市支行在分行党委的正确领导下，在以xx 行长为首的带领下，坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神，以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手，与时俱进，开拓创新，在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理，倡导合规文化建设，使支行各项业务发展上了一个新台阶，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务的基础上，协助正在 xx 市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、计划财会、营运管理以及信息管

2、理。我深知自己担负了更为重要的职责，对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热情、务实的工作作风，认真学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成，我努力协调好各方面的关系，做到顾全大局、团结协作、齐抓共管，现将半年来履职情况作如下汇报：一：注重细节，严格把关电银指标完成电银指标所需工作量大， 涉及的客户多、面广，比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细节上有任何的放松。为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核办法，努力将电子银行的覆盖率进行提升，动员各网点发掘潜在客户，并对员工实施多劳多得的奖励措施，调动员工的积极性。截止到六月末，我行手机银行新增（）户，较好

3、地完成了上级下达的任务。二：全面发展个金业务个金业务作为具有战略地位的业务， 分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉责任重大。我组织个金部并协调其他部门先后采取了一系列有效措施拖动个金业务的发展。第 2页共 10页一是提早部署，强化激励约束机制，掌握了工作的主动权。对xx市支行实行二级考核，重点奖励行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广，争取覆盖多数代发工资客户，以不多的金额丹庞大的数量提升xx 市支行存款余额。 在半年的努力下，xx 市支行六月末储蓄时点存款达到 xx 万元，储蓄日均存款达到 xx 万元。中高端客户资产和客户数显著提升，为全年储蓄的完成奠定

4、了基础。二是努力提升基础指标。 发展中高端客户任然是个金业务中不可忽视的部分，尤其是对代发工资客户的提升。我针对 xx 市不同网点的客户特点进行分析，并按网点召开分析会，指导、鼓劲各网点尽快达成指标，告知各项指标的进度和差距，甚至细化到具体的单位，给员工以紧迫感，激发员工潜力。 在各网点的大力协作及努力下， xx 市支行六月末xx 客户数量达到 xx 户、 xx 客户达到 xx 户，中端客户达到 12054 户。截止六月末，我行个金条线净收入达到 xx 万元，财富管理重点产品收入达到 xx 万元，集团协同收入达到 xx 万元，各类指标得到有效提升。三：稳步发展零售信贷业务随着金融市场秩序被一些

5、逃废债高发、 资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱，经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来，我通过听取负责人汇报、相关部门责任人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点。 明确了工作思路，先后采取了一系列措施。一是严格甄别信贷资产质量， 有效防范化解信贷风险。 通过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等，使全行风险分类的真实性和准确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理，及时发出预警信号，有效防范了贷款风险。二是积极寻找优质企业进行突破。 在风险频发的信贷行业， 严格的第 3页共 10页甄别为优质企业的发觉提供了前提。针对这些优质客户，我通过组织各类企业行、下基层的活动带领客户经理

6、与中小企业实行对接。在xx 即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈，了解到了很多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末，xx 市支行个人消费贷款达到 xx，小企业贷款达到 xx，这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。四，加强会计营运管理，提升业务水平娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升 xx 市支行各条线人员的业务技能，我对各年龄段的行员均严格要求，奖惩分明。营运主管必须将每周例会落实， 带领行员学习营运方面的知识并进行业务知识考核。在各类考试中，对没有通过的行员进行通报。今年我行开始实行等级柜员制度，柜员的待遇直接与等级挂钩，而等级的高低由业务质

7、量和业务技能决定，这对行员们来说是一个提升业务技能的机会，我更以此为契机，鼓励行员参加技能比赛，提升自我价值，同时为行里争光。除此之外我定期参加会计主管例会， 对每月检查通报的问题和要整改的事项，及时传达，对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析原因，找出整改措施，每季组织主管、副主管召开座谈会，相互交流和总结，查漏补缺形成良好的氛围和凝聚力。 同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作，在支行形成了较规范的会计组织管理模式，检查辅导基本到位。另外今年部分人员岗位年限期满，已经完成了轮岗轮调的工作，涉及岗位有会计主管及综合柜员等。五，协助抓好服务工作良好的服务是高质量业务水平的综合体现。优

