好天旅游网商业企划书-好

1、 好 天 旅 游 网 商 业 企 划 书目录第一章 方案摘要第二章 南京世际好天旅游网络科技以下简称好天网简介2.1  关于好天网.2.2  设立好天网的原因 .2.3  设立好天网的优势  .2.4好天网业务描述. .2.5  经营方案和目标 .2.6  好天网在国内重点联系的客户名录.2.7  好天网业务流程和质量标准.第三章电子商务 3.1  策略描述.3.2  好天网在中国网站描述.3.3  网站目标客户分析.3.4  网站运营模式.3.

2、5  网站维护与升级.3.6  网站开展目标.第四章市场分析 4.1 好天网市场规模、前景.4.2  行业动态分析.4.3  业内竞争者分析及市场定位策略.4.4  市场趋势预测和市场时机.第五章  竞争分析5.1  竞争因素.5.2  行业竞争现状.5.3  主要竞争对手情况：。5.4 好天网竞争优势.第六章开展方案6.1  概述开展方案.6.2  好天网开展方案的阶段开展步骤.第七章投资风险分析 7.1  资源风险.7.2

3、  市场不确定性风险.7.3 竞争风险.7.4政策风险.第八章 好天网经营预测8.1  运营后3年公司销售额、毛利率变化.8.2  预测和计算依据.第九章 好天网财务分析.9.1  总体规模.9.2  偿债能力.9.3  经营能力.9.4  获利能力.9.5  2021-2021年经济效益预测.第一年亏损，第二年持平或略亏，第三年盈利9.6  未来三年盈利预测详细说明.第一年预测销售万欧元、第二年预计销售8.56.第三年预计销

4、售万欧元第十章  财务预算10.1  投资预算.佳丽-A第一个财年的起始资金有母公司借款为6万欧元，母公司将在三年内，再分别投资5万和4万欧元10.2  经营期商务费用.每年总计约万欧元，含一个派遣经理的薪资和税负以及办公室和综合经营开支10.3  经营期生活费用.每年总计约万欧元10.4  其他费用支出.请参照德国同类企业数据10.5  销售收入预测明细(2021-2021年).10.6  销售毛利润分析.10.7  流动资金.10.8  毛利率说明.10.9  财务代理.10.10 财务监管

5、.第一章 方案摘要本商业方案书，列点明晰，表述清楚，务实创新，从经营现状，立工程的，目标管理，市场分析，市场营销，本钱管控，风险管控，融资归还，利润分成等全方位，多角度定位，方案书所到之内容，对投资控股方的投资运营起明确决策作用。第二章 南京世际好天旅游网络科技以下简称好天网简介2.1  关于好天网 好天网全称-好天旅游网，隶属中国江苏-南京世际好天旅游网络科技,公司成立于2021年，总部设在中国南京，是新兴的旅游直销网站。2.2  设立好天网的原因 传统旅游业开展至今，在规模，效劳，客户自选灵活度，上升空间，都处于瓶颈。而在线旅游销售是旅游业开展的一个新空间，其具备的企业

6、特质正好可以有效解决传统旅游业的开展困惑。好天网就是在这种市场条件下应运而生。2.3 设立好天网的优势A，销售模式转变:传统单一销售转向在线多样一体化销售。B,销售品种转变：单品种转为多品种，专品种。 C,效劳转变：传统单一效劳转向多元化，迅捷，无忧效劳。 D,企业战略目标转变：从资本运作走向资金运作。 E,利润转变，从阶段利润收入走向抗风险高利润阶段。2.4好天网业务描述突破传统旅游企业开展瓶颈，新兴在线旅游直销平台。公司借助IT技术搭建在线旅游网络平台，网站致力于推动中国在线旅游产业的创新和开展。用户可根据自身的个性化需求，通过好天旅游网，快速找到适合自己的旅游产品，轻轻松松一站搞定。同时

7、好天旅游网的社区论坛，微博，景点游记，不仅可以帮助客户全面了解目的地资料及攻略，制定出游方案，也可以在旅游归来与进行朋友分享。游客出行前可以根据自己的喜好选择行程并比照多条旅游线路，省时、省钱、省力。 2.5  经营方案和目标A: 立足南京城市圈，稳固根底建设。创立网站根底建设及运营呼叫中心组建，搭建公司根本框架结构，重心做好技术团队建设及效劳团队建设，将南京总公司的全国技术中心及全国呼叫效劳中心的根底稳固，门市与呼叫中心衔接程序及各项规章制度建立完善。同时全力与南京各产品代理商组建优秀的合作关系，做到保质保量的全程对客效劳。力争1年时间，采用各种营销手段逐渐翻开

