车险基础知识培训

1、常用车险险种培训 2017.102什么是 本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。 保险保险 ，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或

2、者达失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。险行为。 从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器

3、精巧的稳定器”；从风；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。34针对车险分为两种针对车险分为两种 “ “陪自己的陪自己的”“”“陪对方的陪对方的”一一“陪自己的陪自己的” 机动车损失险、车上人机动车损失险、车上人员责任险、全车盗抢损失险、玻璃单独破员责任险、全车盗抢损失险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、新碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、发动机涉水损失险、车增加设备损失险、发动机涉水损失险、车上货物责任险、机动车保险无法找到第三上货物责任险、机动车保险无法找到第三者方特约险、不计免赔者方特约险、不计免赔二二“陪对方的

4、陪对方的”交强险、第三者责任险、不交强险、第三者责任险、不计免赔。计免赔。5交强险交强险 2004 2004年年5 5月月1 1日起实施的日起实施的道路交通安全道路交通安全法法首次提出首次提出“建立机动车第三者责任强制建立机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基保险制度，设立道路交通事故社会救助基金金”。20062006年年3 3月月2121日国务院颁布日国务院颁布交强险条交强险条例例，机动车第三者责任强制保险从此被，机动车第三者责任强制保险从此被“交强险交强险”代替，条例规定自代替，条例规定自20062006年年7 7月月1 1日日起实施起实施 交强险的全称是交强险的全称是“

5、机动车交通事故责任机动车交通事故责任强制保险强制保险”，是由保险公司对被保险机动车，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（发生道路交通事故造成受害人（不包括本车不包括本车人员和被保险人人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险为国家强制必购险种，驾驶未购买交交强险为国家强制必购险种，驾驶未购买交强险车辆上路属于违法行为。强险车辆上路属于违法行为。 交强险责任限额交强险责任限额（一）死亡伤残赔偿限额为（一）死亡伤残赔偿限额为110000110000元；元；（二）医疗费用赔偿限额为

6、（二）医疗费用赔偿限额为1000010000元；元；（三）财产损失赔偿限额为（三）财产损失赔偿限额为20002000元；元；（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为赔偿限额为1000010000元；无责任医疗费用赔偿限元；无责任医疗费用赔偿限额为额为10001000元；无责任财产损失赔偿限额为元；无责任财产损失赔偿限额为100100元。元。 6第三者责任险第三者责任险 由于交强险是强制的基本保险，它的由于交强险是强制的基本保险，它的限额相对较低，三者险是对其进行限额相对较低，三者险是对其进行补充补充的一种商业保险。被保险人允许的合格的一种商业保险。

7、被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当由被保险人财产的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人会按照保险合支付的赔偿金额，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。它的限额有同中的有关规定给予赔偿。它的限额有5 5万、万、1010万、万、2020万、万、3030万、万、5050万、万、100100万等万等（注：由于现最高法院不再对城市户口（注：由于现最高法院不再对城市户口及农村户口进行差异分别，因此发生人及农村户口进行差异分别，因此发生人身死亡赔

8、偿限额多为身死亡赔偿限额多为40-6040-60万不等）建议万不等）建议客户承保客户承保5050万及以上额度万及以上额度; ;豪车。豪车。7“第三者责任险第三者责任险”与与“交通事故责任强制险交通事故责任强制险”的关系的关系 “交强险交强险”是根据是根据道路交通安全法道路交通安全法规定机动车辆行驶必须规定机动车辆行驶必须交纳的保险类别之一，目的是为了及时解决交通事故引起的赔偿方交纳的保险类别之一，目的是为了及时解决交通事故引起的赔偿方面的问题，属于非盈利的带有公益性质的保险。面的问题，属于非盈利的带有公益性质的保险。“三者险三者险”是按照是按照保险法保险法规定而成立的商业性质的保险类别之一，因

9、而不具有强规定而成立的商业性质的保险类别之一，因而不具有强制性。由地方性规章所制性。由地方性规章所“强制强制”要求投保的三者险不应等同于交强要求投保的三者险不应等同于交强险。险。 交强险和第三者责任险的保险责任基本是一样的，都是赔第三交强险和第三者责任险的保险责任基本是一样的，都是赔第三者的财产和人身伤亡损失。只是赔偿金额有区别：者的财产和人身伤亡损失。只是赔偿金额有区别： 交强险是国家法定强制保险，必须保，交强险的财产损失赔偿交强险是国家法定强制保险，必须保，交强险的财产损失赔偿金额是二千元，超过金额是二千元，超过20002000元部分自己负责，住院医疗赔偿限额一万元部分自己负责，住院医疗赔