8、质文明服务工作也是xx 市支行树立给自己的招牌。今年，服务录像点评被提上了每周例会的日程。通过行员自己查看自己的服务录像， 行员们可以更直观地发现自己在服务中存在的不足，他人也可以以此为鉴，改正自己没有发现的错误。省分第 4页共 10页行远程监控录像通报与 xx 市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评，督促网点进行服务质量的提升。 今年上半年在神秘人的检查、录像检查与客户经理回访检查中， xx 市支行的成绩有了明显的提升。 六，严控预算，丰富行员生活作为工会主席，关心大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素质，我鼓励青年员工积极参加行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假

9、休息在家的员工我都会带上 xx 市支行领导的关心前去探望。部门费用着重使用在机器的检修，员工工作环境的改善中，采购商品力求性价比，努力给员工提供优质舒适的工作环境。七、工作中存在的不足回顾半年以来的工作，虽然取得了成绩，但是也有明显的不足。首先，各条线之间还要进一步加强协作，提高工作效率。其次，对基层调查研究不够， 应进一步深入了解基层员工的需求。第三，自己处理突发事件的能力还不够强，应着重培养自己应急出事儿能力。最后，对有关业务文件的学习还要进一步加强，全面提高自己的综合素质。八、下半年的工作计划1，继续加强电银指标的推进，特别是重点加强对公有效动户覆盖率、 电子商户的推进力度， 全面完成全

10、年任务2，继续抓好员工特别是新进员工业务技能的培训工作，以老带新，严格要求，常态化培训、考核。3，增强对会计人员的管理、培训、考核，通过开展零差错月、网点 PK等活动，提高会计人员的综合业务素质。 4，大力发展个金的基础工作。重点抓好储蓄指标，代发工资业务，第三方存管业务，努力挖掘潜力客户，夯实客户基础。 5，加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度，从而提升客户经理的营销能力及业务素质。 6，快速、安全的推动零贷业务发展，尤其要积极拓展小企业贷款第 5页共 10页及经营类贷款、个人消费类贷款，提升xx 市支行零售信贷业务的市场占比。总之， xx 市支行下半年将在巩固上半年成果的同时，继续实施

11、年初制定的经营方案，狠抓落实，确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理，完善内控机制，充分调动广大员工的工作积极性，加大综合考核力度，为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。支行行长个人年度述职述廉报告一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的

12、履职情况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。一、主要成绩通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx 亿元，较年初增加xx 亿元；各项存款余额 xx 亿元，较年初新增xx 亿元，日均余额增加xx 亿元，人均存款第 6页共 10页xx 万元；实现各项收入 xx 万元，帐面利润 xx 万元，人均创利达 xx 万元；实现中间业务收入 xx 万元，人均中间业务收入 xx 万元；资产利润率与收入成本率分别为 xx%和 xx%；不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任

13、事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定，在xx 个经营行年度绩效考核排名上升至 xx 位，与自身比前进了 x 位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有一定的贡献度，在当地银行业金融机构中有一定的话语权， 在地方政府部门中有一定的影响力，在县域百姓中有一定的知名度，一年的工作在县委xx 年 x 月 x日召开的十二届九次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为争位的目标。二、政治表现一是坚持民主集中制原则。 在工作中，我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过集体讨论，做到职责上分、

14、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。三是坚持落实党风廉政建设责任制。 我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求，坚持做到第 7页共 10页“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增

15、强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。三、工作开展（一）抓住重点。一抓思想统一，坚定发展信心。面对支行绩效考评在 xx 年前进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家

16、亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行xx 支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。 xx 支行当前必须坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、 对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能达到赶超，就一定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发

17、展信心的结果。二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，必须善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地第 8页共 10页方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合xx 县域经济、社会发展实际和政府发展规划 , 提前掌握部门年度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款 3 亿元，贷款业务增幅 60%；另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款户 7 户，组织存款 5652 万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入 31.86 万元。三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。 干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只