8、旅游市场，在公司进入正常运营之后，逐渐扩大经营及增加各种旅游产品经营工程，形成优质稳健经营的在线旅游效劳公司。B：取得初步成效之后，向主要目标城市延伸。通过之前1年左右的经营经验积累，总结出成熟的运营模式和标准化执行模板，按照运作模式，通过复制的方法向主要目标城市圈推广开展。与此同时同各目标城市代理商形成稳固的合作关系，开发跨地区运营策略及新工程。C: 构建多城市综合运营网络模式，直至形成全国性的多城市多工程可相互辉映的综合在线效劳系统。争取5年时间成功转型，有资本运营转变为资金运营，以促进公司更进一步的开展。2.6  好天网在国内重点联系的客户名录内容待填2.7 

9、; 好天网业务流程和质量标准内容待填，如果没有，可以撰写第三章电子商务3.1  策略描述借助IT技术搭建在线旅游网络平台，建设在线旅游线路销售平台，通过多元化技术，多元化品种，推动中国在线旅游产业的创新和开展，藉此让好天网成为中国在线旅游产业的领军品牌。3.2  好天网在中国网站描述随着网络科技不断的开展，旅游业迎来了新一轮的电子商务产业时代，国内2007年2021年网上旅游订票的市场规模年平均增长率到达25左右，在线旅游属于朝阳产业，行业收益长期看好。同时网上旅游订票企业比拟有实力的相对较少，只有携程、途牛、艺龙、悠哉，在业内已形成了一定的规模。好天旅游网起源于

10、传统旅游销售，以传统旅行社销售模式为参照，根据网络技术的开展对企业进行准确的定位，以北京途牛旅游的开展为启发，起步南京旅游市场，根据开展进一步扩展至上海、杭州、北京、广州等地。公司位于南京建设全国在线旅游预订呼叫中心平台及网站平台，旅客可以在家或在单位，在任何可以上网的地方通过好天旅游网 yessky 网站了解到当地出发的各条周边、国内、出境旅游线路，并可以通过全国统一呼叫中心客服热线4008808399进行旅游线路预订，通过当地的签约门市可以签约或选择上门签约的方式，让旅客在无须离开家的情况下轻松的完成旅游线路全套订购效劳。3.3  网站目标客户分析内容待填3.4  网站

11、运营模式由点到面，以面推点，点面结合的方式进行全面的优质效劳。所谓的点即以南京的公司总部运营中心为中心点，各城市门市签约点作为公司全面开展的根底，面向全国各地旅客效劳。公司总部配备各城市旅游线路产品采购专员，采取集中采购的方式直接采购各城市当地出发周边、国内、出境旅游产品。旅客可以在当地登录好天旅游网 yessky 检索相应旅游线路，同时通过全国统一客服热线4008808399咨询预订当地出发各条旅游线路，我们总部客服中心将配备熟悉当地情况的客服人员以一对一的方式进行咨询解答及线路预订效劳。同时在完成相应预订工作后，会将旅客订单通过系统移交至旅客所在地门市，进行签约。至此完成整套一站式旅游产品

12、咨询、预订、签约效劳。3.5 网站开展目标.好天旅游网采用了全新的网站设计理念，摒弃了传统旅游网站纯线路展示模式，经过理念设计及全新包装，打造成在线旅游门户式网站，全新的网页设计，炫彩的页面，贴合旅客浏览方便，网站以整洁、清晰、便捷、主题突出为方向，给旅游者耳目一新的感觉。虽然整体的创新，但不失传统旅游的精髓，将产品线路介绍等旅客出游相关的信息融入到网站的详细页面中，系统全面的介绍了旅游线路及景点，让旅游能够通过页面就能了解所订旅游产品具体内容。在网站中，首次推出旅游主题线路，根据不同旅客的需求，重新整合旅游资源，开设旅游主题，让跟多有主题旅游需求的旅客快速找到适合自己的旅游线路，在一期网站建