10、偿限额一万元，超过部分自己负责，死亡伤残赔偿十一万元，超过部分自己负元，超过部分自己负责，死亡伤残赔偿十一万元，超过部分自己负责。而第三者责任险的赔偿限额投保时自已选一档，假如选择五万责。而第三者责任险的赔偿限额投保时自已选一档，假如选择五万元保额，这五万元包含了财产损失和住院医疗、死亡伤残，就是说元保额，这五万元包含了财产损失和住院医疗、死亡伤残，就是说单是财产损失也可以赔五万元（反正不管哪类损失，出险最多就赔单是财产损失也可以赔五万元（反正不管哪类损失，出险最多就赔五万元），不像交强险那样要区分开，哪类该多少就多少。不过第五万元），不像交强险那样要区分开，哪类该多少就多少。不过第三者责任险

11、是商业险，不管你保没保交强险出险时都在扣除交强险三者责任险是商业险，不管你保没保交强险出险时都在扣除交强险的赔偿限额后再走第三者责任险的保额，就是假如你出事三者财产的赔偿限额后再走第三者责任险的保额，就是假如你出事三者财产损失了损失了50005000元，那么交强险最多赔你元，那么交强险最多赔你20002000元三者财产损失，然后才元三者财产损失，然后才是第三者责任险赔你是第三者责任险赔你30003000元，你若没保第三者责任险，那么这元，你若没保第三者责任险，那么这30003000元你自负。医疗、伤残也是同理。元你自负。医疗、伤残也是同理。 8机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险 车辆损失险是

12、指保险车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造地震）或意外事故，造成保险成保险车辆本身车辆本身损失。损失。9 保险条款规定：机保险条款规定：机动车涉水行驶后发动动车涉水行驶后发动机进水导致的发动机机进水导致的发动机损坏为免除责任。损坏为免除责任。机动车车辆损失保险机动车车辆损失保险 保险条款规定：外保险条款规定：外界物体坠落、倒塌造成界物体坠落、倒塌造成的损失属于车损险责任的损失属于车损险责任范围内。对于任何的玻范围内。对于任何的玻璃单独损坏都不赔偿。璃单独损坏都不赔偿。10机动车车上人员责任保险机动车车上人员责任保

13、险 车上人员责任险车上人员责任险中的乘客部分，指的中的乘客部分，指的是被保险人允许的合是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险格驾驶员在使用保险车辆过程中发生保险车辆过程中发生保险事故，致使车内乘客事故，致使车内乘客人身伤亡，依法应由人身伤亡，依法应由被保险人承担的赔偿被保险人承担的赔偿责任，保险公司会按责任，保险公司会按照保险合同进行赔偿。照保险合同进行赔偿。11机动车盗抢保险机动车盗抢保险 盗抢险，全称是机动盗抢险，全称是机动车辆全车盗抢险，机动车车辆全车盗抢险，机动车辆全车盗抢险的保险责任辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以被抢夺造成的车辆

14、损失以及在被盗窃、被抢劫、被及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。要修复的合理费用。 赔偿的价值：新车购赔偿的价值：新车购置价减去折旧金额后的价置价减去折旧金额后的价格。格。12玻璃玻璃单独单独破碎险：简称玻璃险，保障前后左右挡风玻璃的险种，仅是玻璃发生破破碎险：简称玻璃险，保障前后左右挡风玻璃的险种，仅是玻璃发生破损时提供保障。损时提供保障。油漆油漆单独单独损伤险：简称划痕险，为全车发生划痕刮擦后赔偿的险种，保障为损伤险：简称划痕险，为全车发生划痕刮擦后赔偿的险种，保障为20002000元、元、50005000元、元、1000010000元、元、2000020000元不等，建议客户购买时更多参照车型购买不同价元不等，建议客户购买时更多参照车型购买不同价格的保障。格的保障。以上两个险种只可在购买车损