携程企业商旅客户端使用手册

1、“掌”握您的商务旅行“携程企业商旅”APP使用手册 “携程企业商旅”客户端震撼面世！丰富的产品选择，商旅客户独享更多资源多元化的支付方式选择全方位满足各种商旅客户差旅需求全流程差旅审核内置跨平台一致的服务体验实时航班信息动态查看真正能无线预订的商旅管理APP“携程企业商旅”客户端下载方式n 二维码下载http:/ 链接下载扫一扫，轻松下！n APP Store下载Coming Soon用户登录n 登录n请使用公司账户和密码登录n可选择保存密码方便今后登录主菜单n 主菜单五大功能n 酒店查询预订n 机票查询预订n 授权管理n 订单管理n 航班动态酒店查询n 酒店查询功能n可切换查询协议和会员酒店

2、n点击城市可选择入住城市n可按行政区、商圈和地铁线指定酒店位置n可选择只查询预付类酒店n可设定默认为本人预订n查询结果可按价格、星级和评价高低排序排序或筛选n可查看持卡人酒店预订政策酒店详情查看n 酒店详情查看n点击酒店名称可查看酒店房型详情n下方可切换查看酒店简介、酒店评价和酒店图片酒店预订12n 酒店预订功能n点击“订”进入预订环节n如超标可以选择酒店RC（如有）n可修改预订间数、人数和 到店时间n可以修改联系人信息n点击1可修改支付方式n点击2可填写成本中心n点击“完成”提交订单机票查询n 机票查询n可以选择单程或往返n可根据时间和价格排序n可以对出发时间、起落机场、机型、仓位以及航空公

3、司进行筛选n根据公司差旅政策的要求不同，可能会提示您必须先选择乘机时间机票预订n 机票预订n若未遵守差旅标准将提示最低价，可直接点击预订最低价或选择Reason Code（视公司差旅政策）n可点击查看退改签条件和购票说明n可点击修改证件类型和号码n可以添加保险（视公司差旅政策）机票预订n 机票预订n点击可添加或修改联系人信息n可以选择配送和支付方式n可以填写和修改成本中心n点击下一步进入订单确认页面n点击完成提交订单授权管理n 授权管理n显示所有等待您授权的订单n超出差旅标准的订单用RC标识n点击订单可查看出行人、时间、成本中心、Reason Code等订单详细信息n点击“通过”通过审批或点击

4、“否决”拒绝审批。n已经通过口头授权的订单，也可以在“补正式授权”标签内查看和补正式授权订单管理n 订单管理n个人所有订单集中管理n点击“未出行订单”查看已确认的行程n点击“授权中我的订单”可查看订单审批情况n可以分别查看所有机票和酒店的订单航班动态n 航班动态n可以根据航班号搜索航班n可以根据起降地和航空公司搜索航班n选择订阅后“在我订阅内”可查看航班信息航班订阅酒店预订机票预订我的订单授权管理“携程企业商旅”客户端五 大 功 能 ，一 手 掌 握 ；随 时 随 地 ，畅 享 便 捷 ！常见问题n “携程企业商旅”客户端可以支持的系统版本？ 答：可以支持Ios4.3及以上和Android 2

5、.3.3及以上n 为什么我的安卓手机下载后找不到安装包？ 答：根据手机型号不同，有些安装手机下载后可自动安装，有些需要在 手机“文件管理”目录下的“Download”文件夹内查找并安装n 使用手机自带浏览器下载失败怎么办？ 答：可能浏览器不支持，请更换其它浏览器尝试。n 下载成功后安装显示“解析错误”怎么办？ 答：可直接在浏览器里输入： 为什么我点击手机上的返回键就退回主页面了？ 答：请使用软件内的返回键（页面左上角）返回上一页面，手机上的返回键将退回到主页面。n 为什么预订航班时一直提示我选择出发时间？ 答：这跟贵司的差旅政策有关，系统将根据您选择的出发时间判断一定时间范围内的最低价航班。（请根据客户公司差旅政策删减）常见问题服务支持n 携程企业商旅APP支持热线n 若您今后在使用APP预订中碰到任何问题，都可以直接点击页面上的商旅专线电话400-920-0670呼出，联系到我们的商旅客服人员。n 携程商