13、设中，开始了海滨游主题、亲子游主题、蜜月游主题、夕阳游主题及红色之旅主题。当然在网站二期开发中，我们更深一步的了解旅客出游的需求，不仅增设了度假酒店、景点介绍、游轮产品、自助游产品来满足不同层面旅客的需求，同时推出旅游知识宝库、在线论坛答疑、旅客出行常识、游记攻略、好人社区等特色在线效劳。公司技术人员根据目前公司开展情况及未来公司战略开展方向开发了商旅平台，此平台结合网站后来管理系统、客户管理系统、经营统计分析系统、财务结算系统、业务管理系统为一体，不仅便于技术人员对网站的技术调整，同时工作流程、客户开展、财务结算、经营数据分析等工作对于公司各部门之间相互合作也起到协调及相对程序化的作用。不仅

14、减少了人为操作的失误性，也有利于企业的管理，更促进公司战略开展。在线旅游网工程具有明显的无区域独特性，其以城市为中心扩散式的开展模式是传统旅游行业所不能替代的,传统旅游行业地区性很强，一遍都只能选择当地组团出发的旅游者，规模只能局限于此。在线效劳市场也是将来旅游行业开展的必然趋势，具备极大的市场潜力第四章市场分析 4.1 好天网市场规模、前景 市场规模(Market Size) 主要是研究目标产品或行业的整体规模，具体可能包括目标产品或行业在指定时间的的产量、产值等。好天网的目标产品是在线销售中国地区及世界各国的旅游线路及繁衍附加值产品，其整体覆盖整个旅游产业的主体产品及繁

15、衍附加值产品。 前景：第一、中国拥有全世界最具有潜力的消费市场；第二、中国的旅游产业有着政府的扶持。中国在线旅游产业真正意义上的开始是在2005年。这一年“网上旅游Web 2.0”概念的提出，标志着网上旅行预订效劳市场进入一个新的开展方向。但在市场初期也同时出现了市场混乱，企业目标不明的状况，也就是市场切入点不适事宜，投入产出比不协调。好天网防止了市场入驻游戏规那么里的初期风险阶段，在2021年创立公司，以高姿态进入在线旅游市场。2021年是中国在线旅游的高速开展期，在线旅游产业将迎来高开展，高利润阶段，因此，好天网的前景广阔，企业战略目标实现条件具备。4.2  行业动态分析在线旅行

16、预订指旅游消费者通过在线预订或 向在线旅游效劳提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游产品或效劳，并通过网上支付或者线下付费。随着在线旅行预订市场的成熟，越来越多的个人用户开始选择在线旅行预订。同时，酒店和航空公司等供给商也在推动这种转变，鼓励消费者在线预订，以削减更高昂的呼叫中心本钱。而欧美作为全球旅游市场的重要组成局部，其网络交易规模的增长能够反映出全球在线旅行预订市场的开展趋势。目前在线营销正在改变传统旅游公司品牌营销的模式，2003年以来我国在线旅行预订市场增长率持续高于整个旅游业。2021年中国在线旅行预订市场规模呈高速增长的态势，在线旅行预订市场规模为61.6亿元，相比2021年的38

17、.9亿元同比增长58.4%。对于中国而言，推动在线旅游预订市场开展的因素有很多。如2021年以来旅游市场的逐步回暖，我国民众旅游需求增加，这为在线旅游预订的放量增长营造了良好的市场消费环境；核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订；截至2021年12月，我国网民规模达4.57亿， 网民规模达3.03亿人，这为在线旅游预订提供了庞大的用户根底等等。随着中国经济的开展，消费者自由支配收入逐渐增多；新劳动法的出台，明确了年假制度，使得消费者的闲暇时间增多；以及旅游度假在消费支出中的比例增强，共同构成了我国休闲旅游市场开展的总体背景。而在线旅行预订是网络用户的传

18、统旅游行为在互联网上的延伸，市场总体趋势与传统旅游市场保持高度的一致，因此其能量也会得到有效的释放，该市场未来开展前景看好。4.4  市场趋势预测和市场时机第五章  竞争分析5.1  竞争因素目前中国在线旅游市场已进入品牌竞争时代，早期进入该行业经历过炼狱之路后的如携程，艺龙等在线旅游品牌更是以各种商业形式抢占空白市场，纷纷让自己的企业进入高利润开展阶段，这就形成了在线旅游业的必然竞争因素。5.2  行业竞争现状在全球金融危机过后，似乎只有中国的旅游产业依然保持着稳健的开展。这其中有两个因素，第一、中国拥有全世界最具有潜力的消费市场；第二、中国的旅游产业

19、有着政府的扶持。从瑞士康尼旅游集团“曲线入主广之旅，应与之签署全球战略联盟方案开始，海外资本对中国旅游市场窥视的目光一直没有停留。看上去中国旅游产业似乎正在迎接一个大资本进入到顶峰时期，但对于刚刚开展不过二十年历史的中国传统旅游行业来说，更高起点的中国在线旅游产业才是海外旅游企业紧盯的目标。5.3  主要竞争对手情况:携程和艺龙携程毫无疑问的是，作为中国在线旅游产业的龙头老大，携程一直牢牢的占据着霸主的地位。尽管这两年艺龙不断的在冲击行业霸主的位置，但是一次次的挫败后，艺龙逐渐的丧失了和携程进行市场争夺的信心。从双方开展来看，携程，1999年在中国上海成立。梁建章、沈南鹏、季琦和范敏

20、在携程于美国顺利上市之后，范敏留守携程继续掌控企业开展，其他三位虽然向其他方向开展，但依然保持着和携程的联系。稳定的外乡团队以及对企业持续的掌控权使得携程一直没有背离最初设定的开展方向。艺龙1999年5月，艺龙于美国德拉华州成立。2000年4月，艺龙并购中国商务旅游效劳公司百德勤及其电子商务网站Lohoo ，进军旅游效劳行业。2004年7月，艺龙向Expedia出售30%股权。2004年12月 Expedia增持艺龙的股权到达到52%。而在之后的几年中，艺龙在中国的高层管理团队一直在不停的变化，大量的中高层人员因为和资方意见不合纷纷请辞。所有的闹剧一直在麦当劳大叔司徒耀明离开后，艺龙才逐渐的稳

21、定下来。遨游网和芒果网作为两个基于传统旅游行业根底而起身的在线旅游网站，尽管双方并没有正面的交锋过，但是同样的根底却带来了两个不同的结果。芒果网作为港中旅的全资品牌，芒果网的管理团队一开始就和资方保持着一致的开展步调。港中旅旨在将芒果网建设成为旗下所有旅行资源使用的唯一电子商务平台，全力推动芒果网迅速成为中国旅游电子商务市场的重要力量。在这样的配搭根底下，芒果网在短短的时间内迅速的树立起了基于传统旅游企业向在线旅游方向开展的一面旗帜。遨游网虽然遨游网是国内传统旅游行业涉足在线市场开展的开拓者，但是由于管理方中青旅和投资方黑石基金的矛盾，使得遨游网在诞生不到2年的时间里累计亏损总额已达6000万

22、元。当初中青旅与胜腾TDS中国控股公司美国胜腾旅游分销效劳集团Cendant TDS全资子公司签署合资协议，并成立了“遨游网。合资之后，中青旅持有遨游网60股份，胜腾TDS中国控股公司持有另40股份。而胜腾方面只给管理团队派过一个CEO，并完全照搬携程模式，这与中方团队产生很大分歧。2006年4月18日，中青旅将所持有的遨游网20股权转让给胜腾旗下的旅游分销效劳子公司Travelport，中青旅对遨游网的控股股权由60缩减至40，至此，遨游网实际已由外方控股。但是，持续的亏损令中青旅的美国合作伙伴逐渐失去了耐心。虽然在2006年中青旅交出了一份年净利润9102万元的漂亮成绩单，但它不得不从美国

23、投资方黑石集团手中买回两年亏损的6000万元的遨游网60股份。遨游网从此一蹶不振！去哪儿和酷讯尽管还有其他的在线旅游企业存在，但毋庸置疑的是这两家是最有代表性的。作为以互联网技术而起家的旅游垂直搜索引擎，目前仍然执掌去哪儿开展的庄辰超最早的工作是世界银行系统架构师，而来自微软中国的酷讯创始人张华早已远离酷讯另谋高就。去哪儿在获得C轮1500万美元的投资后，去哪儿已经把2021年的上市方案提上了日程。尽管去哪儿并未透露具体的上市日程和地点，但是业内一致认为在未来的一年中，去哪儿很可能会在适宜的时间选择在美国或香港上市。在过去的四年中，去哪儿一直经历着“野蛮成长，在已经完成的三轮投资中，资方始终没

24、有过分的干预去哪儿的运营管理。即使是刚刚完成了C轮融资，VC也旨在帮助企业引入资金投资方而并未参与到企业的管理和运作。他们充分相信创始人的意见，尊重了创始人既定的开展方向。由现有管理层按照既定策略经营，没有过多的干预，确保了企业朝着一个既定的目标持续的开展。而2021年即将完成上市的方案也确定了去哪儿在未来中国在线旅游行业中的隐形冠军的地位。酷讯在2007年，酷讯作为另外一家外乡在线搜索引擎企业，在业内具有着相当的市场竞争力。而由于投资方和管理层的冲突，进而演化的不断的管理层波动，酷讯在近两年内持续的改动着企业开展方向。更加严重的伤害在2021年出现，在酷讯刚刚高调宣布启用新域名不久，其创始人

25、兼CEO张华宣布离职，酷讯新任CEO由投资方选出的职业经理人曹建利担任。但是时隔不到一年，曹建利悄然离职，原技术总监张海军接任CEO职位。最近酷讯被Expedia并购注意是并购，而并购的具体价格一直没有公布。尽管酷讯的高层一再的阐述：并购后酷讯依然保持独立的运营。但从Expedia的中国布局来看，那是一件多么不可能的事情。从“艺龙到“到到网再到“酷讯，Expedia几乎占领了中国在线旅游行业的每一种形态，而未被公布的并购价格似乎是给酷讯一个面子吧！而今的酷讯早已经偏离了原本的轨道。在Expedia的带着下，必然只能成为Expedia在中国的一枚棋子。5.4 好天网竞争优势 A：属市场

26、高速开展期进入，有可以借鉴的经验平台，躲避行业风险的硬件条件成熟。 B: 组织构架完善 C: 各操作流程和职能执行部门形成有机一体化。 D：运营模式完整。 C：有市场风险躲避手段 E： 专业化团队完善第六章开展方案6.1  概述开展方案 通过4年4个阶段来实现好天网的整体开展目标，与国内成熟资本市场进行对接，实现资本运作转化，企业开展空间做大化，企业利润最大化。6.2  好天网开展方案的阶段开展步骤第一阶段3-12个月：完成公司根本架构建设及网站一期建设完工上线        1建设网

27、站，快速完成网站一期工程            网站建设一期工程前3个月左右网站一期工程页面设计制作完成。门户式首页页面在宣传旅游产品的同时表达了好天旅游网的企业形象，更加符合旅游者的线路搜索查询功能，全面的旅游线路展示，使得网站整体表达出旅游根底的完善，网站功能的突出，技术核心的独特。与此同时，全面的网络推广植入，使得网站快速在网络中推广开。        2构建根底组织架构 

28、0;          在公司组建初期前6个月构建公司初步组织架构，完善各部门配置做到定岗定员，人岗匹配，让每位员工发挥其极致的能力。重点配置技术部门员工，保障网站快速有效的运行。各部门员工根据运营情况进行各方面调整，以得到最正确配置。        3完善各项操作流程及部门配合，制定初期公司营销筹划方案及战略开展方向        &#

29、160;   各类根底建设完工后进入测试试运营调整过程6-12个月各项技术数据的积累及测试数据分析；试运营阶段各类制度流程，相关工作标准的制定及调整，部门人员的调配及整合。公司进入试运营时期营销筹划的方案将跟随公司战略开展方向进行实施，通过各种营销手段及企业宣传工作，将公司带入成熟话开展模式，且同时将运营模式进行总结制定完善，稳固公司在南京在线旅游行业的一定地位，并准备下一阶段的战略开展实施工作。网站也在这个时候积累大量会员及人气。第二阶段18-24个月向重点城市圈复试公司运营模式经过18个月的运营积累，好天旅游网在南京在线旅游行业取得一定的成功，并积累了经验，也形成了战略开展的商业运营模式，且公司的运营制度流程及工作标准完善。此时公司可以开始选择目标城市旅游圈并开始介入首轮风险投资，经过1-2个月的论证即可确定重点开展城市，并将在南京运营的模式复制到各战略开展城